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為什么學(xué)了很多知識(shí),依然解決不了問(wèn)題?

原創(chuàng) 1 收藏 評(píng)論
舉報(bào) 2016-09-09

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大腦是用來(lái)思考的,而不是用來(lái)記憶的。

現(xiàn)如今,互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá),知識(shí)更新?lián)Q代如此快,原來(lái)很多由人類使用、支配和掌握的知識(shí),正在被機(jī)器替代。

比如煙草行業(yè);中國(guó)煙草行業(yè)機(jī)器應(yīng)用出現(xiàn)在90年代中期,玉溪卷煙廠采用工業(yè)機(jī)器人對(duì)其卷煙成品進(jìn)行碼垛作業(yè),用AGV(自行走小車)搬運(yùn)成品托盤,節(jié)省了大量人力,減少了煙箱破損,提高了自動(dòng)化水平。

比如金融行業(yè);高盛的雇員中,已經(jīng)超過(guò)25%的是工程師,大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)替代了投行分析師的部分工作。

所以,我們的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)價(jià)值都發(fā)生了巨大的變化,更多地發(fā)揮人性優(yōu)勢(shì),才是我們需要做的。

因而,我們的學(xué)習(xí),極有可能是這樣的:我們不能局限于現(xiàn)有知識(shí),而是更多的深度思考將來(lái)的能力:既然機(jī)器能幫我們記憶過(guò)去,那我們是不是該更多的精力去思考將來(lái)呢?我們不能局限于知識(shí)本身,而是思考這些知識(shí)可以解決什么問(wèn)題:盡管機(jī)器承擔(dān)了一些單調(diào)乏味的工作,但是我們還應(yīng)該懂得,用機(jī)器可以做什么工作?我們不能局限于某個(gè)領(lǐng)域,而是了解知識(shí)之間的聯(lián)系:機(jī)器很專業(yè),那我們能做的,就是了解這些專業(yè)之間的聯(lián)系。然而,深度思考、解決問(wèn)題、理解知識(shí)之間的聯(lián)系,這些我們?nèi)绾尾拍茏龅剑?/p>

為什么你學(xué)了很多知識(shí),可還是解決不了問(wèn)題。

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首先說(shuō)說(shuō),我們?yōu)槭裁醋霾坏桨桑?/p>

其實(shí),學(xué)習(xí)說(shuō)到底是三個(gè)方面:知識(shí)、能力和價(jià)值。知識(shí)的學(xué)習(xí)就是;具體某個(gè)領(lǐng)域的、用來(lái)講述道理或解釋原由或完成任務(wù)的相關(guān)信息。能力的學(xué)習(xí)就是;這里的能力是廣義的,既包括特定領(lǐng)域的技能,比如打乒乓球、做設(shè)計(jì)、寫代碼,也包括超越具體的領(lǐng)域的通用能力,比如思維、溝通、計(jì)劃等。

價(jià)值觀的學(xué)習(xí)就是;整體的心理反應(yīng)和價(jià)值體系,也就是說(shuō),對(duì)事物的判斷。三者區(qū)分學(xué)習(xí)和獲取信息很重要,可我們就是常常弄不明白它們,導(dǎo)致我們陷入以下學(xué)習(xí)誤區(qū):


1、知識(shí)碎片化,以至信息過(guò)載,無(wú)法進(jìn)行深度思考

例如,你想學(xué)習(xí)怎樣和客戶打交道:看資料講:“見客戶之前,你可以先對(duì)著鏡子給自己做個(gè)增加信心的pose”。你覺得很有道理,收藏;業(yè)內(nèi)大咖說(shuō):“介紹你們公司時(shí),要多強(qiáng)調(diào)你公司多牛X,客戶才會(huì)買你的東西”。

然后,你又趕緊記下了。看豆瓣,看到這樣的話:“與客戶溝通時(shí),不要自己總說(shuō),而要多提問(wèn),讓對(duì)方說(shuō)”。你覺得不錯(cuò),記下……這樣,你很快記下很多知識(shí),不斷學(xué)習(xí),不放棄任何渠道獲得的知識(shí)。一段時(shí)間之后,你突然覺得:恩??這么多要注意的呀!我何時(shí)才能學(xué)完,瞬間沮喪了。

