老實說，這樣的甲方你愛不愛？
“提需求”，簡簡單單的三個字，卻堪稱“世界級難題”，困擾了一代又一代的甲方，引無數(shù)設(shè)計師競折腰。設(shè)計師不好過，一邊設(shè)計一邊猜心，猜不對要改，改了還不對，不對繼續(xù)改......
來源：特贊Tezign（微信號：Tezign）
甲方也不好過，我說A，你給我B，手一抖我選了C，消費者其實想要D。想做個人見人愛的厲害甲方？今天特贊分享一個良心教程，手把手教你下需求：
一、講清設(shè)計目的：安排這個設(shè)計項目是為了什么？
是調(diào)整產(chǎn)品整體視覺，還是解決某一個項目的需求？
是重新升級已有版本，還是推出一個全新的設(shè)計？
你是否清晰地知道自己想要什么樣的設(shè)計，還是只有一個模糊的概念？
比如，大多數(shù)的品牌設(shè)計不單單只是為了賣貨，更重要的是突出品牌辨識度，這對品牌來說是一項長遠的規(guī)劃。敲定這一目標對達成滿意的合作至關(guān)重要。
二、預(yù)算與工期
你的預(yù)算范圍是多少？
設(shè)計師不會因為知道預(yù)算而刻意提高報價，相反，當他們知道預(yù)算范圍，就有能力知道在這一范圍內(nèi)，可以為之定制何種質(zhì)量的設(shè)計作品。
你的預(yù)計工期是多久？
好的設(shè)計永遠需要耗費大量的時間。設(shè)計一個完美的網(wǎng)頁需要考慮非常多的因素，比創(chuàng)作一幅漂亮圖片復(fù)雜得多。比如為了配合公司和產(chǎn)品發(fā)展的一些節(jié)點，你可能即將舉行一個產(chǎn)品發(fā)布或展銷會。你可以設(shè)置一些具體的時間要求，但請?zhí)崆案嬖V設(shè)計師這些時間點，期望完成的時間點對設(shè)計師很重要。
就預(yù)算和工期與設(shè)計師達成一致非常重要
如果設(shè)計師無法接受設(shè)想中的預(yù)算和工期，可能需要你做一些讓步，削減設(shè)計內(nèi)容。我們建議，在預(yù)算和工期上不要過于苛刻。給予寬松的預(yù)算和工期，你與設(shè)計師之間的合作會更加愉快。
三、明確目標客戶
本次設(shè)計的目標客戶是哪類人群？
你的網(wǎng)站主要瀏覽群體是青少年還是公司決策者？如果不知道目標客戶是誰，可以描述期望的客戶是哪種人群，或者解釋一般是誰購買和使用你的產(chǎn)品和服務(wù)。
如果有幾類人群，可以分別進行詳細描述。
設(shè)計師會努力覆蓋所有你的期望人群。有時，你的真實目標客戶與你的設(shè)想并不一致。讓設(shè)計師更多地參與和了解你的產(chǎn)品，對于設(shè)計的結(jié)果有重要幫助。
還是以開發(fā)手機安卓系統(tǒng)安全軟件的科技公司trustlook（硅谷）為例，品牌重塑的目標是為了擴張市場，最開始認為其目標客戶應(yīng)該是重視手機安全的人群。經(jīng)過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，由于在明顯的客戶群中競爭激烈，其市場真正的潛在客戶是婦女和老人。
四、明確設(shè)計范圍
本次設(shè)計的范圍是什么？
不是所有的設(shè)計項目涉及的深度都一樣。也許你想要的是一個帶購物車的電商網(wǎng)站，也許你想要的是只有基本公司信息的導(dǎo)航主頁。
制作需要設(shè)計師介入的深度也不一樣。一些項目需要的是一套完整的客戶解決方案，另一些項目則只需要套一個現(xiàn)成的模板。有時候，設(shè)計項目的范圍顯而易見，如果你的目的是通過網(wǎng)站售賣產(chǎn)品，需要的是一個商業(yè)方案。
有時候，你要的東西無法通過目的清晰得知，比如是否需要整合博客資源，或者社交功能等等。
五、提供可能的材料
你是否已經(jīng)有商標？小冊子？產(chǎn)品圖？或其他對設(shè)計有用的材料？是否有既有的推廣材料能夠體現(xiàn)你的設(shè)計品味？
