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換個角度聊PPT,我重新梳理了一下對「演示設計」的認識

舉報 2016-10-14

1年之后再來聊PPT,我有些不一樣的東西想與你分享

來源:曹將(微信號:CJPPTAO)
作者:曹將

熟悉曹將的朋友,多是從PPT開始。 是的,從大二開始學習,到現在,已經過了6年多時間。關于PPT的文章,也寫了不下于50多篇,中途還出了一本書,叫《PPT煉成記》。 寫多了,也就厭了。所以在很長一段時間,不再想要去聊太多理論的東西,以手冊作為切入點,寫一些經驗。 但最近的一些經歷,我有了一些不一樣的收獲,今天就與大家做個分享。  那么首先說說我最近的收獲,包括兩點:

第一,是基于商業模型的分析。

因為工作的原因,會去分析各家企業的商業模式。其中一個基本邏輯是:市場有什么痛點,涉及哪些人,這家企業/產品又能提供怎樣的產品來滿足需求?

第二,是基于性格的分析。 

產品也是有性格的,這來自于它的自身的構造,也來自于外在的品牌宣傳。比如一想到NIke,我們會自然而然會加上「激情」的標簽。

前者可以讓分析更有邏輯,后者則提供了一個看待事物的新思路。 

所以結合這兩點,我想重新梳理一下對「演示設計」的認識。


(一)傳統演示設計的痛點

在傳統演示設計中,我們一般會面臨兩個痛點: 第一,演示的內容不符合觀眾的口味,結果講的人辛苦,聽的人心累。 第二,即使演示的內容符合觀眾的預期,但由于內容組織不恰當,也讓人聽得昏昏欲睡。 這兩個痛點都源自于對觀眾的認知不足。 

面對演示,很多書都給出了它們的建議,有的讓我們學習喬布斯的模式,頁面簡單,靠演說者侃侃而談;也有的說不是這樣,要把內容盡可能詳實地寫到幻燈片上,該專業的就不要小白,打印出來也可以讓大家傳閱。

這兩種觀點看似矛盾,讓人摸不著頭腦。 

但不要慌,一般來說只要是看起來對又相互矛盾,那就可以用場景來解釋。

這里的場景可以用專業程度和聽的目的來劃分。

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如果聽的人更多是專業,又想獲取足夠多的干貨,比如部門內部的專題匯報,那多點實用內容,講得深入不是壞事。

但如果聽的人更多是外行,目的只是淺嘗輒止,那就多舉例子,多說故事,頁面簡單清晰即可,比如發布會。

那如果是專業人士又想淺嘗輒止,或者外行又想深入呢? 

這就需要具體情況具體分析,可以考慮的是進行結合,部分頁面用大圖來引起興趣,核心頁面不吝惜筆墨,情緒都照顧到。


(二)換個思路來思考「演示」這回事

上面的思考是我以前的觀點。產品與需求的結合并沒有找到一個特別有支撐的依據,僅僅是靠感覺。 

下面我想換個角度試試:把「演示」看做一個人。

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具象化之后,他勢必擁有各種性格要素,比如嚴謹,比如活潑,比如有攻擊性,抑或有同理心。 這些特征可以用 DISC 來進行分析。這是一個流行的性格測試,通過四個維度來刻畫人的特質: 

D:Director,老板型/指揮者,類似希特勒,表現為目標明確、執行力強。

I:Interact,互動型/社交者,類似克林頓,表現為熱愛分享、性格活潑。

S:Supporter,支持型/支持者,類似《命中注定我愛你》里的陳喬恩,表現為依賴和遷就。

C:Corrector,修正型/思考者,類似比爾蓋茨,表現為標準清晰、追求卓越。

不同類型的觀眾肯定喜歡不同性格特征的「演示君」。

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對喜歡專業干貨的觀眾,D和C屬性特質更強的「演示」肯定更對味。 對只是想淺嘗輒止的觀眾,I 和 S 更明顯的「演示」則更受歡迎。 這樣來看,從性格的角度匹配需求,似乎是個不錯的路徑。 

接下來我們看看不同屬性對應的演示特點。


(三)不同屬性的演示特點 

1、S:同理心

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2015年2月28日,柴靜做了個演講,介紹她制作的紀錄片《穹廬之下》。 

這部影片關于環境保護。 

演講一開場,她并沒有列舉數據說「你看現在PM2.5多高,環境多差,我們要采取行動」,而是說了一段和自己孩子的故事:

2013年1月份北京,一個月里頭25天霧霾。

那個月里頭,我還去了四個地方出差:陜西、河南、江西、浙江?;仡^看視頻里的天空,當時的中國正被卷入一場覆蓋了25個省市和6億人的大霧霾,但有我的嗓子有意向,在西安那天晚上咳得睡不著覺,我就切了一只檸檬放在枕頭邊上?;氐奖本┲?,我知道我懷孕了。

聽到她的心跳的那一瞬間,我覺得我對她沒有任何別的期望了——健康就好。但是,她被診斷為良性腫瘤,在出生之后就要接受手術。我還沒有來得及抱她一下,她就被抱走的。我是一個非常幸運的人,后來我辭職陪伴她、照顧她,只要一家人在一起平安就好、健康就好。

