“營銷第一性原理”，顛覆你的認(rèn)知
導(dǎo)讀：“營銷第一性原理”，適用之廣，用途之大，威力之強，可能超出你的想象。
1、香煙不讓投廣告是在保護煙草行業(yè)？
先聊一個跟香煙有關(guān)的話題。
你真的以為各國政府都禁止香煙廣告是在維護人們健康嗎？是為了保護未成年人嗎？
Too young too simple，這條法令其實是煙草行業(yè)的最大保護傘，而且最初這個法令就是由煙草巨頭們提出的。
上個世紀(jì)六十年代，戰(zhàn)后二十年的美國空前繁榮，各大煙草公司紛紛發(fā)起營銷攻勢，他們塑造了一個個閃亮的充滿魅力的形象來吸引消費者，賦予了吸煙者成熟、睿智、勇敢、陽剛等等正面標(biāo)簽。一時間，煙草行業(yè)如火如荼，吸煙者紛紛趨之。
煙草行業(yè)率先遭到了美國衛(wèi)生部門的反抗，他們詳盡的羅列大量證據(jù)來說明香煙的危害，和煙草巨頭們開始了第一個回合的互撕。
衛(wèi)生部門的武器是理性的健康，煙草巨頭們的王牌則是感性的形象。經(jīng)過一番PK，毫無懸念，衛(wèi)生部門完敗，情感中心和本能中心打敗理性中心，“吸煙有害健康”的忠告完全無法阻止煙草行業(yè)的快速發(fā)展。
隨后，美國癌癥協(xié)會出手了，這次他們直擊煙草行業(yè)命門，差點給煙草行業(yè)帶來滅頂之災(zāi)。（注：美國癌癥協(xié)會是個牛逼的非盈利機構(gòu)，深通人性和傳播之道，曾因過于成功而受到其它非盈利機構(gòu)的抵制）
癌癥協(xié)會沒有像以往那樣從健康的角度攻擊，而是從對方苦心經(jīng)營的吸煙者形象入手，他們指出：
煙草巨頭們展示的吸煙者形象是虛假的，不真實的，是收智商稅。
抽煙是嬰兒吃奶行為的延伸，能緩解焦慮，但讓人看上去幼稚可笑。
抽煙是不自律的象征。
抽煙破壞自己在別人心目中的形象，使人魅力全無。
抽煙使人產(chǎn)生奴性依賴。
吸煙者身上和口中的臭味讓人難以忍受。
雖然煙草巨頭們奮起反擊，雖然他們的宣傳費用大大超過癌癥協(xié)會這種慈善組織的宣傳費用，但煙草行業(yè)仍然被成功阻擊了，不但告別了高速的成長，而且在短短三年內(nèi)，市場下降了10%。
新煙民明顯減少，而想要戒煙的人卻越來越多，沒有人愿意被看成是個幼稚的、缺乏自律的、散發(fā)著臭味的猥瑣油膩男（女）。第二回合，癌癥協(xié)會代表的反煙組織大獲全勝。
當(dāng)然，煙草巨頭們并沒有坐以待斃，他們想出了另外的絕招——揮刀自宮。
1969年7月，在美國國會的聽證會上，各大煙草巨頭的代表們提出一個匪夷所思的要求：禁止電視臺和電臺播放香煙廣告。該提議獲得通過，1971年以后，美國的電視電臺再也沒有出現(xiàn)香煙的廣告。
隨著禁止煙草廣告法令的出臺，煙草的銷量卻重新大漲，而且營銷支出大大減少，煙草行業(yè)利潤大增，煙草行業(yè)繁榮至今。
2、“營銷的第一性原理”
上面案例中有兩個事情值得玩味，一是為什么癌癥協(xié)會的“吸煙猥瑣論”能大大降低吸煙者數(shù)量，而衛(wèi)生部的“吸煙有害論”不行？二是為什么禁止香煙廣告，反倒能夠提升煙草的銷量？
這里涉及一個非常重要的理念，老苗稱之為“營銷的第一性原理”。
第一性原理最早是一個哲學(xué)概念，后來成為一個量子物理學(xué)概念。隨著喬布斯后又一商業(yè)奇才馬斯克的橫空出世，他倡導(dǎo)的第一性原理又在商業(yè)領(lǐng)域被廣為流傳。
馬斯克的第一性原理大概分為三個層面的意思：
不要比較思維，放棄跟別人的比較、自己跟自己過往的比較，這樣只能產(chǎn)生很小的迭代發(fā)展。
用物理學(xué)的角度看待世界，一層層剝開事物的本質(zhì)，也就是人們常說的“透過現(xiàn)象看本質(zhì)”。
