我們分析了北上廣深6大機(jī)場,哪個(gè)機(jī)場最好逛?
作者:董道力、編輯:阿米&張倍笛、數(shù)據(jù):董道力、設(shè)計(jì):戚桐琿&張燦
電影《幸福終點(diǎn)站》中的男主湯姆·漢克斯因?yàn)楹炞C問題被困在機(jī)場9個(gè)月,但在這9個(gè)月的機(jī)場生活中,他看著形形色色的游客,生活過得“有滋有味”,甚至還和美麗空姐進(jìn)行了燭光晚餐。
電影中的紐約肯尼迪機(jī)場可以滿足男主一切的需求,那么在現(xiàn)實(shí)生活中,存不存在好吃好玩好逛的機(jī)場呢?于是我們從北上廣深共6座國際機(jī)場的官網(wǎng)上,找到了每座機(jī)場的商業(yè)配套情況,從數(shù)量、品牌等角度,找到了一線城市機(jī)場的商業(yè)秘密。
一、哪座機(jī)場的商業(yè)濃度最高?
在機(jī)場逛街并不像逛商場,常常是圍繞著登機(jī)口作圓周運(yùn)動(dòng)。如果因?yàn)橄牖ㄥX而走得太遠(yuǎn),最后卻冒著零距離誤機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)在航站樓狂奔,這多少有點(diǎn)黑色幽默。所以在時(shí)間有限的情況下,如何逛到更多商店,就成了機(jī)場逛街學(xué)的核心奧義。 乘客想少花時(shí)間多吃多逛,機(jī)場要做的就是在單位空間內(nèi)填充更多的商鋪,讓一座機(jī)場的“好逛度”在有限范圍內(nèi)無限拓展。在這一點(diǎn)上,上海虹橋機(jī)場和深圳寶安機(jī)場做得比較好,每萬平米店鋪數(shù)量達(dá)到了4.89家及4.59家。
這兩座機(jī)場的店鋪密度高,原因在于旅客比較集中而且航站樓面積比較小。虹橋機(jī)場的航班主要集中于T2航站樓,T1航站樓僅保留了春秋航空的航班以及前往國際及港澳臺(tái)地區(qū)的航班,而深圳機(jī)場目前只啟用了T3航站樓。
當(dāng)整座機(jī)場的商業(yè)資源往有限的區(qū)域傾斜,旅客也能方便地逛到更多商店。這一點(diǎn)上,北京首都機(jī)場給出了截然相反的答案。
在一線城市6座機(jī)場的PK中,北京首都機(jī)場的好逛程度是最低的。每萬平米店鋪數(shù)量這一指標(biāo)中,這座年吞吐量長期位居全球第二的巨型空港,每萬平米店鋪數(shù)量只有0.9家,僅為虹橋的1/5。 最大的航站樓面積、最少的店鋪數(shù)量,也難怪在首都機(jī)場候機(jī)的人要么徘徊在中信書店,要么只能望著窗外的飛機(jī)。
與首都機(jī)場形成對比的是上海浦東機(jī)場。同樣作為中國頂級的大型樞紐,浦東機(jī)場雖然在每萬平米店鋪數(shù)上輸給了隔壁虹橋,但在店鋪總數(shù)上遙遙領(lǐng)先其他5座機(jī)場。上海對于機(jī)場商業(yè)的開發(fā)能力,似乎仍然是獨(dú)一檔的存在。 在店鋪總數(shù)多少之外,我們還要關(guān)注店鋪的類型。旅客早早到了機(jī)場需要飽腹,但更多的需求在于“消磨時(shí)光”。所以當(dāng)一家機(jī)場的店鋪數(shù)量夠多,而且購物類商鋪占比更高時(shí),它就更能滿足旅客的消遣需求。 根據(jù)各機(jī)場的官網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),上海虹橋和深圳寶安的購物類商鋪占比是最高的,超過了7成。但北京的兩座機(jī)場——尤其是首都機(jī)場——它們的餐飲類店鋪占比高得比較明顯,更像是一線城市機(jī)場中的“大食代”。
