海爾天貓小黑盒×蔡卓妍:超Sa的新家
金九銀十的家裝季撞上海爾的煥新季,大量新品亟待上線。新品要如何觸碰年輕人的情緒,喚醒他們對煥新生活的興趣和行動?在多、亂、雜的碎片化種草時代,新品如何縮減新品觸達年輕用戶鏈路?消費者對家電購買的決策難、時間長,新品如何在電商預售期得到用戶的關注與認同?
面對這些問題,海爾決定從新品能夠為年輕人提供怎樣的情緒價值入手,解答用戶最關心的問題:海爾新品能夠為年輕人提供怎樣的煥新生活方案?洞察年輕人對“復制粘貼式”生活的倦怠,海爾將新品比作改變生活的“錨點”,輻射局改家裝,協助年輕人從簡單的改裝行動獲得提升幸福感的“即時滿足”,并通過“多巴胺色彩表現這種“滿足感”,突出煥新后快樂、活力、松弛等美好生活感受。
于是,海爾聯手天貓小黑盒以“這個家好新啊”為主題,邀請蔡卓妍作為海爾智慧生活體驗官,以“超Sa的新家”為年輕人的打樣,將煥新生活后的多巴胺提前釋放出來。
視頻
01
蔡卓妍空降多巴胺集市
新品打造超Sa的新家
“超Sa的家”應該是什么樣子的?元氣少女蔡卓妍聯手海爾,空降杭州天目里,通過視覺、聽覺、味覺、觸覺、嗅覺等多巴胺爆棚的五感體驗來回答這個問題。萬人打卡“玩樂派對”、“棲息之地”、“食力街區”、“集光部落”、“養膚居所”等五大主題煥新空間,全速通新品賣點。海爾智慧客廳、臥室、廚房、陽臺、浴室場景借助趣味游戲實驗,將新品核心技術和各項參數轉化為看得見、摸得著、聽得到的生活現象,打開關于煥新生活和家電創意用法的無限想象。
多巴胺市集充分發揮了場景互動和社交屬性,不僅在現場吸引了5000+人次的實機互動,更在小紅書上引發了1000+粉絲的自發種草內容,海爾在天貓站內官旗和新品搜索量迅速提升。通過這次活動,海爾不僅展示了其產品的創新與智能,更通過蔡卓妍對家的理解,與年輕消費者產生了深度溝通互動,增強了品牌的親和力和市場影響力。
多巴胺集市快閃-1
多巴胺集市快閃-2
02
KOL x 海爾新品組超Sa搭子
全網種草超Sa煥新生活
在元氣少女蔡卓妍的帶動下,生活、家裝、測評博主們也紛紛出動 ,與海爾新品家電組成生活搭子,從家裝潮流趨勢、家居設計風格、用戶痛點、使用場景等維度,體驗新品家電的外觀設計、核心技術。同時,通過內容種草視頻展示有搭子前后的生活對比,直觀展現沒有搭子時生活的煩躁狀態,以及有了搭子后松弛和快樂,全網種草#超Sa的新家#。
03
明星直播+測評直播+淘系直播
專注新品家電搭建超Sa直播矩陣
新品體驗:以9月家裝季為切入點,海爾智慧生活體驗官蔡卓妍直播打卡五大多巴胺生活空間,從場景的互動演示去直觀展示新品新科技,并聯手專業家裝設計師,帶來家居配色新思路,滿足不同人群對場景功能升級和家裝設計升級的需求,以多元化場景傳達生活新趨勢。
展現科技實力:B站百大UP主Mr迷瞪開設海爾新品專場直播,從專業家裝測評角度為年輕用戶快速解讀新品參數背后的升級意義,深度解析海爾黑科技,降低采購決策難度和減少決策時間。
夯實品牌力:淘系站內聯動直播,海爾官旗、冰箱、洗衣機、熱水器上新PGC直播接力,發送新品福利,持續促進用戶下單。
04
結語
這個項目,借助多巴胺色彩貼合年輕人拒絕emo,為生活尋找新鮮和快樂的情緒,借助人氣明星蔡卓妍的人氣和體驗活動的交互展示,聚焦新品科技與家裝潮流,實現海爾x天貓小黑盒集中上新,以用戶年輕化、互動趣味化包裝新品整合營銷,實現品效銷齊升。
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【背景與目標】
