來源：哈佛商業(yè)評(píng)論（微信號(hào)：hbrchinese）
作者：約翰·杰拉奇（John Geraci）
翻譯：IG_Wen 歐明謂
“我們可不可以再多做個(gè)調(diào)研？”
過去的兩年，我在《紐約時(shí)報(bào)》負(fù)責(zé)開發(fā)新產(chǎn)品，多次聽到最高管理層這樣詢問。
許多大型公司在討論新概念時(shí)，也常常提出這樣的問題?！都~約時(shí)報(bào)》的管理層向我和我的同事問這個(gè)問題的時(shí)候，其實(shí)真正想知道的是：你們一直以來都在開發(fā)這三個(gè)即將問世的付費(fèi)產(chǎn)品，可是這些產(chǎn)品真的好嗎？還是只是在浪費(fèi)金錢？
大型公司之所以不斷詢問這個(gè)問題，是因?yàn)樗麄兛创赂拍畹姆椒ㄊ牵悍浅：玫母拍?，?yīng)該加以發(fā)展成為收入來源，而壞概念則應(yīng)該盡早摒棄，以避免浪費(fèi)資源。如今，我們正進(jìn)入大企業(yè)規(guī)模孵化創(chuàng)新小企業(yè)的時(shí)代。在這樣的環(huán)境中，人們出于極其強(qiáng)烈的本能，以無可辯駁的方式?jīng)Q定什么想法好，什么想法壞。
有趣的是，這不應(yīng)該是企業(yè)家思考方案、項(xiàng)目及策略的一般做法。
如果一個(gè)策略明顯不好，企業(yè)家自然要將其指出，并迅速、無情地扼殺掉，轉(zhuǎn)而尋找更好的新方案。但是，他們還應(yīng)該花時(shí)間思考那些得到負(fù)面反饋、似乎沒有任何前途的方案，因?yàn)檫@樣才能真正找到方法，收獲積極的成果。
魯弗斯·格里斯科姆（Rufus Griscom）是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)家，也是在線出版平臺(tái) Heleo 的創(chuàng)始人。他一直將壞方案視為用來發(fā)掘巨大機(jī)遇的工具。他說：“許多企業(yè)家支持的壞策略，都在小規(guī)模上取得了成功。這些壞想法往往蘊(yùn)藏著非常有潛力的好想法。如果你真的在乎某個(gè)想法，而其他人也恰好看重，那么你就能通過這些想法創(chuàng)造足夠的需求。如果這個(gè)想法的確被證明是壞想法，那么你也可以從中探索一個(gè)有力的好想法?！?/p>
他以自己的第一家初創(chuàng)公司 Nerve.com 為例。Nerve 是一家專注于嚴(yán)肅想法的在線雜志。Nerve 建立起了一批忠實(shí)讀者，但是由于雜志以性愛為中心，導(dǎo)致許多廣告客戶選擇退避三舍。于是，格里斯科姆與他的團(tuán)隊(duì)決定將他們的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向更具潛力的在線交友領(lǐng)域。他說：“我們有了品牌，也有了目標(biāo)客戶，因此能夠創(chuàng)造一個(gè)比現(xiàn)在的核心內(nèi)容業(yè)務(wù)更有潛力的在線交友業(yè)務(wù)?！?/p>
有時(shí)候，壞想法是通往好想法路上必要的墊腳石；而有時(shí)候，壞想法本身就是好想法，只是還沒有人了解而已。
同樣也是連續(xù)創(chuàng)業(yè)家的加思·霍爾辛格（Garth Holsinger）說，他的第一家公司 GoCARD 最初被所有人認(rèn)為是糟糕的決定。GoCARD 是一家廣告公司，他們會(huì)在酒吧與餐廳里免費(fèi)發(fā)送由藝術(shù)家設(shè)計(jì)的明信片。對(duì)于這個(gè)想法，大多數(shù)人的反應(yīng)是：“這太瘋狂了。”加思無視了這些反饋，與安奈特·舍費(fèi)爾-謝爾（Annett Schaefer-Sell）聯(lián)合創(chuàng)立了這家公司，最終將公司發(fā)展成了一個(gè)知名的全國企業(yè)。對(duì)此，《廣告周刊》（Adweek）稱，GoCARD 是“過去十年里最具創(chuàng)新性的新媒體公司”。
在加思看來，當(dāng)別人說你的想法瘋狂的時(shí)候，這很可能意味著，你正從事一些不被他人理解的事情，而卻是你自己想要的。“別人對(duì)你潑冷水，大多是因?yàn)槟阏谧鲆恍┕殴值氖拢虼舜蠹业牡谝环磻?yīng)通常是‘不，感覺不怎么樣’。其實(shí)，這句話的真正意思是‘這挺有趣，但是似乎有危險(xiǎn)’，結(jié)果表達(dá)出來就變成了‘壞想法’?！?/p>
