新手媽媽懵懂不易，看天貓國際如何用一波營銷講述背后的偉大
新生命的到來，會給一個家庭帶來很多喜悅，但對新手媽媽們來說卻是一項未知的挑戰(zhàn)。不知何時起，帶娃成了新晉父母們的談資槽點，苦在其中，甜在心里。此次，“天貓國際寶寶營養(yǎng)日”站在90后新手媽媽群體的視角，提煉出具有共情力的創(chuàng)意點——誰不是第一次當(dāng)媽，引發(fā)了新手媽媽群體爭相吐露心聲。
傳播期間，天貓國際圍繞目標(biāo)圈層推廣核心品類，提高了垂直轉(zhuǎn)化。一點突破多類標(biāo)簽圈層交叉覆蓋形成Social端局部熱點，病毒擴(kuò)散傳播；品效合一傳播、銷量齊頭并進(jìn)贏得了一次漂亮的營銷戰(zhàn)役。
挖掘核心品類引發(fā)圈層共鳴，圍繞主題分發(fā)內(nèi)容形成信息流。
從寶寶落地后的一聲啼哭開始，嬰幼兒成長的每分每秒都不簡單，寶寶成了全家人的關(guān)注重心，媽媽們背后難以言喻的付出、努力往往被視為理所當(dāng)然。但，這份愛，并不簡單。天貓國際從為人母的初體驗切入，建立話題“誰不是第一次當(dāng)媽”打響了此次營銷的第一炮，消費者在線上熱烈響應(yīng)，積極反饋，以90后為代表的新生媽媽們，自發(fā)性地帶話題參與互動評論轉(zhuǎn)發(fā)形成信息流。聯(lián)合親寶寶APP垂直媒體，征集了200+UGC，4000+討論，觸達(dá)百萬精準(zhǔn)人群。
拋出“誰不是第一次當(dāng)媽”話題，引爆新手媽媽圈層熱度。
天貓國際官方發(fā)起活動，發(fā)布創(chuàng)意態(tài)度海報，合作品牌緊隨其后承接活動助力造勢，引起 了90 后年輕寶媽這一新手人群的共鳴與關(guān)注。在如何更好地養(yǎng)育嬰幼兒的這一大問題里，進(jìn)行定向突破，引導(dǎo)受眾對嬰幼兒營養(yǎng)補充領(lǐng)域的重視。
專業(yè)、垂直圈層達(dá)人線上跟進(jìn)，多圈層覆蓋病毒式擴(kuò)散。
活動初期，天貓國際聯(lián)合“春雨醫(yī)生”、“鮑秀蘭診室”、“兒科醫(yī)生魚小南”等專業(yè) KOL 進(jìn)行醫(yī)學(xué)背書，普及育嬰知識， “fefe 媽媽”、“芒果媽媽”等母嬰達(dá)人跟進(jìn)發(fā)聲，通過KOL真人視頻 、Gif圖、種草筆記等有代入感的創(chuàng)意內(nèi)容迅速炒熱活動話題，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注，相繼轉(zhuǎn)發(fā)評論形成病毒式擴(kuò)散效應(yīng)，打造Social端局部熱點。專業(yè)發(fā)聲+圈層達(dá)人同時進(jìn)行產(chǎn)品種草，刺激受眾的實際需求，對產(chǎn)品的進(jìn)一步認(rèn)知順理成章。
官方號召一起“挑戰(zhàn)世界不可能”，多元渠道創(chuàng)意輸出。
話題熱度迅速升高，創(chuàng)意海報，母嬰達(dá)人生動、寫實的宣傳方式，引起了素人自發(fā)性的積極反饋。傳播中后期，天貓國際站外站內(nèi)再次發(fā)聲，通過長期經(jīng)營的“挑戰(zhàn)世界不可能”自主話題，聯(lián)合灰爸遛遛遛、婁倩moon共同發(fā)布奶爸挑戰(zhàn)VLOG，角色互換奶爸帶娃的有趣內(nèi)容引得媽媽粉絲關(guān)注，更掀起了短視頻平臺的傳播熱潮，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議，體現(xiàn)人文關(guān)懷的同時為天貓國際自身引流。
回歸傳播初心，從消費者視角出發(fā)。
天貓國際通過自身一次營銷活動引導(dǎo)公眾對新手媽媽的看法重新定位，并向潛在的目標(biāo)新客群體傳遞母嬰營養(yǎng)品（益生菌，鈣鐵鋅，DHA魚油）的心智教育，用精選的優(yōu)質(zhì)好貨滿足媽媽群體的剛性需求——“正是初為人母懵懂不易，才會不斷努力愛你，給你媽媽最好的愛”。
響應(yīng)號召趨勢先行，傳遞體驗海外新生活方式。
天貓國際通過設(shè)立IP“世界妙物日”，不斷挖掘洞悉生活痛點，全方位360內(nèi)容滲透，不斷打造趨勢品類，聯(lián)合線上營銷傳播刷新你對生活的認(rèn)知。
2019年，跨境電商迎來大爆發(fā)，天貓國際作為業(yè)內(nèi)先驅(qū)，為響應(yīng)國家大進(jìn)口戰(zhàn)略，滿足不斷增長的用戶需求，宣布將持續(xù)加大投入，在5年內(nèi)實現(xiàn)超過120個國家與地區(qū)的進(jìn)口覆蓋，商品從4000個品類擴(kuò)充到8000個品類以上，尤其是今年主打的數(shù)碼脫毛儀及母嬰營養(yǎng)品這2個品類，通過系列線上活動營銷，銷售占比占據(jù)同類市場中極高的份額，用實力交出了一份完美的答卷。
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