寫在前面

距離“滴”妃回宮已一年多。

如果說去年是滴滴重整旗鼓、再次出發的一年，在廣告營銷方面還沒完全盤活，但也已經有「滴滴出行：在有趣和有梗之間，我們選擇了有用」這樣的好項目出現。

那么今年的滴滴營銷，可以說是馬力全開：

• 滴滴今年各項子業務發展尤為迅速。滴滴出行網約車、滴滴專車、滴滴青桔、滴滴代駕、滴滴站點巴士、滴滴順風車、滴滴公交地鐵、滴滴代駕、小桔能源、滴滴數科……圍繞出行場景向外拓展，試圖連接更多新的需求增量。

• 滴滴今年格外愛發報告。全年共發布18份出行相關數據報告，圍繞節假日、暑期開學季滑雪季等不同出行場景，行業龍頭的大數據統計，給市場展示著出行場景的商業潛力。

• 滴滴今年有不少政企聯動。to G聯動各地方文旅，為旅游高峰、演唱會、馬拉松等線下生活場景保駕護航；to B推行企業服務，為更多企業客戶的企業流程管理賦能。

• 滴滴今年也有不少商業品牌聯動。圍繞“沖沖沖”這一超級IP，滴滴今年和蜜雪冰城、Tims、金鏟鏟之戰等都有不少聯動活動釋出，打滴滴得福利。

  滴滴今年在用戶營銷上格外務實。給用戶的基本上都是打車券兌換的相關福利，緊緊圍繞自己的核心業務場景做營銷；給司機的多了許多特殊補貼、季節性福利，司機不僅是滴滴的生產資料、更成為實打實的平臺用戶，成為品牌保有市占率的關鍵一環。因此，滴滴今年讓更多司機們的故事、平臺對司機的關照和人情味被大眾看見了，讓司機也成為乘車用戶選擇平臺的理由之一。

效果是顯著的。

從財報上看，滴滴凈利潤自今年二季度起轉正，截止今年前九個月凈利潤已達26億。

越來越大的網約車司機規模，大概是背后一大原因。這反過來也解釋了上述總結的最后一點——在面向大眾C端用戶相關營銷越來越低調之后，平臺的to C內容有一部分變成to Cabbie，對司機群體的關懷、營銷活動占據上風。

再看點與我們行業更相關的。今年年中，滴滴商業化團隊發布《2024滴滴商業化案例合集》，展示了近期商業化合作的探索成果。

2024滴滴商業化案例合集.pdf

在這些涵蓋品牌上新、精準營銷、線下導流、節點營銷、事件營銷等具體營銷訴求的案例里，我看到另一種關于在工具型平臺做營銷、融合線上線下場景的可能性。在線上增長已經見頂的今天，或許線下出行的剛需里、這塊融合了大數據與現實通行需求的領域，才是更有營銷潛力也更有想象力的應許之地。

商業案例部分不再展開
可點擊鏈接查收報告，閱讀全部信息

于是我們以時間為線索，對今年滴滴營銷的全部動作進行梳理。以下不作更多分析，僅歸納整理出今年滴滴的139條主要營銷動作，供大家翻閱收藏。

1月

1、1月2日，滴滴發布《2024滴滴元旦出行數據報告》。

2、1月3日，滴滴出行上線早高峰預約用車功能。

3、1月4日，青桔聯名奶龍，暖暖車奶龍聯名款在全國19城出街，并在長沙、合肥、南昌、重慶四城準備了彩蛋款暖暖車，隨機放送奶龍捏捏樂、奶龍毛絨鑰匙扣和聯名口罩。

4、1月9日，官宣滴滴出行網約車品牌代言人檀健次。上線檀健次定制語音播報，并推出抽獎參與獲得檀健次限定手繪禮盒、皮膚周邊等活動。

5、1月11日起，滴滴將陸續在北京、上海、武漢、蘇州等全國40個城市舉辦第十屆滴滴司機福利站，向2萬余名司機師傅送去新春的溫暖與關懷。

6、1月15日，小桔能源在由《能源》雜志、中國能源研究會能源金融分會、中華環保聯合會能源環境專委會聯合主辦的2023能源年會暨全球能源企業ESG論壇中，獲評“ESG最佳品牌價值獎”。