風(fēng)險(xiǎn)投資公司安德森霍洛維茨（Andreessen Horowitz）的風(fēng)險(xiǎn)資本家馬克·安德森（Marc Andreessen）堅(jiān)信，最大的機(jī)遇以及真正有錢賺的地方，往往存在于人們無法一致判斷是好是壞的部分。他說：“在共識(shí)的基礎(chǔ)上賺錢，實(shí)在很難。這是因?yàn)?，如果某件事物已?jīng)得到大家的認(rèn)同，其他人早就去賺錢了，盈利的機(jī)會(huì)也早就溜走了。因此，在風(fēng)險(xiǎn)投資領(lǐng)域，不斷向未得到共識(shí)的項(xiàng)目投資，才是正確的做法。而這就意味著，這些項(xiàng)目在某種程度上是瘋狂的，你在冒風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>
那些出色的風(fēng)險(xiǎn)資本家，往往會(huì)定期在一些看起來瘋狂的項(xiàng)目上進(jìn)行投資。相比之下，大公司往往沒有辦法接受任何稍顯古怪的想法。不過，若要獲得真正的好想法，就必須接受。蘋果公司起初是出售DIY電腦包的；PayPal 最初是用來在掌上電腦間匯款的工具；而 YouTube 曾經(jīng)是一個(gè)視頻約會(huì)網(wǎng)站。當(dāng)時(shí)的人們一定認(rèn)為，這些都是瘋狂的壞想法。但如今，這些公司都已成為各自領(lǐng)域中的佼佼者。
那么，我們該如何有效使用別人嗤之以鼻的“壞”想法，來獲取回報(bào)呢？
持續(xù)傾聽。創(chuàng)業(yè)的最佳途徑，就是為舊的問題設(shè)計(jì)新的解決方案，而若要設(shè)計(jì)一個(gè)絕佳的解決方案，首先就要傾聽。當(dāng)你做出了決策之后，也不要停止傾聽。你要持續(xù)傾聽，定期聽取利益相關(guān)者的意見。當(dāng)你在考慮新想法的時(shí)候，要特別關(guān)注新的信息以及特殊情況，這樣做能夠幫助你向更好的想法邁進(jìn)。
采用“直覺模式”。不要把策略或項(xiàng)目當(dāng)成是不可改變的最終決策；要將之視為目前的最佳方案。你要定期更新你的直覺，有時(shí)候還要徹底改變你的想法，這樣才會(huì)找到通往成功的路徑。
著手去做。策略與想法基本上都是抽象的，因此我們很難判斷哪個(gè)好，哪個(gè)壞。不過，可以通過構(gòu)造一些實(shí)質(zhì)性的東西，來迅速看清事物的真相。與其停留在抽象討論階段，不如著手去做，哪怕只是構(gòu)造一些非功能性的原型，也會(huì)幫助你更有效地評(píng)估一個(gè)想法。
抵制扼殺的沖動(dòng)。當(dāng)一個(gè)想法或項(xiàng)目聽起來有問題的時(shí)候，不要立即扼殺，而是要向自己以及團(tuán)隊(duì)發(fā)出挑戰(zhàn)，進(jìn)一步探討，換個(gè)角度思考或是尋找其他相近的方案。要知道，向壞想法發(fā)起進(jìn)攻，才是最終得到突破的關(guān)鍵。
要有魄力。當(dāng)你非常不耐煩、恨不得立刻就拿到成功方案的時(shí)候，才會(huì)真正有效處理那些看似瘋狂的想法。不然，你就會(huì)迷失自己，猶如被孤立在無人島上，永遠(yuǎn)抵達(dá)不了終點(diǎn)。
當(dāng)你在創(chuàng)業(yè)、開發(fā)新項(xiàng)目的時(shí)候，請(qǐng)記住，絕佳的想法就像電視劇《迷失》（Lost）中的島嶼一般：用指南針是無法找到的，只有在采取了一系列無法重復(fù)的步驟才可抵達(dá)，而且只有當(dāng)你真正抵達(dá)終點(diǎn)的時(shí)候，才能看得清這些想法。絕佳的想法很難一眼識(shí)破，因此你必須先對(duì)壞想法反復(fù)研究。只有這么做，一個(gè)絕佳的想法才有可能浮出水面。
- END -
約翰·杰拉奇（John Geraci）是一位企業(yè)家，現(xiàn)任職于 Bionic。這家公司持有一個(gè)與其他公司相反的觀點(diǎn)，就是大企業(yè)可以如初創(chuàng)公司般成長。之前，他是 Outside.in 的一位聯(lián)合創(chuàng)始者（該公司在2011年被收購），也曾是《紐約時(shí)報(bào)》新產(chǎn)品部門的總監(jiān)。
哈佛商業(yè)評(píng)論（微信號(hào)：hbrchinese）
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