央視把315晚會做成了“日更”，公關(guān)人還有“好日子”過嗎？
數(shù)英用戶原創(chuàng)內(nèi)容，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原出處
還記得半個月前一年一度的315晚會嗎？315晚會，歷來就被稱為公關(guān)人的“公關(guān)劫”，誰都保不住毫無預(yù)兆的情況下就登上全國頭條了。整個公關(guān)行業(yè)對于315晚會的重視程度一向是一級戒備狀態(tài)。
然而，近幾年的趨勢是，315晚會的公信力似乎日趨弱化，尤其是去年起，315錯殺MUJI，曝光耐克后也得到強硬回應(yīng)……而今年的315更是讓廣大網(wǎng)友“失望”，不少網(wǎng)友戲稱，315晚會應(yīng)該變成了科普大會。
但讓人沒想到的是，就在315效應(yīng)逐漸走低的同時，同樣在CCTV2財經(jīng)頻道，央視把《經(jīng)濟半小時》這檔節(jié)目打造成了精簡版的315晚會，并開啟日更模式，從3月27日開始，已經(jīng)連續(xù)4天曝光了消費權(quán)益相關(guān)企業(yè)和問題。
詳細來看看這四天，央視分別曝光了哪些“黑心企業(yè)”。
3月27日
三亞市“一心堂”藥店，醫(yī)保卡變身消費卡
3月27日，央視打響維權(quán)第一炮，報道稱，三亞市“一心堂”連鎖藥店出現(xiàn)醫(yī)保卡當消費卡購買非藥品，以及開具虛假名稱發(fā)票，涉嫌套取社保資金的情況。
記者走訪“一心堂”發(fā)現(xiàn)，老百姓竟然可以直接用醫(yī)保卡購買生活用品，這些現(xiàn)象在海南比比皆是，生意很是紅火。這些藥店變身超市，促銷活動宣傳海報隨處可見。
除了賣藥品，鍋碗瓢盆五谷雜糧洗衣液等生活用品也是被擺在貨架上，有的藥店甚至特別設(shè)立了“特產(chǎn)區(qū)”，專門賣海南地方產(chǎn)品。而在發(fā)票的開具上，這家藥店將除臭劑、蟑螂藥、馬桶清潔劑等商品，變成了價格相近的藥品。
“一心堂”的這種做法，顯示已經(jīng)違反了國家規(guī)定。
被曝光一天之后，“一心堂”發(fā)布公告稱，經(jīng)媒體報道后，一心堂已成立調(diào)查組對此事進行調(diào)查，經(jīng)調(diào)查，公司旗下全資子公司海南鴻翔一心堂醫(yī)藥連鎖有限公司涉嫌違規(guī)刷醫(yī)保卡一事屬實。公告稱，公司所屬海南一心堂門店存在違規(guī)讓顧客使用醫(yī)保卡，支付個人醫(yī)保允許支付范圍以外的商品價款的現(xiàn)象，公司所屬海南一心堂醫(yī)保支付管理上存在一定管理漏洞。
三亞市政府立即召集多部門采取緊急行動，由三亞市食藥監(jiān)，國稅、工商、公安、人社、衛(wèi)生等部門組成聯(lián)合調(diào)查組，連夜對“一心堂”連鎖藥店展開調(diào)查，目前，三亞市區(qū)域內(nèi)“一心堂”21家連鎖藥店全部停業(yè)整頓。
3月28日
“Wi-Fi 萬能鑰匙”竊取密碼，9億用戶“裸奔”
3月28日，《經(jīng)濟半小時》對Wi-Fi 萬能鑰匙APP做了深度報道，節(jié)目稱，“從個人到商場，從外交大樓到金融重地，統(tǒng)統(tǒng)可以輕松竊取密碼”，多家國家機關(guān)、金融機構(gòu)和9億用戶如同“裸奔”。
