職場”僵尸員工“:年底裁員的真相在這里
來源:璃語職美人(ID:crystal_words)
作者:趙曉璃
在2018年農(nóng)歷新年的味道越來越濃之際,年終獎和裁員離職潮形成冰火兩重天的對比 ,不論是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),面對變幻莫測的市場環(huán)境,有很多已經(jīng)完成了“內(nèi)部換血”的重要工作。
那些曾經(jīng)被光環(huán)籠罩的企業(yè),中興、華為、滴滴、OFO......更是一度達(dá)到了“裁員沒商量”的地步。
職業(yè)危機(jī)像是壓在每個職場人心口的一塊巨石,讓人喘不過氣,想擺脫,卻又無從下手。
一、什么是真正的職業(yè)困境?
現(xiàn)在,請不妨回顧下曾經(jīng)讓你深陷困擾的那些體驗:比如讓你迷茫到懷疑人生的經(jīng)歷?或者你努力嘗試卻依然無法走出困境的無力與掙扎?
我接觸過大量的職場咨詢案例,漸漸發(fā)現(xiàn),如果用一句話描述絕大多數(shù)職場人的生存困境,我想那會是:
“我在現(xiàn)在的工作中感受不到成長,很無聊很乏味,感覺糟糕極了。然而我又不知道自己擅長做什么,又無時無刻不在擔(dān)心這份工作到底能不能保住。”
你可曾想過,為什么你總是陷入同樣的職場困境?
或許問題只有一個,那就是反饋。
據(jù)說,每個人的一天會做出大大小小幾百次的決策,但99%以上的決策已經(jīng)被你的潛意識機(jī)制以“默認(rèn)”的方式完成了。
比如你的早餐是不是必備一顆白水煮雞蛋?坐地鐵喜歡靠在門邊還是站在過道中央?你路上遇到同事是喜歡熱情地和對方打招呼還是點頭微笑?
但是這些問題從來都不會對你構(gòu)成任何困擾,因為在長期的體驗中你的身體及頭腦已經(jīng)形成你了確定性的反饋:早上一顆白水煮蛋讓身體產(chǎn)生一種舒適的反饋,坐地鐵靠在門邊有利于到了站就沖出門外,你遇到同事熱情和對方招呼是因為同事的回應(yīng)也會很熱情很友好。
但職業(yè)的困境在于,你需要去面對很多不確定性反饋(Uncertainty-feedback)。
例如,你永遠(yuǎn)都無法確定到底是辭了職更好還是留下來會更好;你永遠(yuǎn)都說不清楚你今天的努力未來能否收獲對應(yīng)的回報;你也無法知道到底怎樣做才能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識以及同事的認(rèn)可,等等。
事實上,很多人在身處職場“關(guān)鍵性時刻”的時候根本是無意識的:TA會僵在那里,由于“不確定反饋”的作用,TA會選擇留在原地,甚至不敢付出哪怕多一分的努力,或者確切說來,連往哪個地方用力都不清楚。
他們就這樣渾渾噩噩地過了一天又一天,上也上不去,下也下不來:他們會認(rèn)為自己的付出得不到應(yīng)有的回報,對自己的責(zé)任與崗位不屑一顧;同時由于工齡的增加,不論是用工成本還是辭退成本都與日俱增。
漸漸地,他們成為了企業(yè)里的“僵尸員工”:每天總是懷揣不少抱怨情緒,做事也缺乏動力和熱情,覺得自己不論怎樣用力都無法獲得滿意的薪酬,不如算了,能少做一點兒是一點兒,能少擔(dān)點責(zé)任是一點兒......
而這些“僵尸員工”,往往成為企業(yè)裁員的“頭號清理對象”。
二、為什么職業(yè)突破如此艱難?
尋求職業(yè)突破的過程,實質(zhì)上就是需要把一些“不確定性反饋”變成“確定性反饋”的過程。
幾乎每一個職場人都夢想獲得一個“不論做什么都能做的很牛掰”的曠世絕活。
于是你不停地行動,不斷地嘗試,但這所有的改變,都會遇到兩難問題:
1、內(nèi)部反饋:邊際效益遞減
你聽說新媒體行業(yè)是個趨勢,于是你畢業(yè)后找了一份新媒體編輯工作,剛開始你自信滿滿每天都干勁十足,你從最基本的審稿編輯慢慢變成了會組稿的編輯,到后來甚至能模仿一些爆文的套路,寫出一些成熟而流暢的雞湯文。
你的老板對你贊賞有加,公司的公眾號被你帶動的有聲有色,很多朋友也會感慨你的文章怎么能寫的這么好,于是你更有動力去網(wǎng)上找素材,將它們七拼八湊再結(jié)合你摸索出來的套路形成一篇又一篇的文章。
然而隨著時間的推移,受眾的口味在發(fā)生改變,他們對于你的文章風(fēng)格還是內(nèi)容等刺激會逐漸遞減,這就是“邊際效益遞減”規(guī)律;而你自己對于這件事情的新鮮感也在降低,這件事情給你帶來的成就體驗及愉悅感會越來越少。
也就意味著,幾乎所有的內(nèi)部反饋都是如此:不論你是去學(xué)任何一門新的知識,還是練習(xí)一項新的技能,你會發(fā)現(xiàn)剛開始的改變會很大,但不用多久會進(jìn)入頭疼無比的“瓶頸期”。
2、外部反饋:滯后直到突破那個拐點
如果此時你無法從內(nèi)部獲得有力的反饋,你就會傾向于尋找外部反饋。
例如公司公眾號平臺粉絲的增長速度,往往在一開始增長平緩,你寫出一篇爆文可能無法給你帶來多么驚人的粉絲變化,但寫的多了,這個公眾號開始持續(xù)產(chǎn)出爆文,一旦過了某個節(jié)點會增長明顯。
這就像你發(fā)誓減肥,一開始的效果反饋(你的體重、體脂率等)并不明顯,到后面過了某個節(jié)點才會發(fā)生質(zhì)的飛躍。
多數(shù)職場人之所以變成了“僵尸員工”,就在于內(nèi)部反饋耗竭、又遲遲等不到外部反饋:一方面他們喪失了熱情與動力,另一方面還沒有形成強(qiáng)大的核心能力和優(yōu)勢,既不甘心現(xiàn)狀又缺乏改變的意愿和行動,就這樣不斷地進(jìn)行自我損耗,成為了組織里巨大的成本消耗。
當(dāng)組織需要內(nèi)部改革或者受到強(qiáng)烈的市場沖擊之際,為了尋求新的生機(jī),一定會考慮“換血”,將壞死的血液丟棄,讓新鮮血液注入進(jìn)來,方能迎來一絲生機(jī)。
因此這些“僵尸員工”就這樣成為了企業(yè)的“裁員名單”。
三、如何避免成為企業(yè)里的“僵尸員工”?