你之所以對(duì)這些零碎信息戀戀不舍,什么都覺得新鮮,什么都想學(xué)到,是因?yàn)槟銢]有一個(gè)知識(shí)結(jié)構(gòu),所以無(wú)法進(jìn)行深度思考。假如你能總結(jié)出,客戶購(gòu)買我們產(chǎn)品的三個(gè)方面:信心、能力、匹配,那就不會(huì)有上面情況了。因?yàn)閺倪@三個(gè)方面,你完全可以自己思考出上面那些小技巧,比如,做一個(gè)提升信心的姿勢(shì)是為了給客戶信心,介紹公司的牛X是為了證明能力,而多提問(wèn)呢,是確信我們的產(chǎn)品或服務(wù)能夠匹配客戶的需求。

所以,如果你發(fā)現(xiàn)自己陷入了碎片知識(shí)饑渴,只是記憶,卻無(wú)法思考時(shí),也許是因?yàn)椋闳鄙僖粋€(gè)結(jié)構(gòu)。



2、只學(xué)價(jià)值觀,忽略知識(shí)和能力,所以無(wú)法解決問(wèn)題

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“只有內(nèi)心豐富,才能擺脫生活表象”、“不是不夠優(yōu)秀,只是不夠努力”....這些似乎都有道理。但是,如果你只學(xué)習(xí)這些“道”的東西,卻沒有相應(yīng)的“術(shù)”和“器”來(lái)支撐,你會(huì)發(fā)現(xiàn),道理都是別人的。如果你認(rèn)同“只有內(nèi)心豐富,才能擺脫生活表象”,那么就去思考、去學(xué)習(xí)“如何成為一個(gè)內(nèi)心豐富的人”,如果你認(rèn)同“不是不夠優(yōu)秀,只是不夠努力”,那就去尋找努力的方法。


雖然“道”在最前面,可是,“道”是你積累到一定階段才能悟出來(lái)的呀,假如沒有“術(shù)”和“器”,即便知道了“道”,又有什么用?我們很多時(shí)候想一步登天地掌握“道”,其實(shí)登上的只是空中閣樓,問(wèn)題還是無(wú)法解決。



3、將知識(shí)與能力割裂,所以無(wú)法認(rèn)識(shí)知識(shí)間的聯(lián)系

比如,我們學(xué)開車,教練跟你講了很多注意事項(xiàng),解釋了剎車、油門、檔位,這些都是知識(shí)。然而如果你沒有學(xué)會(huì)開車,不具備開車的技能,那這些知識(shí)就是沒用的,因?yàn)槟切┲R(shí)并沒有轉(zhuǎn)化為思維用上它,只是停留在知識(shí)表面。所以說(shuō),有些知識(shí)只是知道就好,比如“天空是藍(lán)的”,然而大多數(shù)知識(shí),就像怎么開車這樣,如果不能與能力聯(lián)系起來(lái),幾乎是毫無(wú)用處的。

知識(shí)體系是如何建立起來(lái)的,如何避免以上學(xué)習(xí)誤區(qū),做到深度思考、解決問(wèn)題、建立知識(shí)之間的聯(lián)系?建立知識(shí)體系。

為什么呢?

因?yàn)橹R(shí)體系,能幫我們把知識(shí)進(jìn)行歸納總結(jié)、找出相互間的聯(lián)系、舉一反三,從而在遇到問(wèn)題的時(shí)候能夠快速反應(yīng)、最終將知識(shí)轉(zhuǎn)化成能力。


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從上圖我們可以看到,零散的知識(shí)吸收,是跳躍式的、是點(diǎn)狀的、是相互割裂的;而有了知識(shí)體系之后的學(xué)習(xí),是結(jié)構(gòu)化的、是網(wǎng)狀的、是相互關(guān)聯(lián)的。

因此,一個(gè)完整的知識(shí)體系,應(yīng)該包括三個(gè)特征:有知識(shí)架構(gòu)、有知識(shí)內(nèi)容、內(nèi)容之間有聯(lián)系的,根據(jù)這三個(gè)特征,如何建立起知識(shí)體系?