你的商業(yè)行為，要從本質(zhì)一層層往上走。
同樣，“第一性原理”放在營銷上也適用：
我們要透過市場上繁復(fù)的消費行為，發(fā)現(xiàn)消費者發(fā)生該類行為的動機，然后探索動機背后的原因，這個原因就是第一性。我們再從第一性出發(fā)，創(chuàng)新產(chǎn)品，進行營銷行為，所有的動作圍繞“第一性”展開。
總結(jié)起來就是，行為——動機——原因——行動。這就是“營銷的第一性原理”。
比如：
我們看到形形色色的服裝購買行為：有人選擇迪奧、范思哲，有人是七匹狼、阿依蓮，有人是ZARA、HM，還有人去買A貨或者買淘品牌。
大家買服裝的動機主要不是御寒，否則人類祖先的那一身毛就不用褪了，而是為了有個自己心目中更好的形象（在經(jīng)濟能夠承受的范圍之內(nèi)），服裝的社會屬性已經(jīng)成了主要商品屬性。
為什么要有更好的形象呢？有人是為了泡妞撩漢，有人是為了看上去比別人更酷更炫，有人是為了讓自己看上去更干練，為了讓別人覺得自己更有能力，獲得認(rèn)可甚至是升職加薪、獲得業(yè)務(wù)等等。
買服裝是行為，看上去更帥更美是動機，泡妞撩漢或者升職加薪是深層次原因，是“第一性”。這就是服裝消費行為的“營銷第一性原理”。
回到六十年代的煙草廣告風(fēng)波：
人們買煙抽煙是行為，追求舒適是動機，但覺得抽煙能夠提高魅力才是更深層次的原因。抽煙者普遍自我感覺良好，尤其是新煙民。
所以你通過健康危害來嚇唬他們，對大部分人都是隔靴撓癢。
而美國癌癥協(xié)會直接拿抽煙行為的“第一性”，即“提高魅力”來下手，從心理學(xué)、行為學(xué)、社會學(xué)、兩性看法各種角度開撕，并揭示了煙草公司塑造的吸煙者成熟、智慧、又酷又派的形象是多么的滑稽和不靠譜，這極大的影響了吸煙者的自我感覺。
煙草公司在宣傳反擊無效后，采用了釜底抽薪的做法：通過立法禁止香煙廣告，一方面自斷宣傳路徑，也切斷了攻擊方的宣傳路徑（由于煙草公司不再投放廣告，媒體也減少了戒煙公益廣告的投放排期）。
已經(jīng)形成了巨大消費群體的煙民們，得以繼續(xù)維持良好感覺，煙草行業(yè)也得以繼續(xù)發(fā)展。
3、看看幾個品類的“營銷第一性”
“營銷第一性原理”在應(yīng)用中十分廣泛，大量的營銷創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新都來自于此。
我們看望長輩，都會隨手帶點禮品，煙酒、保健品、水果什么的，目的是解決他們生活所需嗎？還是送禮送健康？當(dāng)然都不是，目的是哄老人高興。
東方人比較含蓄，不會收到禮品當(dāng)場打開，然后做驚喜狀：“哇，我太喜歡了，寶貝我愛你！”而是嗔怪道：“來就來了，還買什么東西啊？”但你要真兩手空空，長輩十有八九還是不高興的。
長輩收禮會高興不是因為要占你便宜，里面有兩個更深層次的原因，一是覺得你還惦記他（她），感覺很欣慰，二是受到重視是對自己價值的肯定，大部分人還會出去顯擺。
所以，會送禮的人送的禮品都有話題，比如特地在某處帶來的，特地為長輩的某種疾病準(zhǔn)備的，或者說這個禮品有啥特殊講究，最起碼也要知名度高，一說都知道，比如“收禮只收腦白金”。
六個核桃曾經(jīng)在華北農(nóng)村的伴手禮市場紅極一時，記得有年春節(jié)，老苗家里先后收到了幾十箱六個核桃。
關(guān)于六個核桃的成功，網(wǎng)上的案例解析能夠?qū)懸槐緯珡摹盃I銷第一性原理”來看，可能只有幾句話：
在北方農(nóng)村市場適合做伴手禮的產(chǎn)品中，六個核桃在當(dāng)時是最貴的，比普通牛奶、飲料貴二十幾塊，比高端牛奶十幾塊，又在價格可承受范圍內(nèi)，最符合伴手禮“拿得出手，說得出口”的“營銷第一性”。