面對央視的“點名怒斥”，Wi-Fi 萬能鑰匙緊急做出了回應(yīng)，首先表示“誠懇歉意”，并澄清“Wi-Fi 萬能鑰匙的運行原理是熱點共享，不是破解，是通過Wi-Fi熱點資源共享的方式，讓用戶便捷連接，安全上網(wǎng)。”，如果用戶或熱點主人遭遇財產(chǎn)損失，均可進行索賠。
3月29日
今日頭條虛假廣告詭異“二條”遭曝光
3月29日，央視對今日頭條開炮了，曝光今日頭條在廣西南寧的廣告投放中存在違規(guī)“二跳”行為，即通常首個廣告頁面內(nèi)容合規(guī)，二次跳轉(zhuǎn)后頁面內(nèi)容存在利用代言人進行藥品推介的行為。此類違規(guī)廣告通常存在于今日頭條針對二三線城市推送的信息流廣告中，內(nèi)容為針對鼻炎、高血壓、糖尿病等病癥的藥品廣告。
3月30日凌晨，今日頭條就違規(guī)廣告二跳一事發(fā)表聲明。聲明中，今日頭條向用戶及受影響商家致歉，對涉事員工進行處理，并公布了緊急解決方案。
3月30日
黃色網(wǎng)站靠“色誘”竊取隱私
昨天（3月30日）晚上，《經(jīng)濟半小時》欄目再度曝光，這次的問題在于黃色網(wǎng)站，其中某著名社區(qū)被點名。
央視記者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)上偽裝成直播網(wǎng)站的色誘網(wǎng)站首頁里，大大小小的色情網(wǎng)站和色情視頻的顯著位置，都有大量“六合彩”“百家樂”之類的賭博廣告。這些違法虛假廣告，與境外的非法賭博網(wǎng)站和國內(nèi)的地下錢莊相勾結(jié)，通過色情網(wǎng)站的鏈接轉(zhuǎn)到境外非法的賭博網(wǎng)站進行賭博，那么他們不僅有這么一份廣告收入，還會有賭博網(wǎng)站的提成。
更重要的是，無論是這些淫穢視頻網(wǎng)站，還是這些違法虛假的賭博廣告，還是色情網(wǎng)站的手機軟件，無一例外都含有木馬病毒。在進入色情網(wǎng)站的同時，這些木馬病毒也將侵入你的手機和電腦。
在昨晚的曝光中，百度云盤也成了淫穢視頻的傳播“幫兇”，截至目前，百度云盤方面還沒有任何回應(yīng)。
連續(xù)四天曝光各種問題之后，315晚會徹底變成了“日更”，看起來，這成了所有公關(guān)人的“災(zāi)難”，說說我的看法：
第一、不知道是不是315晚會被太多人吐槽，央視把《經(jīng)濟半小時》這個節(jié)目徹底做了一次改版。看看這檔節(jié)目之前的標題，簡直是翻天覆地。
第二、央視這次對于揭露、曝光的決心顯然不小，第一槍就拿上市公司“一心堂”開刀，再加上擁有9億用戶的Wi-Fi萬能鑰匙和地位僅次于微博微信的今日頭條，這次被點名的幾乎都是大牌，任何一個案例都足夠登上315晚會。
第三、被點名企業(yè)的重視程度顯然也很高，這一點讓我有點意外，這幾天被點名的企業(yè)，全部都在一天之內(nèi)做出危機公關(guān)，并且客觀的說，回應(yīng)的內(nèi)容可以算得上合格，沒有造成更大的危機。
第四、央視這種持續(xù)“高壓”的做法，對公關(guān)人來說意味著什么？雖然公關(guān)人的壓力呈倍數(shù)上漲，但是被央視點名的隨機性越來越高，這也提醒公關(guān)人更應(yīng)該注意平時的輿情監(jiān)測，不應(yīng)該把賭注都壓在315晚會這一天上，而對于普通大眾來說更不失為一件好事。
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