善意，終將和善意相逢：滴滴快車“司乘之約”上線
2017年，中國民航客運(yùn)總量約5億人次，
中國鐵路約30億人次，
滴滴運(yùn)送乘客超100億人次。
當(dāng)企業(yè)逐漸壯大，社會(huì)的期望與要求自然越來越高。滴滴快車深感責(zé)任在肩，希望讓每一次行程都能更加順心順?biāo)?。但其?shí)美好行程，并不只是從A點(diǎn)到B點(diǎn)，車主與乘客間的相處與氣氛，也會(huì)影響駕乘心情。事實(shí)上，一些行程中的誤解與摩擦，并不是因品性差異，而是缺乏為對(duì)方思考的意識(shí)——“司乘之約”項(xiàng)目就此誕生。
多數(shù)時(shí)候，越是平常，越長久暖人。因此在與眾多司機(jī)乘客溝通后，品牌方與創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)，決定拋卻戲劇夸張和宏大詩意等表現(xiàn)方式，選擇從平凡“小事”著眼。用點(diǎn)滴的暖，潛移默化，鼓勵(lì)司乘雙方彼此理解體諒。并在翻閱大量真實(shí)司乘故事后，挑選出具有代表性的“小事”，進(jìn)行影像再創(chuàng)作。
TVC，演繹細(xì)微感動(dòng)
《在雨中》
《在雨中》篇，描繪了一段微小細(xì)膩的“誤會(huì)”。
乘客歉疚于雨水打濕座椅，所以當(dāng)不茍言笑的車主遞過紙巾時(shí)，她誤以為是苛責(zé)，但其實(shí)車主只是擔(dān)心她淋濕感冒。誤會(huì)解除，暖意靜靜涌動(dòng)。
本片邀得臺(tái)灣導(dǎo)演朱言夏，以溫柔視角，讓故事從細(xì)節(jié)動(dòng)人。
平面 · 記錄質(zhì)樸溫柔
在平面中，我們將選出的平凡小事，以窗戶、鏡子等為介質(zhì)，用溫柔鏡頭記錄。文案部分舍棄修飾和美化，用單純質(zhì)樸的日常對(duì)話，傳達(dá)簡單溫暖。
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H5 · 收羅司乘心聲
在線上開設(shè)“滴滴故事館”，館藏四件物品，分別闡釋四種司乘心聲。除朋友圈H5形式，故事館還在滴滴出行APP開放入口，歡迎到館體驗(yàn)。
前傳 · 一本小詞典的誕生
其實(shí)在這批傳播上線前，鋪墊就已悄悄開始。今年5月，一批“司乘有愛小詞典”登上八大城市快車。詞典運(yùn)用舊詞新解形式，俏皮演繹“司乘之約”內(nèi)容。
我們還特別創(chuàng)造了各種車主乘客形象：莫西干頭青年、臟辮嘻哈少年、運(yùn)動(dòng)元?dú)馍倥?、燙頭愛美阿姨等。因?yàn)樗境巳巳呵О俜N，但懷有善意的心總是相同。
（更多有趣細(xì)節(jié)，請(qǐng)觀看視頻）
世界紛紛擾擾喧喧鬧鬧，矛盾總是難免。但滴滴快車將不斷努力，希望越來越多人能被正面影響，從一點(diǎn)點(diǎn)改變開始，讓司乘關(guān)系更友好和緩。微笑著上車、下車，微笑著起步、?？?。
因?yàn)槲覀兪冀K相信：善意，終將和善意相逢。
本次項(xiàng)目由Pickle腌黃瓜與FF Creative Community，首度以 FF x Pickle 獨(dú)立小組形式合作共同完成，感謝在項(xiàng)目過程中付出的每一位戰(zhàn)友，和給予支持信賴的品牌伙伴。
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