然而六個核桃成功后，并沒有在這個“第一性”上繼續(xù)下功夫，而是去強調(diào)它的補腦，去抓考試市場，隨后六個核桃在伴手禮市場上被安慕希、純甄等陸續(xù)蠶食，現(xiàn)在競爭力大不如以前，真是該補補腦了。
再比如，我們最常見的酒和茶。
酒和茶都有很強的社交屬性，很多時候，社交是消費該類產(chǎn)品的主要目的，因此“裝逼”就是很多酒和茶的“第一性”，這就是為什么酒和茶都喜歡劈歷史、劈文化、劈典故、劈傳奇性、劈各種儀式感。
茅臺，一個“國酒”的定位，就讓它在“裝逼”這個“第一性”上，占領(lǐng)了至高點。任憑風(fēng)吹雨打，第一品牌牢不可破。所以茅臺的營銷看上去也不厲害，就反反復(fù)復(fù)變著花樣強調(diào)自己國酒的地位就行了，威力卻是十分巨大。
2017年小罐茶火了，有人吐槽說“小罐茶是賣給不懂茶的人喝的，鄒炳良大師自己廠最頂級的普洱熟茶也沒這么貴”，還有人說小罐茶的成功是因為運用了互聯(lián)網(wǎng)思維、抓住了用戶痛點、明確了消費的場景。
在老苗看來，一向擅長玩產(chǎn)品概念的杜國楹這次依然抓的是茶營銷的“第一性”。
喝茶裝逼門檻太高，只有少數(shù)人裝得起，什么產(chǎn)地、工藝、香型、樹齡、水質(zhì)、水溫、茶具、程序等等，難度大，一不小心還會裝逼失敗。
那普通人怎么辦？也有裝逼需求啊！
不要緊，老杜帶你裝逼帶你飛，一下搞出八位大師，還做出那么精致的包裝，有話題無門檻，形式感十足，央視創(chuàng)紀(jì)錄三分鐘廣告，讓你一次裝個夠。
不怕打臉預(yù)測下，老杜的小罐茶跟他的好記星、背背佳一樣，肯定還能火，但也是個短線產(chǎn)品，多則三五年，少則兩三載，什么時候裝漏了什么時候換個產(chǎn)品接著玩。
做啤酒的最讓人無力吐槽。
上面說了，酒是社交屬性很強的品類，啤酒也是。可咱這么多年，啤酒都在集中精力做渠道推動、深度分銷，少有的消費者溝通都是千篇一律“多好的口感”、“多爽的體驗”，或者來個“勇闖天涯”似的不靠譜廣告。
經(jīng)過大量啤酒從業(yè)者多年的不懈努力，啤酒終于成功的變成一個典型的快速消費品，大家過上了跟快消人一樣的苦逼生活，啤酒長期賣的比水便宜，整個行業(yè)哪怕像青啤雪花也沒啥利潤。好不容易出了個看上去有點逼格的精釀啤酒，也很快做成快消品了。
最近雪花搞了個文藝范兒的臉譜包裝，算是做了點突破吧，后續(xù)咱看看有沒有花頭。不過要是抓不住“第一性”，照樣夠嗆。
既然叫做“營銷第一性原理”，就因為它的應(yīng)用十分基礎(chǔ)，場景也十分多。一篇文章撕得不夠深，以后有時間老苗陸續(xù)地給看官們講方法上栗子。
最后再重復(fù)下它的四個要素，必考題，圈起來：
一、表面的消費行為；二、行為背后的動機；三、動機背后的原因；四、圍繞原因的層層動作。
能熟練應(yīng)用，就是一個高手了。
數(shù)英用戶原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請遵守規(guī)范
作者公眾號：老苗撕營銷（ID：yiheyingxiao ）
轉(zhuǎn)載請在文章開頭和結(jié)尾顯眼處標(biāo)注：作者、出處和鏈接。不按規(guī)范轉(zhuǎn)載侵權(quán)必究。
未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載，授權(quán)事宜請聯(lián)系作者本人，侵權(quán)必究。
本文禁止轉(zhuǎn)載，侵權(quán)必究。
授權(quán)事宜請至數(shù)英微信公眾號(ID: digitaling) 后臺授權(quán)，侵權(quán)必究。
評論
評論
推薦評論
暫無評論哦，快來評論一下吧！
全部評論（0條）