時(shí)趣報(bào)告重磅發(fā)布：分需時(shí)代，品牌的機(jī)會(huì)在哪里？

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舉報(bào) 2024-09-18

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近兩年，品牌們是否頻繁聽到這樣的感慨：現(xiàn)在的市場趨勢，越來越難以捉摸了。

那些懂得生活的消費(fèi)者，已經(jīng)不復(fù)往日對沖動(dòng)購物的迷戀。許多人的消費(fèi)觀念復(fù)雜多變，難以一言以蔽之。

有人一邊熱衷于在網(wǎng)上淘產(chǎn)品的“地板替”，一邊在戶外、演唱會(huì)等體驗(yàn)型的消費(fèi)上花錢絲毫不手軟。

所以消費(fèi)者對于花錢這件事到底是更節(jié)約了，還是更“揮霍”了？消費(fèi)者是否真的收緊了錢袋，還是他們的消費(fèi)理念和行為模式正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)變？

時(shí)趣研究院在歷時(shí)數(shù)月的研究后，得出了一個(gè)更復(fù)雜甚至有些反常識的結(jié)論：

消費(fèi)需求日益分化，消費(fèi)升級和降級同時(shí)發(fā)生。

在這個(gè)“分需時(shí)代”，更多消費(fèi)者的消費(fèi)觀念趨向“理性”與“悅己”。他們對個(gè)人欲望和消費(fèi)需求進(jìn)行精細(xì)化管理，既追求消費(fèi)升級，也接受適度降級，我們整理了一張表格：

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雖然不同人群的消費(fèi)層次有所差異，但也存在一定的共性新趨勢：

消費(fèi)升級與消費(fèi)降級間靈活轉(zhuǎn)換

消費(fèi)者在不同的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和個(gè)人需求下，可能會(huì)在消費(fèi)升級和消費(fèi)降級之間靈活轉(zhuǎn)換。不同市場層次的消費(fèi)者都會(huì)非常關(guān)注購買品質(zhì)可靠的產(chǎn)品，即使在消費(fèi)降級的情況下，他們也會(huì)盡量保持一定的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

價(jià)值敏感，判斷標(biāo)準(zhǔn)多元化

三個(gè)群體的消費(fèi)者都在乎產(chǎn)品的質(zhì)價(jià)比，雖然關(guān)注的點(diǎn)都不一樣，但他們會(huì)根據(jù)自己的預(yù)算和對價(jià)值的判斷尋找對自己物有所值的產(chǎn)品。

品牌意識在增強(qiáng)

三個(gè)群體的消費(fèi)者在購買時(shí)都會(huì)考慮品牌的知名度和品牌形象，有創(chuàng)新性、有科技感、有專業(yè)性會(huì)更被青睞。符合自身價(jià)值觀的品牌故事和價(jià)值主張對他們更有吸引力。

信息獲取渠道增加

消費(fèi)者都會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、電商平臺等多個(gè)渠道獲取產(chǎn)品信息，以做出更明智的消費(fèi)決策。電商評價(jià)、社交媒體和朋友推薦的影響在不同市場層次的消費(fèi)者中都很明顯，他們的推薦和評價(jià)可以顯著影響消費(fèi)決策。

重視體驗(yàn)和個(gè)性化

消費(fèi)者越來越注重消費(fèi)體驗(yàn)，包括購買過程的便捷性、產(chǎn)品的使用體驗(yàn)以及售后服務(wù)的滿意度。無論是下沉市場、中產(chǎn)市場還是高端市場，消費(fèi)者都希望產(chǎn)品或服務(wù)能夠滿足自己的個(gè)性化需求和偏好。

健康養(yǎng)生成為潮流

健康成為越來越多消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)，無論是食品、日用品還是其他消費(fèi)品，健康屬性都是他們考慮的前幾位因素。

品牌社會(huì)責(zé)任受關(guān)注

隨著環(huán)保意識的提高，不同層次的消費(fèi)者開始關(guān)注產(chǎn)品的環(huán)保屬性和品牌的可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐。

根據(jù)研究結(jié)果，我們?yōu)榇蠹依L制出了三類處于不同消費(fèi)階段的消費(fèi)者畫像。

請各位大眾評審來幫他們做一做消費(fèi)決策的選擇題，看看自己的消費(fèi)觀念與他們有哪些相似之處？

一、下沉市場消費(fèi)者：
能花會(huì)省，品味新潮

哈嘍，寶子們！我是Sophie。

25歲的我，獨(dú)自美麗中。坐標(biāo)三線城市，大專學(xué)歷的基層小白領(lǐng)一枚。

月入5000左右，在這小城也能活得也算挺自在。

我是社交媒體的“重度患者”，微博上的潮流資訊我總能第一時(shí)間get到。買東西的時(shí)候，拼多多、淘寶就是我的尋寶樂園，高性價(jià)比好物統(tǒng)統(tǒng)逃不過我的法眼，畢竟“省錢小能手”可不是白叫的，不過有時(shí)候我也幾百塊錢的衣服說買就買，郵費(fèi)別想多要一分（咬牙切齒.jpg）。

