不會(huì)營(yíng)銷怎么辦？先做好這3件事

原創(chuàng) 贊收藏1 評(píng)論

舉報(bào) 2016-09-09

掃描,分享朋友圈

timg (19).jpeg

導(dǎo)讀：有人問何謂營(yíng)銷？

營(yíng)銷是作為思維的形式存在的，而非具體學(xué)科。

即便你所學(xué)所知的“市場(chǎng)營(yíng)銷”，也是“企業(yè)營(yíng)銷”冰山一角而已。

再問何謂營(yíng)銷？

答案眾說紛紜："營(yíng)銷是一種有毒氣體"、"營(yíng)銷是一種思維方式"，"營(yíng)銷是與受眾的一場(chǎng)心電感應(yīng)"，又或者"營(yíng)銷就是坑蒙拐騙"，"營(yíng)銷就是忽悠"……

實(shí)際上，營(yíng)銷作為思維無所不在，何不謂曰營(yíng)銷？只需你用營(yíng)銷思維觀想世界。

1、好的營(yíng)銷必定是圍繞人性展開的

好的營(yíng)銷策略不一定非得投入大筆資金，但一定是圍繞人性展開的!　在社交生活中，如果你能洞悉人性，滲透人的內(nèi)心，控制人的行為，那么你一定是營(yíng)銷“體質(zhì)”。雖然聽上去沒有那么光明正大——但無法否認(rèn)迎合人性的性、槍殺、快節(jié)奏的打斗，往往最能挑逗大眾的神經(jīng)！就像女性裸體圖像無益于你的思想豐富和情感成熟，但卻是吸引眼球的首選項(xiàng)。

互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的當(dāng)下，海量的營(yíng)銷元素以不同的形式呈現(xiàn)，仔細(xì)揣摩，在這些不同中冥冥中卻有一股力量，它們?cè)谟懞萌祟愐庾R(shí)深處的原欲：食、色、仇恨、好奇、娛樂、自我、家庭、民權(quán)、地位、榮譽(yù)、社交、聲望、權(quán)威。所以說，深刻地理解人性，才有可能巧妙傳達(dá)出世人內(nèi)心的隱秘。

當(dāng)你足夠了解用戶內(nèi)心幽微的角落，說服或者打動(dòng)他們的任務(wù)就會(huì)輕松一些。對(duì)所有已知事物或未知事物，目標(biāo)受眾的心里總是充滿成見。你要么動(dòng)搖他們的軍心、打消他們的疑惑；要么吃透他們的小心思、順著毛捋，總之，洞察人性的技能是必須要掌握的。帶著獵奇的眼睛，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的營(yíng)銷案例比比皆是：

比如可口可樂的的廣告語"Taste the feeling"，就是宣揚(yáng)享受當(dāng)下的“年輕”價(jià)值觀，同時(shí)迎合了人們飲食的原欲，潛臺(tái)詞是"此刻的痛快最重要，健康什么的先拋到腦后吧"。洞悉人性的營(yíng)銷人會(huì)費(fèi)盡心力地為人們的貪吃、懶散、自我、虛榮等特點(diǎn)開脫，就像旅行社廣告會(huì)為人們描述阿拉斯加的鱈魚躍出水面時(shí)的畫面，卻不會(huì)關(guān)心你辭職后社保問題該怎么解決。

"你必須從頭腦中卸下自己的認(rèn)同。你必須成為自己想要溝通的那個(gè)人。把他的興趣、喜悅、恐懼、品位，甚至偏見內(nèi)化。這代表著你得在想法和情緒上都變成一個(gè)，你一百萬年都不會(huì)想變成的人。"（John Stingley）商業(yè)世界的內(nèi)容寫作與文學(xué)寫作最大的差別或許在于：文學(xué)寫作盡可以高姿態(tài)地諷刺或揭露人性陰暗面，商業(yè)文案卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)、和真實(shí)為伍，甚至在無傷大雅的前提下去迎合。尋求受眾共鳴的商業(yè)文案，必須放棄虛幻的狂妄和自負(fù)，進(jìn)而運(yùn)用成熟的理解力，真實(shí)感受"看上去很low"的原始情緒。

2、故事講好了，營(yíng)銷就做好了

除此之外，杰出的營(yíng)銷人往往天生有一種亦正亦邪的氣質(zhì)，與世界保持一種亦敵亦友的距離，當(dāng)然最重要的是，要用盡方法，達(dá)到你的目的。用講故事的方式溝通就是方法之一。

冗長(zhǎng)的大道理會(huì)令用戶心生厭煩，故事才是捕獲用戶內(nèi)心的最好方法！　摒棄上帝視角，用駭人的情節(jié)、新鮮的情感、變換的節(jié)奏徹底打消用戶的疑心，一步一步打開他們的心門，曲終的時(shí)候，他們就已是你的“信徒”了，然后，讓他們心甘情愿地去尋找你身后的產(chǎn)品。他們會(huì)向朋友打聽，會(huì)上網(wǎng)搜索，會(huì)在你的產(chǎn)品官網(wǎng)上仔仔細(xì)細(xì)地搜尋細(xì)節(jié)。

