從1400萬到1.6億,看野獸派的“野蠻生長”秘籍
作者:蘇秦,首發(fā):首席營銷智庫
提起野獸派三個字,有人腦子里立馬浮現(xiàn)了這么幾張畫,想起了野獸派的創(chuàng)始人馬蒂斯,后現(xiàn)代藝術(shù)的代表,忽略線條,用熱烈的色彩來營造感染力等等。
但相信更多人腦子里會立馬跳出來“哦,那家賣花的”。
(圖片來源野獸派官網(wǎng))
作為國內(nèi)新一代的線上花店,野獸派花店已經(jīng)成為了國內(nèi)頂端花店的代表。坐擁百萬微博粉絲,不僅邀請易烊千璽代言,甚至連許多演藝界的明星都是他的常客,更是把花店作品賣到國外,成為了藝術(shù)、小資、格調(diào)的代名詞,實現(xiàn)了從1400萬到1.6億,十幾倍銷售增長的奇跡。
一、
一時興起卻成了行業(yè)翹楚
是天才藝術(shù)家還是上帝的幸運兒?
野獸派的誕生,和很多天才想法一樣,非常具有偶然性。
野獸派花店店主Amber,沒有花藝基礎(chǔ),也沒有花店經(jīng)驗,偶然間去了花市,知道原來有那么多花材。一時來勁,就買了很多回家倒騰,然后拿去送朋友,朋友們?yōu)椴痪幸桓竦牟寤ǜ械秸痼@,詢問Amber這是什么流派呢?而Amber當(dāng)時也沒有多想,脫口而出,我是亂插的,就叫野獸派吧!
而Amber也是閑著沒事打發(fā)時間,就把之前送給朋友的花束拍了照片,掛到微博上賣。沒想到的是,還真有人買。正所謂無心插柳柳成蔭,Amber很快把花店越做越大,最終成為了行業(yè)翹楚。
靈感是偶然,成功卻沒有偶然。從品牌角度來看,野獸派的成長,在四個維度經(jīng)歷了啟蒙、發(fā)展、成熟三個階段,而每個階段都采取了相對恰當(dāng)?shù)臎Q策,多方因素的合力作用下,造就了今天的格局。
二、
三次產(chǎn)品蛻變
一路走來,一路繁花
從野獸派誕生初始,“萬物皆可為花”的理念,被貫徹的很徹底,咖啡豆、卷心菜、糖葫蘆,都是Amber的創(chuàng)作素材。不拘一格的創(chuàng)作理念,新穎有趣的表現(xiàn)形式,很快,讓她的產(chǎn)品有了自己的特色,野獸派插花的概念也在市場上流傳開來。
野獸派早期花藝作品
在品牌進入發(fā)展階段,野獸派從個人烙印,慢慢變成一種商業(yè)品牌,他們的花藝產(chǎn)品,也開始有了轉(zhuǎn)變,“故事訂花”成為了新的產(chǎn)品模式,野獸派善于傾聽客人的故事,然后將故事轉(zhuǎn)化成花束,每一束花代表一個故事。
有關(guān)于結(jié)婚周年快樂的,有求婚的,有祝父母健康的,每一個故事都豐滿而如此的耐人尋味,也借此形成了自己獨特的產(chǎn)品IP,更從這里開始,改寫了賣花的傳統(tǒng)模式。
“花店只有花,花是孤獨的”,七年后的今天,野獸派實現(xiàn)了它當(dāng)初所想,野獸派已經(jīng)從花店轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€藝術(shù)生活品牌, 野獸派目前的產(chǎn)品系列涵蓋了花藝、家紡、家飾、餐廚、美妝個護、香氛、珠寶配飾、家居服等。
野獸派產(chǎn)品結(jié)構(gòu)一覽
三、
高產(chǎn)品溢價
從無價贈品到昂貴奢侈品
只要從事商業(yè)行為,就一定會涉及到價格及定價的問題,在這方面,野獸派展示了它野蠻生長的特性,短短七八年時間,實現(xiàn)了從免費贈品,到昂貴奢侈品的華麗轉(zhuǎn)變。
1、贈親友,無價個人贈品
