十大消費熱點,記載2023
2023年剛開始的時候,我們對新的一年充滿了期盼和憧憬,希望將過去幾年中沒有完成的計劃一一付諸實踐,將生活的狀態和節奏調至最佳。生活回歸常態,消費也會回暖,正如知萌咨詢發布的《2023中國消費趨勢報告》中所提到的,消費市場在2023年實現“漸進式回暖”,理性消費、感性生活成為消費的基本面。
在這樣的趨勢下,品牌和企業如何才能打動消費者?在過去的一年里,我們看到過品牌翻車的案例,也目睹了“天降富貴”帶來的翻紅,更見證了一戰成名的現象級出圈,當一個接一個消費熱事件出現,如何才能從中吸取失敗的教訓,獲得成長的啟發?
2023年最后一個月也已過半之時,趨勢君盤點出2023年10大消費熱點,回顧和總結2023年的中國消費圖景,其中或許正蘊含著發展的方向,增長的方法。
一、情緒經濟盛行,這屆年輕人為情緒買單
做不完的工作、降不下的血壓、搞不定的甲方,讓無數打工人化身結節與怨氣一體的“時代病患者”。而在疫情后,消費者更是對自身的生活方式產生了新的思考,他們轉為在一地雞毛的生活中,積極尋覓對抗內耗的精神療法。從反轉不斷、順應潮流的發瘋文學到多巴胺、美拉德色彩美學,寺廟上香、療愈心靈的寺廟經濟……這些消費熱點的背后核心都與情緒有關。
白晝小熊與康康和爺爺的“多巴胺”
圖源白晝小熊抖音
越來越多的品牌瞄準情感營銷,希望將共情力轉變為購買力,學會做情緒營銷,成為品牌的必修課程。在趨勢文章中,(點擊鏈接查看文章從多巴胺到美拉德,情緒營銷怎么“拿捏”年輕人?)我們總結了一套情緒營銷三步法:
第一步,以消費趨勢和流行形式觸達消費者,即明白消費者需要什么想要什么,再以他們樂意接受的方式去做營銷的布局;
第二步,以基本情緒和積極情緒觸動消費者,做情緒營銷是以形式為載體傳遞品牌所要表達的,想和消費者引起共鳴的情緒,還要了解應該選擇什么樣的情緒;
第三步,以情緒共鳴和共創卷入消費者,消費者自發的參與、共創和分享成為情緒營銷出圈的關鍵。
二、全民搶票潮,演唱會經濟火熱
去年還是各大短視頻平臺爭奪線上live演唱會的千萬流量,經歷三年疫情沉寂,再度歸來的演唱會在今年線下遍地開花,不少消費者表示“今年在演唱會上花的錢比以前都要多”,演唱會逐漸變成帶動城市經濟效益的文旅項目。
今年線下演唱會更是呈現城市選址下沉,收益暴漲的趨勢,不論是一二線,還是三四線,甚至縣域市場都被作為舉辦演唱會的場地。在帶動經濟方面,從周杰倫的海口演唱會拉動超9億旅游收入到TFBOYS帶來4.16億元的旅游收益,遍地開花的線下演唱會正在從酒店、文旅、餐飲多角度帶動區域性消費,稱一句行走的GDP也不足為過。
在知乎“為什么大家愛去看演唱會”下的回答,有人說“聽演唱會可以回憶青春的感覺,這就”解釋了為什么即便理智消費已然成為主流,但依舊有人愿意花大價錢去聽線下演唱會的原因。與知萌咨詢機構發布的《2023中國消費趨勢報告》談到的“氛圍怡情”一致,創造氛圍感,提升消費者參與體驗感,成為創造新消費的新趨勢。
三、萬店時代,新線市場機遇仍在
今年6月,瑞幸咖啡第10000家門店在廈門中山路開業,瑞幸正式成為中國首家萬店連鎖咖啡品牌。此前,絕味鴨脖、蜜雪冰城、華萊士、正新雞排均已成為萬店品牌,“萬店化”大勢所趨,萬店時代到來。
一方面消費市場回暖,萬店品牌聚集的餐飲行業快速恢復;另一方面,消費者的品牌認知提升,會選擇品牌力更強的產品,在這樣的趨勢下,萬店品牌進入拓店的良性循環,得以快速成長。
蜜雪冰城相關負責人曾表示,“蜜雪冰城不是0到10000,而是1到10000。先有了1的盈利模型,才復制出來萬店的規模。”所以想要成為萬店品牌,核心還是先做好“1家店”,再以這家店的經驗和基礎去打造,改良出其他的連鎖店。
(點擊鏈接查看文章成為“萬店”品牌,那么重要嗎?)