1)明確自己的學(xué)習(xí)背景

當(dāng)你在一個(gè)領(lǐng)域開始學(xué)習(xí)時(shí),首先要明確:你為什么學(xué)習(xí)這個(gè)領(lǐng)域?你打算怎么應(yīng)用它?這個(gè)領(lǐng)域跟你所接觸的知識(shí)有什么關(guān)系?假如你學(xué)習(xí)的東西不能據(jù)為己用,你會(huì)沒有動(dòng)力去學(xué),而且就算學(xué)了也會(huì)很快忘記。不僅如此,假如你不知道你學(xué)這個(gè)領(lǐng)域?yàn)榱耸裁矗憔秃茈y建立起適合自己的知識(shí)體系。

比如,我的本職工作是做內(nèi)容,內(nèi)容領(lǐng)域是文字設(shè)計(jì),我業(yè)余時(shí)間就會(huì)多看書、專研個(gè)人提升方法。所以我就會(huì)有兩套知識(shí)架構(gòu)在腦海里,任何知識(shí)進(jìn)來(lái)就自動(dòng)在腦海中、筆記里補(bǔ)充到接下來(lái)的模塊中。

比如內(nèi)容的——做好內(nèi)容創(chuàng)作的影響因素,比如個(gè)人提升的——個(gè)人需要具備創(chuàng)作以外的能力,當(dāng)然,這兩套架構(gòu)之間也是有聯(lián)系的,這種架構(gòu)間的聯(lián)系,可以幫助我在解決問(wèn)題的時(shí)候進(jìn)行類比。比如,我把個(gè)人提升看成企業(yè)提升的間循版,其中,文字設(shè)計(jì)里的各個(gè)要素,相當(dāng)于個(gè)人能力提升領(lǐng)域的“專業(yè)能力”要素。

我們知道,企業(yè)在人才管理方面,會(huì)針對(duì)關(guān)鍵人才進(jìn)行大量投入,而對(duì)其他人才,保持行業(yè)平均水平就好。由這種聯(lián)系我會(huì)想到,個(gè)人的專業(yè)能力提升其實(shí)也是一樣的,講求“T”字型,橫向上,各領(lǐng)域都懂一點(diǎn),縱向上,找到自己賴以生存的專業(yè)領(lǐng)域去深挖。總之,如果沒有明確的學(xué)習(xí)目的,是很難建立起知識(shí)架構(gòu)的,因?yàn)槟愫茈y知道,這個(gè)知識(shí)是用來(lái)解決哪個(gè)領(lǐng)域的問(wèn)題、跟你的個(gè)人目標(biāo)到底有什么關(guān)系。


2)通過(guò)各種可靠信息渠道建立架構(gòu)

明確了學(xué)習(xí)目的之后,你可能會(huì)想:在我對(duì)這個(gè)領(lǐng)域不了解的時(shí)候,我要如何建立起這樣的架構(gòu)?答案是:通過(guò)高質(zhì)量信息渠道,找一個(gè)已有的體系,而不是自己搭建。

不知道你們有沒有這樣的經(jīng)驗(yàn),大學(xué)里面學(xué)的一些課程,好像聽懂了,然而好像又不知道怎么用,也不知道各門專業(yè)課之間到底是什么聯(lián)系,它們是如何組織在一起解決問(wèn)題的。教材占很大的原因,如果你不讀本校老師編撰的教材,而是去讀一些經(jīng)典教材,你會(huì)發(fā)現(xiàn),很多問(wèn)題豁然開朗。這就是高質(zhì)量信息的作用。

那么,在建立知識(shí)架構(gòu)的時(shí)候,什么是靠譜且高質(zhì)的信息源呢?專家、專業(yè)網(wǎng)站、經(jīng)典書。

專家:你摸索數(shù)月而不得入門,可能還不如專家跟你講1個(gè)小時(shí)收獲更大,因?yàn)樗?她研究很多年了。通過(guò)專家跟你講,你可以直接借用他們的知識(shí)體系。至于說(shuō),去哪里找專家,豆瓣、知乎、門戶網(wǎng)站等等,都是很好的渠道。專業(yè)網(wǎng)站:如果你找不到專家,那你可以在知乎、Quora、Wikipedia或者其它專業(yè)類網(wǎng)站,找到相關(guān)領(lǐng)域的信息,比較體系化。

經(jīng)典書:你可能會(huì)喜歡讀勵(lì)志類、趣味性的文字,然而,如果你不是為了解決某個(gè)小問(wèn)題,而是真的想系統(tǒng)學(xué)習(xí)這個(gè)領(lǐng)域的知識(shí),那么,經(jīng)典教材不讀,很難建立起架構(gòu)。

還有,趣味書籍往往選取某個(gè)細(xì)分角度,無(wú)助于你認(rèn)識(shí)全貌,另一方面,為了保持趣味性,必然在一些難懂的知識(shí)上模糊處理。



