思考問題能力進階丨《金字塔原理》拆解（5）
原標題：橫向結構：leader都該學的策略思考丨5篇文學會金字塔原理（5）
上篇講到如何運用金字塔原理的縱向結構拆解問題，找到問題的真正本質所在，回顧《像高手一樣深度思考丨《金字塔原理》拆解（4）》。找到問題本質后就要解決，今天就來跟你講解題的一些思考方式。
前幾天和一個朋友聊天，她說現在短視頻、直播很火爆，自己也想做。我問怎么做？她答道做一些職場吐槽話題、怎么設計互動、直播和短視頻的時間占比分配，以及變現賣職場課、心理學課等細節。我很遺憾地告訴她，這樣可能越做越迷茫，因為起點就是錯的。
這和之前寫過的一篇《為啥廣告人創業總失敗？從開一家餐館告訴你如何建立市場戰略思維》本質是一樣的，思考一件事、系統解決一個問題，如果上來想的全是執行細節，多半做不成。
如果說定位、短視頻推廣、市場戰略等需要專業知識，自己沒學過，是不是就解決不了這些問題？也不是。專業知識是可以臨時補充、找人指導的，也可以找專業人來做。馬云不寫代碼，但這并不影響阿里巴巴是國內最大的線上購物平臺。某種意義上講，更關鍵的，在于你的策略梳理、拆解問題能力。
今天就來教你如何培養這種能力，可以不吹牛逼地說一句：如果你是職場新人，你的思考問題能力進階，就在看這篇文之后。
一、橫向結構的概念解讀
橫向結構有兩種邏輯思維方式：演繹與歸納。
人類的認識活動，總是先接觸到個別事物，而后推及一般，又從一般推及個別，如此循環往復，使認識不斷深化。歸納就是從個別到一般，演繹則是從一般到個別。
例如把尖牙、利爪、食肉、生性兇猛、有攻擊性這些特征總結為猛獸、是危險的，這就是歸納。當一個動物符合這些特征，就能得出「該動物也是猛獸」的結論，這就是演繹。
1、演繹：從普遍性的理論知識推導出個別、特殊的現象。
演繹的常見類型是標準式三段論：大前提——小前提——結論。
比如：所有人都會死（大前提），蘇格拉底是人（小前提），因此蘇格拉底也會死（結論）。
已知小前提、結論，也可以推導出大前提，如：人進到院里狗沒叫（小前提），來的是狗熟悉的人（結論），那么大前提是「狗見到熟人不會叫」。
標準式三段論通常用在辯論、說服、論證中。比如有位偉人說過「人固有一死，為人民利益而死就比泰山還重（大前提），張思德同志是為人民利益而死的（小前提），他的死是比泰山還要重的（結論）。」
大前提成立前提下，小前提和結論只要符合邏輯，一般不好反駁。
2、歸納：從許多個別事物中概括出一般性概念、原則或方法。
狼人殺中歸票位很關鍵，局勢總結全面、條理清晰表達對全場走向非常重要，這時候就需要用到歸納。
歸納是歸攏共性并使之有條理，最常見的場景大概是「剛才大家討論了很多，我最后總結下，歸納為三點」。除此之外，歸納也是一種推理方法，由一系列具體事實概括出一般原理（和演繹相對）。
做兩個練習感受下：
練習1：根據下邊題目，做一個結論。
韓國歷任總統下場：
? 1948-1960 李承晚，流放海外
? 1960-1962 尹潽善，監禁
? 1963-1979 樸正熙，暗殺
? 1979-1980 崔圭夏，監禁
? 1980-1988 全斗煥，監禁
? 1988-1993 盧泰愚，監禁
? 1993-1998 金泳三，驅逐出境
? 1998-2003 金大中，兒子被判入獄
? 2003-2008 盧武鉉，自殺
? 2008-2013 李明博，幸運兒
? 2013-2016 樸槿惠，彈劾，起訴
結論：韓國總統是一個高危職業。
練習2：根據題目描述，做一個結論。
? 韓國人經營著70%的熟食和雜貨店；
? 華人幾乎壟斷洗衣店；
? 巴基斯坦與印度人開著60%的出租車。
結論：亞洲人在一些行業里占據主導地位。
以上就是演繹與歸納的概念簡要介紹，略顯枯燥？別著急，下面告訴你如何應用到工作和生活中。
二、用倆練習教教你策略思考
練習1：你開車從武漢送一批貨物到上海，路過一個限高2米的山洞，但車子連貨物有2.05米，怎么辦？
2分鐘思考時間。
你的點子或許有：給車胎放氣、在山洞前卸貨、重新碼貨調整高度、再調一輛貨車過來、繞路走等，方法無窮盡。不考慮實現，甚至還可以拓高山洞、使用任意門和傳送門。
但是你想過一個問題沒有：這些點子、解決方案的邏輯是什么？有沒有思考策略，使之成為放射性而非點狀思考？