1、價值核心:你能提供怎樣的價值遠(yuǎn)大于你自認(rèn)為有多大價值。
回到商品交易的初期,我有一籃新鮮白菜,你有一盒雞蛋。
你缺白菜我缺雞蛋,于是我用一籃白菜換取你的一盒雞蛋,交易就此達(dá)成。
但是后來,賣白菜的人越來越多了,也就是說,我突然有了很多競爭對手。
如果我還想繼續(xù)爭取你的這盒雞蛋,我就要做一件事情,那就是了解你對白菜的需求和喜好:你理想中的白菜個頭是多大?你理想中的白菜口感如何?你對白菜的新鮮度有沒有具體的要求?等等。
了解到的信息越多,我就越容易提供你理想中的白菜,從而換取到我需要的這盒雞蛋。
在職場中更是如此。
企業(yè)就像提供雞蛋的一方,而你就是賣白菜的一方。
現(xiàn)實中,除去少數(shù)職位是供小于求之外,多數(shù)職位尤其是基層職位是供大于求的,這個時候,你能否給企業(yè)帶來他們希望的價值,才是至關(guān)重要的。
2、思維切換:從打工思維到老板思維。
打工思維的核心在于:你給我多大的報酬,我就給付多少勞動,不會多付出一分【先看回報再談付出】。
老板思維的核心在于:我在這個崗位的投入是否匹配這個崗位給我?guī)淼氖找妗驹谕度牒彤a(chǎn)出之間尋求相對的平衡】。
我們嘗試用老板思維(投入產(chǎn)出比)做以下分析。
假設(shè)一個人每天耗在工作中的時間是8個小時,這是這個人的投入,那么對應(yīng)的產(chǎn)出則是:這個人當(dāng)天完成了哪些任務(wù)?完成的質(zhì)量如何?給公司創(chuàng)造了怎樣的價值?等等。
如果這個人不具備老板思維,TA只會盯著眼前的蠅頭小利,譬如因薪水達(dá)不到要求而消極怠工,既不想從價值層面入手提升自己的工作效率,又不愿意從關(guān)系層面入手和老板溝通,于是長期被這種不滿情緒所消耗,工作的8個小時中,有不少時間用來聊天、逛淘寶、玩游戲,真正用來工作的時間少之又少。
這樣下來,這個人在工作中的投入產(chǎn)出比是很低的;對他個人而言,根本不可能帶來任何提升。
3、化解枯燥的藝術(shù):自我賦能,享受每一段當(dāng)下。
作為一名瑜伽愛好者,有一段經(jīng)歷讓我記憶猶新。
那是出現(xiàn)在練習(xí)瑜伽一年左右的時間,對我而言初練瑜伽的新鮮感都過去了,每天都是那些體式,練起來難免感到枯燥乏味,后來教練覺得我有必要提升下練習(xí)強(qiáng)度,從之前的一個小時變成了兩個小時。
很快我就感覺力不從心了,練著練著就覺得累的不行,同時覺得這樣太虐了吧,即便中途休息幾次依然覺得很累。
我身邊的蔡美女和我全然不同,她一點也不急躁,同時也很享受。
我十分好奇,就向她請教。
她告訴我,你永遠(yuǎn)不要去想還有多久才結(jié)束,也不要總是盯著之前設(shè)立的目標(biāo);要研究每一個體式,比如這個體式是如何配合呼吸的,每個體式的要領(lǐng)和用力點到底在哪里,等等,然后再慢慢體會,你就不會感到疲憊無力了。
總之后來在蔡美女的幫助下,我才真正體會到了瑜伽的一絲奧妙,再也不像之前那樣疲于應(yīng)付了。
在很多人看來,所謂的成功一定要和自我對抗,想到這些就足以讓人心生畏懼,又如何能夠支撐你堅持下來呢?
總結(jié):
如果你多半是用意志力在死磕,很可能是因為你還停留在初級階段。
真正的高手恰恰是享受每一個過程,他們找到了目標(biāo)以外的當(dāng)下的樂趣:比如推進(jìn)某項任務(wù)順利進(jìn)行的快感、比如今天和客戶打交道時出現(xiàn)的有趣的意外,比如攻克某個難題時同事們一起加班一起聚餐的過往,等等,這些構(gòu)成了一幅幅鮮活的記憶畫面,而這背后的樂趣更是他們成長中的“燃料”,賦予他們源源不斷的能量,驅(qū)動著他們獲得一個又一個的成功。
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