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還在糾結漲粉?我們已經3天0成本獲取10萬用戶!

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舉報 2016-06-06

作者:陳維賢,來源:產品菜鳥匯

今天的文章不是朋友圈里大家經常看到的“通過活動為公眾號漲粉10萬”的案例,而是分享在腳踏實地,不拼爹不刷臉的情況下如何為app產品0成本獲得10萬用戶,至于10萬粉絲和10萬app用戶的價值哪個高,本文不做探討,懂得人會懂。

ASO優化技巧筆者自15年接觸至今已做多次分享。從下載量翻番到榜單前10,再到3天10萬用戶…….這些聽起來讓很多初創公司興奮而苦惱的數據是怎么做到的,相信大家一定都很感興趣。老話新談,希望能夠給大家帶來一些啟迪。

 截止2016年3月31日,全球共有1,912,559款應用,其中有90.5%的應用在中國地區可以下載使用,我們常用的榜單工具(ASO100)只能監測到中國總榜免費榜TOP1500,很多下載量少的產品甚至無法上榜,要想進入前100名更是難上加難!

本文主要是介紹我是如何在16年4月13日讓自己負責運營的產品「wifi密探」,靠著3天10萬的下載量,高歌猛進的排到了appstore免費總榜單的前100名

 還在糾結漲粉?我們已經3天0成本獲取10萬用戶!
(截圖數據來源來源:ASO100--www.aso100.com)

還在糾結漲粉?我們已經3天0成本獲取10萬用戶!
(工具榜8名,總榜86名)

 “聽過很多大道理,依然過不好這一生”這是發生在很多人身上的困惑和無奈,也是我第一次分享時所提到的觀點:道理再對,都敵不過你去實踐。

此文為我的個人實操,只是證明了ASO可以帶來高下載量,我無法保證你看完此文后就可以在短期內做到3天10萬用戶,畢竟我的零成本獲取用戶也是長期積累后才得以實現的。如果想要通過此文馬上實現10萬下載量并進入榜單前100的朋友,請關閉頁面,左拐找隔壁刷量或者廣告代理。

下面,關于ASO的實操,我們一個個來談。

掃盲!你不知道的ASO

什么是ASO

還在糾結漲粉?我們已經3天0成本獲取10萬用戶!

ASO全稱AppStore Optimization(應用商店搜索優化),通常指的是關鍵詞在蘋果應用商店搜索結果的排名優化,是利用AppStore搜索規則做到排名優化運營,是讓APP更容易被用戶搜索或者看到的推廣方法。


影響排名的10大因素

影響ASO優化因素主要包含以下十點:

1.APP名稱

2.副標題

3.關鍵詞

4.icon 

5. 截圖+視頻

6.應用描述

7.用戶評論

8.APP安裝量

9.活躍用戶量、活躍用戶比例及用戶留存度

10.社會化分享數據(曝光量)關于這十點影響因素下面會分從不同方面來講。

還在糾結漲粉?我們已經3天0成本獲取10萬用戶!


為什么要做ASO

還在糾結漲粉?我們已經3天0成本獲取10萬用戶!

AppStore的自然流量 = 精品推薦 + 排行榜 + 探索 + 搜索。

在這4個流量入口面前,精品推薦的位置需要主動申請或在產品足夠優秀的情況下會被動的得到蘋果小編推薦;

排行榜的位置排名受下載量、銷售額這兩大因素影響,而探索這個位置和用戶位置息息相關,用于幫助用戶發現附近的熱門APP。綜上所述,而且大量數據也告訴了我們,75%的流量都在搜索入口,而這正是做好ASO優化的關鍵原因所在。

影響ASO效果的因子排序

還在糾結漲粉?我們已經3天0成本獲取10萬用戶!

行業內大家認同是排序是:App name > App keywords> App Description > IAP item Name/Description   即:APP名稱>APP關鍵詞>APP描述>應用內購買名或描述。

OK,了解這些后,關于ASO至少你已經知道它是什么,有那些影響因素,以及它什么受重視。接下來你所看到的內容重點并不是夠教你如何提高動輒上萬的關鍵詞覆蓋量,也不想告訴更多關于ASO的黑科技。在我看來,所有的套路,招式、技巧如果不能基于對于本質的理解,都會變成走火入魔的瞎打瞎鬧,甚至是被下架。

想要做到零成本十萬用戶,那么至少你得腳踏實地的從以下這些事情開始做起。

產品如何系統做好ASO優化

無論是渠道的推波助瀾還是KPI考核之痛或是公司發展需要,當你在花幾萬幾十萬推廣費用的時候,你是否已經做好充分的推廣準備,看似簡單但足夠提升的下載量。

比如:在對比渠道刊價的時候,有沒有對比過和競品在產品層面的用戶體驗?你在做ASO時潛心研究如何覆蓋幾千上萬個關鍵詞,有沒有注意到最基礎的產品描述文案都是草草了事,甚至產品截圖,用戶評論你有沒有用心去關注過?

