當(dāng)年輕人在網(wǎng)上交朋友：一半是“靈魂伴侶”，一半是“荷爾蒙經(jīng)濟(jì)”
作者｜Grey，編輯｜Flora
兼具“社交達(dá)人”與“超級死宅”兩個(gè)身份的小安無疑是個(gè)究極矛盾體。
盡管不大愛出門，下班后就跑回家，但小安手機(jī)中的社交軟件提示音幾乎從未斷過：陌陌、探探、Soul、Clubhouse等社交軟件就這樣被她齊刷刷擺在了一個(gè)專屬的文件夾里。
因?yàn)榫τ邢蓿“搽y以做到“雨露均沾”，在新鮮勁過后，最終還被她每天成功打開的APP卻是寥寥。
在被陌生人社交軟件“洗禮”的過程中，小安也見證了一段屬于年輕人社交游戲的歷史。
在歷經(jīng)數(shù)年發(fā)展后，移動(dòng)社交市場，尤其是陌生人社交已不再是年輕人避而不談的話題。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2020年中國移動(dòng)社交用戶規(guī)模已突破9億人，較2019年增長7.1%。而在不久前剛剛公布的舉行第七次全國人口普查數(shù)據(jù)中，我國總?cè)丝谝膊贿^14.1億人。
那些我們身邊不怎么合群的“小安們”，恰恰是具有強(qiáng)社交需求的大多數(shù)。
圖/Pexels
近年來，隨著圖片社交、聲音社交、視頻社交等產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)新以及革新，移動(dòng)社交市場也愈發(fā)熱鬧起來。
就在近日，準(zhǔn)備上市的Soul在招股書披露，其2019年、2020年分別實(shí)現(xiàn)營收7070.7萬元、4.98億元。這一數(shù)據(jù)在2021年一季度更是達(dá)到了2.38億元，增長不可謂不快。而另一方面，“老大哥”陌陌早已轉(zhuǎn)戰(zhàn)直播，探探也在不久前宣布“換帥”。
陌生人社交市場前途幾何？恐怕不是一家平臺(tái)說的算的。
1.0時(shí)代： 以“約”為生的陌陌和探探， 徹底倒向“荷爾蒙”
提起荷爾蒙式社交，恐怕沒人不會(huì)想到陌陌。畢竟靠著“約X神器”一戰(zhàn)成名的它，無論是從其獨(dú)特的基于位置的技術(shù)屬性，還是基于顏值社交的“樸素”算法，就剛好定義了何為荷爾蒙社交。
以“撩妹”這個(gè)盡管不怎么上得了臺(tái)面卻迎合了萬千單身男青年核心痛點(diǎn)的需求，陌陌迅速崛起成為陌生人社交的“第一高峰”。
創(chuàng)立短短三年時(shí)間，陌陌成功登錄美股，收獲萬千用戶的同時(shí)，也在陌生人社交領(lǐng)域闖出了屬于自己的一片天，結(jié)束了寂寞男女們只能靠“漂流瓶”和“附近的人”來解決社交痛點(diǎn)的時(shí)代。
圖/網(wǎng)絡(luò)
無論是陌陌還是已加入陌陌麾下的探探，都是“顏值社交”的典型產(chǎn)物。既然“始于”顏值，那么“終于”荷爾蒙也是“水到渠成”。無論是監(jiān)管隔三岔五的約談和應(yīng)用商店下線，還是不時(shí)爆出的平臺(tái)上色情交易、甚至是殺豬盤的新聞，都為陌陌與探探帶來了不小的麻煩。“約X神器”是成就它們的絕招，也已經(jīng)成為了它們摘不掉的標(biāo)簽。
在認(rèn)定陌生人社交是一門風(fēng)險(xiǎn)較大的生意后，陌陌似乎自2015年起就已經(jīng)轉(zhuǎn)入了更為隱秘、也更為活躍的直播市場。但看似步入了“中年”危機(jī)時(shí)刻的陌陌，其實(shí)依然在“悶聲發(fā)大財(cái)”。
以其2020年第四季度的直播服務(wù)營收來看，盡管同比下滑31.2%，但仍有著23.28億元的體量，比起Soul等后輩仍具有絕對優(yōu)勢。
盡管陌陌營收、凈利潤、付費(fèi)用戶數(shù)增速放緩，在最近“吃”掉探探后，陌陌還是會(huì)重新整合平衡其陌生人社交&直播業(yè)務(wù)，其體量依然是行業(yè)巨頭。
同時(shí)從直播行業(yè)自身屬性來看，依然是陌陌所熱衷的“荷爾蒙經(jīng)濟(jì)”，顏值主播與觀眾們的一對多溝通，何嘗不是一種我們熟悉的陌生人社交形態(tài)。
圖/Pexels
大可不必?cái)嘌阅澳昂吞教揭呀?jīng)倉皇退場，在陌陌與探探整合后，為了更大程度上挖掘探探商業(yè)化上的潛力，除開直播帶貨，探探近年來增設(shè)了會(huì)員訂閱、虛擬禮物等多項(xiàng)增值服務(wù)。
“雙劍合璧”的陌陌與探探還將講述新的故事，而陌陌在陌生人社交市場上第一的位置也許將會(huì)更牢固。
2.0時(shí)代：“靈魂社交”Soul，即將走向資本市場
