2017年,社群運營的大爆發!
2017年,將是社群運營大爆發的一年!
剛開年微信就率先丟出一枚炸彈——小程序,或許在所有程序員和產品經理眼中,小程序的到來是新產品的一大進步,正如當初的微信服務號一樣碉堡。而對于一個社群運營者來說卻是真正宏利的到來,因為小程序的唯一的使用場景及傳播途徑就是微信群。
其實從2016年下半年,微信在微信群這一塊的更新就尤為多,先是完善了微群群主的權限,接著又上線了群收款等功能,后來又對Web版微信群進行了改進,可以說微信已經越來越重視社群了。而此次小程序的上線和傳聞即將上線的群直播等功能,無疑也說明了這一點。
除了微信這個基本場景的大力支持外,還有哪些地方可以證明2017年社群運營將出現大爆發呢?
1、無人不江湖,有人就有市場
現如今“微信,是一種生活方式”,截止2016年已有7.6億人次在下載并使用,其中每秒便有4個新微信群創建,微信群已然成為新的江湖!
每個微信群最高上限是500個人,在這不得不說曉龍哥對人數控制真的很棒。人太少,各個用戶間刺激就少,ARPPU(平均每付費用戶收入)就會隨之減少;人太多,就會造成“林子大了什么鳥都有”的局面,每個運營者所花費的精力也將成倍增長。
如何在有限的微信群成員里創造更大的價值,是越來越多社群運營者需要思考的問題。
當然,也有很多PM針對社群運營者這一個大群體開發出有效且實用的線上產品,比如:三節課、微友助手、GitChat、輕芒等等。
2、以一傳百,線上產品全面爆發
反觀前兩年,想要點外賣就知道用餓了么,想要直播直接上映客,想要網購不是淘寶就是京東,我們已經發現日常工具型軟件已經逐漸固有化,換句話說就是“蛋糕分的差不多了”。
但現在一些創新性的線上產品卻大爆發,比如:在2016年年初突然火起來的Prisma,雖然只是一款功能簡單的處理照片的APP,但是卻能讓普京都玩的飛起,可見獨具一格的創新性線上產品火起來是多么“簡單”。
當然不是每個線上產品都能抱上普京的大腿!如果你的產品沒有Prisma這樣的高度,卻想要得到Prisma這樣逆天的傳播效果,那么只能采用“廣撒網多撈魚”的策略運營推廣了。相比其他的運營推廣渠道,如微博、貼吧、知乎等,社群推廣可以說是最便捷有效且成本低的渠道。微信群離每個人都有自己的另外的圈子,凡是實用或者有創意的產品都會有分享出去的欲望,要知道以一傳百的效率是很可怕滴。
當然這一點已經有證實——所有新產品出來后,都會有一個分享按鈕,分享途徑99%有“分享給微信好友”,另外沒有的1%就是PM的腦子瓦掉了。有一句話叫“產品不夠,運營來湊”,合適的微信群推廣,說不定會幫產品達到意想不到的驚喜。
3、是ARPPU還是ARPU,這是一個問題
ARPPU和ARPU這是國外引進的一個數據分析概念,ARPU——每用戶平均收入,ARPPU——平均每付費用戶收入。對于國外運營大師來說,他們是將用戶比作錢,雖然國內不是所有的線上產品都會收費,但是所有的線上產品都需要用戶來創造價值。
在2016年很多APP都做過地推,每次地推套路就是給某個用戶送一個小禮品,讓他們掃碼下載APP并注冊,小禮品價值大概幾塊錢不等,當然也有比較壕氣的APP。那么每個用戶的成本價大概在3元左右,且這樣拉來的用戶為非目標用戶。你覺得貴嗎?
還有更貴的!
2016年是自媒體的宏利期,以網紅段子手——薛之謙為例,每條微博報價已經達到了35萬(當然不是你想上就能讓你上的),平均每條廣告微博的閱讀在5W左右,當然其中有很多單純看廣告的吃瓜群眾,按照20%的“超高”轉化率,即觸及1W的目標用戶,再按照20%的“超高”轉化率,即2000用戶會選擇購買,那么每個用戶的成本價格在175元。那么產品需要每個用戶買多少個產品才能回來成本呢?
再回到微信群傳播上,平均每個群成員數在100左右,在群內發起一次推廣或者運營,成本大概在10元左右,即每個用戶的成本在0.1元,當然如果是目標用戶群的話,則可以多次發送和長期運營,那么每個用戶的成本將會更低,所帶來的用戶利益將會更大。
在此不得不告知一下各位運營大神們,2017年要把推廣渠道轉向微信群,各位PM也要把握好微信群占產品運營推廣中的地位,及時做好產品設計和開發的調整。
錯過了就不是等一年的問題了哦~
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