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復盤滴滴#五大安全科技#整合營銷:做創意,不打安全牌

舉報 2017-06-08

作為一家創業公司,創新是滴滴的靈魂,在營銷方面也是一樣。

回溯這半年,春節營銷大戰中,滴滴與彩虹合唱團合作《春節自救指南》,邀請“污王”費玉清改編了那首耳熟能詳的《千里之外》,還有芝麻西瓜為滴滴拍攝的一支“回家音畫”MV......似乎滴滴每一次的營銷動作總能夠引起大家廣泛的討論,敢想、敢做成了它不可撼動的標簽。

最近,滴滴為推廣#五大安全科技#所拍攝的兩波視頻又再一次成功地刷了屏,或許你我都會有些好奇:“安全科技”對于滴滴和用戶來說意味著什么?為什么滴滴選擇這么不“嚴肅”的方式和大家探討“安全科技”?

對于這些問題,滴滴自有它的考量。


安全為本,用科技手段讓出行更美好

自上線以來,滴滴出行已經成為全球最大的一站式出行平臺。滴滴始終秉持“科技讓出行更安全”,此次推廣的#五大安全科技#:三證驗真、人像識別、行程分享、緊急求助、號碼保護等具體安全功能措施,就是基于大數據對風險點進行深入分析,并結合用戶的反饋和調研,設計開發出來的。 在業務急劇增長的今天,滴滴需要承擔更多的社會責任,更加重視用戶的出行安全,能讓每一位用戶,不管是乘客還是司機,都能感受到滴滴是可信賴的、有溫度的品牌。滴滴也希望讓更多的用戶知道一次出行的背后,除了有滴滴為他們提供的隱形科技保障外,還有一些功能是用戶可以自己去使用的,分享給爸媽、分享給愛人,讓身邊的人更放心。


寓教于樂,以不“嚴肅”的方式講安全

與其他話題不同,安全是一個非常嚴肅而又容易流于說教的話題,在滴滴看來,用一種能充分吸引關注,有足夠娛樂性、互動性的形式來講它是最合適的了。

熱衷并且擅長用音樂來傳達理念的滴滴走出的第一步就是推出《The Ride of Life》MV。這支視頻需要傳播的安全教育內容信息量很大,采用明星出演歌舞MV 的形式,能夠很好的承載五個安全科技的信息,而且能吸引持續的注意力。

《The Ride of Life》MV

完整案例:http://www.dh-gg.com/projects/21361.html

既然是講安全,在明星的選擇上合作的明星必須是形象陽光正面,有信賴感的明星,以此為準則,滴滴選擇了五位各具特色的流量擔當明星,盡可能最大化覆蓋粉絲群體,觸達受眾。

同時,滴滴還邀請到好萊塢團隊進行創作拍攝和制作,導演Scott和編舞Jamal均出自系列電影《舞出我人生》,音樂創作人Nuno長期與Rihanna等合作。據品牌方透露:對于這樣經驗豐富的主創團隊,此次創作依然是很大的挑戰。團隊嘗試著在每一段采用不同的音樂風格,歌詞、編舞必須清晰表達安全科技的具體內容,并請明星進行個性化的演繹。這個過程并不容易,團隊在北京和洛杉磯經過多次長時間的電話、視頻會議溝通,共同打磨,用音樂主創Nuno的話說,“雖然推出的只是一支4分鐘的MV,實際上相當于寫了5首歌“。

MV視頻上線后,官方微博話題收獲4.1億閱讀,140.9萬討論,全網絡平臺視頻播放總量近8000萬,并引發行業發酵討論網約車安全。


MV之后,滴滴又相繼推出了一系列病毒視頻,基于當代城市人的生活細節,演繹了幾個特別需要安全感的小故事,用幽默的戲劇情節將每個安全科技植入觀眾的腦海。

Thanonchai導演拍攝的“中國式安全”5條廣告合集

案例詳情:http://www.dh-gg.com/projects/21717.html

由泰國著名導演 Thanonchai 操刀拍攝的這一系列視頻真是透著濃濃的泰國味兒。我們深知泰國廣告最為人稱道的地方就在于,它們常常能夠用一些“神轉折”增加戲劇張力,加深觀眾對故事的印象,而此次滴滴的目標就是要讓安全科技深入人心,因此,在全球眾多優秀導演中,滴滴最終選擇了Thanonchai。雖然滴滴沒有刻意尋求泰式廣告的表達方式,但我們不得不承認,泰式廣告的魅力還是在這一系列視頻中散發出來了。