9月迎來“金九銀十家裝季”,對家居場景的升級和改造需求攀升,行業迎來秋季家裝節的大型活動節點。海爾作為家電行業領導者,具備提供一站式場景解決方案的能力。抓住家裝大勢,推動解決方案強勢出圈,攜手天貓小黑盒共同打造一場“為家添點新事兒”的事件。
海爾聯手天貓小黑盒,為海爾新品首發造勢,傳達新品的設計理念,挖掘用戶的煥新需求,通過線上線下、站內站外的多維度營銷攻勢,圍繞【這個家好新啊】的主題,向用戶傳達“上新-煥新-打造理想新家”的核心傳播內容,讓新品信息更快、更多觸達用戶。
【洞察與策略】
洞察:觸及年輕消費者的情感需求
①生活倦?。含F代年輕人對于單調重復的日常生活感到厭倦,渴望改變和新鮮感。
②即時滿足:年輕人追求快速獲得幸福感和滿足感,希望通過簡單的行動實現生活質量的提升。
③情緒價值:除了產品功能外,年輕人同樣注重產品帶來的情感體驗和生活享受。
策略:打造煥新生活的多巴胺效應
①錨點營銷:將新品定位為改變生活的“錨點”,通過局改家裝為年輕人提供即時的生活滿足感。
②情感共鳴:利用“多巴胺色彩”概念,展現煥新生活帶來的快樂、活力和松弛,與年輕人的情感需求產生共鳴。
③明星效應:邀請蔡卓妍作為海爾智慧生活體驗官,借助其人氣和影響力,吸引年輕消費者的注意力。
【創意闡述】
核心打造一場“新家”新體驗的線上線下聯動營銷事件,1場超SA的蔡卓妍明星直播分享新家,3天線下5萬人次的沉浸式互動體驗不同的新家新空間事件,1波線下地標點亮事件。
【前期】-用「心」種草「新」品:
1、線下市集蓄水-《美好上新市集》+線上海報傳播造勢。以市集形式打造新品+多巴胺配色的五大新奇家居場景,用戶現場體驗新技術種草新品,有機會獲得家電煥新/服務權益;
2、微博上線話題持續發酵,吸引關注討論發起#超Sa的新家#話題互動,大v互動轉發,話題發酵;挑選優質,分享/互動送家電煥新/服務權益;
3、抖音+小紅書短視頻種草-《我的搭子有點東西》《這個家好新啊》KOL+用戶形式組成“家電搭子”,針對用戶訴求以及秋季家裝趨勢,內容種草新品,共創家電煥新生活優質內容:
【中期】-用「心」打造「新」家:
1、阿SA-《超SA的「新」家》直播明星體驗官+家裝達人從家裝風格與配色設計秋日「新」家,助力新品發布;海爾專屬家裝分享官從人群使用場景體驗與種草新品黑科技,打造用戶關注點;直播限定福利:家電煥新/服務權益。
2、Mr迷瞪-《海爾新品專場》直播
體驗+內容種草新品,傳遞智慧理念生活方式,提升品牌影響力,限時抽粉絲送家電煥新/服務權益。
3、淘系站內頭部主播矩陣式直播
冰箱、洗衣機、熱水器上新PGC直播接力,秋日煥新家電,治愈系生活。
【后期】-用「心」提升「新」老口碑 :
1、活動PR稿,引領智慧生活新趨勢
2、站外聯合核心達人優質內容種草,賦能產品品質,持續引流
3、整合用戶家電煥新/服務權益體驗感受,生成海報二傳賦能直播、活動物料二創全網鋪設,口碑升級
【結果與影響】
總GMV達4.1億,新品成交占比15.2%,品牌總曝光量達3億。
1、明星+B站達人直播-新品體驗&彰顯科技實力&夯實品牌力,直播GMV3XXX萬,場觀超17萬。
2、#超Sa的家電搭子#全網話題預熱種草,內容曝光量1.17億,內容種草人數1000萬+,種草成交額4XXX萬。
3、站內+站外資源位種草,線上頭部社交APP信息流,線下戶外大屏超級資源,曝光量1.8億,引導進店350萬。
4、線下市集超Sa家電一站式體驗,現場實機交互體驗5000+人,小紅書KOC發布1000+篇。
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