所以,對于熱愛逛街的旅客來說,北京首都、北京大興兩座機(jī)場,并非是個(gè)消遣購物的好去處。
但北京機(jī)場稍顯無趣的窘境可能是暫時(shí)的。
以大興機(jī)場為例,它的建設(shè)目標(biāo),是在首都機(jī)場各種資源緊張的情況下,承擔(dān)為后者分流、提高北京機(jī)場總吞吐量的角色。民航局發(fā)布的信息顯示,2025年大興機(jī)場要實(shí)現(xiàn)旅客吞吐量7200萬人次的目標(biāo),而首都機(jī)場旅客吞吐量降至8200萬人次。
在近幾年,東航(京滬快線除外)和南航也將以大興機(jī)場為基地,把所有國內(nèi)國際航班從首都機(jī)場遷移至大興機(jī)場。
逐漸增長的客流也能夠給大興機(jī)場帶去新的活力。
二、不同的機(jī)場,商業(yè)氣質(zhì)也大不同
雖然知道了機(jī)場的商鋪密度、業(yè)態(tài)構(gòu)成,但這兩個(gè)維度只能展現(xiàn)機(jī)場商場商業(yè)化程度的一小部分。面對行色匆匆的旅客,機(jī)場商場給他們留下了怎么樣的印象,給第一次來到這個(gè)城市的人展現(xiàn)了怎樣的氣質(zhì),還需更進(jìn)一步看看。 因此,接下來DT君將按照從北到南的地理位置順序,對北上廣深6個(gè)機(jī)場商場的具體業(yè)態(tài)構(gòu)成以及品牌進(jìn)行分析,希望刻畫出不同機(jī)場商場的真實(shí)面貌。
1、北京首都國際機(jī)場——滿足你商務(wù)熬夜的咖啡需求
2019年,北京首都機(jī)場的旅客吞吐量超過1億人次,是中國所有機(jī)場中吞吐量最大的一座空港,在全球范圍內(nèi)都是當(dāng)之無愧的巨無霸。但這座機(jī)場在店鋪數(shù)量上,確實(shí)少得有點(diǎn)讓人意外。 雖然不太能夠滿足旅客的消費(fèi)欲望,但首都機(jī)場的咖啡廳眾多,是一座非常適合尋找咖啡因的機(jī)場。 首都機(jī)場承擔(dān)了中國連接世界的重要功能,雖然無法面面俱到地滿足所有旅客的需求,但至少咖啡管夠。截至2021年8月4日,首都機(jī)場內(nèi)部一共有25家咖啡店,這個(gè)數(shù)量比機(jī)場里的中餐廳數(shù)量還要多。想在這里攝入咖啡因,甚至比吃飯還容易。
作為一座起降時(shí)刻緊張的機(jī)場,首都機(jī)場有不少國際航班在后半夜起降。為了讓自己在機(jī)上保持清醒,等下了飛機(jī)就可以無縫銜接生物鐘,旅客確實(shí)需要買一杯咖啡給自己提提神。
2、北京大興國際機(jī)場——北京便利店愛好者的樂土
北京大興是一座讓人有點(diǎn)錯(cuò)愕的機(jī)場,它最讓游客覺得奇怪的地方,大概是它雖然掛著北京的名字,但微信定位總會(huì)變成“廊坊市·北京大興機(jī)場”。 作為一座新空港,大興機(jī)場的一大特色在于便利店的數(shù)量。截至8月,大興機(jī)場內(nèi)部就有5家羅森和5家好鄰居便利店。當(dāng)北京總是被群嘲“便利店荒漠”時(shí),大興機(jī)場似乎是一記有力的回應(yīng)。
便利店數(shù)量眾多,大概是因?yàn)檫@座機(jī)場在接待旅客之外,還要承載眾多前來打卡的游客。因?yàn)榇笈d機(jī)場還開發(fā)出了網(wǎng)紅機(jī)場的新特質(zhì)。
