嘀嗒順風車：真的順風車，真的有驚喜
原標題：坐“真的順風車”，真的有驚喜
順風車”之所以叫順風車，是車主有出行需求和預設路線，也就是在“真順路”前提下，分享車內空座，捎上和自己出行路線一致的乘客，以降低自己出行成本。順風車的乘車費用是快車價一半，車主接單補貼油費，不以營利為目的，乘客又能少花路費，雙方共同分擔出行成本，是出行雙贏的“好意合乘”。
順風車給車主“減負”，讓車主減輕通勤的用車成本；
順風車給乘客“減負”，讓乘客用快車價一半的費用到達目的地；
順風車給道路“減負”，不增加額外的營運車輛，不增加擁堵可能；
順風車給環境“減負”，減少車輛上路，多人合乘減少碳排放。
嘀嗒順風車，一直倡導“真的順風車”。而順風車的基因里就刻寫著“驚喜”，真的順風車車主本身并非職業司機，他們的車型各異、愛好各異、職業各異。每個順路的路程都像在開“盲盒”不管怎樣都有“驚喜”。在創意里，嘀嗒ICON就是一個驚喜盲盒，點開APP就是打開一段有驚喜順風車出行體驗。
嘀嗒手機桌面圖標=驚喜盒子
平臺留言有很多驚喜的例子，有些人順風車上遇到前任、有的遇到專業人士答疑解惑、有的遇到企業老板還能談成生意……驚喜連連。還有更直接的驚喜，有些人順到豪車、順到有趣的汽車裝飾、順到幽默風趣的同路人，這些驚喜讓出行變得溫暖和愉悅。
「驚喜順風車」也是嘀嗒出行對順風車產品差異化運營的獨特利器。區別于近年來一些出行平臺推出的并不是真順路的順風車。可能都是專職營運司機在接單，他們職業就是司機以賺錢盈利為目的，這種營運車輛，不可能為大家帶來“驚喜感”的乘車體驗。
一、「驚喜順風車」內容運營
二、「驚喜順風車」IP視覺體系
1、logo
2、驚喜盒子IP
3、海報模版
4、驚喜汽車模型盲盒
三、「驚喜順風車」運營渠道
1、嘀嗒出行APP端內
2、嘀嗒出行端外自媒體（微信、微博、抖音、小紅書、視頻號...）
四、「驚喜順風車」用戶評價
「驚喜順風車」的IP概念還在持續運營，緊密結合順風車出行各種場景，抓取互聯網熱詞，用用戶視角闡述生活中簡單的驚喜等。提高人們對“順風車”的認知和喜愛，讓車乘雙方都在「驚喜」中獲得順風車帶來的愉悅和有趣，提高用戶的粘性和品牌忠實度。
創作人員名單
創意策略：張璠
文案內容：鄧瑞雪、趙敬
美術視覺：張璠、張書婧、葛嘉華、牟琳、黃敏
項目管理：楊盛卓
數英獎參賽項目說明 - 嘀嗒出行，品牌/廣告主
【背景與目標】
“順風車”之所以叫順風車，是車主有出行需求和預設路線，也就是在“真順路”前提下，分享車內空座，捎上和自己出行路線一致的乘客，以降低自己出行成本。順風車的乘車費用是快車價一半，車主接單補貼油費，不以盈利為目的，乘客又能少花路費，雙方共同分擔出行成本，是出行雙贏的“好意合乘”。
【洞察與策略】
人性里的基本需求，喜歡故事，喜歡段子，喜歡真實更喜歡反轉和驚喜。用人們耳熟能詳的并能最快吸引注意力的短視頻形式，讓大家知道嘀嗒出行，知道坐嘀嗒順風車有驚喜，同樣的出行不止有優惠的價格，還可以有驚喜的體驗，可以變成社交貨幣的談資。
策略閉環：在新營銷時代，抓住利用大眾“好奇心理”，并結合社會熱點話題，讓用戶從“好奇”到“共情”，讓順風車離大家更近更親切。
第一步：每次用一個順風車上的驚喜故事切入主題，引發用戶和網友的共情；
第二步：用統一的視覺「嘀嗒驚喜盒子」包裝每個獨特的故事，利用現在人們對盲盒的共同認知，和他們的好奇心，再引導大家打開盒子；
第三步：用沉浸式開盲盒的方式，把用戶代入到我們演繹的驚喜故事情境中，再引導用戶留言互動，寫出他們的順風車合乘驚喜體驗。
【創意闡述】
大家都愛拆盒子：快遞盒子、禮物盒子、驚喜盒子。每次約順風車，會約到什么車型都是未知的，可能是瑪莎也可能是理想。遇到什么樣的同路人也是未知的，可能是社牛陌生人也可能是不想見的熟人。創意就從打開嘀嗒出行APP的ICON開始，嘀嗒ICON就是一個驚喜盲盒，點開APP就是打開一段有驚喜順風車出行體驗。嘀嗒手機桌面圖標=驚喜盒子，打開驚喜盒子看視頻演繹順風車的驚喜～順風車遇到初中老師、順風車遇到偶像、順風車遇到前任的前任、順風車遇到cosplay的魔法師……的有趣故事。不同的車，同樣溫暖；不同的車主，同樣有趣。每一次出行，都在體驗人生限定版驚喜！
公關禮品和用戶獎品，是汽車盲盒形式。隨機10款各種不同風格的汽車模型，呼應驚喜盒子創意核心。
【結果與影響】
「驚喜順風車」提高人們對“順風車”的認知和喜愛，讓車乘雙方都在「驚喜」中獲得順風車帶來的溫暖和愉悅，提高順風車用戶的粘性和對品牌忠實度。
從順風車合乘切入，倡導社會“真”誠正能量，為環境為道路快樂“減負”，不減出行品質，平凡的生活處處可以有驚喜。至今端內外自然流量的曝光：174萬+。品牌「驚喜順風車」IP還在持續沉淀，話題視頻持續發酵，關注量級也在蓄力膨脹。品牌運營也將持續進行不斷產出新內容。
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