當(dāng)年鄙視微商的，2020都活成了微商
作者：韓靜儀
上周我寫(xiě)了一篇《疫情之下，企業(yè)該如何做營(yíng)銷(xiāo)》，文中我苦口婆心地寫(xiě)企業(yè)該怎么在這段時(shí)間活下去。
這周我發(fā)現(xiàn)：我想多了。
人民的智慧才是最偉大的，根本不需要我指導(dǎo)。
我本以為這段時(shí)間的疫情讓人絕望，停滯的車(chē)間也沒(méi)有看到開(kāi)工的希望。
每晚我都在睡前祈禱疫情快點(diǎn)過(guò)去，我擔(dān)心那些依靠線下的企業(yè)要涼透了。
結(jié)果你猜怎么著？
我發(fā)現(xiàn)，在大雪紛飛的開(kāi)年，原來(lái)線下那些矜持又端莊的門(mén)店和品牌，在一夜之間，都變成了主播和微商????
各種吆喝和賣(mài)貨，可熱鬧了。
2020，全民微商，魔幻開(kāi)場(chǎng)…………
第一個(gè)要說(shuō)的，不是賣(mài)貨的，而是閃瞎我雙眼的，一場(chǎng)百萬(wàn)人擠破頭參加的“云蹦迪”。
邀請(qǐng)我進(jìn)去的，是我平時(shí)保溫杯不離手、晚上12點(diǎn)前就熄燈的中老年擼貓合伙人喵四———
她對(duì)我喊：“來(lái)啊！蹦迪啊！快活??！OT這回厲害了！“
我定睛一看，頭部夜店One Third（OT）開(kāi)始了在抖音直播間的線上disco首秀。
最?！恋氖?，我竟然還看到，有人在群里用表情包蹦迪！原來(lái)還能這么玩。
5個(gè)小時(shí)收入近200萬(wàn)。服。
當(dāng)然，在特殊時(shí)期大搞娛樂(lè)，顯然不合時(shí)宜，后來(lái)它索性把直播收入都捐了出去。
夜店在直播平臺(tái)找到了生存出路，那些線下的實(shí)體門(mén)店們也都八仙過(guò)海，各（qun）顯（mo）神（luan）通（wu）。
朋友圈徹底廢了？
小龍哥，說(shuō)好當(dāng)年的愛(ài)與夢(mèng)想呢？
我抱著逛菜市的心情，四處打量了一下，
不禁感嘆：可謂是行行出狀元，行行可微商?。?/strong>
比如說(shuō)餐飲界——北京上海很多著名的餐廳，大董啊，耀揚(yáng)啊，都開(kāi)始賣(mài)貨了，有些直接做直播、微信私域、還有抖音。
還有直播廚房，每天不重樣，做完就在微信上賣(mài)，主動(dòng)貼合消費(fèi)者需求，從零食、飲品到主菜，一應(yīng)俱全。
看起來(lái)簡(jiǎn)直像米其林級(jí)別。
對(duì)不起，在家里吸了好幾天泡面的我，餓了。
再說(shuō)說(shuō)健身房，我在上一篇文章里說(shuō)了超級(jí)猩猩的案例。他們?cè)谶^(guò)年期間，曾通過(guò)家庭化場(chǎng)景的健身教學(xué)視頻吸引了一大波流量。
緊接著，他們借著這一次積累的粉絲和熱度，又推出了線上的14天訓(xùn)練課程，第一期課程一經(jīng)上架，立刻搶購(gòu)一空。
我不太明白，在家上課用KEEP不好嗎？后來(lái)聽(tīng)說(shuō)因?yàn)槌?jí)猩猩的用戶(hù)對(duì)教練有很強(qiáng)的粘性，教練對(duì)他們來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是精神食糧，看到就快樂(lè)，所以秒空了。
那零售呢？每個(gè)人都在瘋狂拉群。
賣(mài)服裝的BLUE ERDOS（鄂爾多斯的副牌）要求線下各個(gè)門(mén)店都建立自己的銷(xiāo)售群，每天安排幾場(chǎng)秒殺活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)客戶(hù)的積極性，日均銷(xiāo)量能達(dá)到平時(shí)開(kāi)業(yè)時(shí)的一半以上。
之前我采訪過(guò)的內(nèi)衣品牌內(nèi)外也不甘落后，在微信社群里開(kāi)始了大甩賣(mài)，一會(huì)兒買(mǎi)一贈(zèng)一，一會(huì)兒滿額贈(zèng)禮，一會(huì)兒限時(shí)秒殺，搞得不亦樂(lè)乎。
運(yùn)動(dòng)品牌MAIA ACTIVE在社群里一邊教瑜伽動(dòng)作一邊賣(mài)瑜伽服。配飾設(shè)計(jì)師品牌OOAK玩起了Sample Sale。奢侈品電商LOOK每晚直播不停。
你以為奢侈品牌只是冷眼旁觀？
才怪。迪奧等各大奢侈品牌的柜哥也行動(dòng)了，拉起社群，賣(mài)起口紅；
YSL的美女銷(xiāo)售也借勢(shì)做起直播，手把手在抖音上教化妝。
畢竟，友情提醒，情人節(jié)要到了……
當(dāng)原本矜持的大品牌也玩起線上，柜哥柜姐終于沒(méi)有借口不上直播了。
我就問(wèn)李佳琦、薇婭，你們慌不慌？
除了賣(mài)貨的，還有其他行業(yè)，也有各種神奇的景象。
比如現(xiàn)在門(mén)可羅雀的醫(yī)美診所和寵物醫(yī)院。這些診所可沒(méi)閑著，他們甚至做起了線上的診療服務(wù)。
有變美需求？寵物生??？別怕，遠(yuǎn)程連個(gè)線就能幫你解決！
醫(yī)美行業(yè)的朋友在我的她經(jīng)濟(jì)研究所社群里告訴我，這段時(shí)間大家都抱怨，“沒(méi)有提前整個(gè)容，這做恢復(fù)期多好??！”
