和OPPO學(xué)做營銷，硬核揭秘 ColorOS 6 如何快速鏈接用戶情感
曾經(jīng)有人這樣形容希望和絕望。當你照顧嬰兒時，會充滿希望；當你照顧患有阿爾茨海默癥的老人時，就只剩絕望了。
但，真的是這樣嗎？
近日，OPPO發(fā)布了一支關(guān)于阿爾茨海默癥的廣告片《記憶會忘卻，但愛不會》，一邊講述女兒獨自照顧患病母親的故事，一邊介紹OPPO全新操作系統(tǒng) ColorOS 6的遠程守護功能。片中故事由真實事件改編，上線沒多久就突破了100w的播放量。
OPPO ColorOS 6 《記憶會忘卻，但愛不會》
不省心、難伺候、愛惹麻煩，患病三年的母親，就像調(diào)皮搗蛋的孩子，不停搗亂著女兒的生活。
比如，炒菜忘記關(guān)油煙機，弄得滿屋子煙味。
比如，突然開始愛美起來，把女兒的口紅畫得到處都是。
母親有時會接到陌生人打來的電話，女兒通過手機知曉后，會第一時間囑咐母親，防止受騙。
有一天，母親的手機定位突然遠離了她的日常活動范圍。
女兒通過遠程守護功能找到她，發(fā)現(xiàn)母親的走丟，是為了接女兒放學(xué)，記憶的錯亂讓她回到了過去。
記憶會忘卻，但愛不會。雖然照顧患有阿爾茨海默癥的母親，會有很多麻煩以及哭笑不得的事，但小時候母親不也是這么照顧你長大嗎。所以一定沒有絕望，因為母親對女兒的愛永遠都在。愛在哪里，守護就在哪里，這也是遠程守護功能存在的價值和意義。
這則廣告片于3月17日在OPPO ColorOS 6《智美無邊界》產(chǎn)品見面會同步上線，OPPO軟件工程事業(yè)部——產(chǎn)品規(guī)劃總經(jīng)理何彥杰也在會上表示：希望通過好的科技產(chǎn)品讓大家的生活變得更溫馨、美好。
除了這則介紹遠程守護功能的廣告片外，ColorOS 還圍繞其產(chǎn)品核心優(yōu)勢開展了一系列的營銷動作，其中有三點值得我們學(xué)習(xí)：
一、
#布白式關(guān)系#話題預(yù)熱
借“社交關(guān)系”傳遞“設(shè)計理念”
見面會開始前，一場由ColorOS 聯(lián)合新世相發(fā)起的話題#布白式關(guān)系#，在網(wǎng)上率先引發(fā)熱議。
什么是布白式關(guān)系呢，簡單來說即《奇葩說》某期話題里提到的“時保聯(lián)”狀態(tài)的反義詞，無論和什么人相處，保持一定的距離和空間，才最為舒適。就像ColorOS 6 官方微博里說道：我們都渴望從低質(zhì)量、消耗你的人際關(guān)系里抽離出來，保持一份舒適的距離感。
OPPO 聯(lián)合新世相發(fā)起#布白式關(guān)系#話題探討
那為何以布白來形容這種關(guān)系？首先，布白是一種書法術(shù)語，講究字里行間的疏密度，與國畫里的留白有異曲同工之妙。其次，中國藝術(shù)對白的處理不僅限于書法、繪畫，在庭院、建筑，甚至產(chǎn)品設(shè)計里也無處不在。在ColorOS 6 里，產(chǎn)品UI設(shè)計就運用了留白手法和輕量柔和的漸進色，使用戶在打開手機的一瞬間就能感受年輕、柔和的無邊界之美，極具舒適感。
“布白”隨 ColorOS 6 的無邊界設(shè)計理念提出，無論生活社交、產(chǎn)品設(shè)計，這個詞都顯得恰到好處。同時，借助#布白式關(guān)系#的社交話題討論，來提前傳遞產(chǎn)品理念、預(yù)熱 ColorOS 6的見面會，可謂是第一時間拉近了產(chǎn)品與用戶之間的距離，令用戶倍感神秘，又增加了很多期待值。
ColorOS 6見面會，創(chuàng)意倒計時海報
二、
智能助手Breeno初亮相
以魔性音樂打造特色產(chǎn)品記憶
Breeno，OPPO ColorOS 全新的智能助理。何彥杰說，比起語音助手，ColorOS 更愿意稱其為智能助理。因為它的功能不僅僅是語音那么簡單，它可以通過感知、記憶等多模態(tài)交互，為用戶提供基于情境的智能服務(wù)。
那么，對于初次亮相的Breeno來說，如何來和大眾做第一次的自我介紹呢？
Breeno，主動貼心的Breeno
Breeno，能聽會看的Breeno
不用凡事傻等命令的稀有
主動感知的服務(wù)應(yīng)有盡有
Breeno，毫無保留的Breeno
Breeno，安排周到的Breeno
主動像是全天候 默契如男友
就差裝只手 陪你喝酒
已知，大腦對聲音的記憶會明顯強于對形象的記憶。因為聲音展示出的角度比形象更豐富，比如語音、語調(diào)，以及情緒等。而產(chǎn)品對于消費者而言更是一個多維度的感知符號，尤其新產(chǎn)品，它的亮相勢必要挑戰(zhàn)消費者的認知、耐心和記憶力。
并且，像Breeno這類英文命名的產(chǎn)品，還面臨著讀音的問題。所以，第一次的自我介紹，Breeno選擇了“視覺+聽覺”的雙呈現(xiàn)形式。