為了精益求精,在某些細節上,可謂發揚了一定的“處女座”精神。由于導演出身泰國,無法真正了解中國國情,而創意的立足點是基于中國消費者的日常生活,因此在準備道具時常常出現一些讓人哭笑不得的事情。

導演提供的房產證
導演提供的房產證

同時,為了保證泰式廣告的原汁原味,這一次的視頻并未使用中國演員,演員的選角以泰國的普通人為主,專業模特也很少,有幾個就是導演劇組里的員工。雖然有些演員看著非常普通,但是可以說“眼角眉梢都是戲”。

泰國廣告演員小陳
泰國廣告演員小陳


360度霸屏,“安全感”話題引發社會熱議

這兩波視頻雖在不同時間段、不同渠道進行投放,卻都實現了霸屏模式。

4月15日,第一波MV視頻上線,通過在社交媒體、戶外分眾等渠道的投放,形成360度霸屏式傳播。而此時正值《速度與激情8》上映,滴滴強勢植入#在電影里體驗速度與激情,在滴滴體驗安全出行#核心主旨,與電影強強聯合落地4城影院進行科技互動,覆蓋225萬人次體驗滴滴安全科技。MV的傳播創造了新的社會熱點并主動引導輿論。

“中國式安全”系列視頻,雖然只在社交媒體進行了投放,卻因為引發共鳴的故事、恰到好處的投放時機收獲了不少聲量?!栋菀娫栏冈滥钙酚谀赣H節在微博上首發,當日在微博上就突破5000萬的觀看量。在剛過去的端午節期間,網絡上又掀起了第二波自主轉發熱潮,這次是對《中國式安全》5條合集的轉發和熱評。

借助這一次大家關注安全感話題的機會,滴滴還與新世相合作UGC項目《城市青年安全感指南》,收集了100個普通人的故事。這份指南投放于北上廣深的滴滴專車內,讓更多人在往前跑的過程中腳步不亂,充滿勇氣。

刷屏之后,對于滴滴而言,這一次campaign的成效除了以數字衡量之外,還可以擴大至對#五大安全科技#的知曉率,對滴滴“安全、可靠”的形象認同度以及由此帶來的對于品牌美譽度、活躍度的提升。作為受眾,兩個階段的傳播都讓我們對#五大安全科技#有了明確的了解,對滴滴的品牌好感度有了提升;作為品牌方,兩個階段的傳播也都達到了目的,第一階段引起了很大關注,第二階段引發了大量轉發和討論。


回歸創意,推陳出新給品牌更多可能

回歸 campaign 本身,第一波MV視頻由去年八、九月開始籌備,直至春節后才執行完畢;而第二波“中國式安全”,從創意到執行完畢大概經歷了3個半月的時間。這其中有波折也有收獲,并最終引起刷屏。

無論是品牌方亦或是創意代理商,看到項目刷屏自然是欣慰的,但刷屏一定不是他們的最終目的??v觀近年來刷屏的項目,要不就是視覺執行很出色,要不就是討好年輕人的風格,要不就是有普世價值的洞察,就滴滴這一次的 campaign 而言,大概就是因為將‘滴滴五大安全科技’和‘中國式安全’做直觀的類比和連接,既講了產品的新功能,也很有洞察地引起了社會共鳴,又借用了生活洞察來突出品牌主推的產品功能,側重于普世價值的挖掘,才引發了全社會范圍內的關注。

做創意,滴滴不打安全牌?;氐介_頭那一句,作為一家創業公司,創新是滴滴的靈魂,在營銷方面也是一樣。不論是之前大規模邀請明星、影視、綜藝合作推廣新產品的娛樂營銷手法,還是現在邀請國際化團隊創作重量級內容,創新原本就是滴滴立身之本,滴滴相信創新的手法能夠更好的為企業戰略服務,幫助提升滴滴品牌價值。我們也相信滴滴可以創造更多全新的可能。

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