5G技術讓人興奮，目前商業化卻讓人失望
最近半年，5G一直是媒體熱詞。
至今，已經有韓國、美國、瑞士、中國和西班牙等等多個國家，開始布局5G網絡。
有人問我：“電影《頭號玩家》中的虛擬網絡場景，屬于幾G？”
電影《頭號玩家》當中的場景，人們除了吃、喝、拉、撒、睡（這些生理需要），其他所有重要事情（包括教育、上班、戀愛、婚禮、探險等等），都可以在網絡虛擬場景中進行，這里面的場景與現實世界幾乎沒有區別。
我認為這應該屬于5G到6G之間的網絡場景。
華為輪值CEO徐直軍表示：“5G不是一個技術，而是一個概念。5G甚至6G是諸多適合、成熟的技術集合。”
在網絡技術的加速創新、迭代中，可以確定，《頭號玩家》那種網絡場景的出現不會太遙遠。
國內已經開始盤算，哪些行業可以從5G的商業推廣中受益？
除了電信運營商（中國移動、中國聯通）和設備供應商（華為、中興），可能廣告行業會很快直接受益。
5G相比4G，網速快了10~20倍，流量不再是問題了，只要不卡、不貴，看視頻顯然要比看圖文舒服，視頻廣告具有更好的傳播效果。
5G帶來的網絡提速，將使廣告的載體實現很大的品質提升，品牌公司的廣告預算也將隨之發生傾斜。
4G時代崛起的科技公司（諸如Google、Facebook等），很多是以廣告業務為主。
Google已經是最富有科技感的硅谷公司，可是2018年1368億美元的收入中85%是廣告。亞馬遜除了是美國最大電商平臺，也是美國三大數字廣告公司之一。以至“電商網站成為了廣告媒介，廣告媒介成為了內容生產者，數據科學家變成了廣告人，廣告公司變成了科技公司”。
那么，5G時代的商業應用會有怎樣的新變化呢？在此，我想在大方向上做一點預測。
一、5G新時代的小失望
我非常確定，5G時代不會給消費者帶來特別大的顛覆和驚喜。
當中有兩個原因：
一是從“好的技術”到“好的產品”之間有很大一層灰度，5G也不例外；
二是5G離消費者很遠，離企業很近。
1）5G從“好技術”到“好產品”的障礙
蘋果、谷歌每年花100億美元做研發，可是每年有多少新的東西出來，特別令你激動、特別刺激你的購買沖動？
真的沒有多少。
技術很令人興奮，商業很令人失望，這種案例隨時隨處可見。
曾經，因為算法和軟件架構技術有了大的突破，微軟在Windows XP之后開發了一款極其強勁的操作系統Vista。
用比爾·蓋茨的話說，用了Vista，就可以卸載Google了，因為Google的搜索功能被集成到Vista上了。
不久，大部分購買了Vista操作系統的顧客都不得不卸載，重新安裝前一個版本XP，甚至一群英國用戶向法院提出集體訴訟，控告微軟用戶無法運行Vista電腦。
為什么呢？
因為微軟的算法和軟件架構技術確實獨步全球，沒有對手，但Google的所有數據存儲都是“云計算”方式，你的電腦只是一個顯示屏而已，而Vista卻將所有數據、程序存在自己電腦里，時間稍微久了，死機是必然的。
微軟強勁的算法和軟件架構技術，輕松敗給了過時的商業頭腦。
曾經，因為數據傳輸和處理技術的突破，谷歌公司發明了技術非常超前的Google眼鏡，上市不久就被用戶拋棄。
Google眼鏡錄制視頻特別方便，眼睛一掃就OK，然后上傳到視頻網站YouTube，但這恰恰是Google眼鏡的致命傷。
哪怕你100%是正人君子，也很難避免自己不會看一些不該看的東西——這個產品本身就侵犯隱私。
另外，Google眼鏡也不太安全，用戶戴著眼鏡時要看右上方的文字和數據，導致習慣性的注意力不集中。
想象中特別有前途的技術突破，真正可以大范圍商業化應用的很少。與之類似，5G的商業轉化面臨一個很大障礙——用戶層面缺乏“殺手級的APP”。
人們目前使用的各種手機APP，4G的速度完全可以滿足，如果你還覺得運行太慢，往往不是網速不行，而是手機不好或者用戶太多、太擠，以及遠端服務器的問題，這些麻煩5G也不能解決。
諸如社交分享、移動支付、電商網購、外賣訂餐這樣的全民應用，4G時代已經開發完畢。