四、在愈發理性的消費者面前,輕奢失靈了
“要工藝沒工藝,要設計沒設計,要保值率沒保值率。跟路邊150塊錢的地攤包有什么區別,花三千四千買回來,用一年,賣300都賣不出去!”網絡上針對輕奢的一句評論,道出了輕奢近幾年沒落現狀背后的原因。
在2024年中國消費趨勢的調研中我們發現,消費者提到最多的詞便是理智消費、節流儲蓄,從中產階層到白領群體,針對奢侈品的購入率大幅降低,輕奢更是被列為史上最大的消費主義陷阱。向上拼不過奢侈品的歷史沉淀、品牌調性,向下比不過大眾產品的高實用、性價比,輕奢陷入兩難境地。
不止輕奢,如何在理智消費主流下,保持品牌的長久活力成為每個品牌的必考題。堅持品牌核心主線的同時,提供愉悅的消費體驗,在洞察需求的基礎上,進一步深化產品創新成為新一輪品牌混戰突破口。
(點擊鏈接查看文章輕奢成為“時代的眼淚”?牢記三條品牌“警鐘”)
五、年輕人熱衷“找搭子”,品牌積極做聯動
把社恐、單身、i人作為形象符號的年輕人,正在逐漸形成自己的搭子分組:從“飯搭子”、“學習搭子”、“游戲搭子”、“旅行搭子”,到“午睡搭子”“奶茶搭子”“廁所搭子”“健身搭子”“演唱會搭子”......與需要耗費大量時間、情感成本的傳統朋友關系而言,負擔小、交情淺、毫無壓力、隨時搭檔、隨時分開的搭子關系,更具有垂直性的精準陪伴,衡量是否能夠組成搭子的標準只有一條,那就是是否有相同的需求、興趣。
搭子不僅是人與人的社交方式,不同品牌、產品之間的CP關系同樣是搭子關系。
比如被冠以“聯名之王”的喜茶,今年更是聯動FENDI,推出中式新茶飲與奢侈潮流的碰撞,在社交媒體上引發一波打卡熱潮。而對于FENDI來說,面對奢侈品的遇冷寒潮,此次聯名也是提升品牌聲量與熱度的好機會,對于兩方都是雙贏。
(點擊鏈接查看文章“搭子關系”流行,年輕人的需求又變了?)
六、梅西中國行,體育商業背后蘊藏的潛力有多大?
今年六月,梅西的一場中國行,引發粉絲與各大品牌的狂歡。門票收入過億,周邊酒店、旅游及其衍生品銷量創下新高,23家贊助商、各大平臺爭先搶奪流量。這位體育巨星IP的商業路從首都機場、四季酒店,延展到奧體中心、淘寶、快手……從直播間的廣告位招租、梅西本人同款被“扒了個精光”,到快手直播中雖被質疑是錄播畫面,但依舊吸引了觀看用戶累計達1.5億人,點贊近2400萬。
門票更是被炒至上萬,但對于粉絲來說依舊甘之如飴,不僅源于對梅西個人魅力和拼搏不懈體育精神的熱愛,更是對情緒價值下松弛感的追求,如何營造消費者需要的情緒釋放場景,提升內心舒適度,重新定義品牌的消費意義仍舊需要布局構建。梅西的成功也為中國體育商業帶來如何打造體育超級IP的思考,圍繞體育明星不同階段、不同榮譽,制定詳細的職業規劃與宣傳輸出,IP的力量在本次梅西中國行中體現的淋漓盡致。
(點擊鏈接查看文章梅西中國行:5萬人現場狂歡后的趨勢啟示|趨勢熱評)
七、靜下來的直播間,單場GMV輕松突破千萬
“9.9上鏈接”
“想要的寶寶們扣一”
“只有最后一件庫存,想要的寶寶抓緊下單!”