7、1月23日，滴滴里程會員新年抽獎活動正式開啟。

8、1月26日，滴滴發布《滴滴2024春運安全出行保障公告》。

9、1月26日，滴滴在哈爾濱組建由100輛黨建車組成的保障車隊，為伴隨春運而來的旅游潮、回鄉潮提供出行保障。

10、1月26日，滴滴及滴滴旗下數字化能源服務平臺小桔能源與寧德時代在福建省寧德市宣布將成立換電合資公司。

11、1月29日，滴滴在昆明舉行主題為“凝心聚力，共享發展”的第四屆網約車合作伙伴大會。

12、1月31日，滴滴發布《2024滴滴春運出行數據預測報告》。

2月

13、2月1日起，滴滴推出了返鄉火車票購票獎勵、司機家宴、游園會等豐富多彩的春節聯歡活動，陪司機師傅一起歡度春節。

14、2月1日，滴滴客服成立春運場站遺失物品找回專組，專門為機場、火車站等春運出行場景中的遺失物品找回提供快速服務。

15、2月2日至2月29日，滴滴出行與原神聯動。線上有機會抽滴滴全年打車免單名額、原神原石禮包、原神官方周邊等好禮，線下在多城落地限定彩蛋車，設置主題快閃活動，并提供10萬個微信紅包封面給大家新春添彩頭。

16、2月2日-2月17日期間，滴滴發放超3億元司機獎勵及一系列免傭活動，助力司機單多獎勵多。

17、2月7日至2月17日，滴滴上線“春節用滴滴，陪伴你的點點滴滴”活動，用戶可點擊參與“免單錦鯉”抽獎，有機會得總額888元打車費。

18、2月18日，滴滴發布《2024滴滴春節出行數據報告》。

19、2月25日，滴滴發布《2024｜滴滴元宵節出行數據報告》。

3月

20、3月8日，滴滴發布婦女節特別策劃，記錄來自滴滴業務線、不同崗位的11組女性故事。并在多地舉辦司機開放日、女司機表彰等活動；發布《2024滴滴數字出行女性生態報告》，以數據洞見真實女性力量。

21、3月11日，滴滴出行×檀健次上線滴滴沖沖沖活動，打車出行兌換檀健次限量周邊、隱藏小卡。

22、3月17日，中國電動汽車百人會論壇（2024）召開，小桔能源總經理解晶晶在會上發布《充分發揮數智化優勢 促進充電設施高質量發展》的演講。

23、3月18日，滴滴企業用車服務再進化，超過1/3的世界500強企業都在使用滴滴。

24、3月19日，滴滴參與武漢文旅局舉辦的“浪漫武漢，一路生花” 2024賞櫻季系列活動，推出“賞花季6折暢行武漢”打車優惠。

25、3月26日至4月7日，滴滴聯動Tims咖啡，打車累積滴滴沖沖卡，送出13萬份咖啡貝果。

26、3月29日，滴滴上線《賞花季｜2024滴滴春日出行數據報告》。

27、3月初開始，滴滴送貨在鮮花消費旺季啟動“送你一朵春天”活動，為送鮮花訂單提供物流優惠。

4月

28、4月2日，滴滴發布《滴滴2024年清明假期安全出行公告》。

29、4月3日，滴滴發布清明出行數據預測。

30、4月7日，滴滴發布《2024滴滴清明假期出行數據報告》。

31、4月7日，滴滴自動駕駛與廣汽埃安宣布合資公司——廣州安滴科技有限公司獲批工商執照。

32、4月10日，滴滴聯合牡丹花都洛陽發布“相約洛陽賞牡丹”活動。滴滴推出“50元賞花出行大禮包”等多重打車優惠，聯合洛陽文旅推出100輛“洛陽賞花季”彩蛋車。

33、4月11日，滴滴聯合長沙市文化旅游廣電局開展2024文旅消費季“星城無處不飛花”主題活動，發放價值約3000萬元出行消費券，推出“6折暢行快樂長沙”打車優惠活動。

34、4月12日，在“廣西三月三”到來之際，滴滴積極參與廣西文化和旅游廳主辦的“潮玩三月三，相約游廣西”文旅消費季，上線“潮玩三月三，滴滴帶您游廣西”主題活動，發放南寧出行消費券。

