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如果不追熱點,能怎么做social?

舉報 2019-05-16

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作者:朱立陽,來源:營銷奇談

營銷圈有個有趣的現象:甲方乙方都喜歡追熱點。基本上,很多公司老板眼里的 social,已經等同于雙微運維=追熱點=不花錢可以辦大事。

“因而,他們每談創意必談杜蕾斯海報,常常去找環時互動并慘遭拒絕。”


(一)不借勢,能不能做Social?

問題,來了。你們有沒有想過,如果不追熱點,我們,還能不能做social?

能。HOW?


01 明晰social目標

首先,劃重點,social致力于重建品牌和用戶的關系

你如果天天都在做social?你有沒有問過自己,我到底在做什么?有什么用?所有的解決問題,都應該從質疑開始。

social 就是social media marketing 或 brand communication。其本質,就是利用社交圖譜的原理來發展關系+興趣圖譜的原理來輸出內容,構成兩條通路,一起幫你的品牌重建新媒體時代的用戶關系。

WHY?因為傳統媒體,見動靜不見轉化,高冷不讓人親近,已經沒有能力去構建這種深層的用戶鏈接,包括所有電視臺(還沒改革)、電臺(在改革了)、戶外廣告(也在改革了)。

在我屢次吹捧的《參與感》一書中,提及“發動機是產品、加速器是社會化媒體、關系鏈是用戶關系”。其實也間接回應了我的這個表述 —— social,重點必須是重建用戶關系,而不是嘩眾取寵。

這是一個懂social的人,必須在腦子里時刻謹記的。重要的事情說三遍!


02 從借勢到造勢

其次,立志成為一個愛造勢的品牌,而不是愛借勢品牌。

我覺得,大多數做social的人,都心里清楚:自己每年都在出產毫無用途的借勢內容。我說毫無用途,一點都不算夸張,好事者可以把任意官方微博的借勢海報接在一起,估算一下,那些立志借勢的品牌到底每年做了多少無用功。這些品牌,可怕到不管護士節、記者節、只要是個節什么都借的地步了?!

對這種一直想要以小博大的態度,我特別能理解。但與此同時,總也覺得特別可惜——為什么這多聰明人,要把這么多熱情,消耗在無用功上,浪費的不僅是精力,還有人最寶貴的時間,還磨滅推陳出新的斗志。


(二)不借勢的social怎么玩?

我總結出了一個究極原因:沒有志向的品牌,習慣專注于借勢。

而這個沒有理想品牌的構建者,可能是公司老板、CMO、品牌負責人、甚至是我們自己。作為正面典型,我相信對理想有追求的品牌,應該是立志于造勢的,而不是立志于借勢的。因為品牌工作者的重點,該放在如何讓自己變的更有吸引力。不論什么貓狗,都來強貼熱點,熱點它自己也會厭煩。

那么social不借勢還能干點什么呢?


01 花點心思,在產品的自傳播能力上

“小愛同學,你會放屁么”。產品自傳播,要消費者為你的產品感到瘋狂,情不自禁去進行推薦。這是一種很高級的social。

“導航郭德綱語音包”。這也是產品自傳播,產品就是最大的內容。這也是不錯的social。

UBER可以上門送貓,送男管家。日本的礦泉水可以印上當天報紙。這也是難得的social。

為了紀念“新世紀福音戰士”,官方發起送“朗基奴斯槍”搭載商業衛星要上月球的眾籌。這更是驚人的世界性social熱點。


以上隨便舉出的哪個案例,都比借勢要好一萬倍。因為這些想法,需要帶有深度的智力思考,而不是用簡單的小聰明來投機取巧

值得強調的是,這不僅需要營銷人來策劃,更需要產品的人,通人性,通人情。喬布斯是產品+營銷天才。可惜他的信徒里,有些是異教徒、野豬精—— 固執、不通人情、蔑視營銷力量。做一個有趣的人,會好很多。

如果不追熱點,能怎么做Social?

總結:一個品牌的social話題,是花心思造出來的,一旦造出來,永遠都是你自己的。而借來的,無論是什么,總是要還的。


02 花點心思,在核心群體的用戶運營上

冰與火之歌第四季的推廣,劇組聘用廣告公司做了一個巨大social事件。新西蘭的小鎮廣場上,大家只要twitter發送#bring down the king#,就可以利用裝置,把臭名昭著的Joffery,這個名字都要人討厭的國王塑像,一點點拉下馬來。

這樣的social,不用逼迫用戶,他們乖乖掏出手機讓轉發破紀錄。這種想法,沒有點新媒體互動知識,光靠弄個借勢海報,其結果就是張飛那種——“俺也一樣”。預算就是“葫蘆娃救爺爺”,一個一個送。

如果不追熱點,能怎么做Social?

