圖片來源：La Stampa

作者：梁文道，來源：看理想
原標(biāo)題：梁文道：「女版喬布斯」的謊言，擊中的正是我們社會的痛點(diǎn)

這一年的寒冬，似乎格外冷。

我們親眼見證了無數(shù)曾經(jīng)輝煌的創(chuàng)業(yè)神話，一一倒塌；我們看到許多曾經(jīng)叱咤江湖的人物，逐漸落寞。

這些曾經(jīng)動人的故事，如今留下的多剩唏噓。

其中，「女版喬布斯」的故事，可能你早已有所耳聞。從估值90億美元的未來型醫(yī)療企業(yè)，到如今一無所有，伊麗莎白·福爾摩斯精心打造的「醫(yī)療神話」，最終只是一場可悲的騙局。

這個故事背后，我們除卻看到硅谷頻頻流傳的創(chuàng)業(yè)神話的覆滅之外，伊麗莎白的謊言，曾經(jīng)大獲成功，恰恰是打中了我們社會的一種集體需要，擊中了我們集體的痛處，我們集體的弱點(diǎn)。

2013年在美國興起了一個概念，被估值達(dá)到10億美金以上的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公司，被稱為「獨(dú)角獸公司」。這個名詞出現(xiàn)的背景正是2013年，美國和國際上巨大的熱錢涌進(jìn)了硅谷，到處尋找可投資的對象。

什么樣的對象才能稱得上「可投資」？那就是一個又一個年輕、有沖動、有熱情、有理想、有創(chuàng)意的創(chuàng)業(yè)者，他們用手上一份份靚麗的企劃說服投資者，而這些企劃就是一個又一個動人的「故事」。同樣的故事情節(jié)，也在不久之后的中國翻版出現(xiàn)。

許多人說，2014年是中國的創(chuàng)業(yè)元年。從那一年開始，我們目睹無數(shù)創(chuàng)業(yè)公司在中國崛起，背后有無數(shù)動人的故事在市場上流傳。

到了2018剛剛過去的這一年，很多人發(fā)現(xiàn)，原來創(chuàng)業(yè)熱潮已經(jīng)到了一個要走下坡，急速冷卻的寒冬時刻。

曾經(jīng)被譽(yù)為「中國新四大發(fā)明」之一的共享單車，以及連帶的各種共享經(jīng)濟(jì)，就正在面對巨大的危機(jī)，許多共享單車創(chuàng)業(yè)公司倉皇結(jié)束，無人貨架現(xiàn)在好像也真的無人了。

但我覺得很可惜，因為這其中有些故事，直到今天我仍然認(rèn)為是可行的，比如共享單車，只不過由于投資環(huán)境、社會背景、管理元素等各方面的原因，使得它不得不面對今天的困境。

在各種甚為動聽的創(chuàng)業(yè)故事之中，還有許多故事你一聽可能就會發(fā)覺不對勁，但是這樣的故事卻能讓許多投資者和大眾莫名其妙地相信，直到把它養(yǎng)成一頭巨型怪獸，發(fā)生了非常可怕的爆破之后，才意識到原來這是一場荒謬的騙局。

1、「女版喬布斯」的驚天醫(yī)療騙局

今天就想和你談?wù)撘粋€在美國發(fā)生的，有關(guān)醫(yī)療保健產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)故事，以及它是如何被揭發(fā)后才發(fā)現(xiàn)是一個巨大騙局的過程——這個故事的主人公，就是曾經(jīng)一度輝煌的硅谷「明日之星」Theranos公司的創(chuàng)辦人，伊麗莎白·福爾摩斯(Elizabeth Holmes)。

關(guān)于伊麗莎白·福爾摩斯的故事，相信你也在各大社交媒體中有所耳聞，其中流傳最廣的一篇中文報道，可能就是出自「遠(yuǎn)讀重洋」公眾號里的一篇文章。

這篇文章的內(nèi)容基本取材于一本2018年在美國受到極大關(guān)注，許多媒體甚至將它視為年度最好或年度最該看的書之一，這本書名為《Bad Blood》，臺灣已有中文翻譯本，取名為《惡血》。

這本書的作者就是美國華爾街日報的王牌記者約翰·卡瑞尤(John Carreyrou)。這位調(diào)查記者曾拿過兩次普利策獎，他非常努力不懈地做了大量訪談，終于寫成這本書，這本書背后則是他當(dāng)初獨(dú)立揭發(fā)伊麗莎白·福爾摩斯的騙局的過程。

John Carreyrou

伊麗莎白的創(chuàng)業(yè)項目其實(shí)并不復(fù)雜，她想要做的，就是通過只采取非常少量甚至一兩滴血的血量，近乎無痛的過程，來檢測上百項的生理指標(biāo)和健康情況（盡管伊麗莎白在不同階段還出現(xiàn)了多種不同的說法）。

