3個小技巧，讓你的產品轉化效果最大化
首發：傳播體操
我們其實可以用產品轉化率來衡量推廣資源的使用效率，關于營銷，大多數企業更重視廣告的投放，卻往往忽略了對轉化率的優化，從而導致也許投入了大量的資源，但用戶轉化卻不及預期。
優化轉化率的重要性不言而喻，往往僅僅是產品或推廣上一個小點的細節改動，就能大幅提升用戶的感知度和轉化比例。也就是說，低成本的方式也能帶來轉化的明顯增加。下面簡單說下三個小思路：
一、增加品牌信息的可觸達性
以地推為例，地推是產品推廣的常見手段，不僅因為如今線上獲客成本太高，而且因為線下用戶能確保真實且相對更可控，特別是對于本地類、餐飲類的品牌而言，人群也更精準。早年間，肯德基、麥當勞這類傲嬌的外資連鎖餐飲也曾通過大量的地推、派發優惠券的方式來獲客。
但對于發傳單這種基本的地推方式，其實效率并不算太高，因為傳單一旦發出去，就很容易被用戶隨手扔進垃圾桶。若你沒有在派發傳單的場景下激起用戶的消費欲望，那么這個用戶馬上就會流失。
這里稍微補充一下，用戶的需求是基于場景的，用戶在某個場景下沒有產品消費沖動，并不代表他本人沒有這種產品需求。舉個例子，假如你是餐飲店老板在向外派發傳單，在飯點時間派發傳單，路人可能因為都在找吃飯的地方，你的傳單就更有效；但如果是剛吃完飯的人收到你的傳單，那么很可能就是隨手扔進垃圾桶，但這并不代表他以后沒有這種選擇餐飲店的需求。
那么提高傳單的客戶轉化率的思路就是——讓你的品牌信息占據用戶更多的生活場景。讓你的品牌信息，曝光在用戶有消費需求的場景下，更容易被用戶觸達。
那么問題來了，怎么讓你的品牌信息覆蓋更多的用戶場景呢？解決方案其實很多，包括進行用戶行為分析精細化多屏投放等，但我們現在依然以餐飲店地推為例。
派發出去的傳單，之所以會被用戶隨手扔掉，因為傳單對于用戶而言除了接收信息之外，沒有其他價值，也就無法在用戶的其他生活場景中留存，也就無法在用戶有消費需求的場景下提示用戶消費。
那么一個優化的思路是，與其在路邊發傳單，不如直接去掃樓，把傳單一個個發到每一家寫字樓中，這樣一來，不僅能夠占領用戶上班的場景，而且用戶也會覺得在用餐前選擇困難時可以用到而放在桌面上，不大會像在路邊收到傳單那樣隨手扔進垃圾桶。
另一個優化思路是，不要派發單純的傳單，而是派發一些更具功能性的小物料，比如說紙巾、扇子等，那么你的品牌信息就能占據用戶使用這些小物料時的場景，而且成本上也并不算太高。
淘寶上廣告扇子成本甚至低于3毛錢
假如你派發的是廣告扇子，用戶可能會把小扇子帶進辦公室，那么你的品牌信息就占據了用戶的辦公場景，用戶也就更可能消費你的產品。這也就是為什么往往線下活動總會送你一些U盤、筆記本之類的實用小物件，就是為了讓品牌信息占據用戶更多的生活場景。
也就是說，在推廣物料中，增加更多的實用功能，就能幫助你的品牌占領更多的用戶場景，就能夠讓你的品牌更具可觸達性。
二、增加產品使用的便利性
許多情況下，用戶不去使用或體驗一個產品的主要原因并不是價格，而是覺得太麻煩，如果產品功能不是特別獨特的話，過高的消費門檻對于用戶的轉化來說非常致命。事實上除了內容型、社交型產品外，大多數產品在功能上都是同質化的，因此降低用戶門檻、增加便利性就顯得更加重要。
看到過一個很有意思的小例子，說路邊的西瓜攤小販，為了提升西瓜的銷量，把每半個西瓜都配上了一個小勺子，然后用保鮮膜封裝起來打包賣，后來果然西瓜的銷量暴增。
細細分析一下可以發現這個方法很妙，半個西瓜切開本身就增加了西瓜的賣相，特別在夏天，更能夠讓路人產生消費沖動，但更有意思的是每半個西瓜都配上了一個勺子，極大地降低了讓吃西瓜這件事的門檻，而且用戶可以即買即吃。
