昨日微信清除了一批美妝公眾號，原來是因為被搶注商標
來源： 藍鯨財經記者工作平臺（公眾號ID：lanjingcj）
作者：陸鵬鵬、左嘉玉
原標題：公號被清除或因別人搶注了“美妝”商標，但微信的審核流程也需要改善
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今日（編輯注：9月11日）上午公眾號名稱中帶有美妝兩個字的號遭遇了一波大清洗，多個公眾號因名稱違規被清除。
其中包括一些知名的品牌的美妝公眾號，如“紀梵希美妝”、“YSL圣羅蘭美妝”。另外還有一些美妝博主的公眾號如“Lisa的美妝日記”、“Alice美妝”、“Cosmetic美妝”、“四季美妝”等等。
但午后多數因違規被刪除的賬號經過申訴后已恢復正常。
一位“Lisa的美妝日記”的公眾號主發文對此說明了情況，文章主要表述了單點三點：
1、賬號不存在任何問題，不是被封號，依然會堅持每天高質量的推送。
2、被處理是因為原名“lisa的美妝日記”中“美妝”二字被人注冊為商標了，不止該號一個。
3、至于“美妝“二字的為什么也能被注冊成商標，而且竟然還成功了，號主也表示很不理解，我會盡快想辦法申訴。
至于侵權原因，據網絡流傳截圖顯示，應該是“美妝”二字被人注冊為商標，遭到該商標所有人的投訴所致。
截圖投訴描述全文顯示：“美妝”商標為我司注冊，商標號“4168469”，2007我司已經注冊該商標，并于2017再次申請延續。并且我司微信號“ACA美妝”已申請美妝商標保護，立即撤銷其他“美妝”微信公眾號者使用，否則我司將采取法律途徑解決。
查詢“ACA美妝”公眾號賬號主體得知為鄭州新顏美妝有限公司，成立時間為2001年3月19日。
值得注意的是，該號顯示受微信認證保護注冊商標原則保護，而其商標名稱正是“美妝”。翻閱其推文可知，其最后第二條文章推送是在2016年3月29日，也就是說，這個微信公眾號已經有超過1年多的時間未進行推文，但在今日下午進行了推送。
據新榜報道，微信官方對此做出了回應：
有用戶投訴，名稱中含有“美妝”二字的公眾號侵害了他人商標權。平臺查看了投訴主體資料、商標注冊證等證據材料，刪除了相關賬號的名稱。
隨后相關賬號進行了申訴，平臺逐一核實，發現確實未充分考慮“美妝”一詞的通用性質，使用一般標準一刀切并不完全適用，因此恢復了相關賬號名稱。平臺也將與有關部門、企業保持溝通，梳理和規范此類名稱的使用。
平臺繼續開放申訴通道。公眾號被投訴處理后，可在7天內申訴，平臺將根據法律法規、平臺規則再次確認處理結果。
有媒體認為，該公司利用商標進行惡意投訴，另外“美妝”作為行業通用詞，并不應當成為某個企業獨自占有的資源。隨后藍鯨瀏覽了大量名字中含有“美妝”二字的賬號，雖然這類公號均有商標保護認證，但均遭到了侵權通知。
對此藍鯨聯系到業內人士，該人士表示，根據中華人民共和國商標法第十三條得知：
就相同或者類似商品申請注冊的商標是復制、摹仿或者翻譯他人未在中國注冊的馳名商標，容易導致混淆的，不予注冊并禁止使用。
而“美妝”二字按理說是一個產品的統稱，是否能形成商標的注冊也存在一定問題。
事實上因為商標侵權微信號被清除的案例不止本次“美妝事件”
2017年3月，公眾號“清華南都”顯示名稱因違規被清除，10多分鐘后，公眾號改名為“清南博士”。投訴方是清華大學，因清華大學持有【清華】馳名商標，因此官方針對被投訴的昵稱進行了清除。
2017年4月，公眾號“辣媽邦”收到“侵權通知”，官方稱名稱侵犯了別人的商標，并判定公眾號違規。隨后經過申訴恢復了原本的名稱。
2016年10月，遭到一家注冊了“旅行說”商標的公司成功投訴，微信名稱被清空。經過申訴后，該公眾號名稱重新改名為“旅行說”。該公號運營者認為這是投訴公司的惡意注冊商標行為。
在這些案例當中，一些公眾號確實存在商標侵權行為的案例，但也不乏涉嫌惡意投訴的例子在。
值得注意的是，在上述美妝案例中微信官方均是先判定違規（無論被告號主是否有商標保護），隨后被投訴的號主再進過申訴得到維權恢復名稱。雖然微信官方的通過申訴事件較快，但這樣一個未經嚴格審查的判定結果在一定程度上會給本身無責的號主帶來一定的負面影響。
因此對于該機制，有號主表示，是否先申訴再斷定結果比較公正？
除了商標，還有一些常見的原因也會導致公眾號名稱被違規清除，比如冒名侵權、使用了微信禁止使用的公眾帳號認證名稱等。
另外，微信命名規則中也將國家名稱列入禁止使用范圍：
中國的國家名稱、國旗、國徽、軍旗、勛章以及中央國家機關所在地特定地點的名稱或者標志性建筑物的名稱（國家機關名稱只有對應的政府機構才可使用，外資或合資企業名稱中包含“中國”的，可以使用，如“寶潔中國”）。
今年年初之際，因為名稱中帶有“中國”兩字，不少公眾號被要求改名。
近日關于微信方面的消息也層出不窮：
8月21下午，微信再出大面積故障，各大內容平臺將鏈接無法分享到微信；搜不到小程序；小程序無法登陸；微信公眾號無法搜索；轉賬功能異常。半小時后恢復正常。
8月15日，有微信公眾平臺用戶就反饋稱公眾平臺編輯器出現故障，具體的表現是文章輸入之后點擊保存就會被清空，這也遭到了不少公眾平臺運營者的不解。大約40分鐘后恢復正常。
據最新數據顯示，微信如今的月活已經超過9億，而其一舉一動都會被外界無限的放大。從公眾號后臺編輯器故障到小程序無法登陸、鏈接無法分享，再到如今大量的“美妝”號遭清除事件等等問題，微信處理問題的速度較快，也是其態度能贏得外界一致好評的原因，但要想正真獲得用戶滿意，避免問題的發生完善監管機制才是首要任務。
藍鯨財經記者工作平臺（公眾號ID：lanjingcj）
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