這項檢測還可以隨時隨地實(shí)現(xiàn)，價格也非常低廉，再不需要你費(fèi)時費(fèi)力費(fèi)財?shù)嘏艿结t(yī)院，進(jìn)行繁復(fù)的多項不同項目、不同儀器的重重檢測，只需要采集一兩滴血，再通過Theranos公司制作的一臺面包機(jī)大小的機(jī)器，將你的血液數(shù)據(jù)傳送回公司內(nèi)一臺精密的中央處理器，經(jīng)過分析處理后，很短的時間內(nèi)就可以給你一份近乎完整的健康檢測報告。

假如這件事情真能實(shí)現(xiàn)，你說是不是一個劃時代的偉大發(fā)明呢？

然而，當(dāng)騙局被揭發(fā)后大家才知道，依靠現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)這是根本無法完成的，伊麗莎白的整家創(chuàng)業(yè)公司和創(chuàng)業(yè)項目，只是一個聽上去很吸引人的大型騙局而已。

可是，就是這樣一個看似美麗動聽的騙局項目，當(dāng)年卻唬住了非常多有權(quán)有勢的精英人物，甚至在短時間內(nèi)伊麗莎白就拉攏了一批名流和著名投資者，為她的公司背書。

時任美國總統(tǒng)的奧巴馬曾邀請她當(dāng)美國的全球創(chuàng)業(yè)大使，伊麗莎白和希拉里·克林頓的女兒是好朋友。就連許多業(yè)界知名的創(chuàng)業(yè)投資公司、創(chuàng)投家，都曾投資支持伊麗莎白，比如全球著名的風(fēng)險投資公司德豐杰。

另外，Theranos公司的董事會里也聚集了一批有頭有臉的人物，其中最主要的就是喬治·舒爾茨(George Shultz)，他曾經(jīng)擔(dān)任過美國四任內(nèi)閣里不同職位的部長，他最重要的一個職位便是里根時代的美國國務(wù)卿，很多人認(rèn)為是他促使了當(dāng)年冷戰(zhàn)的結(jié)束。

由于舒爾茨的引薦，前美國國務(wù)卿基辛格(Henry Kissinger)、美國前國防部長威廉·佩里(William Perry)，美國參議院軍事委員會前任主席薩姆·納恩(Sam Nunn)，美國前海軍陸戰(zhàn)隊司令詹姆斯·馬蒂斯將軍(James Mattis)，這些人都成為Theranos公司的董事會成員，以至于這個董事會看起來都不太像一家創(chuàng)業(yè)公司的董事會，反倒更像是美國總統(tǒng)的一處內(nèi)閣。

George Shultz

除此之外，伊麗莎白還重金聘請美國王牌律師大衛(wèi)·博伊斯(David Boies)為公司保駕護(hù)航。

伊麗莎白的這家公司，曾經(jīng)市值一度達(dá)到600億人民幣，伊麗莎白個人身家也達(dá)到了300億人民幣，而那時的她還不到30歲。

美國的《福布斯》雜志把她當(dāng)作封面人物，包括《時代周刊》、《財富》雜志、CNN、CBS等美國各大主流媒體紛紛吹捧伊麗莎白的成功，將她說成是「硅谷的未來」，下一個「女版喬布斯」，「未來影響世界的領(lǐng)袖人物」，「2015最具影響力的100大人物」之一。

試想，有這樣一大批名人背書，又有一批全世界最著名的創(chuàng)投家投資，連平時那些認(rèn)為自己充滿懷疑批判精神的媒體記者也都報道了，她能夠不風(fēng)生水起嗎？這樣的故事也被大眾相信了。

當(dāng)然，今天騙局已經(jīng)被揭穿，但是我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我讀完這本書以及其他的報道之后，發(fā)現(xiàn)了幾個問題，似乎這些內(nèi)容還沒有給我答案。

2、用謊言的藝術(shù)，擊中大眾社會的痛點(diǎn)

我第一個要問的問題很簡單，那就是到底什么原因讓這么多如此聰明的人，愿意相信這個女孩？

很多報道中，都在強(qiáng)調(diào)伊麗莎白·福爾摩斯的個人魅力。比如有人認(rèn)為她是個天生的大美女，即將以《Bad Blood》為原型的電影還邀請了「大表姐」珍妮佛·勞倫斯(Jennifer Lawrence)來飾演伊麗莎白。

雖然我并不認(rèn)為伊麗莎白本人真的有多美；也有人認(rèn)為她的嗓音特別，這點(diǎn)我倒無法否認(rèn)，如果你曾看過她的視頻會發(fā)現(xiàn)，這樣一個80后女孩的聲音，居然會是一個近乎男低音的聲音，這太讓人印象深刻。

