餓了么真實故事改編短片:一份藏著遺憾的小餛飩
“我人生中的一切匆忙與急切,只因向你奔赴。”
本片由真實故事改編。
我的城 我的詩
小城里,一位老人每天匆匆趕到水餃店買餛飩,還總是搶其他顧客的餛飩,原因是趕回去照顧生病的老伴。忽然有一天,老人在餛飩店門口安靜地坐了很久,最后緩緩地走了(老伴走了)。短短十幾秒的新聞中,老伴的身影始終沒有出現,但苦澀的愛意已然穿透了屏幕。
每一個生命的孕育和成長都離不開陪伴。年少時他們陪伴我們,遲暮后的他們卻沒獲得足夠和高質量的陪伴。那么,如何把關心和陪伴送至他們身邊?
洞察與目標:
當下,城市高齡化、獨居化、純老化趨勢增速顯著,純老家庭和獨居老人的陪伴問題已成為顯著的社會話題?;谏羁痰拇H洞察,我們與餓了么做了一次大膽嘗試,把鏡頭從代表流量的Z世代身上挪開,而錨定增速日益加速的老年群體,讓城市中的他們在“陪伴”敘事下有更多表達機會。
同時,作為餓了么超級生活節-無錫站的關鍵呈現,本次TVC旨在通過藍騎士的敘事視角,配合該活動的整體傳播動作,為餓了么在超級便利、超級好味、超級鮮活、超級潮玩等超級生活場景的造勢基礎上,強化其作為本地生活平臺的優勢和價值,實現“藍騎士=陪伴=餓了么”上的用戶心智打造、積蓄和引爆。
以藍騎士為陪伴底色,品牌+城市資產的雙重加持
父母與子女有著翻不完篇的羈絆,這其中每一份“藕斷絲連”皆為最情真意切的人群共識。而城市快節奏下的陪伴共同體打造,離不開品牌資產+城市資產的雙重加持。
從品牌資產來看,一方面基于餓了么的長者模式,老年群體正在切實享受到更多的便利;一方面,作為餓了么的高價值資產,藍騎士正在以強大的聯結者身份,以商家和客戶之間的生意為關系原點,孵化和構建本地生活體系下的陪伴共同體們,滋養出更優質的服務形態。
從城市資產來看,我們以更聚焦本地生活的影像碎片,持續催化餓了么極具特色的本地生活“新基建”角色,以及在本地化、適老化、服務化等方面的超級平臺價值;通過更深刻的劇情基底,強化目標客群在“藍騎士=陪伴“上心智積蓄,號召更多人參與到這一場面向老年群體的陪伴中來。
以藍騎士為劇情容器,心智+場景的深度滲透
光聊陪伴不夠立體,需要一些看得見、摸得著的沖突感來引爆。
劇情上,我們以真實新聞為敘事原點,透過親情下的日常鏡頭,在多重場景下呈現著父母與子女、善意謊言與真實情況之間的“善意沖突”,并通過渲染和對比主推沖突感的升級,持續打造情緒高地,為最終的心智引爆積蓄情緒勢能:
“工作挺好的,放心吧,不太忙!”
善意沖突點:其實加班非常忙碌,剛好收到餓了么點的外賣
“你買的東西啊...啊...收到了”
善意沖突:其實在醫院照顧老伴,家門口堆滿了餓了么的貨品
至此,我們共同見證了一份以善意為起點的遺憾故事。
尤其在劇尾,無論是老人安安靜靜的出現在小店,還是子女臉上恍若隔世的平靜神態,皆為我們對于真實場景的還原和刻畫;以表達的力度為例,我們通過一些感知疏離的畫面引入,在色調和光影細節上的保持克制,多視角制造情緒爆點,助力心智引爆的最終實現。
以藍騎士為價值原點,行業+時代下的責任與思考
一份可以被及時傳遞的關心和陪伴,是時代下的群體訴求,不應以單個家庭為范圍限定。當下,快節奏的工作、生活的壓力和傳統家庭中內斂的表達,成為一些陪伴和關心無法及時傳遞的時代困境。哪些未曾實現的小小愿望,在人生漫長的等待中,正在淪為一份份遺憾;以時代的困境為名,藍騎士化身為愛意郵遞員,讓所有為生活奔波忙碌的子女準時送達關心,以“云陪伴”勇擔生活服務領域的時代責任。
如果可以,請現在打開餓了么,把曾經的愿望和遺憾告訴藍騎士。
從孩子們咧開嘴的無邪笑容,到年輕人喝完奶茶的悸動快樂,甚至是長輩們心心念念的那一口熟悉街頭老味道,無論多難多遠,從美食外賣、買藥、買菜、送花、到萬能跑腿、總有一種藍騎士能滿足你的需求:
熱氣騰騰中排隊買早餐,晨光中為你送菜,愧疚時刻獻上生日蛋糕,關鍵時刻的光速送藥....無論是熱氣磅礴的街邊美味,市井攤頭的送取件跑腿,你生命中的那些焦急時刻,總有藍騎士為你準時實現愿望。
除了藍騎士的準時陪伴,深夜EMO也從不遲到
城和城之間連著大路,連著橋,誰也沒被圍住。在愛意沉沉的城市詩篇里,藍騎士便是這生澀的注腳,傳遞一份最難度的掛念。
盡管拼到深夜的工作,嘗嘗被定義為事倍功半。但在我們這里,是一分耕耘一分收獲。我們堅信,Emo時刻在深夜從來不會遲到,客戶的關切也是。從言辭激烈的腳本爭論到互相關心的促膝長談,從她和我想拍好這部片子,變成了,我們想拍好這部片子。
是的,她是個編劇,還學過運鏡,最重要的是她是甲方,我們掰頭不過她,于是常常帶著要說服她的自信被她說服了。
你這么懂,那你來演?