六、設(shè)想整體風(fēng)格
你對設(shè)計風(fēng)格是否有整體把握？跟設(shè)計師溝通的結(jié)果可能發(fā)生以下兩種情況：
1、你心中的設(shè)計是最符合你產(chǎn)品的設(shè)計，而設(shè)計師的設(shè)計卻沒有那么容易理解
2、你心中的設(shè)計并不好，設(shè)計師的風(fēng)格卻更能被大眾接受
這兩種可能性都存在。如果你沒有辦法表達你需要的設(shè)計風(fēng)格，那么就清晰地表達出你厭惡的設(shè)計風(fēng)格。舉個例子，如競爭對手的設(shè)計，你是喜歡還是不喜歡，這對設(shè)計師有很大幫助。
七、什么是"不想要"的
知道自己的“厭惡型”和明白自己的“理想型”一樣重要。一些客戶討厭某些功能，例如三欄布局，幻燈片。
三欄布局
幻燈片
這些請一定告知你的設(shè)計師，以免設(shè)計師將精力花在你不感興趣的功能上。
那么，我該如何“下需求”？
如果你是一位有過設(shè)計外包經(jīng)驗或者熟悉這一領(lǐng)域的客戶，不妨嘗試寫一個全面的設(shè)計需求文檔，明確設(shè)計師需要做什么、一些設(shè)計要求和限制等等，從而指導(dǎo)整個設(shè)計過程。
如果你沒有嘗試過這一方式，那么不妨請設(shè)計師給你出一份問卷或者做一次采訪，與設(shè)計師當面交流，讓設(shè)計師明白你會欣賞那些創(chuàng)意和想法。設(shè)計需求文檔對一個設(shè)計項目非常重要。將之看做商務(wù)計劃，覆蓋設(shè)計項目的所有方面，并對之后項目按期完工提出要求。
看完方法論，來看個例子溫習(xí)一下：
某知名App的Logo設(shè)計需求文檔
原稿：
Logo設(shè)計要求（按照優(yōu)先級排序）：
1、獨特（醒目、識別度高、容易記）
2、簡潔
3、國際化
4、品牌的延展性較高（各國語言的"單行本"app，從語言延展到其他相關(guān)領(lǐng)域）
5、卡通形象加分，不必須（logo不一定要是一個卡通形象，但是我們需要一個卡通形象）
6、能看出是從現(xiàn)有l(wèi)ogo演化而來的（能看出聯(lián)系）加分，不必須
7、輸出：logo圖形；logo與中英文品牌名的組合（中英文字體無需設(shè)計，用基礎(chǔ)字體即可）； logo單色圖形；logo在App Icon中的應(yīng)用
修改意見：
有效的設(shè)計需求是問題而不是結(jié)論。例如，不要寫"我要獨特的設(shè)計"，每個人對于"獨特"都有不同的認識，因此結(jié)果無法量化。而可以寫"我們的挑戰(zhàn)是如何在諸多競爭對手中獲得更多的用戶"，從而把設(shè)計、產(chǎn)品、市場一起面對同一個目標。針對好的問題，好的設(shè)計師可以更好的創(chuàng)造新的形式。
修改稿：
1.設(shè)計目的：公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向國際市場，因此品牌形象需要符合這一戰(zhàn)略，希望做一個適應(yīng)國際市場的形象。我們的挑戰(zhàn)是如何在諸多競爭對手中獲得更多的用戶。
2.預(yù)算與工期：由于要配合公司產(chǎn)品2個月后在美國市場發(fā)布的計劃，因此工期限制在一個半月的時間。預(yù)算方面可以和設(shè)計師協(xié)商，5-10w。
3.目標客戶：從美國開始，但是之后會拓展到各個國家的人群。
4.本次設(shè)計的范圍：Logo、Logo與中英文品牌名、Logo單色圖形、Logo在App Icon中的英文、西文、日文版本，品牌卡通形象。
5.參考材料：現(xiàn)有Logo。
6.整體風(fēng)格：簡潔，與現(xiàn)有l(wèi)ogo最好有關(guān)聯(lián) 。
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