Olay攜手滴滴 從洞察到技術開創全新O2O模式
社會化營銷時代,品牌究竟如何打好這把“潮流”牌?母親節期間,各大品牌以迅猛姿態送出花樣大招占據大家視線,催淚彈、暖心牌瘋狂自嗨過后,真正產生實戰效果的還剩哪些?當大部分品牌與消費者的溝通還停留在“關愛長輩級媽媽”的時候,Olay作為美妝行業的領軍品牌轉變思維方式,以“聚焦新生代媽媽”的新穎內容吸引大眾目光,并攜手滴滴專車實現基于LBS技術的線上線下場景式O2O新模式,將跨界營銷進行到底,在美妝行業內掀起一場營銷新變革。
一切,要從一則懸疑的尋人啟事說起……
Olay懸疑尋人啟事引發萬人關注
新思維洞悉用戶需求,情感溝通達成精準營銷
通過大數據對用戶人群分析,越來越多80后、85后成為新生代媽媽的主力軍,她們上任母親這一角色后,每天都圍繞著孩子而時常忽略了自己對美麗的需求。基于這樣的洞察,Olay在母親節跳出以往傳統孩子禮贊母親的營銷思路,號召年輕媽媽關愛自己,讓自己與孩子一起變得更好,成為眾人艷羨的“最美的人”。
一則重禮懸賞“最美的人”線索的尋人啟事,在短短4天內匯聚了萬人關注的目光,所有人都在猜最美的人到底是誰。最后,Olay攜手滴滴,以一個精美的H5揭開了謎底!“世上最美的人,是跟孩子一起變得更好的媽媽” ,H5中的這段話,引起了眾多新生代媽媽的共鳴,也準確抓住了她們的“淚點”。與消費者直達肺腑的情感溝通,是Olay本次母親節精準營銷的出發點。
Olay母親節“最美的人”H5相關頁面
多形式打造360°用戶體驗,實現LBS+O2O新模式
為讓本次活動從內容到形式更加符合時下用戶的應用習慣,Olay采用了H5+O2O+滴滴三種形式來推進本次活動。
首先,母親節當天,Olay以H5形式號召所有年輕媽媽對自己好一點,用戶可以在線上完成Olay免費肌膚測試預約并獲取滴滴專車百元禮券,然后即可搭上滴滴專車前往Olay專柜進行肌膚測試,獲得護膚大禮包。
Olay定制滴滴專車券領取頁面&肌膚測試頁面
其次,結合滴滴打車微博話題“愛,別等待”同步傳播,利用滴滴打車最新LBS技術通過電信移動運營商的無線電通訊網絡或外部定位方式,獲取移動終端用戶的位置信息,在GIS平臺的支持下,為用戶提供相應服務。也就是說,只要在母親節當天使用滴滴打車時輸入的目的地能覆蓋到Olay的專柜,用戶就會收到Olay的活動推送。
Olay +滴滴打車線下服務
如此一來, Olay開啟了傳統企業與互聯網企業跨行業、跨渠道、跨平臺的全新戰略合作模式,跳出了簡單的資源置換,而是基于用戶體驗的互補關系,實現了完整的場景應用O2O閉環。
跨界合作新玩法,O2O創新戰術引實效
對向來看重實效的快消品牌Olay來說,這次的確打了漂亮的一仗。H5線上預約到線下體驗的轉化率大于50%!此外,Olay這次活動微信的閱讀量明顯高于其他基于微信的母親節活動。
時趣這次以深刻洞察、獨特創意,促成olay與滴滴的跨界合作,在美妝行業內開創營銷新篇章:通過結合滴滴打車的最新技術LBS功能打通用戶社交關系,并利用精準的媒體策略如時尚芭莎、媽媽網、社會化KOL引爆社交媒體,通過H5等新媒體形式,為消費者帶來切實的利益和極致的消費體驗,為品牌帶來看得見的實效,開創了行業內全新的O2O模式!
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