當(dāng)然，若想要達(dá)到這種境界，首先，你要明白什么是好故事，即使你現(xiàn)在還無法駕馭這種創(chuàng)意。最好的故事往往能一瞬間攫住你。“好故事開始就是因?yàn)橐^續(xù)，不是因?yàn)橐迩搴韲祦碚務(wù)隆?quot;（Tony Cox）如果你實(shí)在對(duì)好故事不敏感，可以想想它的反面：說教，或者老生常談。竭力避免好故事的反面，就在向好故事靠近。

"小時(shí)光面館"是臺(tái)灣統(tǒng)一面推出的廣告短片，以一個(gè)面館老板的視角講述發(fā)生在面館食客身上的故事。其中《英雄不流淚》講述了一個(gè)平凡英雄的故事，簡(jiǎn)單的鏡頭和對(duì)白，道盡小人物的悲喜。因?yàn)橹懒鬟M(jìn)心里的淚太傷身，面館老板烹制出一道名為"英雄不流淚"的爆辣魷魚，給每個(gè)人的傷心提供一份安放之處。短片里沒出現(xiàn)"情懷"字眼，卻將面館溫度盡收眼底。

3、好營(yíng)銷要有真性格

上面我們說到，用毫無生氣的道理，很難打動(dòng)活生生的人！同樣，死氣沉沉的語言難以贏得共鳴，創(chuàng)意需要采用適合自己風(fēng)格的語言，自然地表達(dá)，而非矯揉造作。充滿違合感的說話方式，就好比女性涂著詭異的妝容，觀者一望便知。

信息爆炸，百家爭(zhēng)鳴，一些營(yíng)銷人在內(nèi)容上不乏追求偏險(xiǎn)奇崛的風(fēng)格，試圖避開被忽略的結(jié)局。然而仍要堅(jiān)守的底線是，營(yíng)銷內(nèi)容能否能直達(dá)與的內(nèi)心，從而產(chǎn)生與用戶充分溝通的目的。營(yíng)銷內(nèi)容的核心是受眾，而非撰寫者個(gè)人的炫技表演秀。

比如，這條被營(yíng)銷大咖的贊譽(yù)有加的廣告創(chuàng)意，放到市井小鎮(zhèn)，它的效果好嗎？

我想，莫不如下圖這個(gè)廣告，效果會(huì)更好一些，你要清楚你的受眾是買菜的大嬸，她們不會(huì)關(guān)心你的橙子是否“甜過初戀”，但卻對(duì)1.5元/斤沒有太多抵抗力！

第二，營(yíng)銷文案中到底選擇何種詞匯，在亞里士多德的《詩學(xué)》中也早有現(xiàn)成答案："風(fēng)格的美在于明晰而不流于平淡。最明晰的風(fēng)格是由普通字造成的……使用奇字，風(fēng)格顯得高雅而不平凡。但如果有人專門使用這種字，他寫出來的不是謎語，就是怪文詩。……這些字應(yīng)混合使用。

比如，阿迪達(dá)斯《太不巧，這就是我》TVC里一連串"太浮夸"、"太假"、"太娘"、"太 Man"的自我表達(dá)，短促篤定，年輕態(tài)度躍然紙上。一句"太不巧，這就是我"回應(yīng)質(zhì)疑，霸氣收尾，真性情不言而喻，戳中年輕人群自我的內(nèi)心。

第三，時(shí)間有時(shí)也是品牌資產(chǎn)的一部分，在漫長(zhǎng)歲月中，大浪淘沙，優(yōu)秀的品牌方能歷久彌新。熱水器，這一種很難彰顯“性格”的品類，或許很多80后可會(huì)記得一款本土熱水器品牌：萬家樂。他的洗腦式口號(hào)廣告“萬家樂、樂萬家”，當(dāng)年通過電視傳遍千家萬戶，仍舊存留于小編腦海之中，但也僅僅是記住了這句廣告詞，對(duì)于這個(gè)品牌還是一無所知。

而另一美國(guó)熱水器品牌則要聰明許多，同樣也是一句廣告詞：我家的A.O.史密斯熱水器已經(jīng)用了52年。但表達(dá)出的信息量卻要多得多，一句話敘事：該品牌熱水器的品質(zhì)即刻被傳達(dá)，品牌的歷史厚度被形象化表達(dá)。

最后，如果以上這些潛規(guī)則你全都是第一次聽說，那你真的應(yīng)該惡補(bǔ)一下營(yíng)銷知識(shí)了！記住，無論是不是投入了大的資金，無論是不是機(jī)智、明慧、充滿洞見的藝術(shù)作品，偉大的廣告總能成為微弱人性波頻的接收器。而且，有價(jià)值的內(nèi)容不只能達(dá)成營(yíng)銷目的，也將被接納、吸收，與這個(gè)時(shí)代大眾消費(fèi)心理達(dá)成共鳴。

作者公眾號(hào)：鏢獅（ ID:biaoshi51）

本文系作者授權(quán)數(shù)英發(fā)表，內(nèi)容為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表數(shù)英立場(chǎng)。
未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載，授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系作者本人，侵權(quán)必究。