與陌陌和探探或直接或隱秘打荷爾蒙牌的玩法不同，Soul以完全不同的方式展開了靈魂社交劇本。
“不看臉”，只匹配志趣相投的朋友。這使得Soul在幾年內(nèi)迅速成為了陌生人社交新貴，在用戶構(gòu)成上其日活躍用戶數(shù)量的73.9％是來自于90后，堪稱Z世代的陌生人社交最愛。在毛利率上，Soul高達(dá)86%的毛利率相對于陌陌也有著絕對優(yōu)勢。
然而，Soul選擇在現(xiàn)在上市果真只是水到渠成么？也不盡然，盡管營收和毛利增長迅速，但自2019年以來，Soul一直處于虧損狀態(tài)。
在2019年和2020年，Soul分別虧損3.00億元、4.88億元，在2021年第一季度更是巨虧3.83億元，相比去年同期擴(kuò)大了624.7%。這其中，銷售和營銷費(fèi)用是造成虧損的“大頭”。如在2020年其銷售和營銷費(fèi)用為6.2億元，占比高達(dá)62.9%。
“靈魂社交”的故事或許好聽，但還是終將落地到如何賺錢維持現(xiàn)金流。在漂亮的增長數(shù)據(jù)外，Soul通過上市融資的意圖已非常明顯。
圖/網(wǎng)絡(luò)
此外即便立志成為清流，對于普通消費(fèi)者而言，Soul的“有色眼鏡”依然在短期內(nèi)難以摘掉。
如知乎等平臺(tái)，已經(jīng)不乏Soul的用戶對于其“變味”的負(fù)面評價(jià)：盡管聲稱是“靈魂交友”，但Soul上匹配到的朋友依然擺脫不了“查戶口”、“要照片”甚至于“照騙”等廣泛存在于陌陌、探探等主打顏值社交平臺(tái)的問題。
在2019年，Soul更是與其它老牌社交APP一樣，因存在傳播歷史虛無主義、淫穢色情內(nèi)容被國家網(wǎng)信辦要求下架。
相對于已經(jīng)學(xué)會(huì)賺錢的陌陌和探探，Soul在未來顯然不能只通過資本市場來為其持續(xù)“供血”，探索商業(yè)化道路對其至關(guān)重要。
此外，絕對的“靈魂社交”是否存在，本身也是見仁見智的問題。如同F(xiàn)acebook在一開始都是為哈佛的單身漢們通過“哈佛”的高門檻標(biāo)簽去吸引異性，用有趣的靈魂吸引異性何嘗不是另一種荷爾蒙社交？
盲目標(biāo)榜自己“與陌陌不一樣”，終不是洗白之路。
3.0時(shí)代：Clubhouse，不能代表未來
還是在最近，有一款一夜爆火又突然無人問津的APP，Clubhouse，一度被認(rèn)為是可能引領(lǐng)社交APP革命的顛覆者。
但即便一躍成為被馬斯克等大佬青睞的網(wǎng)紅APP，ClubHouse也依然難以逃脫“結(jié)識(shí)優(yōu)秀異性”這一無法逾越的老模式。從1.0到3.0，社交平臺(tái)的屬性從單純的“荷爾蒙社交”到關(guān)注精神世界的“靈魂社交”，再到凸顯實(shí)力的“圈層社交”，本質(zhì)上仍然是在圍繞衡量異性的各個(gè)維度做文章。
圖/網(wǎng)絡(luò)
話說回來，Clubsouse之所以迅速爆紅再迅速過氣，就是因?yàn)樗镊攘μ岸唐凇绷耍篊lubhouse被瘋狂追捧，就是源于其內(nèi)容來源的獨(dú)家性與用戶圈層的高端性，一旦它變得大眾化，高談闊論的從馬斯克變成了隔離老李，早期提供內(nèi)容的大佬們也會(huì)相繼離開。沒有了吸引力的Clubhouse相比一般的Linkedin、Facebook等平臺(tái)也只能再次泯然眾人。
但Clubhouse的探索也并非沒有意義，這一點(diǎn)即將踏入資本市場的Soul也能為我們提供一些新思路：許多Soul的忠實(shí)用戶并非是以交友為目的使用Soul，而是將平臺(tái)當(dāng)作“朋友圈“去不斷產(chǎn)出UGC內(nèi)容，長此以往優(yōu)質(zhì)用戶也將朝著KOC、甚至KOL的方向發(fā)展。
如同使用Clubhouse是為了聽大佬們講述自己的生活，Soul的另一種思路同樣是在APP上膜拜大佬的生活。與陌陌的主播模式一樣，這同樣是一種”一對多“的社交，只是更安全、更無害。如未來政策再次收緊，這或許也是能幫助Soul活下來的辦法。
什么樣的陌生人社交平臺(tái)才是自己想要的？小安不得而知，一種是荷爾蒙迸發(fā)帶來的新鮮刺激，另一種則是沉下心來靜靜旁觀的理智冷靜。這兩種“分裂”的需求恰恰對應(yīng)了我們最真實(shí)的人性，如同在未來相當(dāng)長的一段時(shí)間里，陌生人社交市場依然會(huì)沿著荷爾蒙及靈魂社交兩條路前行。
人性生而復(fù)雜，社交平臺(tái)的未來也不是非此即彼的二元論，供平臺(tái)們通過的第三條路，正在悄然探尋中被踩出腳印。
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