讓員工發(fā)自己公司的消息，還算 KPI，這有點(diǎn)討厭吧
雖然推廣成本低，但長(zhǎng)期效果真的會(huì)好嗎？
大概不少人都試過在朋友一次又一次發(fā)他公司的廣告之后忍無可忍，將他屏蔽掉吧。
如果是這樣，那接下來你還得聽到一個(gè)壞消息：越來越多大公司正在鼓勵(lì)他們的員工在社交媒體上多發(fā)和公司的內(nèi)容了，而且這種鼓勵(lì)并不是口頭說說，而是有組織的，有些甚至專門找了別的公司來幫忙做這件事。
今年三月，調(diào)研公司 Altimeter Group 的研究顯示，90% 的公司已經(jīng)使用或者計(jì)劃推行員工宣傳計(jì)劃了，而且他們還發(fā)現(xiàn) 21% 的消費(fèi)者曾經(jīng)給員工宣傳公司的動(dòng)態(tài)點(diǎn)贊（不過其中應(yīng)該也有為了幫助親人朋友而點(diǎn)贊的人）。
不管消費(fèi)者喜不喜歡，這種成本低廉的宣傳手段受到了越來越多公司的重視。
比如說，從 2009 年開始從 B2B 業(yè)務(wù)為主轉(zhuǎn)向消費(fèi)者為中心的萬事達(dá)卡，員工現(xiàn)在不再因?yàn)樽约菏窃诮鹑陬I(lǐng)域工作而默認(rèn)不要在社交網(wǎng)站上談到自己公司。相反，萬事達(dá)卡設(shè)立了專門的員工大使項(xiàng)目，教員工怎么在社交媒體上分享。他們總部還有塊 40 英尺的 LED 屏幕用來實(shí)時(shí)顯示社交媒體相關(guān)的數(shù)據(jù)。
來源：好奇心日?qǐng)?bào)
作者：李莉蓉
來源：福布斯
去年，IBM 有一千個(gè)員工參加了他們的社交媒體推廣計(jì)劃，而且效果還不錯(cuò)。IBM 在 2014 年年底推出了一個(gè) #NewWayToWork 項(xiàng)目，用來推廣一些 B2B 的內(nèi)容，半年之后，主要靠著員工的分享，這個(gè)項(xiàng)目獲得了 14.1 萬次點(diǎn)擊。負(fù)責(zé) IBM 社交計(jì)劃推廣項(xiàng)目的 Amber Armstron 還表示，有越來越多的員工正在加入這個(gè)計(jì)劃。
實(shí)際上，IBM 是一家名為 Dynamic Signal 的公司的客戶。創(chuàng)建于 2010 年的 Dynamic Signal 專注于員工宣傳這個(gè)領(lǐng)域，客戶還包括 Salesforce、寶馬、聯(lián)想、思科、畢馬威等等公司。
在客戶的員工安裝了他們的 VoiceStorm 軟件之后，他們會(huì)按照員工的部門、級(jí)別、職位、位置和興趣愛好來推送個(gè)性化內(nèi)容，讓員工了解公司最新動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢(shì)等等內(nèi)容。
來源：Dynamic Signal
員工收到這些內(nèi)容之后，可以通過 VoiceStorm 一鍵分享到各種社交媒體上去，而且軟件同時(shí)也會(huì)推送一些推薦的分享語或者分享時(shí)間，避免有些員工分享方式不當(dāng)。
至于怎樣鼓勵(lì)員工分享，Dynamic Signal 的解決方式非常簡(jiǎn)單粗暴：排名榜。他們會(huì)根據(jù)員工的活躍度、分享效果等等數(shù)據(jù)進(jìn)行排名，至于排名靠前的員工有沒有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)就取決于客戶本身了。
來源：Dynamic Signal
員工數(shù)量超過 15000 的美國(guó)郵政設(shè)備公司Pitney Bowes 就沒給。他們的社交媒體總監(jiān) Bart Casabona 表示：“我們注意員工并給予他們認(rèn)可。更吸引人的是，我們正在讓他們有機(jī)會(huì)在項(xiàng)目中留下印記。”在項(xiàng)目開始兩年之后的現(xiàn)在，這個(gè)排行榜為他們帶來了 42000 次分享和 1.66 億次瀏覽。
不過，實(shí)在很難說這些公司的員工是出于什么目的來分享各種內(nèi)容。當(dāng)然會(huì)有人是因?yàn)閷?duì)公司的認(rèn)同感和自豪感而自發(fā)分享，但也會(huì)有不希望工作和生活的界限模糊的人，迫于壓力而參加。
而且消費(fèi)者也不一定會(huì)喜歡這種推廣方式。對(duì)很多人來說，明確標(biāo)記著“推廣”、“廣告”的廣告已經(jīng)夠討厭了，這種沒標(biāo)記而且反復(fù)出現(xiàn)的營(yíng)銷更讓人厭煩。在公司的老板們決定以各種方式促使員工按下分享鍵來做免費(fèi)廣告之前，他們可能還要想一件事：幾乎每個(gè)社交媒體都有屏蔽的功能。
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