如果沒有,那就著手從這三方面來做好ASO優化。

ASO中的基礎優化

還在糾結漲粉?我們已經3天0成本獲取10萬用戶!

結合前面講的ASO權重排序,我們可以注意到ASO的基礎優化的重要性。從內到外,我們需要關注到很多細節。這里以實操經驗為背景重點強調以下幾點:


1、產品的名稱+副標題

在確定產品名稱時,不僅要考慮產品名稱與品牌、功能之間的聯系更要考慮后期推廣。

如我運營的產品【WiFi密探】在早期出于對公司品牌宣傳的考慮定將產品命名為【愛街WiFi密探】,但是后來經過市分析得到,當“WiFi”這個關鍵詞放在名稱最前面時會提高排名,這時,我們便在下一版本發版時將產品名稱更名為【WiFi密探】。之后的效果是“WiFi”該關鍵詞在新版上線后排名迅速上升100名。

同樣,副標題的關鍵詞權重經過測試后發現如果把前期排名還不錯的關鍵詞(即搜索排名前20),在一至兩個版本后替換到副標題的位置,搜索排名還可以再提高5到10名。


2、   用戶評論

這是關于評論的建議,當產品成功在蘋果應用商店上架后5星好評就不要停止,不管你已經迭代了第幾版本。

如果你自己沒有寫過上百條好評模版,自己沒有每天堅持在群里換過好評,而是指望老板給預算聯系渠道進行刷評,那么你就不要再問為什么明明做了好評卻沒有效果這樣的問題。

在產品初期建立在不花錢的情況下,來得到真實用戶的好評實現對權重提升的正向影響。每次在發版之后,如果可以調動公司內部同事來進行評論。內部資源調動不了,建議在初期可以自己組建一些好評置換群或者加類似的QQ群,在群里大家可以互相給各自的產品刷好評。


3、   應用截圖設計

在AppStore用于宣傳和介紹產品功能的五張圖片,它對用戶查看到點擊下載按鈕轉化率的影響其實是蠻大的。

如同在做廣告投放時,文案和素材決定著最后的轉化效果,我們需要做的足夠的死磕細節。wifi密探在某個版本發布之后,通過重新設計了產品的宣傳圖,重點突出wifi密碼獲取功能后,下載量迅速提高500+。

9.webp.jpg

在這是一個看臉的時代,如何設計出給力的截圖?建議是在設計圖上直觀的體現出產品滿足或解決了用戶那些痛點,就足夠。


4、    AppStore政策

北京時間4月18號,蘋果公司更新了開發者網站,并且新增了題為“Making Great Apps for the AppStore”版塊。

當時因為及時發現而寫的文章有幸上了鳥哥的banner。你懂的,重點是不是banner而是要有關注蘋果資訊的意識。就如同最近被炒得很熱的“快速審核服務”只是忽悠人的幌子,這個其實是可以自己在官方找到申請入口,通過申請便可以搞定實現48小時內快速上線,筆者也已成功驗證。

ASO中的運營層面優化

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這一堆數據,不知道大家是否平常有所關注。在我看來這是最難優化的層面,也是整個ASO優化的核心,它跟整個產品的質量有關。

在之前分享的一篇文章中有提到過ASO整合營銷的概念。現在的渠道市場情況是,推廣方式越來越多樣化,一定程度上是業務模式的需求,另一方面則是推廣成本和效果失衡的體現。

這對我們的運營工作提出了更的要求,iOS的推廣方向也不再是一味的追求下載量和高榜單,而是逐漸轉向精準,高留存,持久,穩定,安全。

那么除了各媒體渠道所宣傳的精準大數據、海量用戶、豐富資源外,從自身出發做好產品,做好用戶體驗,提高產品的各項數據指標就對ASO至關重要。如何制定合理的推廣計劃?我們可以分以下三個階段來進行:


 第一階段:

熟悉市場規則和政策,并且通過AB測試等方法快速試錯,對市場進行科學的數據分析后,在眾多渠道中,找到合適自己的,并做成本控制。


 第二階段:

收集用戶反饋,配合產品團隊不斷優化迭代產品,提高產品的留存率及活躍度,延長用戶的生命周期; 對競品的推廣態勢進行調研,分析他們的產品在不同階段所采取的推廣措施,為自己接下來的推廣做經驗儲備。


 第三階段:

這個時候如果進入全面推廣階段,那么推廣中一定要重視日常運營,通過策劃活動提高產品的各項數據指標,并且可以結合活動來針對性的優化某一個點。

例如,社交類產品,就可以策劃活動組織社群內的用戶進行有獎評論。出于大家對神回復、段子的喜愛,運營人員就可以有意的進行引導,寫一些和產品相關的段子,帶動大家參與進去。