可是即便這一點(diǎn)，后來也有人揭發(fā)伊麗莎白連聲音都造假，她平常說話依然是年輕女孩的普通聲音，但是一旦出現(xiàn)在大眾面前，就會用這種裝出來的男低音說話，這可能也是為了增加她語言的說服力。

不少人形容，伊麗莎白說話是有「魔力」的，她非常懂得演講和說服的技巧。

比如她講述自己的創(chuàng)業(yè)故事和創(chuàng)業(yè)方案時，事先強(qiáng)調(diào)人類對于針頭的恐懼，由此再談及很多孩子就是因為害怕針頭，結(jié)果在醫(yī)院里折騰得非常痛苦，還有些病人因為身體太過衰弱，護(hù)士無法找到血管的正確位置，也因此備受折磨。

當(dāng)她把這些人「恐懼針」的故事融合在一起描述后，就仿佛真的將對于針的恐懼變成了一個人類的普遍恐懼，讓我們都相信自己想要一種無痛的方式采血化驗。

更重要的是，這個故事里有一點(diǎn)的確足以打動我們所有人。那就是剛才也提及的，完成一套完整的健康檢查，需要耗費(fèi)大量的時間、精力以及金錢。

即使在美國，如果你沒有醫(yī)療保險，就醫(yī)幾乎是需要耗費(fèi)巨資，可能僅僅是為了做一些化驗，還不到治療，都可能讓整個家庭陷入巨大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

國內(nèi)恐怕人人都知道，看病就醫(yī)難，想要找一位可靠的大夫，可靠的醫(yī)院，過程太復(fù)雜。為了得到一個有效又完善的治療，我們可能要付出非常沉重的代價。

但如果有人告訴我們，用很少的錢以及很便利的治療手段，就能夠解決原本如此費(fèi)時費(fèi)力，還不一定能成功的事情，你是否也會心動？這種心理全世界都存在。

這種心理讓大家有了相信的基礎(chǔ)，她的謊言正是打中了我們社會的一個集體需要，擊中了我們集體的痛處，我們集體的弱點(diǎn)。

3、沒人能擺脫瘋狂創(chuàng)業(yè)熱潮的吸引

我再繼續(xù)追問剛才的問題，為什么這些身經(jīng)百戰(zhàn)的人物也會選擇相信她？

例如舒爾茨和基辛格這些人，都是在政治場上曾經(jīng)叱咤風(fēng)云的人物，他們怎么也會相信這個年輕女孩的話，相信這樣的「醫(yī)療騙局」？理由其實(shí)也不難理解。

首先，喬治·舒爾茲作為一位美國政壇的老政客，其實(shí)他相對是一個比較有理想主義的人，他非常相信科技的力量，相信科技將來能夠解決人類很多的問題。而這些人類問題之中，最重要當(dāng)然就是健康問題，所以他本能的愿意去相信一些「偉大」的科技創(chuàng)新故事。

這里面還牽涉到另外一點(diǎn)，我們常常認(rèn)為上了年紀(jì)的人和年輕人之間就一定會有代際鴻溝，老一代人容易瞧不起下一代，或是壓抑下一代，可是我們不要忽略也有一種反向心理的存在。

這種反向心理就是，有時候越是一些功成名就的長輩，越容易無條件地相信年輕人激進(jìn)大膽的想法。這又是為什么呢？因為他們一方面覺得自己老了，可能很多事情真的已經(jīng)落伍，已經(jīng)不懂。另一方面，他們非常主觀且樂觀地愿意相信，年輕人能夠干出一番事業(yè)。

年輕人有大膽的想法，那個想法可能聽起來就覺得十分荒謬，如果憑常理判斷，可能會發(fā)覺問題重重，可是，這些長輩反倒會下意識地逼迫自己，認(rèn)為這時候不應(yīng)用常理判斷，不用理性判斷。

因為所謂的理性，可能只是我們這一代人，或者我個人的理性無法闡釋和理解的，很多東西我真的不懂，為什么不可以老老實(shí)實(shí)承認(rèn)？

所以，盡管舒爾茨沒辦法聽懂「故事」里很多的科技細(xì)節(jié)，本來仔細(xì)想會需要懷疑的地方，他這時候也不去懷疑。連他的孫子曾經(jīng)在伊麗莎白的公司工作，后來告知他爺爺這個公司完全是個騙局，舒爾茨反而因此疏遠(yuǎn)了他自己的孫子。

這是因為他認(rèn)為自己的孫子太保守，反而無法接受一些真正未來的創(chuàng)新想法。

再來看那些創(chuàng)業(yè)投資公司，他們又在想什么，怎么會相信這樣的騙局呢？你以為他們會非常精明地計算其中種種的數(shù)據(jù)、核實(shí)準(zhǔn)確的技術(shù)等等嗎？并不一定。

