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說到如何surprise自家粉絲，并且在社交媒體上形成巨大的傳播力，你不得不得像外國的那些快餐品牌們看齊。
在 Social 營銷這件事上，他們的親和力、行動力、執行力，不禁讓人感到折服。
不信？來看看從2017-2018的這3個案例，分別來自漢堡王、Wendy's以及麥當勞。
01
圣誕節當天
一個年輕小伙收到來自漢堡王的一份大禮
免費吃一年漢堡
在法國的小鎮上，有一個喜歡吃Burger King的年輕男子，名叫Sullyvan K。 下圖就是Sullyvan本尊：
Sullyvan很特別，他不僅喜歡吃漢堡王，還喜歡在Facebook上給漢堡王寫評論。當然你也可以說他是閑著沒事做...
在過去幾年里，他一共在漢堡王臉書上寫了637條評論，當然，這個數字還在不斷增長...
想一想，整整637條評論啊，哪怕每天評論1次，也得花上將近2年...
Sullyvan對漢堡王果然是真愛，是鐵粉。
時間來到2017年12月25日那天。
這一天，Sullyvan做夢都沒想到，家旁邊的那間漢堡王竟然搖身一變成了一個圣誕禮物，還是給他Sullyvan的圣誕禮物！
瞧瞧他那受寵若驚又害羞的小眼神...
親自揭下“禮物包裝”，終于想起了那7個字...黃天不負有心人。
在這間漢堡王，Sullyvan有自己的專屬餐盤...
有自己的專屬座位...
有自己的專屬皇堡盒...
有自己的專屬餐巾紙...右邊則是其他人的餐巾紙...
有自己的專屬停車位...
還有一張會員卡，隨時免費帶著朋友來這里吃吃喝喝...
Sullyvan用眼神表示：我真的真的真的...很滿意...謝謝漢堡王...
不要說Sullyvan自己滿意了，吃瓜群眾們看得也很滿意。
話不多說，來欣賞這支精彩的記錄視頻，感受下這波粉絲營銷的魅力：
（沒有中文字幕，同學們練習聽力的時候到了！）
視頻最后，漢堡王不忘給錯過的粉絲們再一次的機會：在視頻底部留下最多的評論，可以免費吃一年漢堡王。
出手大方，非漢堡王莫屬。
02 Wendy's給粉絲的一整年免費雞塊
2017年4月某天，美國有個毛頭小伙Carter在推特上@Wendy's：Yo！想要免費吃一年的Wendy's雞塊，我需要獲得多少轉發？
Wendy's很快轉發并回復：1800萬。
1800萬是個什么概念呢？推特一共3.2億用戶，1800/32000=5.6%，也就是每20個人里就得有1個人轉發。
“推特一共3.2億用戶，你這成功概率還不錯！”
“從沒人到過1800萬啊，連Beyonce都沒有過好嗎！”
“把他弄上Ellen秀吧！” (Ellen秀是全美最熱門的電視脫口秀之一）
隨著事情的發酵，越來越多的名人也開始轉發...
在推特擁有18萬粉絲的memes一邊轉發一邊算了一筆帳：
一年的雞塊大概價值650刀，但是1800萬轉發的傳播可要價值7.2萬刀，這還是刨除了媒體推廣的價值。
然后，LinkedIn加入轉發行列。
微軟，谷歌也加入轉發行列。
USA TODAY加入轉發行列。
美聯航加入轉發行列，還聲稱送Carter免費機票。
Wendy‘s驚呆了：這么快就100萬了？官方震驚！
很快，Carter吸引了Ellen的注意。
并成功登上了Ellen秀。
最后，Carter得到了一整年的免費雞塊！
Carter的這條推特最終成為了2017獲轉發次數最多的推特，為他自己、也為Wendy's創造了巨大的傳播價值。
會搞事情，非Wendy's莫屬。
03 麥當勞因為一個小蘸醬，又一次成為了社交熱點
1998年，為了推廣迪士尼電影《花木蘭》，迪士尼與麥當勞攜手推出了麥樂雞新蘸醬——四川醬 ( Szechuan Sauce)。
但是宣傳結束后，四川醬就下架了...
時隔20年，2017年4月，美國動畫科幻喜劇《瑞克和莫蒂》(Rick and Morty)第9季剛上映，科學怪咖Rick在第一集里就唾沫橫飛、聲嘶力竭地大喊：我等了整整9季了！四川醬什么時候才能回來？我一定要找到四川醬！
《瑞克和莫蒂》四川醬片段（時長1分15秒）
（沒有中文字幕，練習聽力的時候又到了！）
Rick的呼喊很快就得到了麥當勞的回應。同時，越來越多的網友也開始表示：希望四川醬能夠早日回歸！
麥當勞：“McNugga Lubba Dub Dub"
Rick：“想搞事情？給我打電話。”
于是麥當勞給Rick寄去了3大桶四川醬！
Rick也表示自己成功收到四川醬！
（Rick感到自己有求必應有木有）
后來，隨著四川醬在網上的呼聲越來越高，麥當勞陸陸續續在餐廳重新上架了四川醬，但量很小，一家餐廳可能只有幾十盒這樣。
據某推特網友反應，很多人在麥當勞排隊數小時，最后也沒得到四川醬...
憤怒之情溢于言表，最后連警察都出動了...
一盒四川醬在ebay上炒到了令人乍舌的高價。
終于，在今年2月26日，麥當勞做好了十足的準備，2000萬盒四川醬一起奉上。一時之間，Twitter和Youtube上都是關于四川醬的試吃感受。
“為什么我的前男友給我發了張四川醬的圖？”
“@Wendys，麥當勞有四川醬了，你們有什么？”
這下廣大粉絲們終于開心地吃上了四川醬。而麥當勞，也因為一個小小蘸醬，又一次成為了社交的熱點。
有求必應，非麥當勞莫屬。
最后小小總結一下，在社交粉絲營銷這件事情上，這3個案例教會了我們12字真諦：出手大方，會搞事情，有求必應。你，有學到嗎？
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