10萬+不是目的，內容運營要讓讀者沉浸
來源：書蟲小小鋼（微信號：wpg183）
作者：王平鋼
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老板用10萬+來評價文章優劣，小編則迫于壓力，肆意收割民眾有限的注意力，但做內容的，應該關注更為核心的問題：內容運營的本質，到底是什么？相對應需要解決什么實質問題？
我們為什么要做內容運營？僅是為了拿幾千塊工資，寫幾篇10萬+嗎？僅是為了閱讀量好看些，以進行下一輪融資嗎？僅是為了引流上百萬，轉化到電商嗎？
如果真是這樣，那么，當白發蒼蒼、不能寫作的時候，坐在破爛的爐火旁，面對書架上霍布斯和盧梭等的內容時，我們肯定會難過的。因為翻遍資料庫，找不到一份自己的內容，能驕傲的拿出來，轉交給后代。更不知道，這些年我們都做了些什么，起了什么作用。
其實仔細想想，從紙媒時代，到PC時代，再到VR時代，內容運營都有其潛在功能。在洞穴里畫畫實現了文化傳承；在報紙上時評能促進社會矯正；在媒體上發內容建構了商業社會……
內容運營，是讓信息高效交互的工作，作為新一代內容從業者，我們不能用粉絲的無知、鋪天蓋地的推送，以及死皮賴臉的技術手段，來讓數據好看些，我們應該讓用戶真正“沉浸”其中，幫助我們的內容，實現其本身的功能。
01 交互一直是內容運營的核心
所謂內容運營，好幾本運營書籍都把它定義成收集文章、翻新整理、推送傳播的一個活動，但是深入想一下，這叫內容運營嗎？
這叫copy and push，push and push，這個定義嚴重沒有良心，嚴重充滿誤導性。
內容運營，本質不是push，而是信息交互。與產品相關的內容推送，目的是讓用戶get到產品特性；情感相關的內容push，目的是讓用戶打通心緒里的任督二脈；干貨類內容push，目的是用過來人的經驗，幫助用戶更好成長。
所以內容運營的核心，是get，是溝通，是交互，是用廣博的知識、優質的內容、專業的技術、綜合的手法，讓內容達成交互目的。
那么，怎么達成交互呢？當然不是刷閱讀量、往朋友圈推文、渠道分發、社群分發啥的了。
這些頂多叫做“內容運營的技法”，內容運營真正要解決的是：讓讀者深度理解內容本身，以高效交互，即內容的沉浸感問題。
02 只有沉浸于其中才能實現交互
因為人不是外星人，不能通過電磁來實現信息傳遞，所以人只能靠內容來交互。而內容交互，只有當用戶沉浸其中時，信息才能最大限度的交互。
雖然你寫了無數篇10萬+，引發了無數次轉發，導致所有人都閱讀了你的文章，可是別人看了就忘了、收藏了又刪了；你的貨沒賣出去；你的內容高端消費者表示不屑。
那么你的內容運營，長期而言，只會導致劣幣驅逐良幣，這種用信息不對稱來做生意的內容運營，必然不是好運營。
好運營是用讓用戶的注意力真正沉浸其中。
簡單來說，人的注意力有兩個維度，其一是廣度，其二是深度。廣度就是對內容整體結構的把握，對內容系統框架的掌握；深度就是簡單卻引發深思的具體細節。
以往我們都是從廣度上抓取用戶注意力，認為用戶一直看，我的內容就一直發揮價值，但是用戶都是會成長的，他不會一直傻傻的被你吸引，他不會一直情感沖動買你的東西，沒有深度，再多的內容也只會變成廢墟。
03 沉浸感的三個層次
所以，內容運營，必定要隨著基礎設施的完善而逐漸轉型，成為真正對用戶注意力有影響的內容。那么，怎么深度吸引用戶注意力呢？無疑，有貨+有技術，不過那是一個技術活，我也不會，這里從沉浸感的層次問題來簡單看看。
第一個層次
信息導致的沉浸，即信息當中能引發人沉浸式關注的部分，比如關于性、關于奇聞、關于情感、關于反常規等的信息，能導致沉浸。
第二個層次
是感官的沉浸，即通過某些文字載體，釋放固定刺激，激起人們的感官感受。
第三個層次
是大腦的沉浸，即讓大腦全然沉浸的狀態，這個狀態常見于人類學習、操作陌生道具、進化成長時。
內容運營要做的就是，稍稍借助前兩個層次的方法，讓用戶達到第三個層次的沉浸，至于怎么做到呢？誰知道呢？場景式寫作？故事化寫作？綜合式內容運營？還是其他？
不管怎么做到，肯定要取締現在這種落后的內容運營方式。
未來，它可能建立在社會學、心理學、神經科學、信息技術的基礎上，綜合應用人的所有感受，結合虛擬現實、信息科技等技術，變成一個更加深入的領域。它可能會衍生出和產品經理一樣細分的某一職責體系，讓無數專業級別的內容運營人崛起，但具體怎么樣，誰知道呢？
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