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無(wú)論你是在設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站還是一個(gè)物品，關(guān)系的建立取決于我們體驗(yàn)到的有用、可用和令人愉悅的程度。歸根結(jié)底，我們會(huì)基于與他人建立關(guān)系的同樣的理由而與產(chǎn)品和服務(wù)建立關(guān)系。
前不久網(wǎng)上掀起了一場(chǎng)關(guān)于視頻廣告的論戰(zhàn)：一方面，認(rèn)為廣告是視頻網(wǎng)站合法的盈利方式，更是網(wǎng)站購(gòu)買版權(quán)的本錢；另一方面，用戶們則對(duì)目前長(zhǎng)達(dá)一分鐘以上的視頻廣告表達(dá)了不滿，認(rèn)為其是破壞用戶體驗(yàn)的罪魁禍?zhǔn)住＜热患尤霑?huì)員便可去廣告，那為何大眾寧可忍受廣告，而不愿成為會(huì)員呢？
生活中總會(huì)有些狀況讓我們無(wú)所適從摸不著頭腦：面對(duì)一排電燈或空調(diào)的按鈕，哪個(gè)才是控制我想要的？開鎖時(shí)掏出一把鑰匙，哪個(gè)才是正確的？拿起U盤插入電腦，朝那個(gè)方向才是對(duì)的？類似的猶豫充分說(shuō)明，你呆住了。現(xiàn)在，是需要“防呆設(shè)計(jì)”來(lái)拯救你了。
一般人對(duì)於企業(yè)產(chǎn)品的預(yù)期，可能僅停留在功能要強(qiáng)大，信息要安全，能夠幫助企業(yè)提高工作效率。但今時(shí)已不同往日，除此以外，人們開始更注重產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。那么，在面對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上，有什么方法可以提升用戶體驗(yàn)呢?本文為大家?guī)?lái)一些國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀案例以及一些設(shè)計(jì)Web App時(shí)的思考方向。
隨著智能手機(jī)的普及，應(yīng)用程序商店呈現(xiàn)欣欣向榮之態(tài)，應(yīng)用程序的下載量，用戶體驗(yàn)得到了進(jìn)一步重視。在這則信息圖中，可以清楚了解到下載量最高，最受歡迎的應(yīng)用程序，以及用戶對(duì)應(yīng)用程序和設(shè)計(jì)體驗(yàn)的心態(tài)與看法。
“UX至關(guān)重要。”這是所有人都奉若珪寶的一句話。好的用戶體驗(yàn)是所有商業(yè)設(shè)計(jì)的最終目的。但用戶體驗(yàn)究竟包含了什么，又被什么所囊括？私人化且無(wú)形的體驗(yàn)如何被設(shè)計(jì)？
Design.org刊載了Ed Lea用麥片粥相關(guān)創(chuàng)作的一副信息圖，里面顯示了產(chǎn)品、用戶體驗(yàn)、用戶界面、服務(wù)器和數(shù)據(jù)中心的區(qū)別，權(quán)當(dāng)一樂
歷史告訴我們，大部分技術(shù)的創(chuàng)造發(fā)明都是為了一個(gè)目的：提高生產(chǎn)力。但隨著時(shí)代的變遷，放眼如今市場(chǎng)上最成功的商業(yè)產(chǎn)品，無(wú)疑都是基于用戶習(xí)性而設(shè)計(jì)的——用戶體驗(yàn)是設(shè)計(jì)的首要依據(jù)。
好設(shè)計(jì)究竟從何而來(lái)? 與滕磊的面對(duì)面，讓我們認(rèn)識(shí)到了優(yōu)秀設(shè)計(jì)背后是強(qiáng)大的科學(xué)理論與實(shí)踐的支撐。他與我們一同聊到了優(yōu)秀設(shè)計(jì)的現(xiàn)在，與未來(lái)。而他的經(jīng)驗(yàn)與觀點(diǎn)中，也許能為不少人帶來(lái)參照，共鳴與激勵(lì)。
大家有沒有追求異性經(jīng)歷, 結(jié)果你是馬到功成, 還是百折不撓呢。也許優(yōu)秀的你總是遇到很多追求者, 而本文希望通過(guò)探索人與人之間關(guān)系來(lái)分析產(chǎn)品和用戶之間的關(guān)系。
良好可用性的網(wǎng)站的目標(biāo)就是協(xié)助使用者去尋找他們想要的資料，使用者經(jīng)驗(yàn)是可用性的基礎(chǔ)，而信息架構(gòu)（Information Architecture）則是在執(zhí)行上的工具。對(duì)于互動(dòng)廣告的執(zhí)行產(chǎn)出階段來(lái)說(shuō)，其實(shí)與IT行業(yè)并無(wú)區(qū)別。
UED這個(gè)詞來(lái)自海外，但在海外除Yahoo很少有公司提起。老外并不習(xí)慣叫UE，所以理論上描述“用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)”的縮寫不應(yīng)該是UED，而是UXD。
企業(yè)如何在創(chuàng)造更好用戶體驗(yàn)的同時(shí)平衡好自身的商業(yè)價(jià)值？UPA2008于2008年10月24日在深圳舉行, 托哥、綠桔應(yīng)邀主持了一場(chǎng)圓桌會(huì)和一場(chǎng)Workshop, 以下是圓桌會(huì)議《商業(yè)價(jià)值與用戶價(jià)值的平衡》的現(xiàn)場(chǎng)記錄。
因?yàn)槭聦?shí)上我想說(shuō)的是: 用戶測(cè)試的作用并不是限于測(cè)試可用性, 找出可用性問(wèn)題, 它還能讓我們進(jìn)一步去了解用戶的行為和習(xí)慣, 這些數(shù)據(jù)可以幫助我們?nèi)ソ忉尭鞣N可用性問(wèn)題產(chǎn)生的原因。
一個(gè)多月前讀到的一篇博文，找不到原文地址，更不知道是哪位大俠的文字。印象中是位女俠，一個(gè)并非在線營(yíng)銷業(yè)內(nèi)人士，更非網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師的人。道出了目前我對(duì)“UED”這個(gè)紅的如火如茶的概念的種種質(zhì)疑：
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