又到3月15日，又到公關(guān)人每年一度的不眠夜。今年央視的火力集中于O2O平臺(tái)，主要揭露了刷單、黑心外賣、手機(jī)App亂扣費(fèi)等現(xiàn)象，來(lái)看看不幸（活該）中招的各家品牌公關(guān)如何實(shí)力救火吧！
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實(shí)力背鍋系列：
1、天天酷跑
發(fā)布于其他媒體
真不我干的哇！
親愛(ài)的《天天酷跑》玩家：
關(guān)于今晚央視315晚會(huì)中提及的所謂“天天酷跑最牛版”的游戲產(chǎn)品，為避免各位產(chǎn)生混淆，特做如下澄清：
所謂“天天酷跑最牛版”并非騰訊旗下的游戲產(chǎn)品，更與《天天酷跑》沒(méi)有任何關(guān)系。請(qǐng)各位《天天酷跑》的玩家安心游戲。
《天天酷跑》竭力為億萬(wàn)游戲玩家打造純凈游戲環(huán)境，堅(jiān)決維護(hù)酷跑玩家利益。
2、美麗說(shuō)
發(fā)布時(shí)間：22:51
嚴(yán)格自省，態(tài)度誠(chéng)懇。
實(shí)力甩鍋系列：
3、淘寶
發(fā)布時(shí)間：22:49
不是國(guó)軍不努力，我們沒(méi)有執(zhí)法權(quán)！
4、閃銀
發(fā)布時(shí)間：23:58
不是我的錯(cuò)，我是受害者！
可能沒(méi)請(qǐng)公關(guān)公司系列：
5、餓了么
發(fā)布時(shí)間：22:55
改一改晚會(huì)名字可以用十年
6、道有道
發(fā)布時(shí)間：3 月 16 日 00:05
公關(guān)痕跡重，悔改誠(chéng)意輕。
感謝央視曝光惡意扣費(fèi)事件！
對(duì)道有道3.15被曝光的事件，公司管理層高度重視，立即成立了審查小組：
公司第一時(shí)間加強(qiáng)對(duì)上線產(chǎn)品的業(yè)務(wù)審查，確保用戶利益不再受損；并針對(duì)此次事件進(jìn)行業(yè)務(wù)徹查，及時(shí)將整頓進(jìn)展及調(diào)查結(jié)果向公眾公布。
即日起嚴(yán)厲打擊利用道有道平臺(tái)推廣有損用戶利益的產(chǎn)品。針對(duì)遭受損失的用戶，公司將先行賠付。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，公司保留追究相關(guān)產(chǎn)品方的責(zé)任。
我們對(duì)這一事件產(chǎn)生的不良社會(huì)影響深表歉意。
每一次的跌跌撞撞，都是讓我們做得更好的動(dòng)力！感謝公眾的監(jiān)督！
7、車易拍
發(fā)布時(shí)間：23:55
當(dāng)初打零收費(fèi)服務(wù)，現(xiàn)打臉聲稱收費(fèi)是潛規(guī)則
居安思危系列：
8、DJI 大疆創(chuàng)新
發(fā)布時(shí)間：23：16
這不是澄清，這是逼格滿滿的廣告！
大疆創(chuàng)新就央視3·15晚會(huì)相關(guān)內(nèi)容的聲明
大疆創(chuàng)新在消費(fèi)者權(quán)益日這個(gè)夜晚欣喜地看到，央視將包括無(wú)人機(jī)在內(nèi)的各類智能設(shè)備潛在安全風(fēng)險(xiǎn)展示給全國(guó)觀眾，讓人們了解到，不分晝夜全方位包圍著我們的智能設(shè)備，也是一枚硬幣，也有它的兩面性。315晚會(huì)上播出的這條短片，令很多埋頭享受著智能設(shè)備好處的消費(fèi)者開(kāi)始有了冷靜的思考，這是一個(gè)好的開(kāi)端。
無(wú)人機(jī)是一種較為特殊的智能硬件設(shè)備，不僅與操控者有密切交流，它的飛行與周邊環(huán)境亦存在實(shí)時(shí)互動(dòng)，因而相比其他智能設(shè)備，無(wú)人機(jī)的安全性更為人關(guān)注。作為全球消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)的領(lǐng)軍企業(yè)，大疆多年來(lái)始終將飛行安全置于最重要位置，相關(guān)的努力包括不斷更新迭代全球領(lǐng)先的飛行控制系統(tǒng)、內(nèi)部采用一套行之有效的安全監(jiān)管體系、以多渠道向用戶宣傳飛行安全常識(shí)等等。通過(guò)上述努力，大疆產(chǎn)品的安全保障系數(shù)與該品牌在全球消費(fèi)者群體中的口碑和影響力是相符的。
有關(guān)短片中提到的無(wú)人機(jī)被“遠(yuǎn)程接管”的可能性，大疆在數(shù)月前即通過(guò)固件升級(jí)的方式將這一潛在安全漏洞予以解決。這與主持人所說(shuō)的“安全漏洞都已經(jīng)提交給了相關(guān)廠家且都已經(jīng)進(jìn)行了修補(bǔ)”的說(shuō)法是一致的。目前大疆各型號(hào)無(wú)人機(jī)產(chǎn)品的用戶，只要確保固件及時(shí)升級(jí)至最新版本，完全可以消除這一隱患。
正如主持人所說(shuō)：“從技術(shù)上來(lái)講，這個(gè)世界上沒(méi)有絕對(duì)的安全。”智能設(shè)備的安全，首先需要廠商嚴(yán)加把關(guān)，同時(shí)也需要全社會(huì)擁有一份理性的認(rèn)知。作為全球無(wú)人機(jī)市場(chǎng)的領(lǐng)路人，大疆在未來(lái)唯有嚴(yán)于律己，用事實(shí)說(shuō)話，才能讓廣大消費(fèi)者買得放心、飛得安心。
最后，感謝今年的315晚會(huì)，為廣大智能硬件設(shè)備用戶上了一堂風(fēng)險(xiǎn)防范普及課。
截至 3 月 16 日早上 10 時(shí)，大眾點(diǎn)評(píng)、平安證券、翼支付等品牌尚未對(duì)此次點(diǎn)名做出回應(yīng)。
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