六種毀掉頭腦風(fēng)暴的原因

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舉報(bào) 2009-01-01

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原文: Six Great Ways to Ruin a Brainstorm
譯者: Scully Meng

頭腦風(fēng)暴法是一種最為常用的激發(fā)群體創(chuàng)造力的方法。這種方法快速、簡(jiǎn)單而且有效。然而, 許多組織卻在頭腦風(fēng)暴法上屢屢受挫, 以至于最后放棄使用它。于是他們說(shuō), 頭腦風(fēng)暴法已經(jīng)過(guò)時(shí)了, 而且不再有效。但事實(shí)上人們受挫的真正原因乃是, 他們沒(méi)有適當(dāng)?shù)氖褂妙^腦風(fēng)暴的方法。一次奏效的頭腦風(fēng)暴是有趣而充滿(mǎn)活力的。它能夠產(chǎn)生許多好的主意。但較差的頭腦風(fēng)暴卻令人受挫, 消磨動(dòng)力。

下面列舉幾種簡(jiǎn)單卻足以毀掉一次頭腦風(fēng)暴的情況。

沒(méi)有清晰的目標(biāo)

如果一次頭腦風(fēng)暴的意圖是模糊不清的, 就會(huì)導(dǎo)致逡巡不前甚至失去方向。所以一定要設(shè)立清晰的目標(biāo)。一次頭腦風(fēng)暴的目的是, 為了達(dá)到一個(gè)具體特定的目標(biāo), 而產(chǎn)生許多有創(chuàng)意的主意。最好的方法是, 把這個(gè)目標(biāo)設(shè)定成一個(gè)問(wèn)題。模糊的目標(biāo)是無(wú)用的。“我們?nèi)绾文茏龅酶?”就沒(méi)有“我們?nèi)绾卧谙旅娴囊荒陜?nèi)將銷(xiāo)售量翻倍?”要好。然而, 問(wèn)題中的數(shù)字也不應(yīng)該過(guò)細(xì), 否則會(huì)使頭腦風(fēng)暴受到局限, 減少更多的可能性。像“我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)利用現(xiàn)有渠道和當(dāng)前的產(chǎn)品設(shè)置, 使銷(xiāo)售量翻倍?”這樣的問(wèn)題, 也許就過(guò)于限制了。一旦這樣的一個(gè)問(wèn)題得到一致的同意, 就將它寫(xiě)下來(lái), 以便所有人都能清楚的看到。

同時(shí), 也應(yīng)當(dāng)為這個(gè)目標(biāo)設(shè)定需要多少創(chuàng)意, 以及要花多少時(shí)間。比如, “我們打算在下面的20分鐘里, 想出60個(gè)創(chuàng)意。然后我們將他們篩選至4到5個(gè)最好的創(chuàng)意。”

參與者的背景太過(guò)相近

假如每個(gè)人都來(lái)自同一個(gè)部門(mén), 就極易陷入一種“群體思考”之中, 從而大大的禁錮創(chuàng)造力。因此要小心的選擇參與者。參與者的數(shù)量控制在6到12人為宜。太少的人數(shù)會(huì)使頭腦風(fēng)暴的素材不夠豐富。而太多的人又難以控制, 限制了個(gè)人的發(fā)揮。在整個(gè)頭腦風(fēng)暴小組中還應(yīng)引入一些其他領(lǐng)域甚至與討論的話(huà)題無(wú)關(guān)的旁觀者——這些人常會(huì)提出不同角度的看法, 以及奇特的創(chuàng)意。不同背景的參與者組成的討論, 效果是最好的。這些人可以涵蓋不同的年齡層次、男性和女性、經(jīng)驗(yàn)豐富的老手或者新人, 等等。

使老板成為討論的推動(dòng)者

要小心在團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)的獨(dú)斷專(zhuān)行的老板, 他們可能會(huì)限制或固定住討論的內(nèi)容。如果這樣的老板在場(chǎng), 那么最好找一名能夠勝任推動(dòng)者的獨(dú)立人士——他要能夠激勵(lì)大家積極的思考, 并防止某一個(gè)人主導(dǎo)了全局。對(duì)頭腦風(fēng)暴而言, 最差的一種情形是, 部門(mén)經(jīng)理既主持會(huì)議, 同時(shí)又做記錄員和證明人。