新的應用（比如虛擬現實、自動駕駛、智能家居等等）缺乏商業化的破局點，并非受困于技術不行，而是用戶是否感冒、商業模式是否可行，這跟5G關系不大。
2）5G離消費者很遠，離企業很近
5G的最大好處，主要是超低延遲+同時連接眾多設備。
只要同一信息通道的用戶不是特別多、特別擠，你看3D視頻（乃至全息影像）也不會覺得卡。
全息影像可以使你足不出戶，置身于千萬里之外的山河瀑布、熱帶雨林，不僅看到的、聽到的極其接近真實世界，甚至感受到當地的溫度、濕度、磁場，聞到水土的氣味。
全息男足世界杯，甚至可以真實體驗摸到球的感覺，捕捉球員眼中的殺氣。
5G真正創造奇跡的地方主要在工業、醫療、企業管理等領域，離普通消費者還有一段距離。
比如，今年1月20日，華為聯合了多家醫院和機器人公司，成功利用5G技術遠程操控機械臂，為50公里以外的一只小豬切下了一片肝臟組織，這是全球首例遠程手術。
比如，5G可以大大優化工業管理，在每臺機器上安裝傳感器，監控機器的運轉情況，有問題出現，第一時間做出反應，避免后面的狀況發生和浪費出現。
這類操作所需要的數據量和速度，無法在4G和Wifi的條件下實現，5G的速度和廣泛連接才會顯現優勢。
5G并不是排斥一般消費者，如果你用5G網絡感受虛擬空間的購物體驗、或者坐在家里體驗NBA球賽的現場氣氛，也不是不行，主要看你的選擇。只是5G手機的耗電量至少是4G手機的2.5倍，以及各種輔助設備，慢慢使你成為一個科技極客。
二、5G時代的大期待：中臺崛起
近期總是有人問我：互聯網公司對5G時代是一個什么態度？
我不好系統回答，總是提議大家可以多關注騰訊方面對5G的看法。
騰訊高層有兩個觀點引人關注：
一是5G時代將是一個“內容需求和創作能力大爆發的時代”；
二是5G時代更看重“中臺”思維。
5G時代對視頻制作、傳播非常有利，4G網絡畢竟還有費用、網速的障礙。
5G的進步將使全民去拍短視頻，視頻會成為未來的主流表達。這不僅僅是網絡流量（廣告變現）新的主戰場，更是觀察用戶行為、偏好、價值評價的主要窗口。這個不用多說，大家拭目以待。
我最關注的，是這個“中臺”思維。什么叫“中臺”思維呢？
湖畔大學產品模塊主任梁寧有一比喻：戰國時期，蘇秦掛六國相印，就是燕、齊、楚、趙、韓、魏一起任命蘇秦擔任國相，抵抗秦國。六國對秦國的外交信息，都匯總到蘇秦一個人這里，由他來統一處理、統一調度資源去達成協議。六國就是后臺，蘇秦就是一個外交中臺。
中臺，就是一個能同時支撐多個業務、讓業務之間的信息形成交互和增強的機制。
梁寧具體舉了兩個例子：
案例一
阿里巴巴收購餓了么之后，立刻接入阿里巴巴的數據中臺。因為餓了么要在線下接觸大量商家，就要知道商戶具體的營業情況。而支付寶就有這樣的數據——商家的位置、收入流水可以清楚提供給餓了么。
案例二
抖音這樣擁有過億活躍用戶的產品，產品團隊只有400人。可是，抖音的母公司今日頭條，數據中臺有一萬多人，以支持旗下“數量眾多但需要共同數據支持的業務”。
現在的互聯網公司不可能死守一個戰場，要在多個方向上有創新，但不同業務需要一些共同的支持。
一個強大的中臺，除了賦能一線業務部門，更是避免重復工作，減少浪費。
如果業務線條增多、中臺太弱，boss就會陷入“各種忙于救火的低效狀況”。
回到我剛剛提到的騰訊案例上，騰訊內部有一個賽馬機制——一個可能的爆款產品，一定是幾個團隊同時做，微信、《王者榮耀》這些頂級產品，都是在不斷的內部競爭、試錯中做出來的。
可是，內部競爭也會造成許多“重復發明輪子”的現象，這會造成不小的內部消耗。所以，強化中臺、賦能一線，這始終是一個不能停的工作。
5G必將加速一些互聯網公司的“中臺崛起”，數據的傳輸、處理能力因5G而空前加強，可以在很短的時間內避免大量的碰撞，排除更多傷害效率的潛在因素。
同時，這也會造成一些互聯網公司的組織人員調整。最近半年，很多關于互聯網公司“優化人員結構”的新聞，有些確實是裁員，有些則是因應新形勢的必然舉動。這就是外行看熱鬧，內行看門道。
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