最終通過曬評論的截圖,來進行投票。這樣的活動,不僅可以提高產品的活躍度,同時組織用戶去搜索下載評論,對ASO的優化效果也會有顯著的提高。有趣好玩的活動甚至會帶來意想不到的二次傳播。

ASO中的渠道層面優化

12.webp.jpg

隨著公司業務的發展和需求的變化,有的時候不得不需要借助渠道的力量。但是,關于借力的多少這完全取決于在前期自身做了多少努力。如果不想完全依靠渠道,避免前期效果很好,但是后勁不足,后期無奈預算低,高成本難以維持的狀況發生。筆者的建議依舊是在了解渠道的基礎之上,重視日常基礎層面優化。

如果此時你正在和渠道進行合作,那么下面的內容就顯得尤為重要:


積分墻

積分墻又分為傳統積分墻和微信積分墻,傳統積分墻嵌在APP內部,供用戶下載賺取積分的一種模式,可控性相對較差;微信積分墻是利用微信公眾號或者H5平臺來發展自己的用戶,用戶完成相應任務可獲得相應的現金獎勵,可控性較強。


機刷

技術流的一種,通過服務器控制iTunes,不斷切換賬號及對應IP,完全相應任務操作。由于技術不同,機刷又分為有下載購買行為和搜索點擊無下載購買行為。前者在ITC后臺有記錄而后者沒有。在風險系數上,前者更大而后者幾乎沒有。目前業內做ASO全套技術刷的屬于后者,安全性更加;沖榜主要采用前者,故風險更大。


真機刷

指通過真實的手機設備去完成相應的任務操作。這種情況下也分為兩種:一種是一臺設備只完成一次任務操作,不進行抹機;另一種是一臺設備在抹機狀態下重復進行任務操作。后者因為重復進行,相應的imei(手機串號)和IP參數容易被蘋果記錄,大批這種量不僅影響整體效果,還極有可能被蘋果判定為假量,可能受到相應處罰。

綜上所述,無論是采用那種形式的操作,最終效果的都受APPID影響。所以關于渠道的選擇一方面要看技術水平,另一方面要注重渠道用戶的質量,這影響了APPID的權重。

 做渠道投放的童鞋,還需要重點關心的如何核對渠道合作落實的具體數據?

通常情況下大家會采用IDFA(廣告標識符)來進行數據核對。簡單的說就是由技術的同事在APP內嵌入idfa,并在后臺數據庫中建表記錄。當和渠道合作介紹后,渠道方會提供一份含有所有下載用戶的IDFA的excel表格,經過數據匹配,匹配失敗的數據即可判定為假量。所謂道高一尺魔高一丈,因為IDFA也會被重新生成所以這并不能真正有效的防止渠道作弊,這個時候就需要我們對產品的其他數據維度來進行監測。

這里建議大家可以通過友盟來進行以下數據的查看:

a.終端屬性:設備、操作系統、運營商、聯網方式(WiFi/4G)

b.用戶行為數據:訪問頁面、使用時長、使用次數、留存活躍度等

c.用戶轉化分析:一個真實用戶會經歷點擊、下載、激活、注冊,使用目標功能的行為。我們可以把用戶的這些行為作成漏斗模型,觀察每一步的轉化率。步驟越靠后,作弊難道越大,相應用戶的價值越高。

 作為一個運營人員,需要做好長期與渠道合(dou)作(zheng)的心理準備,了解渠道和用好數據才僅僅是剛剛開始。

 進總榜前100名你還差多少?

前面講到榜單的排名受下載量、銷售額這兩大因素影響。作為免費榜下的產品,如果想上榜就需要大量的日新增用戶。通過ASO 關鍵詞的覆蓋優化以及排名優化(即搜索入口優化)可以有效的達成帶量的效果。 

最后回到本篇文章主題,wifi密探為什么在沒有渠道付費導量的情況下就可以有如此高的排名,我的解釋是:“基礎優化好,底子干凈,歷史權重高”。

想必大家也知道最近蘋果在頻繁的調整算法,而自家產品能夠一躍至分類榜前10名,我相信這都是之前努力的結果。就像開篇所講到的一樣,ASO優化在技巧、技術、方法層面并不難,難的是懂的從基礎做起。希望這樣的分享,能夠給大家多少帶來一些不一樣的啟迪。

 以基礎ASO為核心,結合投放ASO、營銷方案等推廣方式在內,面向蘋果應用市場排名和搜索規則而進行的動態整合方案高效達成推廣目標的方式。---------整合營銷推廣


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作者公眾號:產品菜鳥匯(ID:U_quan)

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