從寶潔空降京東,一年即被調離市場部,熊青云們為什么很難成功?
這兩天我的朋友圈突然又被一則消息刷屏了,說的是從寶潔空降京東的熊青云被調離了市場部。官方聲明含糊其辭,但明眼人都說這是不行了。
來源:酸奶哥肖恩(ID:YogurtBrotherSean)
作者:酸奶哥肖恩
熊青云的名字上一次出現在朋友圈是在她的離職信里。我向來討厭心靈雞湯之類的東西,加上那篇文章很標題黨(類似于寶潔美女高管談人生之類的),壓根就沒好好讀。這次的新聞順帶又貼了一次,我倒是仔細看了。看完感覺是:熊女士沒想清楚。
熊女士在那封信里說,寶潔是靠一個強大系統運作的,但是市場人的“直覺”更重要。“因為他們的直覺能讓公司看到數據看不到的東西——那些深藏在消費者心里的東西。”
話說得似乎很有道理,但我細細咀嚼,覺得熊女士在寶潔身居高位,是系統的受益者,就不要再奢望能有直覺了。這兩件事是根本沖突的:你要么靠系統勝,要么靠直覺勝。魚和熊掌兼得是太貪婪的想法。
熊女士作為一個系統的既得利益者,居然跳出來去京東試圖以自己的直覺取勝。勇氣可嘉,但成功可能實在太低。看新聞里說,熊女士在京東的最大貢獻,是為京東換了Slogan —— 在去年9月份,熊青云嘗試將京東Slogan從此前的“多快好省”更改為“只為品質生活”。
這簡直是一個笑話嘛。
而更好笑的是,據說經過大半年的推廣,京東新Slogan的接受程度并不高,直到現在京東官網上仍然掛著舊標語“多快好省”,“不知道新標語是曾經上線過被下線還是從來沒有上線過”。
我的朋友,原歐萊雅的李總監對此評論說:“我覺得還是多快好省更好……”
所謂以己之短,博人之長,這就是一個最好的例子。
我突然想起來十二年前,我和聯合利華的方總監參加著名的Marketing Foundation培訓。當天晚上我倆坐在虹橋上海城門口的麥當勞吃晚飯,感慨聯合利華這套體制,真的可以讓一個沒有天分的人,也做出合格的品牌,不錯的營銷方案,但是真的很難產出天才的想法。系統是規避風險的,天才在系統里沒有前途。
寶潔和聯合利華,大致是一樣的公司吧:都是外企這套強大系統的代表。
而京東,則是野蠻生長的中國本土企業的代表。大家主要靠直覺做生意。隨著企業規模的不斷擴大,他們一方面渴望建立完善的系統來規避風險,一方面又還不習慣依靠系統的運轉來經營。從外企來的人才,很容易就成為這種撕裂過程的犧牲品。熊青云女士的遭遇,絕非個案。
這幾年,曾經在中國叱咤風云的外企,開始“不行了”。歐美市場的疲軟讓外企缺乏底氣,本土企業強大執行力和對國內消費者的敏銳洞察也讓它們開始逆襲。很多人的判斷,是中國國內市場終究是本土企業的。除了幾個巨頭,很多行業的民企看起來都比外企有前途的多。
在這個時刻,外企的這一代本土人才的職業發展又都慢慢接近了外企的玻璃天花板。他們或多或少地面臨這樣的選擇:是留在外企,就這樣等待退休?還是投奔陌生的民企,放手一搏?這背后隱藏的預期,還有外企的衰退帶來的職業不確定性,和民企對外企人才的“求賢若渴”與高薪待遇。
我很少聽到成功的例子。
究其原因,我歸納為以下幾點:
1、低估了困難,高估了自己。
外企人前往民企時,往往只認為是一次和以前類似的“跳槽”。他們低估了新工作的復雜性和困難度。尤其是很多人擔任的職務有了質的提高,比如從一個總監變成一個部門的負責人,但他們其實還沒有準備好。
2、預期不一致。
外企的總監們以為自己去民企,還是做“管理”的,因為他們習慣了一個完善的系統。而民企以為這些人是來“做事”的,因為沒有系統,所以管理者又要管人又要擼起袖子自己干活。比如,一個市場副總裁可能還要自己改文案。
最后民企老板們從“神話”外企人才,認為他們無所不能,到“妖魔化”外企人才,認為他們啥也干不了。
3、文化的沖撞。
外企的人,習慣了自由平等的企業文化,凡事講究尊重個體,鼓勵員工試錯。民企大多還在強調老板權威,強調員工服從上級。甚至犯了錯要罰款,休假從來都不容易批。
這第三條也許比前面兩條更難克服。畢竟到了一定階段,人的追求不再只是金錢,價值觀的一致才是更重要的。
所以從外企出來的人去民企,容易有所成就的往往是那些在外企的“異類”,比如熊青云女士的前任程峻怡。他早年在伊利的時候,我有幸見過他。感覺他很有草莽氣息,很難想象他也出身寶潔。
程在伊利三年,是伊利市場營銷品牌管理快速現代化的三年。雖然之后去了京東發展不順利,好歹出過好幾個有名有姓的營銷戰役,也在央視的招標會上揮金如土,留下過印記,比熊女士的“只為品質生活”有意思多了。
也許熊青云女士追求的是人生的探索和歷練,并不在乎職業的成敗:那倒也是很有意義的。我覺得對我和我的小伙伴們來說,最終的選擇應該超越外企民企的差別,問問自己那些根本的問題:我是誰?我追求什么?我想過什么樣的生活?想清楚這些,選擇自然就呼之欲出了。
民企外企又有什么所謂?
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