35、4月4日至5月10日期間，滴滴專車聯合它博會在上海發放攜寵出行福利，為用戶發放2張18.9元攜寵出行福利券。

36、4月15日，滴滴發布《2024滴滴壯族三月三出行數據報告》。

37、4月16日，滴滴在揚州上線“煙花三月下揚州”活動。

38、4月22日世界地球日，滴滴出行×滴滴公益×中華環境保護基金會×秦嶺大熊貓研究中心，終身認養大熊貓八仔，從日常食物、居住環境、健康保護等方面提供幫助。

39、4月22日至5月5日，滴滴圍繞大熊貓守護活動，推出“熊貓的憨憨日常”4款熊貓盲盒，邀請用戶一起低碳出行，云守護熊貓八仔。

點擊查看項目詳情

40、4月25日，滴滴發布《2024｜滴滴五一出行數據預測報告》。

41、4月26日，在成都文旅集團的支持下，滴滴出行在成都大熊貓基地停車場設立熊貓主題滴滴車站。

42、4月27日起，滴滴面向司機群體上線十大福利關懷，發放司機“五一”節日好禮。

43、4月28日，滴滴發布《滴滴2024年“五一”假期出行安全公告》。

44、4月30日，滴滴順風車發布假期安全提醒，并在部分城市上線“順風安全專線”。

45、4月30日起，在當地主管部門指導下，滴滴在北京、廈門、泉州、成都等多個城市組建保障車隊。

5月

46、5月1日，致敬勞動者，滴滴記錄8位來自不同業務線司機的故事。

47、5月6日，滴滴發布《2024滴滴五一假期出行數據報告》。

48、5月6日至5月19日，滴滴上線“滴滴沖沖沖，沖限定熊貓玩偶”活動，搜集沖沖卡即可獲得熊貓玩偶。

49、5月11日，滴滴發布母親節特別策劃條漫《媽媽這一手，愛了》。

50、5月19日全國助殘日，滴滴分享兩個關于盲人用戶的小故事，并總結了滴滴無障礙出行服務這一年。

51、5月19日，滴滴積極參與“5·19中國旅游日”活動，發放多重出行優惠、發起“滴滴司機為家鄉代言”活動。

52、5月23日，滴滴數科在重慶舉辦了“滴灌計劃”1周年活動。

53、5月28日，針對近期發生的兩起司乘因攜帶寵物產生糾紛的情況，滴滴發布公關聲明。

6月

54、6月1日，滴滴服務薛之謙“天外來物”演唱會疏散工作，與西寧交警聯合組織演唱會保障車隊。

55、6月5日，滴滴發布《2024｜滴滴端午出行數據預測報告》。

56、6月6日，由滴滴公益主導、國內首個關注網約車司機子女教育發展的公益項目——“滴滴橙果計劃”連續7年上線。

57、6月6日起，滴滴站點巴士聯合云南大理交運等客企上線“瓦貓號”彩蛋大巴。

58、6月7日，滴滴順風車上線親友守護工具。

59、6月7日至6月8日高考期間，滴滴在上海、深圳、杭州、濟南、哈爾濱、呼和浩特、銀川等全國超50個城市組建了愛心送考車隊，在高考期間免費接送考生，共計超千名司機報名參與此次愛心送考活動。

60、6月11日，滴滴發布《2024滴滴端午出行數據報告》。

61、6月11日至6月30日，滴滴聯合青島市文化和旅游局，推出“踏浪聽海季，6折暢行時尚青島”活動。

62、6月16日，滴滴宣布啟動“清涼一夏”專項計劃，為司機發放6億高溫補貼，同時在6個城市舉辦清涼福利站，為師傅們發放消暑物資。

63、6月21日，滴滴發布《2024踏浪聽海季 青島出行數據》。

64、6月26日，滴滴在App內發起“公眾評議會”，邀請用戶投票選擇滴滴應該推出的產品功能或偏好設置。

65、6月27日，滴滴助老打車入選工信部優秀案例。

66、6月28日，滴滴數科參與國家反詐中心宣傳活動。

67、6月以來，滴滴“清涼一夏”與“滴滴16司機日”專項計劃陸續走進北京、上海、廣州、成都、杭州、青島、長沙、深圳。

7月

68、滴滴發布公眾評議會投票結果。其中，女乘客可選女司機（24.2%）、拉黑異味車（17.8%）、寵物快車（10.8%）位列用戶投票前3位，滴滴表示將盡快制定產品方案，并陸續邀請用戶內測試行。

69、7月8日至7月21日，滴滴×蜜雪冰城聯動，上線“滴滴沖沖沖，沖蜜雪冰城夏日冰飲”活動。

70、7月5日至7月6日，滴滴聯合常州交警成立蔡依林演唱會保障車隊。

71、7月19日，滴滴出行終身守護的大熊貓八仔迎來三歲生日，滴滴出行邀請用戶參加為八仔慶生活動，繼續低碳出行。

72、7月22日至8月11日，滴滴×英雄聯盟手游聯動上線“上滴滴APP沖沖沖！沖英雄聯盟手游皮膚”活動。

73、7月24日，滴滴發布《2024滴滴夏日夜間出行數據報告》。

74、7月22日至8月18日期間，滴滴在青島市文化和旅游局指導下，開展“青島國際啤酒節，6折暢行時尚青島”文旅消費季活動。

8月

75、8月1日，滴滴宣布邀請游泳運動員潘展樂成為滴滴出行網約車“快”樂大使。

76、8月2日，滴滴發布《2024滴滴暑期出行數據報告》。

77、8月2日，滴滴聯合濟南市文化和旅游局、濟南市城鄉客運服務中心、濟南廣播電視臺舉辦“聚光愛上濟南 滴滴暢行泉城”活動暨“6折暢行泉城濟南”滴滴保障車隊發車儀式。