于是醫(yī)美行業(yè)最近都開(kāi)啟了線上診斷業(yè)務(wù)，視頻30分鐘收50元（這個(gè)算便宜的），然后網(wǎng)上收定金，沒(méi)想到幾分鐘就收了幾十萬(wàn)。
整個(gè)朋友圈，簡(jiǎn)直是一場(chǎng)品牌集體的下沉，一場(chǎng)私域流量的狂歡。
還記得去年，我跟某大品牌的CEO說(shuō)，要重視私域流量，這是未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)。
對(duì)方回答什么呢？當(dāng)然是猶猶豫豫，不屑一顧。
“私域社群都是微商玩的，你說(shuō)的那都是換湯不換藥的CRM，我們還是想保持品牌的高端形象?！?/p>
結(jié)果這時(shí)候，他們拉群比誰(shuí)都?xì)g快。
人啊，終究還是會(huì)活成，你們討厭的樣子的……
突如其來(lái)的疫情，徹底顛覆了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)思路。
曾經(jīng)的百般抗拒，我懷疑其實(shí)只是大家因?yàn)樽约旱乃季S無(wú)法突破。
曾經(jīng)傳統(tǒng)思維就是覺(jué)得電商下沉，拉群沒(méi)啥可拉的，微商low。
嘴上說(shuō)著不要不要，可面對(duì)慘淡的業(yè)績(jī)，身體卻無(wú)比誠(chéng)實(shí)。
好了，有一說(shuō)一。
我認(rèn)為，這場(chǎng)疫情，其實(shí)已經(jīng)讓很多品牌們意識(shí)到：電商不僅是渠道，更是戰(zhàn)略，是一整條產(chǎn)業(yè)鏈，是全新的商業(yè)模式。
大家都在反思：早干嘛去了？
那些思路轉(zhuǎn)變快的企業(yè)，短時(shí)間內(nèi)就利用電商打了翻身仗。
比如護(hù)膚品牌LQ軒。
因?yàn)橐咔椋琇Q軒不得不關(guān)停了全國(guó)一半的門(mén)店。
但卻依靠阿里的釘釘智能導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)，再聯(lián)通淘寶業(yè)務(wù)，照樣把銷(xiāo)售做得風(fēng)生水起。
武漢地區(qū)在全區(qū)關(guān)店的前提下，導(dǎo)購(gòu)們愣是把業(yè)績(jī)做到了全國(guó)第二，部分地區(qū)的業(yè)績(jī)甚至達(dá)到了平時(shí)的200%。
再比如國(guó)貨服裝太平鳥(niǎo)。
玩轉(zhuǎn)了微信和直播的太平鳥(niǎo)，在這個(gè)特殊時(shí)期也打了一手好牌。
微信社群、小程序分銷(xiāo)、直播帶貨三管齊下，太平鳥(niǎo)成功實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售逆襲，日均零售額超過(guò)800萬(wàn)，甚至其中20%都是由新消費(fèi)者貢獻(xiàn)而成的。
人人都在拉群的魔幻現(xiàn)實(shí)，已經(jīng)給品牌們敲響了警鐘，再一次告訴我們：線上轉(zhuǎn)型的任務(wù)，不再是重要不緊急，而是重要且緊急的類(lèi)目。
人們被壓抑的購(gòu)物欲望，也在一個(gè)個(gè)微信群中解放得淋漓盡致。
在一個(gè)我平時(shí)只觀望但從沒(méi)剁過(guò)手的女鞋品牌群里，因?yàn)樘貎r(jià)，我一下買(mǎi)了三雙；
明明不缺內(nèi)衣的我，在秒殺時(shí)又刷刷刷囤了三件。
不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，線上營(yíng)銷(xiāo)確實(shí)可以解決商家在疫情期間的燃眉之急。
但更重要的是，這樣瘋狂的拉群營(yíng)銷(xiāo)方式，是戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，還是用戰(zhàn)術(shù)上的忙碌彌補(bǔ)自己的焦慮？
——反正工資都發(fā)了，員工閑著也是閑著，不如去微信上賣(mài)貨，圖個(gè)心理安慰？
與其群魔亂舞，不如借機(jī)好好規(guī)劃下自己的電商業(yè)務(wù)和私域流量。
是不是應(yīng)該趁機(jī)把整個(gè)線上營(yíng)銷(xiāo)的邏輯系統(tǒng)化正規(guī)化，學(xué)習(xí)私域流量的知識(shí)，沉淀用戶(hù)，并真正打造成企業(yè)的長(zhǎng)期忠實(shí)客群？
當(dāng)然，也要算一筆賬，私域到底適不適合你。
如果經(jīng)濟(jì)模型上并不適合，是不是還是應(yīng)該趁這段時(shí)間閉門(mén)磨刀，修煉內(nèi)功？畢竟，我們還是會(huì)迎來(lái)春暖花開(kāi)的那一天——
說(shuō)到這里，我好奇。
若干年后，我們?cè)倩乜唇裉?，全?guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的拐點(diǎn)，會(huì)不會(huì)就是這場(chǎng)疫情？
畢竟，我早就預(yù)測(cè)過(guò)了，營(yíng)銷(xiāo)人啊，終究，是要變成微商的……………………
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