允許過(guò)早的評(píng)判

頭腦風(fēng)暴最重要的原則是——將評(píng)判推后。為了鼓勵(lì)大量不同凡響的好想法出現(xiàn), 確保沒(méi)有人對(duì)任一想法提出批評(píng)、負(fù)面的評(píng)價(jià)或任何的評(píng)判, 是非常重要的。參與者說(shuō)出的任何一個(gè)想法, 無(wú)論顯得多么愚蠢, 都要記錄下來(lái)。在產(chǎn)生想法階段不進(jìn)行評(píng)判的原則極為重要, 因而需要嚴(yán)格的加以執(zhí)行。有個(gè)好辦法是用水槍?xiě)土P提出評(píng)判的人。

滿(mǎn)足于為數(shù)不多的想法

不要?jiǎng)偟玫綆讉€(gè)想法, 就開(kāi)始分析。數(shù)量才最重要。想法的數(shù)量越多越好。在一切活動(dòng)當(dāng)中, 頭腦風(fēng)暴是為數(shù)不多的數(shù)量能夠改善質(zhì)量的活動(dòng)。想想達(dá)爾文式處理過(guò)程。各不相同的想法產(chǎn)生的越多, 其中一些最終被選中的可能性就越大。你需要很多的精力和各種聲音, 才能得到大量特別的想法。完全無(wú)法使用的瘋狂想法往往起到跳板的作用, 引領(lǐng)我們想出可以被采用的新穎卓絕的方案。因此, 要保持源源不斷的瘋狂想法——你需要吻過(guò)許多許多的青蛙之后, 才能遇到真正的王子!

沒(méi)有收?qǐng)龌蚝罄m(xù)執(zhí)行

不要在沒(méi)有達(dá)到清晰的執(zhí)行計(jì)劃之前, 就結(jié)束頭腦風(fēng)暴會(huì)議, 即使已經(jīng)產(chǎn)生了一大堆想法。如果看不到一個(gè)真實(shí)的結(jié)果, 人們會(huì)感到之前進(jìn)行的過(guò)程沒(méi)有意義, 從而灰心喪氣。應(yīng)該在會(huì)上快速的分析一下得到的這些想法。一種好的方法是把總結(jié)性發(fā)言分成三個(gè)部分——有見(jiàn)地的想法、有趣的想法或反對(duì)意見(jiàn)。若在有見(jiàn)地的想法里, 有特別出色的點(diǎn)子值得馬上去實(shí)施的, 應(yīng)該立即將之作為一個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目交予相關(guān)的實(shí)行者。

還有, 應(yīng)該將想法收集起來(lái), 并加以分類(lèi)。例如, 把關(guān)于市場(chǎng)、銷(xiāo)售或其他方面的有見(jiàn)地的和有趣的想法分別列示在不同的掛圖板上。這種重新整理想法的形式能幫助我們發(fā)現(xiàn)新的組合及可能性。有些人會(huì)使用便貼紙, 以便將各種想法方便隨意的組合。

如果時(shí)間較為緊迫, 可以使用五分制評(píng)分法選出最好的創(chuàng)意。參與者為每個(gè)想法打分。他們可以自由的將五分分配給喜歡的想法。比如, 將五分平均分給五個(gè)想法, 每個(gè)想法得到一分, 也可以將五分全部給某一個(gè)想法。然后, 將每個(gè)想法的得分相加, 選出得分最高的想法, 留待后議。

最后, 在會(huì)議結(jié)束前, 以感謝每個(gè)人對(duì)頭腦風(fēng)暴做出的貢獻(xiàn)作為收?qǐng)觥?yīng)該再次提到一到兩個(gè)最好的、最有創(chuàng)意或最有趣的想法。然后, 考慮一下哪些想法是可以付諸實(shí)施的——即使它們微不足道。