這就要用到歸納法。將上述所有點子歸納，解決這個問題的關鍵，有以下幾個元素：
1、 不過山洞情況下：
原狀態：汽車繞路；
新狀態：換其他交通工具，如飛機、輪船。
2、 過山洞情況下，問題的要素就在于三點：
車輛：給輪胎放氣、換底盤低的車、再調一輛車；
貨物：山洞前卸貨，分多次運輸；重新碼貨調整高度；把不重要的貨物扔掉；
山洞：把山洞拓高、硬闖。
思考這個問題的完整思路如下：
拆解問題，找到關鍵要素，先想解決方案的路徑而非具體點子，這便是策略思考。
公司開會、寫方案也是如此。老板問到如何提高產品銷量，不是想聽降價促銷、打廣告、搭配售賣這樣的具體點子，如果學過市場營銷，你會從產品、價格、渠道、促銷四個角度分別展開，給到更系統的方案。
再比如最近粉絲增長乏力，要制定增長系統，則不單單是H5活動、熱點爆文、精準渠道打廣告，而是給到一個增長系統，常見的幾種方式如下：
內容、活動類：熱點文、轉化文、H5游戲、促銷活動等；
PR/品牌類：做新廣告、與其他品牌跨界聯動、老板開直播、公關活動，線上DSP精準投放、線下媒體廣告投放、買流量等；
產品類：優化用戶的產品體驗流程，在所有節點提升轉化率，促進轉發分享等；
社群類：做社群裂變，培養私域流量，依靠用戶力量持續拉新。
給到上述四種增長途徑，才能進而評估成本、ROI、實現難度等，也才能看到當前哪種方式更適合自己，做系統增長方案。
經過上文描述，相信你已經有些眉目，大致明白策略思考是怎么一回事了。再來做一道題，繼續感受、鞏固下。
練習2：你做了一家外賣店，有人反饋體驗不好，要如何改善？這一次不能上來就想具體點子，運用上邊的策略思考，想想可以分成哪些元素？
2分鐘思考時間。
舉個例子，用戶體驗，那就從用戶的行為地圖入手，看用戶從打開外賣軟件到消費完有哪些步驟，逐一優化：
選擇商家：首頁封面設計更誘人、明確些，利益點重點說明，如20分鐘送到、滿減、口碑前十、今日必點；
選擇菜品：在菜品名、照片、菜品分類、主打菜品上做調整，讓用戶能最快速度找到想要的；
下單支付：新用戶半價優惠、老用戶滿減優惠券等；
配送：產品配送中湯水不會灑出來；包裝別出心裁，讓用戶第一眼就能看到你的小心思；
就餐：附贈漂亮的墊紙；開箱設計（很重要，提高拍照分享率），以及菜品的口味提升；
反饋：評價、投訴、給建議的渠道？以及引導分享、進群領福利等。
以上就是用戶與外賣的全部交互流程，完整提升體驗，依照上述流程梳理一遍，一定不會錯。
這是歸納結構中的時間順序，是一種解題思路，除此之外，還有結構順序、重要性順序。
比如結構順序，用戶食用外賣由哪些因素構成？有商家、外賣平臺、第三方平臺、用戶，那么改善體驗就可以從這四個要素出發。
當優化要素太多，不可能全部做，也不知道從哪兒開始，就要使用重要性順序，根據用戶最關心的點依次展開并優化，如下。
需要說明的是，無論哪種順序，都要遵循MECE法則（相互獨立，完全窮盡，即不重不漏），一張圖給你解釋。
三、做個回顧總結
有些突然，但以上就是《金字塔原理》拆解的全部內容，最后做一個知識點梳理：
如果對其中幾個知識點印象不深，可以點擊前四篇回顧：
《金字塔原理》是一種潛移默化的思維方式，它能在你日常的思考、表達、寫作、溝通中快速拆解出來問題全貌，以及抓住問題要點，學會后受益很多。
如果不能一下全部理解吸收，那么可以給你幾個建議：
1.至少做到結論先行。先說結論，再做解釋，或者不需要解釋；
2.在工作中多用歸納結構，你會發現新大陸；
3.應用在一切可以應用的場景中，買菜、寫文、玩狼人殺、逛街、寫周報，用不了多久，你的邏輯能力和決策能力會有質的提升。
最后再說兩句：
到今天，《金字塔原理》拆解就全部寫完了，雖然前后跨度有點大，終歸還是寫完了。這5篇在書中原有內容基礎上，加入了自己生活、工作中的思考，且是真實、有用的。
寫之前看過很多對《金字塔原理》拆解的文章和視頻，可以比較不要臉地說一句：
在《金字塔原理》解讀領域，我這5篇寫得真的還TM可以。
所以，建議你把5篇通讀下來。可以的話，時常回顧，多看幾遍，對你的思維成長真的很有用。
希望你能從這5篇中學到東西，祝你好運。
作者公眾號：蘇佬師（ID：sulaoshi886）
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