BUG竟成為營銷引爆點：殺程序員祭天、充1元送110元、半價全家桶
人性的“八卦”是傳播的G點
改APP的賬戶生日拿能半價券，你會不會去搶？
充1塊送110塊，這樣的大便宜還不趕緊下載？
“修bug殺程序員祭天”，你不想探哪家公司這么吊炸天？
古往今來，人類文明迅速崛起，成為食物鏈的頂端。并不是因為我們的體質最好，生存能力最強，也不是在于我們創造工具。其核心是在于“語言”“八卦”的天賦。
試想“八卦”畫面
“古代猿猴爭個領頭猴，經常會打聽現任領頭猴尚能飯否”領頭猴被打聽煩了，真便秘。
“鄉里鄉親隔壁老王家的大閨女至今還沒嫁，該不會有什么暗??？”結果謠言傳遍整個鄉鎮。
“公司茶水間，客戶部的經理最近對實習小妹格外關照，是不是潛規則呢”后來實習生被迫辭職了。
“朋友圈里，小王旅游的圖片放大仔細看，竟然有件女生飾品，絕對是換新歡了”結果渾水洗不清了。
人性的好奇和聯想，在生活中，我們樂于去探索身邊的新奇事。同理，用戶對于品牌BUG的挖掘也是異曲同工之妙。一夜之間，這幾個出現BUG的品牌無論是品牌聲量還是轉化率、購買率坐火箭般上升。網友們紛紛調侃“本來小編就要引退辭職回家種菜的節奏，從效果來看，卻要登上總監寶座?！?/span>
1、肯德基：改賬戶生日，贈全家桶半價券
2017年8月30日，肯德基App出現了一個大bug，用戶將賬號生日改為“20160828”，即可在五分鐘內獲贈一張六人全家桶半價券，有效期至8月31日。這樣一個惠民的bug一經發現，自然是一傳十、十傳百，一堆人就去下載注冊了肯德基App，硬生生把美食類App刷到了排行榜前50名。
2、摩拜單車：支付1元送110元
2017年3月19日，據網友爆料，摩拜單車安卓app 4.1.0版本出現一個嚴重的bug，原本充100送110塊的優惠活動，在跳轉到微信支付界面時顯示的卻是1元，也就是實際上支付1元送110元。網友紛紛下載和發朋友圈，利用這bug充值了一輩子也騎不完的車費。
3、暴風“修復bug并殺程序員祭天”
8月25日，暴風影音App更新了新版本，這本是非常普通的一件事情，但在其軟件的最新動態這樣描述“修復了閃退的bug，還殺了一個程序員祭天”。，一段話引發了廣大網友的熱議和朋友圈分享。
意識到玩笑開大了，暴風影音官方微博在25日晚上20點30分發布了《#關愛程序員# 我就是今天那個刷屏的暴風程序員，但被殺的只有BUG…… 》
化BUG危機成為轉機，名利雙收
大部分的品牌方、媒體人、廣告人的對此表示很懷疑人生。常規的營銷花大量的費用、時間、資源去推，市場收獲卻寥寥無幾。這三個BUG憑什么就能引爆營銷點呢？其實這一切的功勞歸功于網友的自帶傳播，關鍵是抓準用戶的心理“貪小便宜、獵奇心”感性思維驅動。
讓消費者主動找寶藏，而不是指定路線
回顧肯德基為推廣自家APP用盡各種營銷手段：下載注冊立減10元、分享好友得20元紅包，APP下單即送雞米花、購買全家桶送漢堡。
雖然做大量福利刺激的動作，但消費者會用理性思維判斷十幾元的福利卻要如此復雜的指定操作路線“下載（流量、內存）—注冊（個人資料、費時）—購買（篩選指定食品或價格）——分享（溝通成本、好友確認）”
把福利換成鮮為人知的寶藏，“肯德基App出現了一個大bug，用戶將賬號生日改為“20160828”，即可獲贈全家桶半價券?！庇脩舻母行运季S徹底激發“撿了個大便宜，趁現在沒多少人知道，趕緊下載了先”“猛料消息，我要跟閨蜜分享”
同理，若摩拜搞個活動“全城限量1000名可獲得價值110元的紅包?！庇脩舻膮⑴c熱情是沒什么熱情的，更別說去分享給好友。同樣的福利，換了個表達方式，摩拜APP出現BUG充1塊送110塊，可以騎一輩子的單車。通過廣大群眾的驚喜發現秘密，再告知好友，則實現了1傳10,10傳100裂變式的傳播效果。
而暴風耍個小機靈，在APP下載最新動態的描述要殺程序員祭天，滿滿的槽點激發了眾人的分享欲，遠比品牌砸重金做廣告投攢足效果好得多。
常規營銷是漏斗型的興趣篩選，從前期的全民告知，逐步到銷售轉化遞減；而BUG營銷是反漏斗型，起初僅為幾個種子用戶的發現寶藏，最后卻實現全民掘金的熱潮。
馬桶思考帝結語
BUG營銷需要嚴格把控好成本和事后處理方式，且不能多用。網友熱衷于發現和分享BUG，是在于BUG存在的意外性和真實度。BUG營銷如同狼來了的故事，為引起關注，小女孩喊多兩次就沒人信。
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