朋友圈廣告@好友功能被吐槽？你可能被誤導了
微信每當有新動作都會引發熱議。
4月8日晚，“微信廣告助手”公眾號發布文章，官宣：朋友圈廣告@好友評論互動功能全量開放，再次將微信推上熱搜。
根據官方介紹，該功能是指用戶收到朋友圈廣告后，可以跟點贊、評論一樣，在廣告的評論區@好友與其進行互動。而評論發出后，被@的好友會在朋友圈消息提醒收到提示，體驗與普通的朋友圈評論一致，從消息列表點擊評論就可進入廣告詳情頁，體驗廣告并回應好友互動。同時，這條廣告會出現在被@的好友朋友圈信息流中。
事實上，該功能早在去年10月就已上線，但只是部分開放，此次全量后意味著所有朋友圈廣告都默認具備@好友評論互動的能力。
用戶總體評價積極
正如每一次新事物出現，總是有多種聲音，有人認可就有人吐槽，這一新功能也收到了多種評價。
從小編對網絡輿情的梳理看，總體上積極評價還是遠遠多過于負面聲音，大多數用戶都表示這一功能“讓廣告更好玩了”“這樣的互動很棒”“很想收到一條廣告嘗試一下”等等。
據觀察，少數吐槽的聲音主要是擔心會影響體驗。但這種情況真的會發生嗎？作為一向謹慎克制的微信，一個功能經過了半年測試才正式全量開放，想必也是經過仔細評估論證的。
廣告中@好友互動，用戶場景真實存在
首先，我們要思考，微信廣告為什么推出這個功能，并在半年后全量開放？
作為一個商業化產品，朋友圈廣告推出新功能必然要考慮兩方面因素：用戶和廣告主。并且根據微信在商業化方面一貫的謹慎作風，用戶體驗一定是優先于商業考慮的。
從用戶角度來說，在廣告下面@好友這種互動場景和需求是確實存在的。比如收到偶像代言的品牌廣告，@追星小姐妹一起來圍觀；收到心儀的禮物廣告，@另一半提醒關注；看到一直長草的品牌優惠活動，@好友一起“拔草”買買買；再比如看到一條創意很優秀 or 很爛的廣告想@好友分享 or 吐槽（這個場景營銷廣告公關汪們最熟悉了）。
這樣的場景隨便一想就有很多。本質上來說，@好友功能與點贊、評論并沒有什么區別，它們都是用戶主動觸發的互動行為。朋友圈廣告原本就是可以轉發分享的，@好友功能只是讓互動、分享變得更加簡便快捷，更符合這個時代的社交節奏了。
況且在這個廣告即內容的時代，二者之間的界限和價值評判已經非常模糊，很多廣告都是有趣味、有價值、有意義、值得與好友分享的。
在微信廣告官宣文章中提到一個公益廣告案例“一個人的籃球隊”，通過@好友功能鼓勵用戶呼喚好友共同關注、支持和參與器官捐獻，切實為公益做出了可觀的貢獻。
難道收到好友@你這樣的廣告，你也會拉黑他嗎？
你擔心的并不會發生
那么這些吐槽者擔心的問題到底是不是真的會發生呢？會不會出現因為被多個好友@就收到幾十條廣告，或者同一條廣告被@了 N 次的情況呢？
據小編了解到的信息，現在用戶朋友圈每天最多只會插入1條被@的廣告，是當天第一次被@的那條。即使同一條廣告被@了多次，你也只會收到1條廣告。用戶在單條廣告下的評論次數是有限制的，也不用擔心有人喪心病狂地反復@你。而且，跟點贊評論一樣，對于@好友消息提醒用戶也可以手動選擇“不再通知”。
總而言之，其實用戶不必太擔心在朋友圈的體驗會因此而被嚴重打擾。
從另一個層面看，微信和品牌廣告主可能更怕用戶體驗不佳，從而影響品牌好感度。這是一個體驗大于一切的時代，過去那種通過反復曝光，寧可讓你惡心也要讓你記住的廣告營銷方式已經過時了。
而且從吐槽的聲音中可以看到，很多人討厭的其實是微商刷屏的廣告行為，這跟微信本身并沒有關系，朋友圈廣告可以說是躺槍了。
為什么占比很小的吐槽卻動靜很大？
一次普通的產品功能發布意外上了熱搜，為什么明明正面評價是主流，卻是極少數吐槽的聲音反而被放大？這種“好事不出門，壞事傳千里”的情況背后也有著社會心理學和傳播學的原理。
更容易關注到壞消息是人的本性，因為壞消息更容易引發焦慮、不安全感、情緒宣泄等情緒波動。而且，壞消息更具有戲劇性、顛覆性，因而更容易引發群體討論。
就像那些吐槽的點，其實稍微思考判斷一下就知道這并不符合邏輯，但作為標題你就是更容易點開看。
北京航空航天大學許可教授曾借助心情搜索軟件發現，在微博上，公眾以分享負面消息為主，憤怒為主要情緒，而在于熟人社交的微信空間中則以分享實用、快樂和驚喜的信息為主。可見，壞消息的傳播具有較強的主觀選擇性，呈現出一定的“差序格局”。
所以，作為微信用戶，你沒有必要擔心@好友功能會導致體驗變差。而作為營銷廣告人尤其是廣告主的話，朋友圈廣告這一新功能絕對值得關注。
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