從三只松鼠事件中，我們要旗幟鮮明的反對(duì)商業(yè)設(shè)計(jì)的自嗨行為
這兩天設(shè)計(jì)圈最火的事件莫過(guò)于三只松鼠模特涉嫌丑化國(guó)人。而將三只松鼠引上風(fēng)口浪尖的是螺螄粉和酸辣粉的一款詳情頁(yè)。
從詳情頁(yè)上很清楚的能夠看到在模特的選擇上，乙方選擇了一個(gè)所謂充滿“高級(jí)感”的模特。由于模特本身是小眼睛，化了瞇眼妝后，導(dǎo)致模特眼睛更小，也就成了所謂“丑化國(guó)人”的長(zhǎng)相。制作這則電商頁(yè)面的乙方公司是在站酷擁有幾萬(wàn)粉絲的新罐頭工廠，也是近幾年頗受甲方歡迎的設(shè)計(jì)公司。
因?yàn)閳D樣也是三只松鼠曾經(jīng)的年框策略視覺(jué)服務(wù)商，所以在事件發(fā)生后，我也第一時(shí)間聯(lián)系了三只松鼠曾經(jīng)的外包設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人Abel了解情況。
從Abel的口中我得知，當(dāng)初三只松鼠方對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的要求可謂十分寬松，給足了乙方自由創(chuàng)作的最大限度，幾乎說(shuō)是從文案到模特選擇再到風(fēng)格都完全自由。
的確，2018-2019年時(shí)的三只松鼠，找了大量的乙方設(shè)計(jì)公司，而作為曾經(jīng)的服務(wù)商之一，我相信大家對(duì)于三只松鼠作品創(chuàng)作的自由程度，以及甲乙雙方合作的自由程度，都屬于中國(guó)商業(yè)設(shè)計(jì)圈子里的典范。
三只松鼠良好的甲乙方合作關(guān)系，導(dǎo)致好幾家剛剛起步的設(shè)計(jì)公司（包括圖樣）都以為這就是正常的關(guān)系。直到后來(lái)碰到了其他同樣規(guī)模的公司，才知道三只松鼠簡(jiǎn)直就是中國(guó)商業(yè)設(shè)計(jì)圈中甲乙方合作的天堂！我想暫且拋開(kāi)辱華和一些政治傾向的爭(zhēng)議性問(wèn)題，想單純的從乙方設(shè)計(jì)師或設(shè)計(jì)公司在商業(yè)設(shè)計(jì)職業(yè)素養(yǎng)的角度談?wù)勀壳皣?guó)內(nèi)設(shè)計(jì)圈出現(xiàn)的一些問(wèn)題。
新罐頭做的螺螄粉頁(yè)面，真的算是商業(yè)設(shè)計(jì)中的成功作品么？
不，我認(rèn)為這則詳情頁(yè)它壓根就不是一款商業(yè)設(shè)計(jì)中的合格品，它就是肆無(wú)忌憚花著客戶的錢，在客戶給到如此寬松良好的創(chuàng)作條件下，為了實(shí)現(xiàn)自身所謂對(duì)“美學(xué)”的追求，肆意創(chuàng)作的自嗨式作品。
螺螄粉酸辣粉本就是非常快消的產(chǎn)品，快消品不是時(shí)尚品，更不是奢侈品，因此快消品在商業(yè)設(shè)計(jì)中必須要保持和消費(fèi)者的高度契合。
契合什么呢？就是要考慮消費(fèi)者喜歡什么，設(shè)計(jì)就要往消費(fèi)者喜歡的審美上走，迎合消費(fèi)者的喜好，對(duì)于電商產(chǎn)品的詳情頁(yè)更是如此。
食色性也，喜歡美好的事物是人類的天性。尤其是食品品牌，在模特的選擇，在設(shè)計(jì)的用色上，務(wù)必要將食欲感的表達(dá)放在第一層，這是最基礎(chǔ)的職業(yè)素養(yǎng)。在這個(gè)邏輯上，新罐頭工廠螺螄粉酸辣粉的作品中挑選的模特，可能適合別的產(chǎn)品，別的品牌，但肯定就不適合三只松鼠，不適合三只松鼠的螺螄粉產(chǎn)品。
消費(fèi)者就是喜歡帥哥，美女，你為了追求“高級(jí)”，用一套藝術(shù)和時(shí)尚的舶來(lái)理論，將商業(yè)設(shè)計(jì)和賣貨變得對(duì)立起來(lái)。
新罐頭工廠在這個(gè)頁(yè)面上，處處都在炫技，處處都在尋求所謂的“高級(jí)感”。其實(shí)這也是如今設(shè)計(jì)圈子的怪象，好幾個(gè)客戶跟我講，設(shè)計(jì)公司都喜歡拿“高級(jí)”來(lái)忽悠人，客戶欣賞不來(lái)，還嘲諷一番客戶不懂藝術(shù)。殊不知，商業(yè)設(shè)計(jì)的最終目的，就是幫助客戶把產(chǎn)品賣出去。