78、8月5日，滴滴網約車“快”樂大使潘展樂奪金，滴滴攜手潘展樂，將“3分鐘無車賠”升級為“100秒無車賠”，挑戰百秒叫車。

79、8月9日，滴滴包車在全國的44座城市陸續上線，開始試運營。

80、8月12日，滴滴里程會員全新升級，免費享超10項專屬權益。

81、8月15日起，滴滴在30余個城市，面向司機、乘客免費發放雪糕，還陸續上線“出租車晚夜補貼”“跑特惠單多獎勵多”等多重夏季司機補貼。

82、8月21日，滴滴攜手天津公交，正式推出公交乘車碼服務。

83、8月22日，滴滴發布第18期公眾評議《乘客要求多送一段，司機應該配合嗎》。

84、8月23日起，滴滴專車攜寵出行服務在專車提供服務的49個城市上線。

85、8月24日至9月15日，滴滴與手游《金鏟鏟之戰》聯名活動正式上線。雙方上線完單及抽獎得游戲獎勵、領打車券等活動，并將陸續在多個城市開展聯合“快閃”，推出多個主題的彩蛋車。

86、8月26日至9月22日，滴滴特價拼車在209個城市上線了開學季系列優惠活動。

87、8月29日，滴滴宣布升級學生認證五大權益，為開學季護航。

88、8月以來，滴滴上線清涼車站、優化景區叫車體驗，推出清涼彩蛋車。

89、8月底至9月初，滴滴在武漢、西安、青島等11城開展開學季5折打車活動。

9月

90、9月2日，滴滴公眾評議會投票結果公布。

91、9月3日，滴滴專車發布10周年回顧。后續在9月2日-9月30日期間上線專車PLUS會員限時優惠活動，并在全國多個城市舉辦滴滴專車第三季度司機榮譽激勵會暨專車十周年司機活動。

92、9月4日，滴滴聯合成都文旅推出“暑期跟著演唱會去旅行活動”。

93、9月5日至9月10日，滴滴公益救援隊直面最強秋臺風“摩羯”，共計13名隊員奔赴徐聞縣，投入到臺風一線的救援和服務。

94、9月6日，滴滴校招官宣武漢宣講會。

95、9月6日，滴滴出行宣布和吾悅廣場蘇中區域舉辦戰略合作啟動儀式，雙方將在南京、鹽城、鎮江、揚州的15家吾悅廣場建設“滴滴車站”。

96、9月9日，滴滴宣布將在中秋節當天發放近一億司機補貼，上線十重中秋專屬獎勵，推出流水加速卡和免傭卡，并在百城開展“滴滴司機福利站”“司機中秋家宴”。

97、9月11日，滴滴包車宣布將服務推廣至全國，并上線“中秋、國慶包車5折起”活動。

98、9月12日，滴滴發布《2024滴滴中秋出行數據預測報告》。

99、9月13日，滴滴校園招聘官宣西安宣講會。

100、9月14日，滴滴出租車十二周年，發放千萬補貼致敬司機。

101、9月14日至10月7日，小桔充電開啟第二屆“929能量節”，推出為期24天的多重優惠活動，同時升級“加速充”功能。

102、9月16日，滴滴網約車“橙意保障計劃”推出中秋節司機關懷系列活動，在全國120多個城市舉辦“滴滴司機福利站”“百城司機中秋家宴”“中秋嘉年華”“榮譽司機表彰”等活動，為司機師傅免費派發20萬份中秋月餅禮盒。

103、9月22日，滴滴為呼和浩特馬拉松組建保障車隊，提供8輛免費大巴。

104、9月25日，滴滴站點巴士攜手江西長運、云交集團、麗江交運、大理交運、千旅客運等多家客企，在上饒、南昌、景德鎮、西雙版納、麗江、大理和杭州等城市上線“城市限定主題”彩蛋大巴。