民航總局2019年發(fā)布的一則數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)時(shí)大興機(jī)場每14個(gè)人中,只有1名旅客。前來打卡拍照的旅客需要休息補(bǔ)給,各個(gè)品牌的便利店就成了他們最需要的設(shè)施。 當(dāng)你在小紅書搜索大興機(jī)場時(shí),除了按慣例出現(xiàn)的各種奢侈品牌,似乎航站樓里還有幾處地方值得打卡,比如掇集書店。當(dāng)一眾“值得打卡”“最美機(jī)場書店”的tag加在機(jī)場店鋪的身上時(shí),這些店鋪——或者說大興機(jī)場——也在交通樞紐之外,成了一座城市的文化墻。
3、上海虹橋國際機(jī)場——老上海風(fēng)情與國際范的交融
上海虹橋國際機(jī)場是中國歷史最悠久的機(jī)場之一,它身上最明顯的品質(zhì)是old money般的高端。
從虹橋購物類商鋪的售賣的產(chǎn)品來看,服飾、皮具、食品煙酒等產(chǎn)品是這座機(jī)場的核心產(chǎn)品。進(jìn)入機(jī)場大廳的那一刻起,各種高端品牌的廣告就會(huì)出現(xiàn)在各個(gè)角落。在虹橋機(jī)場的所有店鋪中,奢侈品店鋪的占比超過7%,是一線城市機(jī)場中最高的。
最貼合這座機(jī)場氣質(zhì)的逛店方式,就是一家家地“參觀”那些富貴氣息濃厚的奢侈品牌。
在京滬旅客占比居高不下的虹橋機(jī)場,只要你通過了安檢,就會(huì)看到愛馬仕、卡地亞、Moncler等一系列奢侈大牌。通往商務(wù)艙休息室的扶梯兩邊,也布滿了名表廣告,諸如“沒人真正擁有一只××,只不過為下一代保管而已”這樣讓人頭皮發(fā)麻的頂奢廣告語,也凸顯了這座機(jī)場的高端氣質(zhì)。
具有高消費(fèi)能力的旅客對品牌、機(jī)場和航空公司的吸引力是巨大的。原本可以占據(jù)大興機(jī)場40%起降時(shí)刻的東航,寧可將這個(gè)數(shù)字削減至30%,也要把最京滬航線的另一端留在首都機(jī)場——因?yàn)槭锥紮C(jī)場更接近北京的高消費(fèi)群體。
滿足富人需求的同時(shí),虹橋的煙火氣也很足。在這里,土特產(chǎn)店的比例接近10%。你除了能看到充滿上世紀(jì)風(fēng)情的上海絲綢,還有以杏花樓為代表的老上海品牌特產(chǎn)。
當(dāng)這些“上海老味道”和一眾奢侈品擠在一起,對擁有不同消費(fèi)力的消費(fèi)者形成無死角打擊,虹橋?qū)賹?shí)是把商業(yè)世界給整明白了。
4、上海浦東國際機(jī)場——端著咖啡逛免稅店的消費(fèi)天堂
相比虹橋機(jī)場,上海浦東機(jī)場的形象更接近于精致購物生活的指定體驗(yàn)點(diǎn)。浦東機(jī)場雖然商店密度排名第3,但在6個(gè)機(jī)場商場中最適合購物的。 原因很簡單,浦東機(jī)場的免稅店特別多。 在這里,你可以找到64家免稅店,最多的品牌是日上免稅行。如果你恰好在浦東出境,免稅店的導(dǎo)購們會(huì)成為你的好朋友。普通店鋪里上千元的香水護(hù)膚品,在這里能打個(gè)對折還送贈(zèng)品。平時(shí)高冷的品牌,也甘愿在浦東免稅店里參與滿減。唯一的問題就是有些爆款常年被搶購一空。 購物狂歡之余,浦東機(jī)場也像是一家咖啡集成店。在這座機(jī)場的餐飲店鋪中,咖啡類店鋪的占比是最高的,數(shù)量達(dá)到了32家,其中包括了12家星巴克。
浦東似乎將購物環(huán)境做到了極致,究其原因,大概是疫情前,這座樞紐機(jī)場超過一半的航班是前往國際及港澳臺(tái)地區(qū)的航班。
5、廣州白云國際機(jī)場——一眾老字號和8家肯德基組成的美食機(jī)場