3)不斷修正自己的知識(shí)架構(gòu)

你可能會(huì)說(shuō):別人的知識(shí)體系,未必適合我用啊。是的,所以,在你學(xué)習(xí)一段時(shí)間之后,需要不斷修正和完善自己的知識(shí)體系。比如,關(guān)于內(nèi)容設(shè)計(jì)的知識(shí)體系,是按照影響因素來(lái)建的,實(shí)際上,也可以按照流程來(lái)建。

以前,很多企業(yè)找服務(wù)公司,通常是一下子建立全套體系,用流程比較合適。但現(xiàn)在,很多企業(yè)更多的是問(wèn)題導(dǎo)向,哪里有問(wèn)題就解決哪里,所以影響因素是合適的。

每個(gè)人的背景不同、學(xué)習(xí)目的不同,最終形成的知識(shí)結(jié)構(gòu)可能也不同。


4)在架構(gòu)中填充知識(shí)

等到有了架構(gòu)后,你如何填充知識(shí)內(nèi)容呢?

首先,把你看到的任何有價(jià)值的信息,都記在手機(jī)里,可以用備忘錄或其它工具。記的時(shí)候不需要組織語(yǔ)言,記關(guān)鍵詞就可以,這樣最快。如果是微信文章里的,你可以直接截圖保存。

其次,每天對(duì)當(dāng)天的知識(shí)進(jìn)行整理,分門別類地列整理好。

最后,定期回顧,如果是重要的知識(shí),再記入到知識(shí)架構(gòu)里,作為知識(shí)體系的一部分。用這種方式,即便是碎片化信息,也能夠進(jìn)入到知識(shí)體系。


5)將知識(shí)之間、知識(shí)與問(wèn)題之間進(jìn)行關(guān)聯(lián)

很多人都覺得:我明明學(xué)了很多知識(shí),為什么解決問(wèn)題的時(shí)候還是沒有任何思路?為什么有人學(xué)一個(gè)知識(shí),就可以輕易舉一反三解決很多問(wèn)題?

之所以在解決問(wèn)題的時(shí)候想不起用什么知識(shí),是因?yàn)橹R(shí)和問(wèn)題之間是脫節(jié)的。那么,如何讓知識(shí)和問(wèn)題鏈接起來(lái)呢?答案是:兩邊都靠向?qū)Ψ健?/p>

知識(shí)靠向問(wèn)題:每看到一個(gè)知識(shí)的時(shí)候,就去思考這個(gè)知識(shí)可以用來(lái)解決什么問(wèn)題。

比如,學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)基本知識(shí),解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)遇到的技術(shù)問(wèn)題;比如學(xué)習(xí)土質(zhì)種植類知識(shí),解決解決土地荒蕪的問(wèn)題;還有奢侈品為什么如此貴,因?yàn)橘I奢侈品,不只是滿足物質(zhì)需求,還可以讓人尊敬你等等需求。

這樣思考的話,以后你真的遇到這樣的問(wèn)題,就知道用什么知識(shí)解決了。

問(wèn)題靠向知識(shí):遇到任何問(wèn)題的時(shí)候,不要拋開過(guò)去的知識(shí)坐著苦想,而是回到你的知識(shí)體系,去查看哪個(gè)能幫你解決問(wèn)題。多次之后,你就知道某類問(wèn)題該用哪類知識(shí)解決了。

如果能夠常常做這些“向兩邊靠近”的思考,不僅能夠建立起問(wèn)題和知識(shí)之間的聯(lián)系,而且會(huì)逐漸建立起知識(shí)之間的聯(lián)系,讓它們不再是割裂的眾多點(diǎn),而是可以放在一起去解決某個(gè)問(wèn)題,當(dāng)然你也可以利用工具。

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實(shí)際上,工具其實(shí)并不是最大的障礙。

假如我們掌握了基本的方法論,你自然會(huì)去找到適合自己的工具。但假如我們只會(huì)工具,卻不懂得方法論,那工具也發(fā)揮不了什么作用。

工具很容易學(xué),會(huì)給你成就感,但也會(huì)有錯(cuò)覺,讓你覺得會(huì)用工具就真的有了自己的知識(shí)體系。但實(shí)際上,任何知識(shí)體系,都不會(huì)像工具那樣,看個(gè)說(shuō)明書就能會(huì)。


作者公眾號(hào):鏢獅(ID:biaoshi51)

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