HBO的宣發團隊,也辦了吐槽Joffery大會,邀請編劇、主演輪番吐槽,還與網友建群開罵發泄。這些是充分發揮了社交媒體網民習慣的很小的操作,但是透著大大的學問和勇氣。比如上一季,異鬼來襲,他們也煞有介事搞了點異鬼走上街頭,吸引大家眼球。

如果不追熱點,能怎么做Social?

當然,我更喜歡WALKING DEAD 2014年的傳播。他們把地下管道里堆滿了喪尸,抓路人的腳踝。這個更有惡趣味一些。

其實,平心而論,制造話題,并不是需要很大的預算。需要的是錢都買不來的,聰明腦袋瓜,還有敢干的心,不滅的熱情,想要扎眼的野望,這些反倒是更加稀缺。

當然了,肯定有的人不服氣了,說這些都特別國外,人家是HBO,人家是冰與火之歌。我只能祭出兩張國內最土生土長的鄉村愛情劇的國際版海報。看著謝廣坤的眼睛,你說優酷宣發團隊借勢了嗎?你看我國外不國外?

如果不追熱點,能怎么做Social?
如果不追熱點,能怎么做Social?

因為做得太好了。我一直想為優酷團隊,專門寫一篇來戲說他們的故事。

先回到這種操作,以前我們國內做內容宣發是不敢想這樣的事的。因為國內的影視公司宣傳能力太落后了,好在這兩年突然就發達了,營銷也前置了,才出了優酷網劇宣發團隊這種人才。這種宣發人員,讓我們摸上HBO的邊了。應了那句話,正確的事總會來,也許遲到了,但不會缺席。

太影視了,又有人不服。我再舉一個大姨嗎APP的例子。土生土長的北京創業公司,還沒上市。我還一起協作過,很有說服力,沒準預算沒你多呢……

當年市場部的同學們一起研發了“大姨嗎十二星座診斷”情景短劇,是較早的吐槽星座劇,不僅產品有深度結合,又做出了自己的內容IP資產。百萬投入,上千萬的真實流量回報,品牌價值增值更是無法衡量。

因為曾同團隊一同親身經歷,深知市場部預算沒有競品美柚多的窘境。奈何,大姨嗎團隊膽子大、不甘于平庸、也不愿意淪為無恥下作之徒,他們的營銷就越來越自成體系。

出本書《400次》,抽空想搞搞來事兒妹子哭訴的安慰電臺,弄張大姨嗎神海報編了個鬼扯故事。團隊關心的是品牌有什么樣的調性,有什么樣的主張,有什么樣的作為,這樣的團隊,就很活潑,戰斗力很強。他們的目光,從來不放在每天借勢上。這就是活生生的,有志氣的例子。

不要問agency,為什么你做不出支付寶,因為你自己根本就沒啥意思,還老端著。Social,要接地氣,神經病一些呀


(三)Social借勢要“量力而行”

但是,你說了半天,我們social就不能借勢了嗎?

能。中國人做事情最厲害的思考方式,叫做兵無常勢,水無常形,從來不是一刀切。借是能借,但是記住,高攀低就,誰都難過。

杜蕾斯借勢厲害,是因為杜蕾斯厲害,甲方選擇社交媒體做主要通路。小米造勢厲害,是因為把社交媒體當主戰場。有了廣告公司加持,那是加分項,廣告公司厲害也是事實。

可是呀,汝之蜜糖,彼之毒藥。如果你的品牌價值很低,你不管怎么借勢,你都無法跟更高一個等級的品牌站在一起。這是靠借勢無法解決的血統問題。

你要做social,就做最適合自己的social,根據自己的業務,用戶,品牌,產品,來完成別人做不到的事情,持續耕耘直到量變。這就是借勢的原則。

比如谷歌。一直就是愛搞點事兒出來,為了跟網友狂歡《復仇者聯盟4》,他們搞了創意,搜索滅霸或者 Thanos,在頁面內你就可以看到一個按鈕。點擊,打一個響指,頁面上的搜索引擎就少了一半,人人得以親手體驗“消滅一半”的感覺。

這種借勢,高級、有文化支撐、有產品支撐、有用戶瘋傳的理由,不是跟自己毫無關系的嘴炮和小聰明。這就值得稱贊了。

如果不追熱點,能怎么做social?

最后,借吉田秀雄的名言,送給這些常年因做小事,而磨滅斗志的朋友——以狼般的飽渴向艱難挑戰,唯有完成艱難的工作才有進步。不要把才智,浪費在沒有用處的事情上面。

畢竟,刀還是那把刀,殺豬還是殺人,靠的是你自己的劍術。


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作者:營銷奇談(id:yingxiaoqitan)

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