以前我從來沒有對污染感到過害怕,去哪我都沒戴過口罩?,F在有生命抱在你懷里,她呼吸、她吃、她喝,都要由你來負責,你才會感到害怕。那場霧霾持續了差不多兩個月(2013年底),它讓我意識到這件事情不是偶然發生,也不可能很快過去了。


我還記得當時坐在電腦端,聽到這些句子的時候的感受——痛苦。

 這是她個人的故事,但因為具體,因為息息相關,我們不自覺會去代入,代入的結果,是對接下來的觀點保持好奇。 

所以,同理心的第一個要素是:用他人能感知到的事例。 

同時,這段開場中,柴靜還用到了另一個元素,那就是「孩子」。

 無論男女,無論老幼,對「孩子」的免疫力都趨近于 0 ,特別是當看到、聽到他們受傷害的場景,我們一般會表現出極大的關注。 

除了這個元素,還有兩類都很容易引發情緒的變化,它們是「寵物」和「美女」。 

比如你看下面這三張圖,是不是很容易被吸引?

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廣告大師大衛·奧格威將這三類歸納為「3B原則」:beauty—美女、beast—動物、baby—嬰兒 。他發現,一旦在廣告中加入這三種形象,消費者會更容易注意并喜歡。

 所以在選擇論據時,我們可以往這三類去靠攏,比如在找圖片的時候,我們可以用它們來進行表達。

 好了,簡單總結一下:為了表現同理心,我們可以試著從與觀眾相關的事例入手,同時可以考慮加入「美女」「動物」「嬰兒」的形象。


2、D :領導屬性

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領導者的特質表現在對現場的控制力上,我們一般在發布會的PPT上對此感受更深。 

在這些場合,上臺的大多是公司CEO或產品經理。 

他們站在舞臺中央,揮斥方遒,此時全場觀眾的注意力都集中于此?;脽羝藭r只是輔助,有時只用幾個字,一張大圖,或者一句觀點。

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這需要演說者對內容保持高度熟悉,但畢竟是CEO或產品經理,這不在話下。 

這里插一句。 

其實幻燈片內容少還有個好處,那就是即使內容存在一定的邏輯錯誤,觀眾也很難發現,只要演說者氣場足夠,觀眾也只會被帶著走。


3、C :邏輯屬性

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談到幻燈片的邏輯,逃不了的架構就是「金字塔原理」。

 很多人會花大篇幅來介紹該怎么掌握。

 其實說實話,這真的沒必要。這不過就是我們讀書階段寫作文時經常用到的總分關系。 

舉個例子,之后準備些一則關于iPhone的評測,那么我準備分為外觀、性能和體驗三個部分著墨,然后再細化:

外觀:第一,第二,第三。

性能:第一,第二,第三。

體驗:第一,第二,第三。

反映到PPT設計上,就更為簡單直觀:封面或前幾頁道出核心觀點,引導頁列出支撐論點,再通過內容頁進行重點闡述。

按照這個邏輯發揮,一般都能讓觀眾get到要點。

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其中,邏輯圖表和數據表達是一個大類,這里不多說。


4、I :分享屬性

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這里主聊聊演講的技巧。 

第一,多用口頭語氣。

配合情感豐富的表達,更容易讓人有代入感。有時適當地「開個小差」,比如聊聊趣事、八卦,反而可以活躍氣氛。

第二,借助多媒體工具。

這也是個不錯的方案,記得之前參加李海峰老師的課程,他就通過使用四段視頻介紹DISC的四種特質。前一天睡得很晚,當時已經昏昏欲睡。但一看到視頻,馬上又「垂死病中驚坐起」。不過視頻最好不要太長,要不然觀眾還不如回家自行觀看。

第三,設置一些互動。

比如拋出問題,讓觀眾解答。在這個過程中,演說者可以松一口氣,做個調整;觀眾也增強了代入感,反而可以提高演說的效果。

通過賦予四種屬性,「演說」也更具人格化特質。


(四)做個總結

首先是行文邏輯。

參照商業模式分析,從「演說」痛點入手,找到目標客群,分析他們的需求,再找到產品進行匹配。

在「產品設計」上,從性格的角度進行分析,把演說看做一個人,那他可能具備四種不同的特質: 

S :同理心。通過具體的故事來代入,適當考慮3B原則。一般用在開頭。

D :領導屬性。通過大圖、大字、核心觀點,來襯托演示者。一般用在演講場合。

C:思考屬性。通過金字塔原理組織觀點,通過邏輯圖表和數據圖表來表達觀點。一般適用于專家場景。

I :分享屬性。多用口頭語氣,多借助多媒體工具,設置互動。這一般用于培訓一類的場景。

最后還要強調一點,就像DISC所說的,人是由這四個特質組成,只是表現出來的重點不一樣?;脽羝O計也是如此。 

最重要的也是在這四個維度里進行搭配,最終產出一個符合觀眾需求的產品。 

今天的分享就到這里。

- END - 

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