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幾乎各大社交平臺上都有水軍的身影隱藏其中，這是一個人人作惡，最后失去市場標準的經典故事。
從論壇時代到微信時代，水軍一直處于輿論的風口浪尖，他們的興衰起伏折射的是公眾意識和輿論的更替變遷。現在藏匿幕后的網絡推手終于現身，講述不為人知的規則與內幕。
消費者們在日常的購買活動中較注重品牌的聲譽和性價比。
對于網絡口碑研究而言，識別消費者在文章中對某一個產品所表達或流露出的情感是非常重要的，這類問題就叫做情感分析(Sentiment Analysis)。
口碑的效果可以被放大, 但口碑本身是沒有辦法憑空做出來的。
在足以以假亂真、魚龍混雜的網絡信息環境中，受眾信息消費的普遍心理就是缺乏信任，信任的缺失成為了影響網絡營銷傳播效果的一個重要因素。
無論是企業還是服務于企業的行業, 都應掂一掂網絡口碑的分量, 找一條口碑監測的出路。開創企業營銷的藍海, 網絡口碑監測將成為企業市場和公關人員手中的金鑰匙。
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