案例分析:羽絨界的勞斯萊斯,是這樣煉成的
開竅君長年居住在南方,下雪這種事情極為罕見,而穿羽絨服的機會更是少之又少;但內心對冬天還是非常向往的,除了感受季節的美妙,其實還是想換種服裝美一下,所以在這個26度高溫的冬天,開竅君給各位奉上的是一個【羽絨服】品牌的案例,因為熱才會有對寒冷的向往,搞不好馬上買一件飛向遙遠的北方:
他就是法國奢侈羽絨服品牌Moncler(盟可萊-中文好難記),想必各位在商業界和娛樂界都對他早有耳聞,因為馬云、抖森、貝克漢姆、麥當娜、美國名媛Olivia、范冰冰、李晨、舒淇、章子怡、李易峰、鹿晗等明星都是Moncler的忠實粉絲。
先來說說這個品牌的歷史。
【戶外運動服飾起家】
Moncler創立于1952年,3位創始人當時因為一個山地運動組織而結緣,他們主要生產戶外露營需要的帳篷和睡袋,后面擴展到了登山用羽絨服。Moncler一直與戶外探險有著很深的淵源,也贊助過法國國家滑雪隊和意大利、法國探險隊。后期隨著各種專業運動品牌的不斷興起,運動服飾的價格也越來越便宜,Moncler走向了衰落。
【大刀闊斧的品牌改革】
這里有必要說一個人,Moncler的新掌門人芮默先生,芮默先生記得14歲在大風天的科莫湖穿上了人生第一件Moncler,長大后的芮默先生起了收購念頭之后(夢想總是要有的,萬一實現了呢)2003年,他最終出手了,并對這個品牌進行了一系列的優化動作:
1、明確超級產品
優化品質:收購前Moncler還在通過頒發許可允許世界各處的廠家生產產品。芮默將這些廠家的生產權全部收購回來,轉為自己全權控制;同時把產品全部集中在歐洲生產,并積極研發高科技面料和縫制方法。
確定核心:芮默明白高端品牌必須打造自己的核心產品。就像箱包之于路易·威登,風衣之于Burberry,絲網印技術的絲巾之于愛馬仕,所以Moncler的核心產品就是羽絨服。他希望顧客走到店里,就能立刻認出Moncler,這種情感始終是由核心產品來維系的,“如果客戶滿意你的產品,持續多年,品牌和顧客之間的關系就會特別堅韌。”
拓展邊界:羽絨服的季節性非常強,于是Moncler推出了商務款,不僅能滿足商務人士飛往不同氣候地區對羽絨服輕便易攜帶的需求,還能適用于稍微正式的場合。而且通過設計上巧妙的改良和搭配,給消費者不同的搭配靈感。據說在Moncler在沒有冬天的新加坡開了一家店,因為新加坡每年涌入許許多多的商務客和觀光客,他們可都能是Moncler的買家。
2、進軍時尚領域
傍大款:Moncler首先把店鋪從體育用品商店搬入時尚商店,他的門店基本都開在時尚商圈的一層,比鄰路易·威登、GUCCI等時尚大牌。
大牌合作:Moncler不斷與大牌設計師合作,如華倫天奴的前創意總監、GUCCI的創意總監和阿瑪尼的銷售總監,還邀請川久保玲提攜的設計師渡邊淳彌為Moncler設計羽絨服。
最近,Moncler攜手洛杉磯新銳藝術家組合Friends With You設計并打造特別合作系列。趣萌暖心的云朵朵,各路小怪物的可愛神情令人忍俊不禁。
時尚秀展:在推出這些創新并有科技含量的產品同時,為獲得更多時尚界人士的認可,Moncler頻繁在巴黎時裝周及米蘭時裝周走秀,而且還在美國曼哈頓中心的紐約中央火車站舉辦新品發布會。同時在紐約公共圖書館舉辦了一場名為“ART FOR LOVE”的攝影展,不同國家的32位攝影大師以Moncler羽絨服為載體,表達自己對于愛和人生的體悟。
3、將產品屬性不斷強化
雖然不再定位為運動品牌,但Moncler最大的產品特點還是保暖,所以為突出產品功能,Moncler仍會舉行一些戶外合作的活動。如2014年,探險家們身披Moncler的羽絨服攀登喬戈里峰。2016年初,邀請意大利著名探險家邁克爾·蓬特蘭多爾福一起完成南極洲跨年旅;還推出了一組名為“激情運動,燃情人生”的紀錄片。同時Moncler重點推出Grenoble專業登山滑雪系列服飾。
運動品牌雖然曾經是Moncler想極力擺脫的屬性,但是有了時尚形象之后,功能性和專業性能也讓品牌在競爭中凸顯自己的實力。從他們的櫥窗就能看出“重返運動”的影子
這種注重功能的做法和優衣庫有些類似,都是披著時尚外衣,內核卻是拼產品本身的做法,消費者看著特別為時尚這件事情買單,但其實,是產品本身讓消費者當上了回頭客。
【不得不提的櫥窗設計】
Moncler還是一個特別喜歡運用重復設計的品牌,但和優衣庫的重復不同,他們的重復常常是運用在櫥窗和道具上,這樣的重復運用,給人非常強烈的震撼感,形成很強的記憶度。
店鋪內也是運用了大量的重復,如鹿角的道具,就用重復的手法,大量出現在店鋪內。
OK,推薦到這,來說說Moncler給到開竅君的幾點啟發吧:
第一是專注:不管品牌未來要做到多大,在建立市場地位的初期,你都得明確你的拳頭產品是誰,以入口一厘米之勢,在消費者心智中建立品類認知,俗話說的好,消費者都是靠“品類來思考,品牌來表達”的,如果Moncler=羽絨服,那品牌與消費者之間的關系也就變得非常穩固。
第二是跨界:最近有一句話特別打動開竅君,就是“跨界,就是為了創造另外一個界面”,作為早期專注戶外運動裝備的Moncler,與時尚跨界融合,從而創造了羽絨服品類里面的奢侈品牌形象,由專業領域進入時尚領域,把品牌的消費場景進行了不斷的拓寬。
第三是堅守:其實,說到底,任何品牌能夠走得長遠,最后還是產品說話,所以Moncler一直努力提升強化產品保暖的功能技術點,真正讓消費者在物理和精神層面能夠有好的體驗。
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作者公眾號:開竅(ID:hopetopkaiqiao)
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