新罐頭工廠的這則作品，舉著”高級(jí)感“的時(shí)尚大旗，為了實(shí)現(xiàn)自己的藝術(shù)理想，肆意浪費(fèi)著客戶的預(yù)算，踐踏著客戶給予的優(yōu)良創(chuàng)作環(huán)境，殊不知此舉產(chǎn)生的后果，是對(duì)國(guó)內(nèi)本就殘酷的甲乙方關(guān)系雪上加霜。
綜上，本次三只松鼠涉嫌丑化國(guó)人事件的責(zé)任，我覺(jué)得除了客戶審核不嚴(yán)之外，乙方公司更是負(fù)有不可推卸的責(zé)任。
可能有些人聽(tīng)了這句話可能不爽，說(shuō)甲方審核后同意出街了，任何問(wèn)題就和乙方無(wú)關(guān)了。
這種觀點(diǎn)簡(jiǎn)直就是毫無(wú)職業(yè)道德的甩鍋言論。就拿三只松鼠螺螄粉酸辣粉的這個(gè)頁(yè)面來(lái)說(shuō)，當(dāng)初甲方提供的寬松的創(chuàng)作環(huán)境，以及不低的預(yù)算，新罐頭工廠應(yīng)該自己也清楚。
當(dāng)甲方的產(chǎn)品賣的火的時(shí)候，乙方就拼命拿出來(lái)宣傳都是自己的策劃，自己的設(shè)計(jì)讓甲方賣的這么火。
但一旦甲方因?yàn)橐曳降淖髌烦隽斯P(guān)危機(jī)，乙方刪了稿子，閉口不提，裝作啥事都沒(méi)有發(fā)生，只剩甲方只身面對(duì)輿論攻擊。
好的甲乙方關(guān)系應(yīng)該是能”共富貴“，同時(shí)也能”共患難“。據(jù)我了解到的情況是，乙方告知品牌方既然審核通過(guò)，責(zé)任都不由自己承擔(dān)，隨后自己刪除了案例，閉口不提這一檔子事。這樣只能和品牌方“共享?！辈荒芘c品牌方“共患難”的乙方，實(shí)在讓甲方“頭皮發(fā)麻”。 如果換個(gè)方式，乙方早點(diǎn)站出來(lái)，解釋創(chuàng)意來(lái)源，與品牌方共同面對(duì)這場(chǎng)風(fēng)波，也不至于讓話題發(fā)酵到如此的境地，被全網(wǎng)攻擊。
我們乙方作為品牌方的合作伙伴，不能光“錦上添花”，更要懂得“雪中送炭”，這是基本的職業(yè)素養(yǎng)。 據(jù)我了解，三只松鼠在他的總部蕪湖一直是一個(gè)又紅又專的企業(yè)代表，企業(yè)的黨委書記還曾參加過(guò)建黨100周年活動(dòng)。如今，因乙方的不配合導(dǎo)致事件的快速發(fā)酵讓松鼠在“名聲”上損失巨大，這對(duì)于甲方未來(lái)一些無(wú)形資源上的損失可謂巨大。
任何甲方想要找乙方來(lái)做自己的視覺(jué)服務(wù)，都是看重乙方在視覺(jué)方面的專業(yè)性。所以，乙方需要提高自己在泛設(shè)計(jì)領(lǐng)域的專業(yè)度，包括但不限于面對(duì)國(guó)內(nèi)環(huán)境的思想政治素養(yǎng)，面對(duì)法律法規(guī)的底線素養(yǎng)等等。
我也想在此呼吁所有的設(shè)計(jì)、營(yíng)銷咨詢同行們：
保持自己的職業(yè)素養(yǎng)，不能為了實(shí)現(xiàn)自己的藝術(shù)追求，制作自嗨式作品，糟蹋客戶的預(yù)算；
提升自己的思想水平，面對(duì)歐美審美要取其精華去其糟粕，增強(qiáng)民族自信；
了解客戶的業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)必要的法律法規(guī)知識(shí)，在源頭幫助客戶杜絕一切可能的違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
在此次事件后，我們乙方的生存環(huán)境將會(huì)更加惡劣，客戶對(duì)于乙方的要求將會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格。
但是，眾位設(shè)計(jì)同行們，明天的太陽(yáng)依舊會(huì)升起，設(shè)計(jì)行業(yè)的未來(lái)依舊如初升之朝陽(yáng)。
共勉！
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