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永遠(yuǎn)都不要成為一個死扣工具的「設(shè)計原教旨主義者」，產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計師的價值在于其自身，而不是他們手上的工具。
在《寫給產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計師的用戶體驗(yàn)知識1》中，與大家分享了個人對「用戶體驗(yàn)」和「設(shè)計」的理解，以及2個設(shè)計原則。本文我們會再討論2個設(shè)計原則，它們是“一致性”原則和“及時有效的反饋和解釋”原則。
轉(zhuǎn)了產(chǎn)品經(jīng)理后，需要從更加全局的角度去思考每一件事情，這其中也包括用戶體驗(yàn)。但思考東西得多了、雜了，反而對于用戶體驗(yàn)這件事情有了一些更加清晰的認(rèn)識。
騰訊善于做產(chǎn)品，世人皆知。但其實(shí)在騰訊內(nèi)部，很少提“產(chǎn)品”和“功能”。騰訊談的是“服務(wù)”和“特性”。
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