敷爾佳：在冰雪大世界，用視頻號贏麻了

數英評分

收藏評論

舉報 2024-01

掃描,分享朋友圈

這個冬天，冰城“爾濱”的熱度空前暴增，一躍成為國內冬季旅行目的地“頂流”。從人造月亮到室外暖房，從馴鹿巡游到“飛馬”踏冰，從凍梨擺盤到地瓜配勺……“整活”不斷。

作為哈爾濱的本土龍頭企業，敷爾佳發揮熱情好客的精神，在今年的冰雪大世界中，特別打造主題冰雕與紅色暖屋，為游客提供打卡與休憩之地，而且還貼心地準備了免費的“凍后修復”面膜。這也成為冬日里一道別樣的風景線，吸引了眾多游客排隊前往。

哈爾濱冰雪大世界主題冰雕“敷爾佳水晶球”

“敷爾佳大禮盒”紅色暖房

而為了讓品牌與冰雪大世界更加完美融合，敷爾佳趁熱打鐵，攜手微盟營銷開啟視頻號主題直播，帶領屏幕前的用戶近距離感受冰雪奇觀，也讓更多消費者能夠深刻地認識到品牌。

一場特別直播，敷爾佳帶大家云“暢游冰雪”

如果說冰雪大世界是哈爾濱的城市名片，那么，作為本土企業代表的敷爾佳也是哈爾濱的一張品牌名片。

憑借著敏銳的營銷感知，敷爾佳決定線上線下齊開弓，為消費者帶來一場難忘的冰雪體驗——將直播間搬到冰雪大世界現場，主打一個身臨其境，同時也通過精心設計多版素材，最終呈現出當下觀眾所看到的“暢游冰雪”直播間封面、主題和文案，并增加新品上新、“冰雪大世界聯名款禮盒裝”互動抽獎等，為用戶帶來驚喜福利。

（此處增加直播照片

后續面對哈爾濱的頻繁熱搜，敷爾佳也反應迅速，在公眾號、微博、小紅書、抖音等多個社交平臺，巧妙運用網絡熱梗和流行用語，如“爾濱的風”、“砂糖橘”、“茅臺公主們”等，以及“你從未讓我感到陌生”、“爾佳絕對能處”等流行語，有梗有趣，成功吸引了不少關注和互動。

（增加截圖

冰雪大世界專場結束，再次轉向品牌總部溯源直播

近兩年，美妝護膚賽道內卷不斷，而敷爾佳卻一直保持增長的態勢，能走得遠必然是實力的支撐。

為了證實這一點，在結束了哈爾濱冰雪大世界專場直播后，敷爾佳將目光快速投入到總部溯源直播中，通過品牌溯源不斷建立和強化用戶的信任，給予用戶安全感——將直播間布置在品牌總部的品牌館中，為了更全面、嚴謹的呈現品牌產品，運營團隊通過切換后置和調整景別，使品牌館后方的產品展架得以更清晰地展現，并縮短人物和屏幕的距離感，放大產品在屏幕前的顯示大小，增強畫面沖擊感。

（增加品牌館內直播鏡頭照片

值得一提的是，敷爾佳還邀請到敷爾佳電商部總監張瀚青一起參與到品牌溯源直播中，通過科普敷爾佳在新原料、新型植物提取物方面的相關研究，實際拆開面膜展示不同材質膜布在保水能力、滲透力、親膚性、刺激性上的區別。

同時，為了更好的直播效果，敷爾佳也提前把控整場直播節奏，通過不同主題、多位主播輪換的形式承接源源不斷地精準流量，并以產品賣點、痛點和利益點作為引導話術，不斷優化調整。在貨品上，一方面以打爆品的形式主推次拋面膜，承接ADQ的起量素材；另一方面，穿插高客單價的抗皺次拋面膜作為搭配進行講解，同時輔之以湊單滿贈等福利，提升整體客單，實現單場直播客單價較往常提升近40%，活動期直播間GMV環比提升近300%。