果然,不我們又邀請(bangjia)甲方來配合演出了。是因為預算不足嗎?當然不是,是對角色深刻的理解和對這份劇情的熱愛。
看完成片,我們堅信能收獲打動和思考的人將不只是我們。
家人閑坐,燈火可親。不談虧欠,感恩遇見。
有事,就找餓了么藍騎士。
無錫餓了么超級生活節
活動現場視頻
數英獎案例展示
創作人員名單
孫慧蘭(笑煜)、王卓超(時祉)、陳凱(鹿誠)、鮑麗麗(麗塔)、邵兵、柒言(JOJO)
數英獎參賽項目說明 - NPLUS Digital,創意代理商
【背景與目標】
背景:
隨著經濟增長,本地生活消費迎來更多樣細分、更高要求。
城市高齡化、獨居化、純老化趨勢增速顯著,純老家庭和獨居老人的陪伴問題已成為顯著的社會話題。
在無錫長線心智“甜”的背景下,撬動政府出資聯動各方資源,在以親子游為主的融創樂園落地線下“餓了么超級生活節”為城市長線心智的建設做前期預熱。
目標:
塑造餓了么外賣、超級便利、超級好味、超級鮮活、超級潮玩心智。品牌露出,提升品牌聲量,實現“藍騎士=陪伴=餓了么”上的用戶心智打造、積蓄和引爆。
消費生態數智化轉型:科技激活實體消費,中國商業轉向“數智創新”經濟;透過大數據參與構建與消費者的鏈接,共同通過場景、互動、鏈接、體驗、定制來洞察消費者需求,最優化產業資源配置。
擴大本地生活商圈經濟輻射能力聯合落地商家、線上會場共同造勢,吸引新客、助力各商家訂單增長。
【洞察與策略】
洞察:
1、青年用戶愛好廣泛多元,多帶有互聯網屬性;興趣部落活躍用戶中青年社交用戶占比達到81.2% 。
2、單身經濟崛起,Z世代成為消費主力。
3、生活美學的商業化潮流有顏有料,才有趣味,消費群體年輕化。
4、社會整體消費需求上升,促使商品市場走向多元化,質量優、顏值高的商品愈發受到青睞。
策略:
1、餓了么與無錫商務局聯動推動餓了么超級生活節與無錫太湖購物節。
2、圍繞夜經濟釋放年輕消費力量,打造綠色線下活動。
3、聯動本地品牌“切果醬”、“鮮豐水果”、“面包新語”、正餐快餐、鮮花綠植等商戶參與。
4、TVC強化本地生活平臺價值,突出餓了么的“陪伴”優勢。
【創意闡述】
無錫商務局×餓了么在超級生活節×無錫太湖購物節的雙重節點下,聯合打造以藍綠色為活動主色調、無錫“甜”,傳遞健康甜的概念、 什么是正確的健康觀——抗糖概念;打造甜蜜綠色工廠線下活動。
聯動養商品牌,搭建線上活動會場,重點聯合“切果匠”、“鮮豐水果”、“面包新語”等10家品牌甜品0.01元現場掃碼拉新,同時邀約果蔬生鮮、鮮花綠植、正餐快餐、網紅市集、非遺等多品類商戶參與,塑造餓了么大外賣心智。
以藍騎士為陪伴底色,品牌+城市資產的雙重加持,強化其作為本地生活平臺的優勢和價值,實現“藍騎士=陪伴=餓了么”上的用戶心智打造、積蓄和引爆。
作為餓了么超級生活節無錫站的關鍵呈現,本次TVC旨在通過藍騎士的敘事視角,配合該活動的整體傳播動作,將餓了么藍騎士不僅僅只是作為在滲透在大生活中的食物傳遞者,更是情感的連結者與傳遞者。
【結果與影響】
全城媒介宣發,線下媒介場景數量高達8000+點位。
廣電主持人與網紅達人,在淘寶直播;我蘇網、新浪無錫、網易新聞、現代快報等多平臺同步直播活動盛況。
微博同城熱搜話題2天均上榜,本地知名kol等達人同步轉發。
當紅明星視頻祝福。新華報、澎湃新聞、無錫日報等近10家主流媒體對“超級生活節”進行報道。
線上會場當日訪客7400+人次,活動現場通過餓了么產單650單,助力養商品牌環比上月訂單增長52.4%,進店uv增長24%,養商品牌訂單gap城市大盤53%。
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