105、9月27日，滴滴發布《2024滴滴國慶假期出行數據預測報告》。

106、9月28日，推出滴滴站點巴士北京南站專線服務。

107、9月，由滴滴公益聯合中國盲人協會主辦的“2024視障少兒自主生活成長營”在北京舉行。

10月

108、10月6日至10月31日，滴滴在上海、重慶、長沙、西安、蘇州、寧波、武漢、成都推出“賞秋出行5折起”打車優惠活動。

109、10月11日九九重陽節，滴滴發布重陽特別海報，并再次升級助老打車服務。

110、10月12日，全國工商聯發布了“2024中國民營企業500強”“2024中國制造業民營企業500強”“2024中國服務業民營企業100強”榜單和《2024中國民營企業500強調研分析報告》。其中，滴滴在“2024中國民營企業500強”和“2024中國服務業民營企業100強”榜單中雙雙上榜，分別位列第35位和第9位。

111、10月16日，滴滴聯動極品飛車，上線“滴滴沖沖沖！沖極品飛車傳奇賽車”活動。

112、10月18日，滴滴出行攜手網約車品牌大使潘展樂，發布“認真對待每一程”TVC。

點擊查看項目詳情

113、10月23日，2024滴滴企業出行服務峰會在北京舉辦。

114、10月25日，滴滴青桔在全國十余座城市上線手機支架。

115、10月27日，由滴滴獨家冠名的2024滴滴海淀馬拉松開幕，滴滴通過滴滴馬拉松保障車隊、滴滴送貨物流保障車隊、青桔單車及出行跑腿權益禮包的組合，在賽事中全程服務和保障海淀馬拉松參賽人員的接駁和疏散工作，為參賽選手的醫療及補給提供出行服務助力。

116、10月29日，滴滴在全國116城上線“滴滴567，天天打車5折”活動。

117、10月28日，滴滴站點巴士作為“互聯網+客運”的創新示范產品，受邀參加由中國交通運輸協會主辦的2024年（首屆）旅客聯程運輸高質量發展大會。

11月

118、11月4日起，第六屆滴滴司機節陸續在全國22個城市拉開序幕。

119、11月6日，小桔充電在深圳召開了“新所向 贏未來”2024年度合作伙伴大會。

120、11月7日，滴滴寵物出行宣布將正式上線全國，并新增寵物快車車型。

121、11月8日起，滴滴于上海上線“金秋嗨玩上海，打車5折起”活動。

122、11月8日至11月30日，滴滴于南昌上線“滴！解鎖南昌，6折打車暢玩洪城”活動。

123、11月9日，滴滴公益發布公關聲明，將為身患尿毒癥的司機提供公益援助。

124、11月11日至12月11日期間，滴滴專車上線PLUS會員限時5折優惠活動。

125、11月11日至11月24日，“滴滴沖沖沖，沖視頻VIP會員”活動上線，為用戶送出優酷、愛奇藝、芒果TV、騰訊視頻等視頻平臺會員。

126、11月19日世界廁所日，滴滴車主APP更新找廁所功能，提升司機體驗。

127、11月20日，滴滴聯合大連市文旅局，組建張學友60+巡回演唱會大連站保障車隊。

128、11月29日，小桔充電與中核集團旗下中核匯能在北京啟動“充綠色電能 做綠色先鋒”綠證推廣活動。

12月

129、12月2日，滴滴參與并聯合制作由公安部、中央精神文明建設辦公室、中央廣播電視總臺共同打造的特別節目《平安行·2024》交通主題晚會。

130、12月3日，滴滴拼車“一年一度123拼車日”活動開啟，拼車3折起。

131、12月3日，國際殘疾人日，邀請滴滴無障礙服務用戶黑燈辦了個無障礙脫口秀“瞅我咋滴”。

132、12月4日，滴滴出行上線冬季打車5折券。

133、12月9日-12月22日，滴滴×庫迪咖啡聯名上線，打滴滴、騎青桔，可換咖啡套餐。

134、12月11日-12月31日，滴滴站點巴士、城際拼車、順風車業務，推出“城際出行月”活動，周周領25元券包。

135、12月12日，滴滴發布《2024滑雪季 滴滴冬日出行數據報告》。

136、12月20日，滴滴出行旗下的高端出行服務品牌滴滴豪華車，在重慶、長沙、蘇州、南京四城陸續上線。后續12月23日起，滴滴豪華車將帶來2025新年古典樂樂單；12月25日-26日，北京、上海、成都的乘客還將有機會打到新年音樂主題彩蛋車，獲贈黃銅書簽。

137、12月24日，滴滴宣布將開展異味車治理。

138、12月26日，滴滴發布《2024年度出行報告》。

139、2024年12月26日至2025年1月25日，滴滴將在6個城市上線“特別感謝滴滴暖心司機”活動，為司機送上紅包。