Olay攜手滴滴從洞察到技術(shù)開(kāi)創(chuàng)全新O2O模式

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舉報(bào) 2015-05-27

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社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，品牌究竟如何打好這把“潮流”牌？母親節(jié)期間，各大品牌以迅猛姿態(tài)送出花樣大招占據(jù)大家視線，催淚彈、暖心牌瘋狂自嗨過(guò)后，真正產(chǎn)生實(shí)戰(zhàn)效果的還剩哪些？當(dāng)大部分品牌與消費(fèi)者的溝通還停留在“關(guān)愛(ài)長(zhǎng)輩級(jí)媽媽”的時(shí)候，Olay作為美妝行業(yè)的領(lǐng)軍品牌轉(zhuǎn)變思維方式，以“聚焦新生代媽媽”的新穎內(nèi)容吸引大眾目光，并攜手滴滴專(zhuān)車(chē)實(shí)現(xiàn)基于LBS技術(shù)的線上線下場(chǎng)景式O2O新模式，將跨界營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行到底，在美妝行業(yè)內(nèi)掀起一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新變革。

一切，要從一則懸疑的尋人啟事說(shuō)起……

Olay懸疑尋人啟事引發(fā)萬(wàn)人關(guān)注

新思維洞悉用戶(hù)需求，情感溝通達(dá)成精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)用戶(hù)人群分析，越來(lái)越多80后、85后成為新生代媽媽的主力軍，她們上任母親這一角色后，每天都圍繞著孩子而時(shí)常忽略了自己對(duì)美麗的需求。基于這樣的洞察，Olay在母親節(jié)跳出以往傳統(tǒng)孩子禮贊母親的營(yíng)銷(xiāo)思路，號(hào)召年輕媽媽關(guān)愛(ài)自己，讓自己與孩子一起變得更好，成為眾人艷羨的“最美的人”。

一則重禮懸賞“最美的人”線索的尋人啟事，在短短4天內(nèi)匯聚了萬(wàn)人關(guān)注的目光，所有人都在猜最美的人到底是誰(shuí)。最后，Olay攜手滴滴，以一個(gè)精美的H5揭開(kāi)了謎底！“世上最美的人，是跟孩子一起變得更好的媽媽” ，H5中的這段話，引起了眾多新生代媽媽的共鳴，也準(zhǔn)確抓住了她們的“淚點(diǎn)”。與消費(fèi)者直達(dá)肺腑的情感溝通，是Olay本次母親節(jié)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)。

Olay母親節(jié)“最美的人”H5相關(guān)頁(yè)面

多形式打造360°用戶(hù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)LBS+O2O新模式

為讓本次活動(dòng)從內(nèi)容到形式更加符合時(shí)下用戶(hù)的應(yīng)用習(xí)慣，Olay采用了H5+O2O+滴滴三種形式來(lái)推進(jìn)本次活動(dòng)。

首先，母親節(jié)當(dāng)天，Olay以H5形式號(hào)召所有年輕媽媽對(duì)自己好一點(diǎn)，用戶(hù)可以在線上完成Olay免費(fèi)肌膚測(cè)試預(yù)約并獲取滴滴專(zhuān)車(chē)百元禮券，然后即可搭上滴滴專(zhuān)車(chē)前往Olay專(zhuān)柜進(jìn)行肌膚測(cè)試，獲得護(hù)膚大禮包。

Olay定制滴滴專(zhuān)車(chē)券領(lǐng)取頁(yè)面&肌膚測(cè)試頁(yè)面

其次，結(jié)合滴滴打車(chē)微博話題“愛(ài)，別等待”同步傳播，利用滴滴打車(chē)最新LBS技術(shù)通過(guò)電信移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的無(wú)線電通訊網(wǎng)絡(luò)或外部定位方式，獲取移動(dòng)終端用戶(hù)的位置信息，在GIS平臺(tái)的支持下，為用戶(hù)提供相應(yīng)服務(wù)。也就是說(shuō)，只要在母親節(jié)當(dāng)天使用滴滴打車(chē)時(shí)輸入的目的地能覆蓋到Olay的專(zhuān)柜，用戶(hù)就會(huì)收到Olay的活動(dòng)推送。

Olay +滴滴打車(chē)線下服務(wù)

如此一來(lái)， Olay開(kāi)啟了傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨行業(yè)、跨渠道、跨平臺(tái)的全新戰(zhàn)略合作模式，跳出了簡(jiǎn)單的資源置換，而是基于用戶(hù)體驗(yàn)的互補(bǔ)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了完整的場(chǎng)景應(yīng)用O2O閉環(huán)。

跨界合作新玩法，O2O創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)引實(shí)效

對(duì)向來(lái)看重實(shí)效的快消品牌Olay來(lái)說(shuō)，這次的確打了漂亮的一仗。H5線上預(yù)約到線下體驗(yàn)的轉(zhuǎn)化率大于50%！此外，Olay這次活動(dòng)微信的閱讀量明顯高于其他基于微信的母親節(jié)活動(dòng)。

時(shí)趣這次以深刻洞察、獨(dú)特創(chuàng)意，促成olay與滴滴的跨界合作，在美妝行業(yè)內(nèi)開(kāi)創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)新篇章：通過(guò)結(jié)合滴滴打車(chē)的最新技術(shù)LBS功能打通用戶(hù)社交關(guān)系，并利用精準(zhǔn)的媒體策略如時(shí)尚芭莎、媽媽網(wǎng)、社會(huì)化KOL引爆社交媒體，通過(guò)H5等新媒體形式，為消費(fèi)者帶來(lái)切實(shí)的利益和極致的消費(fèi)體驗(yàn)，為品牌帶來(lái)看得見(jiàn)的實(shí)效，開(kāi)創(chuàng)了行業(yè)內(nèi)全新的O2O模式！

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