從網易云音樂到饅頭商學院，學習如何用產品思維做好公眾號定位
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今天這篇文章，主要是基于自己最近在重新梳理個人公眾號，及看饅頭商學院自媒體課的一些心得。不算很深度，但希望對運營公眾號初入門或感興趣的同學有點幫助。
一、公眾號為什么要像品牌一樣做定位？
有很多同學，一上來做號就開始想各種內容，時尚號就去找各種前沿時尚資訊，旅游號就是各種景點游記攻略，包括一些個人號，也是認為自己擅長什么就直接寫，其實在沒有做好公眾號定位之前直接這樣寫，基本可以預料很難有特別好的效果，這是一種戰略上的懶惰，后面用再多的努力都很難彌補。
現在公眾號眾多，每一個細分品類都可能有成千上萬甚至更多雷同的號，不想清楚定位，就沒有理由讓用戶留在這關注你。
就如同一個品牌一樣，也是要找準定位給別人一個購買你的理由，去火買涼茶加多寶，春節送禮買腦白金，5分鐘快速充電買oppo等等。
公眾號也一樣，每周去學習一個新的營銷問題找李叫獸，每天聽書找十點讀書，觀看新片獨立影評會看毒sir，關注職場人成長可以看饅頭商學院或者插座學院。
因此，定位就是解釋這個號到底是什么，以及對用戶有什么價值。這些品牌和公眾號之所以成功也基于找準了定位，并圍繞這個定位持續做深度輸出。所以在同質化嚴重的市場下，在旅行青蛙王者榮耀直播答題都在跟你搶奪用戶關注時間的前提下，一定要做好公眾號定位。
二、如何做公眾號定位？
一句話，找準自己的核心價值并傳遞給相應的人。
關于自己的核心價值，我相信無論運營的是品牌號還是個人號，都能列出很多關鍵詞，也都知道自己相對擅長的部分，但如何找準核心用戶群，可能是更多人在頭疼的部分。大多數號都應該有過類似經歷，定位的人群都已經有很多號在做了，但又不知道如何去根據自己的核心價值去細分。
這里以饅頭商學院提到的用戶切片方法來了解用戶群劃分。
1、受眾有哪幾類用戶群？
2、用戶群的特點是什么？數量如何？
3、競爭對手覆蓋了哪些用戶群？
4、哪個細分市場相對空白？
5、先做哪個用戶群，再做哪個用戶群？
以網易云音樂為例，根據用戶年齡和音樂喜好程度的不同，聽音樂的人群可以被劃分到四個象限，這樣很明顯就看得到每款產品所切的用戶群。
（圖片來自饅頭商學院分享課）
QQ音樂、酷狗音樂聽眾年齡層次比較廣，用戶音樂喜好度比較低，這樣的人群對音樂更多只是能聽即可，沒有特別大的需求；
豆瓣、蝦米就比較相似，都是年齡偏大一些，對音樂喜好程度更高的資深樂迷；
而多米比較特別，用戶群年齡較低，對音樂的喜好度比QQ酷狗高，但比豆瓣蝦米低。而網易云音樂也是切入左上角的市場空白，避開了QQ音樂和酷狗音樂兩大競爭對手，從低齡用戶群中，切到了對音樂喜好度比較高的一群人。
這里邊還有一個關鍵問題，為什么會用年齡和音樂喜好度做用戶群切片的兩個維度？這主要取決于網易云音樂的深度用戶調研，才以這兩個維度來對標競品，切割用戶群。事實證明這個定位無疑很成功。
另一個例子，饅頭商學院。
饅頭商學院是針對互聯網人培訓的一個機構，但市場上這種定位的公號也很多，基于此，饅頭商學院做了一次深度用戶調研，最后從企業階段和公司人所在級別兩個維度進行了用戶切片，最終得到一個結論——市場上針對B輪以上公司管理層有很多的號提供價值，但關于中小企業的員工和初級的管理層就比較少，而創業公司又是一個相對較大的群體。最終結合自己擅長部分，饅頭商學院敲定了兩類人群來提供價值，
（圖片來自饅頭商學院分享課）
寫在最后，一個公號定位并不能決定就能夠脫穎而出，這只是一個基礎條件，根本還在于長期運營及自己持續原創的輸出能力，與大家共勉。
作者：老聶，廣告公司出身的互聯網品牌操盤手，7年從業經驗，對品牌公關有自己的實戰心得。擅長為入行初期的品牌從業者做提升計劃。
微信號：老聶談品牌（laoniedushu）
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