假設(shè)你的文案壓根沒人看!
首發(fā):木木老賊
我們寫文案,總是想著我想讓消費者看什么,我的產(chǎn)品有哪些特色還沒寫出來,活動介紹還有一些細(xì)節(jié)沒寫進(jìn)去......
塞一點,再塞一點。
最后,文案的確特別翔實,每一個點也都交代得清清楚楚。
大家覺得這有什么問題嗎?
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在我看來,這其中往往存在一個大問題:消費者是自己選擇性在看文案,而不是我們把他給捆住了,一定要看文案。且絕大部分時候,消費者是不想看的。
別人不想看,文案寫得再好再豐富,也是白扯。
而這,正是我們在寫文案時最易犯的一個問題:站在自我角度,打心底認(rèn)定別人一定會看文案,甚至從來沒有一絲的懷疑過。
沒錯,文案一定是寫給人看的,但每個人卻不一定去看。這是太明顯的一個問題,但偏偏在寫文案時就當(dāng)局者迷了。
當(dāng)你認(rèn)定了消費者一定會看,自然想的是不停塞東西,多多益善嘛。且不斷強(qiáng)調(diào):“我們的產(chǎn)品怎么怎么牛氣”......
而如果換個角度:你先假設(shè)消費者根本不想看你的文案,那你的思維方式就不一樣了。你會想:目前我的文案足夠吸引消費者嗎?他為什么不想看我的文案?什么能吸引他們?我能做什么去激起他們的興趣?
這樣去開始著手文案,我相信會更好。
人天生是關(guān)心自己的,并更傾向于想表達(dá)自我,站在自己角度而不是 “站在別人的視角看問題”。 很多文案失敗的原因,就是總自己去玩,且試圖用自己腦子里的事實去強(qiáng)行說服消費者,改變他們的認(rèn)知。
結(jié)果,頗為受傷。 基于此,老賊給大家推薦一個簡單實用的思維方式,我稱之為——假設(shè)失敗法。
這個方法我自己特別愛用。我們可以假設(shè)消費者不想看我的文案、假設(shè)他看不懂、假設(shè)他看了不感興趣、假設(shè)他不相信、假設(shè)他不會購買......只有這樣,我們才會強(qiáng)迫自己切換到消費者的角度,去發(fā)現(xiàn)一些問題,去解決一些問題。避免自說自話。
假設(shè)失敗,才會提前思考可能的失敗,才能減少失敗,這有點反人性。
舉個例子,比如新品上市,我們要寫一篇賣貨文案。
那肯發(fā)會提前收集資料,然后找參考去構(gòu)思怎么寫,再然后會列出自己的想法和框架。這個時候,先別急,可能我們會漏掉點什么,可以:假設(shè)消費者對這個產(chǎn)品不感興趣!
這樣我們才會思考:
為什么消費者對我的產(chǎn)品不感興趣?
他現(xiàn)在的需求是什么?
我的產(chǎn)品文案呈現(xiàn)的能滿足他的需求嗎?
他能從文案感知到我產(chǎn)品的價值嗎?
他有其他替代解決方案嗎?
我怎么才能讓他對產(chǎn)品有興趣?
為什么他一定要選擇我的產(chǎn)品?
......
好了,經(jīng)過這樣的反思后,我們對產(chǎn)品文案的切入方向,乃至對產(chǎn)品的包裝上都會有新的審視,然后開始圍繞產(chǎn)品和消費者痛點來寫文案。
我們繼續(xù):假設(shè)消費者對你的文案毫不關(guān)注。
沒有獲取到消費者關(guān)注,你做的廣告寫的文案就變得毫無意義。
這個時候你就會思考:我的文案能吸引消費者關(guān)注嗎?消費者為什么不想看?如何獲得他的關(guān)注?
比如文案可以突出與 “我” 相關(guān),多使用消費者關(guān)注圈內(nèi)的信息、利益相關(guān)的的場景,這樣更能獲得關(guān)注。還可以制造反差,通過對消費者某個熟悉的認(rèn)知進(jìn)行出乎意料的描述,形成與他預(yù)期的反差,顛覆認(rèn)知。這種反差會使原本平淡的陳述,變得更加有高低起伏,引發(fā)好奇與關(guān)注。比如《每天晚上吃宵夜,我瘦了30斤》。
那這樣,就能夠更有方向性地去寫完文案。此外,我們還可以:假設(shè)消費者對你的產(chǎn)品一無所知,他能看懂你的文案嗎?假設(shè)他對你寫的種種概念從未接觸,他能看懂你的文案嗎?
你會發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品的一些核心點,還有你寫的某些概念或術(shù)語,或者你把一些地方寫得過于專業(yè)復(fù)雜,消費者還真完全可能看不懂。
那這個時候,我們可以:
(1)用目標(biāo)人群最易懂的語言表述,而不是自說自話。
(2)使用短句,簡潔明了,易于閱讀。
(3)利用形象化類比,用消費者熟知的事物來關(guān)聯(lián)新事物。
(4)多用比喻,讓文字更加具象生動。
(5)多用細(xì)節(jié)描述,避免一堆模糊不清、抽象的信息。
(6)場景化打造,讓產(chǎn)品的使用場景的功能更清晰。
(7)用好參照物,讓未知的概念歷歷在目。
好了,經(jīng)過一次次 “假設(shè)失敗法” 的打磨,我們的賣貨文案已經(jīng)能很好的吸引消費者關(guān)注,讓他對產(chǎn)品感興趣,且各方面都有清晰的了解。緊接著他就會付款購買嗎?
我們依然可以:假設(shè)消費者還不想最終購買!
這樣我們會繼續(xù)思考:
為什么消費者最終還不想購買?
他存在哪些可能的顧慮?
是對我不信任?
是對效果還存在疑慮?
是覺得價格偏高了?
是擔(dān)心購買產(chǎn)品存在風(fēng)險?
是覺得別人的產(chǎn)品更好?
我怎么才能打消消費者的這些擔(dān)憂?
為什么他現(xiàn)在要非買不可?
......
那基于這樣的思考,我們可以通過進(jìn)一步優(yōu)化文案,去建立消費者信任并打消一些購買疑慮,引導(dǎo)馬上下單。
比如可以做權(quán)威轉(zhuǎn)嫁,增加一些信任背書;列舉一些真實細(xì)節(jié)的客戶案例;描述暢銷,大家都在買;承諾零風(fēng)險,隨時退換;設(shè)置價格錨點,突出價值感;強(qiáng)調(diào)限時限量,制造稀缺感......
只有這樣,寫文案才會一次次重新審視自己的內(nèi)容,從自我視角切換成消費者視角尋找優(yōu)化方案。
不去假設(shè)失敗,只是自己一遍遍自檢,一不小心就會陷入自我陶醉:好棒,就只有幾個錯別字!
不該是這樣??!
作者公眾號:木木老賊(ID:mumuseo)
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