嘈雜的背景音樂;吆喝式瘋狂叫賣;被網友戲稱“更適合E人工作”、“小時候上課接話茬的那批人長大了”的捧哏助播……傳統印象中的直播間好像從開播起就背負著吵鬧的印象。隨著2022年東方甄選直播間董宇輝的走紅,讓直播間靜了下來。沒有嘈雜的音樂沖擊,沒有倒計時的催促,沒有夸張的逼單話術,只需像朋友一樣交流、聆聽田野上的詩與遠方。
隨后,董潔、章小蕙加入靜直播,在平靜的語調背后卻是波濤洶涌的戰績,首場直播GMV分別以3000萬、5000萬的銷量問鼎當日熱榜。不論是學富五車的知識主播,還是定位簡約鎖定中產品味女性、精致高品質自用推薦,她(他)們的出圈離不開自身經歷、氣質的積累。
不少人說看她(他)們的直播,像是一場老朋友的聚會,松弛的精神陪伴進一步引起消費者的情感共鳴。從收割到推薦,從叫喊到陪伴,靜下來的直播間更符合當下精神價值追求。
(點擊鏈接查看文章董宇輝和董潔,讓電商直播“靜”下來)
八、多方加碼,群雄逐鹿的本地生活賽道
前有老牌王者美團、餓了么嚴陣以待,后有微信、京東、快手緊追不舍,近來小紅書、高德、抖音也開始布局,本地生活賽道引來新一輪洗盤。
美團多方面進化穩固本地生活業務;小紅書以超強種草屬性招攬眾多本地商家;快手上線本地生活小程序;抖音掀起團購到店、短視頻探店;高德更是構建導航+到店的本地生活板塊……
多方加碼,一超多強,原有賽道格局一次次經歷構建、重組,未來的本地生活賽道又將呈現怎樣的局面,讓我們拭目以待。
(點擊鏈接查看文章本地生活,讓子彈再飛一會)
九、進淄趕“烤”,文旅流量背后的消費需求變化
從山東三線工業城市到全網皆知的網紅景區,淄博的逆襲爽文從一把燒烤開始。五一假期累計開行旅客列車832個班次,發送旅客超24萬,整體旅游訂單較2019年上漲441%,網友調侃“淄博上次那么熱鬧還是齊國”。
好吃的燒烤千千萬,大家為什么都愿意進淄“趕烤”,因為淄博燒烤背后是療愈人心的人間煙火。從提供燒烤專列車倆、完善引導服務,到監管部門的嚴格把控、熱情細心的服務……隨后千萬級網紅隨機測評沒有一家商戶缺斤短兩的新聞燃爆全網,本地市民生活滿滿的幸福感,讓一眾網友產生定居的想法。淄博憑借唾手可得的煙火氣、幸福感、高服務水準、政府協作精準拿捏消費者,至于燒烤味道好不好已經沒那么重要了。
火爆的燒烤背后是在消費者主權覺醒的時代,透明可見的消費、信任關系構建、消費幸福感,成為消費者追求的品牌選擇意義,更決定了品牌能否在同類產品中取得領先的關鍵。
(點擊鏈接查看文章從網紅局長到淄博燒烤:文旅出圈的流量“大考”|趨勢熱評)
十、慰藉和療愈,生活方式品牌打動人心
從基本的衣食住行到日常分享,現在的年輕人更愿意為理想的生活方式買單,從露營、爬山到騎行、香氛,他們希望從中獲得精神上的慰藉。
在人人追求消費情緒價值的當下,生活方式品牌憑借多觸達屬性,與消費者構建深度交流、互動。不論是將家庭儲物狀態還原到線下的Tagi“mini塔皮屋”、把折扣寫到床單上掛在居民樓的聚劃算、還是把攝影展搬到普通人家里陽臺上的小米,現在的品牌都越來越會生活了,講有煙火氣的故事,辦觸達普通人的活動,成為生活方式品牌打動人心的路徑所在。
(點擊鏈接查看文章生活方式品牌,構建一種美好生活)
2023年已經接近尾聲,通過回顧2023年的消費熱點,過去一年的記憶也慢慢浮現,在2023年最后的這段日子里還會不會有大事發生?2024年又會怎樣開篇,讓我們敬請期待。
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