在街頭吃牛雜,在巷尾吃糖水,“食在廣州”不僅是這座城市對游客發(fā)出的召喚,也是廣州白云機(jī)場的象征。 大牌餐廳多是廣州白云機(jī)場商場的一大特色,最適合這座機(jī)場的消遣方式,就是空著肚子來,扶著墻去登機(jī)。
作為一家開設(shè)了廣州酒家、陶陶居、惠如樓等老字號的機(jī)場,白云機(jī)場能讓旅客們在機(jī)場吃到正宗的廣式點(diǎn)心。在市區(qū)排起長龍的銀記腸粉,也在機(jī)場安置了新店,并且價(jià)格與市區(qū)一致,不會(huì)因?yàn)榘岬綑C(jī)場就漫天要價(jià)。
能夠好好坐下來吃一頓,也能買份便當(dāng)快速飽腹,廣州機(jī)場同樣能夠讓追求效率的旅客感到滿意——因?yàn)檫@里的便利店和快餐店實(shí)在多得感人。
在廣州機(jī)場里一共有7家喜士多、6家7-ELEVEn,滿足你對便利店關(guān)東煮的喜好;8家肯德基和6家麥當(dāng)勞,遍布于白云機(jī)場的各個(gè)角落。不會(huì)出錯(cuò)的快餐同樣是旅人們的一大心頭好。
6、深圳寶安國際機(jī)場——便利店愛好者和文藝青年眼中的理想機(jī)場
深圳給外地人的印象,是和城市發(fā)展速度相對應(yīng)的快節(jié)奏生活。當(dāng)你通過安檢乘電梯而下,迎接你的就是兩排筆直的的商鋪長廊。華為、vivo、迪奧……相互之間緊挨著的一系列商鋪,似乎也是想讓你在有限的候機(jī)時(shí)間里,逛到更多的商店。
這似乎再次印證了“深圳賺錢深圳花,一分別想帶回家”這句話是100%寫實(shí)的。
然而就在這么一個(gè)“忙碌”的深圳中,深圳寶安機(jī)場卻是6座機(jī)場中最“文藝”的。因?yàn)樯钲跈C(jī)場單店數(shù)量最多的品牌中,有2個(gè)書店品牌上榜。這2個(gè)書店品牌一共在深圳機(jī)場設(shè)置了13家門店。同時(shí),深圳機(jī)場內(nèi)文創(chuàng)/禮品/工藝品類商店數(shù)量達(dá)42家。
早在2015年,新寶安機(jī)場開業(yè)還不到2年的時(shí)候,深圳機(jī)場就提出了“把機(jī)場變成閱讀入口”的概念。
深圳機(jī)場——或者說深圳人——對閱讀抱有熱情,而作為熱愛生活的廣東人,他們也對生活舒適度有明顯的追求。因?yàn)楣庠谶@一座機(jī)場里就有4家倍輕松的門店。
當(dāng)你還在用手當(dāng)毛巾洗臉時(shí),深圳也許早就人手一只洗臉儀了。
寫在最后
機(jī)場是旅客見到這個(gè)城市的第一眼。對于一個(gè)城市來說,這不僅是一個(gè)交通中轉(zhuǎn)站,也是一座城市的名片。 一座機(jī)場擁有讓旅客滿意的出行服務(wù),是金字塔的底層要求;一座機(jī)場能滿足人們在乘坐飛機(jī)前后的基本需求,才更符合普通人心中對于優(yōu)秀商業(yè)體定義。
如今,越來越多的機(jī)場正在提升出行之外的服務(wù)體驗(yàn)。比如在新加坡樟宜機(jī)場,旅客能看到的不僅是大飛機(jī),甚至是大瀑布、大植物園;北海道札幌機(jī)場在機(jī)場設(shè)置了機(jī)場影院、機(jī)場溫泉;大興機(jī)場內(nèi)部建造了“蒲公英”“蒹葭”“花間集——桃花”等10多處公共景點(diǎn),讓機(jī)場成了打卡景點(diǎn)。
當(dāng)旅客們還在為長途飛行而懊惱,機(jī)場和它提供的一切服務(wù),也許能讓一次美好的旅途從“去機(jī)場玩”開始。
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