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百度的問題不只是百度公司的問題，是社會問題的一個折射。
事件營銷的分支，指企業(yè)有意或無意卷入一次負(fù)面輿論事故中，并成功從中獲利的一種營銷方式。
總裁掉水里，總裁上天后下不來……這些品牌簡直用繩命在上頭條！
前兩天這張照片火了，標(biāo)題是：同樣是教英語 的，不帶這么玩的！
好的道歉有時不光能夠讓企業(yè)從危機(jī)中走出，甚至能在消費(fèi)者和品牌間創(chuàng)造更好的溝通契機(jī)。
沒有存在感的公關(guān)才是最好的公關(guān)，看不見的手才是最有力的手。
攜程這兩天出事兒了。朋友圈被這篇“攜程，你承認(rèn)買假機(jī)票”的文章給刷屏了，于是在這個墻倒眾人黑的時代，又有一票人跳出來哭訴自己也是被攜程坑過。
“常在河邊站哪有不濕鞋”。自媒體時代，大企業(yè)的一條負(fù)面消息可能會被無限放大。本文盤點了2015年度十大危機(jī)公關(guān)，這些或值得稱贊，或被吐槽的應(yīng)對方式一定會讓人有所啟發(fā)。
扎克伯格并不是一個喜歡炒作自己和出風(fēng)頭的人，為數(shù)不多的幾次公開舉動，每次都得到了許多人的好感和贊賞，他的公眾形象也變得豐滿了起來。
這個預(yù)熱可有水平了，從第三方角度出發(fā)，搞得AB好像是接受了相關(guān)權(quán)威人士的建議，最后去醫(yī)院走一圈。其實吧，公關(guān)團(tuán)隊早就部署好了。不然前兩天就開始做預(yù)熱呢？
《瑯琊榜》最近火遍神州大地，今天小汪帶大家扒一扒霓凰選婿背后的公關(guān)藝術(shù)！如此良苦用心的攻略放送，少俠還不趕緊收藏細(xì)看？
把婚禮辦成展覽會/車展的規(guī)模和陣勢，全宇宙也只有黃曉明AB這對夫妻做得出來。走的是商業(yè)婚禮模式，結(jié)合時下流行的真人秀綜藝模式，『中國好婚禮』強(qiáng)勢出爐，全天候直播。
Angelababy在天朝被屏蔽的國外社交媒體ins曬出了婚戒，一時間又是直接在話題榜漲停！背后都是心機(jī)、心機(jī)、心機(jī)呀！
一句話可扭轉(zhuǎn)劣勢，一句話也可以讓你陷入荊棘。信息時代，任何公司的變化都會在網(wǎng)絡(luò)上得到迅速傳播和擴(kuò)大，危機(jī)公關(guān)，現(xiàn)在就是這么重要。
麥當(dāng)勞是“福喜事件”的最大“受害者”，公關(guān)聲明是危機(jī)公關(guān)的開始，然而事件高潮下的消費(fèi)者對品牌的咬文嚼字變得異常敏感，一字之差，便能頓失民心。麥當(dāng)勞還能挽回嗎？
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