我超愛旅游和攝影，周末和朋友們聚一聚，互相分享生活中的那些“絕絕子”瞬間。

雖說手頭不算寬裕，但我從不認(rèn)輸。努力工作，盼望著在職場上“C位出道”，也在為未來的家庭和自己的興趣愛好悄悄存錢。

朋友都說我時(shí)尚、獨(dú)立、追求品質(zhì)一樣不落，理性消費(fèi)更是刻進(jìn)了DNA里。咱就是說，像我這樣“拿捏”生活的人，未來一定會(huì)“支棱”起來！

二、中產(chǎn)市場消費(fèi)者：
我要質(zhì)感，更要理性

大家好，我是Karen，一名生活在新一線城市的中產(chǎn)市場消費(fèi)者。

我對家庭生活還是比較滿意的，閑暇時(shí)也喜歡和朋友們聚聚，享受一下休閑娛樂的時(shí)光。當(dāng)然，我也希望能進(jìn)一步拓展自己的社交圈，讓生活更加豐富多彩。在工作方面，我算是比較努力的，但我也在努力追求工作上的成就感。我對工作收入的滿意度還有待提高，不過我相信通過不斷提升自己的能力，未來會(huì)更好。

在消費(fèi)方面，我比較注重品質(zhì)和品牌。我會(huì)關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)成分、品控標(biāo)準(zhǔn)，也喜歡那些新穎時(shí)尚、有獨(dú)特設(shè)計(jì)的東西。對于品牌，我更傾向于中高端、潮流且社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)的品牌。在購買渠道上，我通常會(huì)選擇天貓、京東等平臺，也會(huì)關(guān)注品牌的線下專賣店和線下門店的高端感。

我覺得生活就是要不斷追求更好的品質(zhì)，同時(shí)更要理性消費(fèi)，找到最適合自己的東西。

三、高端市場消費(fèi)者：
品質(zhì)生活不是大牌定義

大家好，我是Andy，按照分類我屬于一名高端市場消費(fèi)者。

我生活在一線城市，在自己的領(lǐng)域取得了一定的成就。我追求高品質(zhì)的生活，對事物有著獨(dú)特的見解和品味。

與中產(chǎn)人群相比，我更加注重產(chǎn)品的稀缺性和獨(dú)特性。我喜歡那些采用珍稀原材料、擁有精湛工藝和獨(dú)特設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，它們不僅是物品，更是藝術(shù)品。我愿意為這些獨(dú)一無二的東西支付更高的價(jià)格，因?yàn)樗鼈兡荏w現(xiàn)我的身份和地位。

在品牌選擇上，我青睞那些具有悠久歷史、高端形象和卓越品質(zhì)的品牌。這些品牌通常代表著行業(yè)的頂尖水平，它們的產(chǎn)品和服務(wù)能給我?guī)頍o與倫比的體驗(yàn)。我認(rèn)為，品牌不僅僅是一個(gè)標(biāo)志，更是一種文化和價(jià)值觀的體現(xiàn)。

我對科技和創(chuàng)新也充滿熱情，喜歡嘗試最新的科技產(chǎn)品和服務(wù)。我相信，科技能讓生活變得更加便捷和有趣。同時(shí)，我也關(guān)注時(shí)尚潮流，喜歡那些具有時(shí)尚感和設(shè)計(jì)感的產(chǎn)品，它們能讓我展現(xiàn)出自己的個(gè)性和風(fēng)格。

在消費(fèi)時(shí)，我更傾向于選擇高端商場、品牌專賣店和私人定制服務(wù)。我注重購物環(huán)境的舒適和優(yōu)雅，以及服務(wù)的周到和細(xì)致。我認(rèn)為，消費(fèi)是一種享受，應(yīng)該讓人感到愉悅和滿足。

總之，我是一個(gè)追求高品質(zhì)、獨(dú)特性和卓越體驗(yàn)的人。我相信，通過自己的消費(fèi)選擇，我品味和價(jià)值觀是沒錯(cuò)的。

上面的問題你答對了幾個(gè)？

這些消費(fèi)決策反映了不同人群對自我認(rèn)知的深化和個(gè)性化消費(fèi)的追求。消費(fèi)者開始重視節(jié)約和強(qiáng)弱需求管理，摒棄了盲目跟風(fēng)的消費(fèi)模式。“精致省”消費(fèi)理念標(biāo)志著理性消費(fèi)的復(fù)興和消費(fèi)自信的樹立，同時(shí)也為品牌帶來更多新的生意機(jī)會(huì)與新的營銷議題。

時(shí)趣研究院攜手SocialBeta共同發(fā)布報(bào)告——《分需時(shí)代——品牌如何同時(shí)抓住消費(fèi)升級與降級的新機(jī)遇》。

在完整版報(bào)告中，您將得到關(guān)于下列問題的詳細(xì)解讀：

1、隨著消費(fèi)市場的逐漸分化，不同收入群體的特征有什么樣的變化？
2、不同收入群體在哪些方面消費(fèi)升級，哪些方面消費(fèi)降級了？背后的原因具體有哪些？
3、中國未來消費(fèi)的趨勢是怎樣的？對于品牌來說有哪些新的趨勢和機(jī)遇？
4、如何讓消費(fèi)升級消費(fèi)者愿意支付更多溢價(jià)？如何吸引更多消費(fèi)降級消費(fèi)者的購買？