視覺呈現(xiàn)上：使用標識里的紅、紫漸變，讓視覺統(tǒng)一
聽覺效果上：節(jié)奏感強烈地重復(fù)說唱，增加辨識度和趣味性
歌詞文案上：好記押韻、朗朗上口
如此“視覺+聽覺”的雙呈現(xiàn)模式，不僅在用戶心中打造了獨一無二的產(chǎn)品記憶，還快速地讓用戶體驗到了產(chǎn)品超高的便利性和趣味性，為ColorOS 6 見面會上線起到了不容忽視的推廣作用。
網(wǎng)友評論Breeno的rap視頻
此外，在整首歌曲中間，ColorOS 也穿插了Breeno的產(chǎn)品特性與主要用途，比如：速度快、超高的自主能動性、豐富的知識儲備、以及解答了如何用于購物、旅游、導(dǎo)航等日常問題。
讓用戶第一時間認識Breeno、了解Breeno、熟記Breeno，是一次非常棒的消費者認知以及場景教育。
三、
“遠程守護”功能整合推廣
以科技力量彰顯人文關(guān)懷
針對遠程守護功能的推廣動作，主要分為線上、線下兩部分。
線下：借傳統(tǒng)紙媒預(yù)熱造勢，以令人信服的具體數(shù)據(jù)，喚醒人們對阿爾茨海默癥以及空巢老人的重視。
線上：廣告片、H5同時發(fā)布，以老年人最容易患的阿爾茨海默癥作為切入角度，引發(fā)用戶情感共鳴。
《南方都市報》創(chuàng)意廣告投放
2018年，我國“阿爾茨海默癥”患者已超過千萬，居世界首位。
并每年以30萬以上的新發(fā)病例快速增長
疾病會慢慢“偷走”他們的記憶
曾經(jīng)的港灣和靠山，逐漸變成了無助的孩子
另一方面，預(yù)計到2020年
我國空巢老人將增加到1.18億人
長時間的獨居，使他們漸失安全感
給了不法分子趁虛而入的機會
從前擋在前面守護我們的父母
正因老去而面臨困難甚至危險
現(xiàn)在，該輪到我們來守護他們了
實時關(guān)注，讓愛和守護如影隨性
《爺爺想去水星》H5
患有阿爾茨海默癥的爺爺為什么想去水星。圍繞這個問題，用戶打開手機開始了揭秘之旅。最后利用遠程守護功能，查看到了爺爺?shù)氖謾C相冊，發(fā)現(xiàn)是小時候的自己承諾長大了會變成科學(xué)家?guī)敔斎ニ恰?br/>
如果說之前發(fā)布的溫情廣告片《記憶會忘卻，但愛不會》是為了以情感鏈接消費者，那么《爺爺想去水星》H5則更注重于與用戶的互動，以及產(chǎn)品的體驗上。借助H5的呈現(xiàn)形式，直觀地呈現(xiàn)了ColorOS 6的設(shè)計理念，同時也讓大家切身體會到了遠程守護以及其它功能的操作與使用。
掃一掃，尋找爺爺想去水星的真相
（數(shù)英網(wǎng)APP用戶需點擊放大二維碼，長按識別）
近些年，空巢老人、以及阿爾茨海默癥等社會問題越來越受大眾關(guān)注。在最近熱播的電視劇《都挺好》里，也都有不同程度地體現(xiàn)。
ColorOS 選擇從這兩個角度切入，并結(jié)合其遠程守護功能和真實故事，一方面是傳達了產(chǎn)品的功能，給子女們提供一個照料守護老人的方法；另一方面，也是想借助這個主題，喚起大家對贍養(yǎng)老人的重視：再無所不能的父母，也有年老的一天。以前是他們守護我們，現(xiàn)在，該輪到我們了。
雖然遠程守護功能不是ColorOS 的首創(chuàng)，但作為頭部智能手機品牌，OPPO表達出了其在科技領(lǐng)域的人文關(guān)懷，值得點贊！
創(chuàng)意源于生活，好的產(chǎn)品一定益于用戶和社會
以上便是針對OPPO ColorOS 6《智美無邊界》見面會上線前的營銷亮點總結(jié)，無論是布白設(shè)計理念、智能助理、還是遠程守護功能，ColorOS 始終有一個不變的想法，即希望通過這樣的推廣形式，最大程度地讓用戶理解產(chǎn)品，更多地感受軟件帶來的生活便利，而不是僅僅只關(guān)注硬件的外觀和配置堆砌。
3月17日，見面會成功舉行，這也是國內(nèi)第一次為手機操作系統(tǒng)舉辦見面會。從產(chǎn)品的設(shè)計美學(xué)再到系統(tǒng)級的底層優(yōu)化，OPPO的硬實力、軟實力都有目共睹。最后，也期待OPPO繼續(xù)保持創(chuàng)新的動力，以更好的產(chǎn)品，服務(wù)于用戶和社會。
轉(zhuǎn)載請在文章開頭和結(jié)尾顯眼處標注：作者、出處和鏈接。不按規(guī)范轉(zhuǎn)載侵權(quán)必究。
未經(jīng)授權(quán)嚴禁轉(zhuǎn)載，授權(quán)事宜請聯(lián)系作者本人，侵權(quán)必究。
本文禁止轉(zhuǎn)載，侵權(quán)必究。
授權(quán)事宜請至數(shù)英微信公眾號(ID: digitaling) 后臺授權(quán)，侵權(quán)必究。
評論
評論
推薦評論
全部評論（4條）