一篇文章帶你看懂雙11，從2009到2017這九年的全民狂歡
今年已經是“雙十一”的第九年了，從2009年時剛興起的打折，到現在“沒點奧數功底都看不懂規則”，越來越會玩的雙十一已經成功將其變成了全民參與的節日，凌晨布滿紅血絲的眼睛和腱鞘炎的手指，不斷刷新著其記錄。
今天我們就來回顧一下雙十一史，看它是如何把自己打造成每年固定看點，推進消費時代火速到來的。
2009年，金融危機肆虐下網購興起
2009年的時候，金融危機還在肆虐，但網購已經開始在中國興起，這時的用戶剛剛突破1個億。十一月是傳統商業的銷售淡季，前有十一黃金周，后有圣誕節，因此淘寶商城希望策劃一個專屬于網購用戶的活動，以打開銷售局面。
于是淘寶聯合27家店鋪，以“光棍節”的名義，做了“五折促銷”活動，最后銷售額爆炸式增長，5000萬元已經足以令人震驚。這一年，很多人都相信只有“買買買”討好女友，才能幫助自己脫單。
2010年，商家提前備貨和大范圍爆倉
因為去年雙十一在互聯網上的口碑傳播，第二年大家開始重視電商，711家店鋪參與了進來。為了防止缺貨，商家開始提前備貨，因為電商部門還沒成形，所以老板批條子把別的銷售體系里的貨拉到線上去賣。當年淘寶創造了9.36億元的單日交易額，超過了香港特區政府網站公布的當日8億多銷售額，相當于北京十一黃金周的商業零售總額。
這也造成了大范圍的爆倉現象——大量的訂單亟待送到消費者手中，但物流卻還遠遠滯后。一些用噴墨打印機的商家甚至出現打印機爆掉現象。但這已足以引起電商行業的震動。
2011年，電商地位上調渠道沖突加劇
雙十一到第三年的時候，國內和國際諸多品牌開始加入，京東、亞馬遜、騰訊易迅等也宣布開啟促銷活動，電商部門在企業中地位開始上調，出現了新渠道做大、老渠道收縮，“渠道沖突”的話題。
這年出現了一個商家一天銷售額破千萬的記錄，淘寶網和淘寶商城總交易額達到52億。為了應付驟然加大的訂單量，很多公司全體動員，人事、行政、財務都到倉庫去幫忙發貨干活。銀行支付成為一個頭疼的問題，幾家主要銀行輪流掛掉和搶修。
2012年，全球最大購物日和三只松鼠崛起
2012年淘寶商城正式改名為天貓，并在當年加入了雙十一，其132億的銷售額遠遠超過了淘寶的59億，191億的總和讓其成為全球最大的購物日，節日期間加入的相關從業者達到了近百萬人。
這一年三只松鼠拿到了150萬美元的天使投資，開始了它在電商叢林中披荊斬棘的崛起之路。天貓在新浪微博推出狂歡節專題，并開始探索C2B的新模式，推出了天貓預售來和消費者進行互動。
2013年，緊緊圍繞互聯網進行排兵布陣
經過幾年的雙十一洗禮，很多品牌變得更有實力，完全圍繞互聯網進行設計，用多批量、小批次、SKU、深庫存的方式來排布供應鏈模式。企業持續探索電子商務，目的是讓消費者以后能夠在PC端、無線端、線下門店中來回切換。
雙十一晚會的節目單開始按半小時安排，重要時段以分計算，確保24小時里能反復滿足用戶需求和好奇，用各種方式進行傳播。這年55秒就突破了1億交易額，單日銷售額超過美國三大網購節37億美元之和。
2014年，撕逼大戰讓銷售額翻一千倍
阿里拿到了“雙十一”商標的《通告函》，但仍然阻擋不住各個電商的“撕逼大戰”。蘇寧易購在南都等報刊發布“打臉雙11”的廣告，天貓同樣火藥味十足回嗆。京東從生活場景入手，用“真?正?低”的主題打擊對手軟肋。而當當則以“敢作敢當當”的精神，嘲笑“貓娘子”和“狗情郎”。
亞馬遜也入鄉隨俗，叫起了“Z粉”，打起了價格戰——“第一次過光棍節的大牌洋妞，家里樣樣齊全！約嗎？”今年天貓雙十一當天交易額達到1180億，比2009年翻了1000倍。
2015年，風雨無阻的營銷密集而來
掐架仍在繼續，蘇寧炮轟京東“老板若是真的強，頭條何須老板娘”，以簡單粗暴的方式引起一大波吃瓜群眾圍觀，成為剁手黨的日常談資。除此之外，地鐵、公交、電梯、手機推送、彈窗廣告、微信大號……各種營銷信息熱火朝天地朝消費者撲來。
馮小剛成為了淘寶晚會的總導演，汪涵和何炅兩大金牌主持團成為晚會的坐鎮，而用戶只要搖一搖手機就能獲得紅包禮品，手機掃碼可以直接購買在節目中看到的商品。所有人的臉上都交織著興奮。
2016年，不買不是中國人的狂歡
2016年，據說斥資170萬打造的H5《穿越宇宙的邀請函》火了，網購的人都在轉發討論，短短一天就有了2億的瀏覽量，吹響了雙十一的沖鋒號。
優衣庫天貓旗艦店成為最早打烊的店鋪，不到半天就發布了售罄關店的公告，而線下隨后排起了長隊。新零售也有了思路，超過100個全球品牌首賣香港臺灣，3000萬港臺消費者可以用本地貨幣直接結算，貨物最快兩天就能送到手上。
2017年，新零售和全球化共振未來
今年即將到來的雙十一，淘寶從十月就開始造勢宣傳，調動了超乎想象的流量和廣告，在瀏覽器、輸入法等全方位的界面嵌入鏈接，強化著網民心理印象。而火炬紅包、群戰隊紅包、定金膨脹、AR紅包等讓人目不暇接。馬云跨界演起了電影，“貓晚”冠名費報價1.3億，京東、國美、唯品會、考拉海購等電商共襄盛舉。
新零售和全球化成為主題，前者意味著電商業與線下零售業的深度結合，后者展現了更大范圍的全球共振效應。構成商業體系的平臺、品牌、商超、小店，從理念、形式、渠道、規模等，都已發生深度改變。
從表面上看，雙十一是一種價格等營銷手段的競爭，但背后卻是互聯網數據、移動支付、物流等基礎性硬支撐。這些讓其成為了一種社會文化和成功的狂歡節。平臺、商家、消費者，每個人都覺得在這個節日里收獲良多。
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