這是我們為美團買藥推出的一支過敏季的廣告。
但我們選擇這一次的溝通對象，是那些不過敏的人。
brief很簡單，也很直接，就是要告訴大家過敏季可以在美團買藥上購買抗敏藥物。
這個brief，讓我們公司的自身過敏患者對自己過敏的往事歷歷在目，很快地找了本次創意的洞察點——過敏到底算不算是個「病」，在普通人和患者眼里是有很大的理解差異的。
在大多數不過敏的人眼里，過敏肯定不是一個大病，甚至不能算是一種「病」，他們眼中的過敏，無非是眼睛或是身上癢癢，打幾個噴嚏，起疹子之類的小問題，過敏在他們眼里，也經常是「身子骨弱」的象征。
但對于真正的過敏患者，這是一個很難治愈、甚至會陪伴一生的疾病，這些看起來沒什么的癥狀，影響著學習、工作、生活的方方面面，還伴隨著很多看起來有些奇怪的習慣和行為。
每天回家先洗衣服的人
帶著一整卷手紙去中考的人
因為打噴嚏上不了班的人
帶著面膜和護目鏡出門的人
這樣的理解偏差，讓過敏患者面對的不只是病癥的困擾，還有周遭人的不理解。
所以我們改變了以往對患者講述產品利益點的常規方式，把溝通對象，面向廣大的非過敏性患者。
而我們的文案，用一種「聊天」 的方式，跟不過敏的人，聊聊過敏的經歷，這個在他們眼里的小病，是怎么影響著這些人的生活的。
在這支片子里，我們不想單純的呈現癥狀本身，也不想對于過敏進行夸張的演繹，而是去還原在真實生活和真實場景中，這些癥狀所帶來的、很難被普通人察覺的煩惱，然后不加修飾地呈現出來。
而我們也希望美團買藥在這支片子里的品牌形象是更深入的，一方面對于過敏患者來說，美團買藥是真正懂他們的；而對于非過敏患者，美團買藥希望呼吁大家對身邊過敏的人，給予更多的理解和關心。
希望大家在美好的季節，好過一些。
創作企業名單
創意代理商：走神OGK
數字代理商：勝加
創作人員名單
創意合伙人：張文博、張文喆
文案：張文博
美術：張文喆、閆曉萌、郭真彤
客戶經理：張瑞雪
數英獎參賽項目說明 - 走神OGK，創意代理商
【背景與目標】
隨著國民網購習慣的養成和近年來疫情的發展，越來越多的消費者在線上購藥，美團依靠建立的強大配送網絡發展了美團買藥業務，以滿足消費者急性用藥需求。
借過敏季的節點，告訴消費者過敏季可以在美團買藥上購買抗敏藥物，進而提升美團買藥的認知度，深化品牌溫情、關心用戶的形象，同時強化美團買藥24小時在線問診和30分鐘內送藥的核心優勢。
【洞察與策略】
我們發現過敏到底算不算是個「病」，在普通人和患者眼里是有很大的理解差異的。
在大多數不過敏的人眼里，過敏肯定不是一個大病，甚至不能算是一種「病」，他們眼中的過敏，無非是眼睛或是身上癢癢，打幾個噴嚏，起疹子之類的小問題，過敏在他們眼里，也經常是「身子骨弱」的象征。
但對于真正的過敏患者，這是一個很難治愈、甚至會陪伴一生的疾病，這些看起來沒什么的癥狀，影響著學習、工作、生活的方方面面，還伴隨著很多看起來有些奇怪的習慣和行為。
【創意闡述】
我們抓住這一洞察，沒有選擇目標消費群體——過敏患者，而是反其道而行之，選擇「不過敏的人」作為溝通對象，還原過敏的煩惱，引導其為過敏人群送去關心，體現品牌關懷。
創意上，用「聊天」 的方式，跟不過敏的人，聊聊過敏的經歷。
一方面，向過敏患者傳遞「美團買藥是真正懂他們的」的信息，從而引發共鳴；另一方面，向非過敏患者傳遞「過敏正嚴重地困擾著你身邊的人」，呼吁大家對身邊過敏的人，給予更多的理解和關心。
兩方入手告知過敏季可以在美團買藥上購買抗敏藥物，提升美團買藥的認知度，深化品牌溫情、關心用戶的形象。
【結果與影響】
自4月22日出街至4月24日，3天內最終實現全網全網1.7億曝光，視頻播放量達890萬，互動量近8.2萬，聲量和聲譽遠超競品，大幅度提升了美團買藥的認知，再一次加深了品牌溫情、關心用戶的形象。
項目信息
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