對于許多路人而言，只有感受到了夏天的酷熱，才有吃西瓜的沖動，若是回到家中開上空調，吃西瓜的沖動反而沒那么大了，痛點是隨時隨地吃西瓜有非常多的不方便，而半個西瓜配金屬勺直接挖著吃，就很有效地解決了便利性問題。小小的改變就極大地增加了用戶的轉化率，從成本收益上看，淘寶上金屬西瓜勺批發單價只需要3毛錢不到，而用戶能夠承受的漲價幅度，應該遠不止3毛……
另一個我個人有體會的例子就是外賣湊單，對于經常點外賣的人而言，最麻煩的不僅是選擇困難癥問題，還有湊單的技巧。由于我們都希望用最實惠的價格買到最劃算的套餐，所以最理想的狀態下會是通過湊單的方法，恰好滿足外賣商家的滿減優惠。但事實上各種套餐搭配組合嘗試讓用戶苦不堪言，尤其是對于麻辣燙這類非常零碎的食品搭配而言，往往會讓沒啥耐心的用戶最終放棄購買。
那么外賣平臺的解決方法是，通過自動搭配推薦的方法，促進用戶快速下單。
外賣平臺通過歷史用戶下單分析以及智能算法，推薦用戶最劃算的各種人氣套餐組合。這樣一來能夠有效節約用戶選擇時間，縮短用戶決策時間，增加轉化效率；另一方面也能讓用戶有占便宜的感覺，因為推薦的套餐往往剛好滿足商家滿減優惠，看上去是性價比最高的選擇。推薦滿減套餐，降低了用戶的決策難度，讓產品使用更加便利，也因此增加用戶的轉化。
用戶流失的原因并不一定是產品功能達不到要求，而往往是產品使用的門檻太高、太復雜，優化產品使用的便利性，就能讓用戶轉化效果提高一個層級。
三、增加流量池運營的游戲性
如今打造自身的流量池已經是每個品牌的共識了，就連大型小區樓下的餐飲店、超市、小商販，不少都開始有了拉微信群的意識。想要提高用戶的重復購買頻率，自身流量池的打造確實是最重要也是最基礎的方法。
從觸達、轉化的效率來看，客服微信號比微信群好，因為客服號能夠將品牌信息占據用戶朋友圈；而微信群比公眾號好，因為微信群能夠更有效地進行用戶互動，公眾號只能單方面觸達。現在比較明顯的趨勢就是，品牌把用戶不斷拉群到官方個人微信號中以便更有效地管理，相信大家在生活中也能時不時地遇到這類“求加微信”的推廣方式。
為了提高老用戶的轉化，做好產品的更新迭代、搭建會員體系、送優惠券、微信推送這都是老生常談了，但其中核心的一點是游戲化運營。
就拿微信群而言，太多的用戶群最后要不就是毫無活躍，只剩下官方人員在尬聊；要不就是淪為閑聊吹水表情包群，偏離了建群初衷。這很可能是因為品牌方沒有通過游戲化的運營方式，激活用戶的積極性，引導內容主題。
微信群不應該只是告知新品上市、產品優惠等信息，更應該設計成免費搶單、拼團購物、特價專享等游戲化運營的渠道，以增加老用戶的活躍與轉化。
而游戲化運營思路還廣泛地用于裂變玩法中，轉發優惠券中的抽簽抽獎元素，砍價中的好友助力元素，這都是典型的游戲策劃思路。現在火熱的拼多多，也被業內認為是因為團隊早期有游戲產品經驗，把社交裂變玩法當做小游戲來做，因此才讓用戶樂此不疲。
拼多多APP上的各種ICON，很多都算是小游戲了
構建用戶流量池，通過游戲化的運營讓用戶參與進來，就能更有效地促進用戶活躍與二次轉化。
結語
如果說營銷投放是開源的話，那優化轉化就是節流，相比于廣告投放之“重”，產品轉化率的優化往往成本低且效果明顯。通過增加品牌信息場景觸達率、產品使用的便利性以及流量池的游戲化運營三個方向，也許就能找到適合自己的產品轉化率優化路徑。
數英用戶原創，轉載請遵守規范
作者公眾號：傳播體操（ID:chuanboticao）
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