最早期,萌芽階段的野獸派,只是一個自我標(biāo)榜或自我嘲諷的個人特質(zhì)的表現(xiàn),它此時還不具備商品屬性,只是個人興趣愛好所產(chǎn)生的一些花藝,作為個人心意饋贈朋友,它還沒有具體的商業(yè)價值,但也是這最開始的“試水”,讓野獸派的商業(yè)價值開始覺醒。
2、故事訂花,用情感實現(xiàn)增值
野獸派的花藝創(chuàng)作很特殊,非傳統(tǒng)花藝,需要更多靈感,因此需要更多地傾聽客戶的故事,從中找到靈感,而這一“特殊”服務(wù),受到了消費者認可,因為獨一無二,略高于市場的價格也在客戶接受范圍。
3、奢侈品邏輯,私人高定
隨著知名度和高端客戶的加入(明星婚禮等),故事訂花漸漸向私人高定方向傾斜,身份認可、收藏意義等奢侈品售賣邏輯加入,雖然價格昂貴,但是野獸派花店的一大賣點就是他們所選用的花朵都是非常罕見的,如毛邊郁金香、珊瑚樹等。
這些需要從海外進口的名貴花朵,為他的高價格提供了支撐,也因符合當(dāng)今社會的個性需要而頗受歡迎。
四、
“野路子”出身
全渠道鋪開
野獸派的賣貨路子,不可謂不野,最初只是在微博上發(fā)帖出售,粉絲在微博上通過私信傳達定制需求,沒有直接購買和支付工具,也沒有第三方來監(jiān)督,全靠信任。這種基于信任的商業(yè)關(guān)系是最美好,但也最脆弱的,問責(zé)維權(quán)存在很大風(fēng)險,而野獸派靠著自己優(yōu)良的產(chǎn)品稟賦,在這種關(guān)系中混的如魚得水。
在經(jīng)歷了很長一段時間的野路子之后,野獸派開辟了官網(wǎng)及各網(wǎng)購電商平臺旗艦店,線上渠道全面打通,同時注重渠道體驗的維護,依然以故事為主線,讓粉絲有了方便快捷的購買渠道,也搭上了電商的順風(fēng)車,實現(xiàn)了快速發(fā)展。
隨著產(chǎn)品架構(gòu)的完善和對體驗的重視,野獸派兩種不同風(fēng)格的線下門店誕生了,分別是“野獸小姐”、”野獸之家”,一個強調(diào)鮮花品類,一個主打家居,從線上走到線下,將很多男性也納入了輻射范圍,陪同體驗,然后用產(chǎn)品征服每一個客戶。
從野路子出道,到全渠道開花,拓展的不只是平臺,更拓廣了消費者的輻射面。
五、
微博營銷十強
靠的還是明星大咖流量
野獸派是第一家在微博上賣花的花店,新浪微博也是野獸派花店第一次打響知名度的平臺。
野獸派2011年年底成立官方微博,只作為客戶訂單交流平臺,如今微博粉絲已達到百萬,以內(nèi)容營銷和“顧客故事”為主,獲得了極大成功,幾乎每一條微博都有上百的轉(zhuǎn)發(fā)量和評論量,甚至有些關(guān)于顧客“故事”的微博還有近千的轉(zhuǎn)發(fā)量,被譽為“微博營銷”十大案例之一。
野獸派的“明星之路”走的很早,在起步階段,就被井柏然、秦舒培等明星大v轉(zhuǎn)發(fā)。2013年邀請了馬伊琍拍短片,聯(lián)手公益,宣傳效果不錯,之后便頻繁出沒在眾星婚禮上了,從黃曉明和Angela baby的世紀(jì)大婚,到周迅、高圓圓等女神婚禮,都能看到野獸派。
今年,野獸派緊抓潮流,又先后邀請了胡歌、小s等人拍宣傳片,收獲了不少話題。靠著明星效應(yīng)的傳播力度和口碑背書,野獸派,從此網(wǎng)紅不再是網(wǎng)紅,而是品牌。甚至,還是個奢侈品。
“以前花是禮物,現(xiàn)在花是生活”——這句話就是野獸派帶給行業(yè)、帶給個人生活改變的最真實寫照,讓花充滿故事變成私人高定奢侈品,從花衍生系列花藝生活質(zhì)感產(chǎn)品,實現(xiàn)了從花藝品牌,到藝術(shù)生活品牌的轉(zhuǎn)變。
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