如果是一些專門投資這類產(chǎn)業(yè)的，他們或許會，但問題是，投資伊麗莎白·福爾摩斯這家公司的許多創(chuàng)投公司或者創(chuàng)投人，實(shí)際上他們都不是最專業(yè)投資醫(yī)療科技的。

可是，他們非常害怕自己再錯過下一個大潮流，很擔(dān)心自己沒有趕上處于風(fēng)口的熱門項目，所以當(dāng)他們一看到業(yè)界有一位非常牛的機(jī)構(gòu)或者人物投資了，他們就紛紛狂熱地跟投，認(rèn)為自己一定不能落下。

第二，這些投資機(jī)構(gòu)和投資人，實(shí)際上也很容易被硅谷潮流熱潮下的這些神話故事所打動。

盡管他們已經(jīng)見過非常多這樣的故事，但是當(dāng)這個故事能夠刺中社會痛點(diǎn)的時候，他們也會本能地認(rèn)為，這個是好故事。

他們可能沒有下太多功夫去研究這個故事的內(nèi)涵和真假，可是他會認(rèn)為，這個故事這么動聽，我選擇相信它，那么下一輪的投資人應(yīng)該也會相信。

如果大家都相信這個故事的話，投資不就是這么一回事嗎？這樣?xùn)|西是否具有價值，是來自于所有投資者對它的評估，對它的看法。

你可能還會好奇，這家公司存在了這么多年，為什么沒有人跑出來揭發(fā)過這是個騙局？除卻公司和員工簽訂了非常嚴(yán)密的保密條約之外，這家公司的內(nèi)部管理也非常有趣，即是采取一種非常嚴(yán)格的管理手段，要求大家百分百付出，打卡要計較到分鐘的管理方式，連員工的隱私都管理緊密，非常害怕員工走漏任何內(nèi)幕消息。

4、伊麗莎白的故事，放在今天的中國也并不陌生

最后，說回公司的核心人物——伊麗莎白·福爾摩斯，你說她自己相不相信這個故事？這點(diǎn)是我認(rèn)為最為有趣的地方。

我們從寫這本書里可以看到，從頭到尾她都在說謊，都在騙人，可她同時又讓你覺得，某程度上她好像真心相信自己的故事。

她會要求員工百分之百地信任她，但凡有一點(diǎn)點(diǎn)不信任，那就請員工立馬走人。她甚至毫不忌諱地在員工大會上說，她在創(chuàng)造一種新宗教。

她就像一個小小的獨(dú)裁者，用獨(dú)裁統(tǒng)治來控制自己的公司。

所有公司里，稍有理性、有頭腦、有點(diǎn)專業(yè)知識的科學(xué)家，提出他們遇到的困難時，伊麗莎白都會覺得是你們有問題。

她太過相信那些所謂「正能量」的故事。她真的認(rèn)為愚公可以移山，真的認(rèn)為只要這個故事說出來，就沒有可能不實(shí)現(xiàn)。

所以當(dāng)任何人提出挑戰(zhàn)、質(zhì)疑和問題時，她都會認(rèn)為這只是借口，是這些人不追求完美。

像自己這樣追求完美的人，一定要把最完美的產(chǎn)品在最恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)，最快的時間內(nèi)將產(chǎn)品推出，所有這些下屬認(rèn)為做不到的，只是因為還不夠努力，還不夠投入，還不夠聰明，還不夠堅定，還不夠正能量而已。

而她這樣篤定的信念，你可能馬上會想到另一個「硅谷傳奇」，就是喬布斯。

伊麗莎白極度崇拜喬布斯，甚至連穿著都要模仿喬布斯，愛穿黑色套頭毛衣，全身黑色的衣服，連開車不掛車牌號碼這點(diǎn)都要模仿喬布斯。

我們都知道喬布斯的故事，就是一個追求完美，甚至執(zhí)著到變態(tài)地步的人。伊麗莎白·福爾摩斯覺得自己就該是這樣的一個人，所以她明明在說謊騙人，可是我仍然認(rèn)為她某種程度上，真心相信自己的故事，就像那些我們經(jīng)常能夠讀到的社會上的「成功學(xué)故事」。

其實(shí)，我們都愛讀《喬布斯傳》，我們都愛讀《馬云傳》，我們都在期待且崇拜這些偉大人物的出現(xiàn)，而伊麗莎白·福爾摩斯曾經(jīng)就是這樣一個人物，而且她還是一位女性。

然而到了最后，她和她的公司卻如流星一般迅速隕落，現(xiàn)在的她說不定還可能面臨牢獄之災(zāi)。

這個令人唏噓又有些諷刺的故事，我們國人聽了大概也不會覺得完全陌生，也不會覺得沒有意義。

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作者公眾號：看理想（ID: ikanlixiang）
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